Logística e Distribuição

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A logística empresarial é composta por uma série de atividades que irão variar entre diferentes tipos de negócio, no entanto, podem ser divididas entre atividades chave e atividades de suporte. A seleção dos modais, consolidação dos fretes e determinação dos roteiros de frota é uma responsabilidade de qual área chave?
A resposta correta é: Transporte
As atividades logísticas foram, durante muito tempo, exercidas pelos indivíduos, passando apenas recentemente a serem encaradas como um campo de estudo da gestão integrada. Uma das melhores definições de logística é dada pelo Council of Logistics Management (CLM), que diz:
A resposta correta é: É o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e informações relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
Até os anos de 1960 as atividades administrativas se caracterizavam por uma grande fragmentação. As atividades de previsão de demanda, compras, planejamento de necessidades e planejamento da produção, por exemplo, foram, depois da década de 1960, agrupadas em um único setor, normalmente conhecido como:
A resposta correta é: Compras e gestão de materiais.
Um termo central na logística moderna é o Supply Chain Management (SCM), que se refere à gestão da cadeia de suprimentos. A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades relacionadas ao fluxo e à transformação de mercadorias, desde o estágio da matéria-prima até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação. Dessa forma, podemos dizer que o principal objetivo, ou a missão, da gestão da cadeia de suprimentos é:
A resposta correta é: Colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo e nas condições desejadas, dando, ao mesmo tempo, a melhor contribuição possível para a empresa.
A expansão da logística é um fenômeno recente na história da humanidade. Por muito tempo, a inexistência de sistemas desenvolvidos de transporte e armazenamento impactou diretamente na vida das pessoas. É correto afirmar que um dos impactos mais significativos da falta de sistemas logísticos foi:
A resposta correta é: Obrigar as pessoas a viver perto de suas fontes de produção e as limitar ao consumo de uma escassa variedade de mercadorias.
A logística corresponde por quase 14% do PIB global, variando entre os países de acordo com suas características geográficas e econômicas. As operações globais se caracterizam - em relação às operações domésticas - por maior incerteza, maior variabilidade, menor controle e menor visibilidade. A maior incerteza se deve principalmente a:
A resposta correta é: Distâncias maiores, prazos de entrega mais longos e menor conhecimento do mercado.
Empresas de diferentes tamanhos têm, hoje em dia, algum nível de operação global, seja adquirindo insumos de outros países para a sua produção, vendendo para clientes de outros países ou instalando bases em locais distintos de sua origem. Esses movimentos têm uma série de objetivos, como a redução da incerteza de acesso ao mercado. Sobre este objetivo, é correto afirmar que:
A resposta correta é: Pretende comprar produtos de locais que envolvam menos incerteza nos transportes e menos restrições de segurança.
Algumas organizações operam em vários países, tendo o país sede como dominante, e adotam uma estratégia em que optam por cadeias de suprimento distintas e parcialmente autônomas em cada região de atuação. Essa organização estratégica é conhecida como:
A resposta correta é: Estratégia doméstica múltipla.
Empresas como Coca-cola (Estados Unidos), Johnson & Johnson (Estados Unidos), Philips (Holanda) e Nestlé (Suíça) são caracterizadas por uma combinação de marcas globais produzidas e comercializadas no mundo inteiro, com sistemas integrados que conseguem coordenar operações globais, sendo, ao mesmo tempo, sensíveis às considerações regionais e locais. Essas empresas utilizam uma estratégia logística:
A resposta correta é: Transnacional
Um sistema logístico eficiente é importante para uma cadeia de suprimentos doméstica integrada e fundamental para o fornecimento, a manufatura e o sucesso do comércio global. As atribuições da logística doméstica e da logística global são distintas. Sobre estes objetivos, podemos afirmar que:
A resposta correta é: A logística global apoia uma variedade de cenários nacionais, políticos e econômicos.
O enterprise resource planning (ERP) é uma das ferramentas mais conhecidas da logística, e é característico de qual área da logística integrada?
A resposta correta é: Processamento de pedidos.
Por contemplar diversas transações internacionais, a logística conta com uma série de termos originários do inglês, um dos mais comuns é Supply Chain Managament que se refere a:
A resposta correta é: Administração da cadeia de suprimentos.
Um modelo de gestão de estoques inspirado no diagrama de pareto é:
A resposta correta é: Classificação ABC.
Os principais objetivos da logística relacionam-se com os processos necessários para que o cliente receba as mercadorias com segurança, no menor tempo possível e com custos de transporte cada vez menores. A partir desses objetivos, surgiram algumas estratégias empresariais. Um delas se caracteriza por expedir as mercadorias recebidas nas docas de entrega para o destino final, sem a utilização de armazenamento intermediário. Como é chamada esta operação?
A resposta correta é: Cross-docking.
As embalagens têm um papel central nos operações logísticas, executam diversas funções, como proteger os produtos transportados, evitando danos durante sua movimentação; manter os produtos acondicionados corretamente durante seu armazenamento; e servir como ferramenta de identificação do que está sendo transportado, a fim de otimizar o tempo e a organização do processo. Um dos modelos mais utilizados de embalagens no processo logístico é o:
A resposta correta é: Contêiner.
Uma alternativa muito utilizada nos serviços logísticos é a terceirização. Operadores e integradores logísticos oferecem atividades relacionadas à cadeia de suprimentos, como transporte, armazenamento, logística reversa, entre outras. Quais são os serviços logísticos menos utilizados via terceirização?
A resposta correta é: Serviço ao cliente e serviços de fornecedor líder.
A logística reversa surgiu conceitualmente como a gestão destinada a cuidar dos problemas logísticos relativos aos defeitos nos produtos, consertos e devoluções. Ela, então, ampliou seu leque de responsabilidades e, hoje, o conceito de Triple Bottom Line norteia parte significativa das ações de logística reversa. A que esse conceito faz referência?
A resposta correta é: Às dimensões ambiental, ética e econômica.
Uma das principais preocupações da logística reversa é a sua dimensão econômica. A que se refere essa dimensão?
A resposta correta é: Ao esforço permanente em reduzir o custo total da cadeia de suprimentos.
A ampliação do escopo de responsabilidades dos profissionais que atuam com a cadeia de suprimentos fez esses profissionais passarem a se preocupar com aspectos como a garantia da sustentabilidade do negócio. A sustentabilidade pode ser encarada em quatro frentes: ambiental, ética, educacional e econômica. Sobre a dimensão ambiental, é CORRETO dizer que as grandes preocupações são:
A resposta correta é: redução de uso, conservação e práticas de gestão empresarial.
O Walmart, um dos gigantes do varejo mundial, vem investindo esforços para reunir fornecedores a fim de tratar de questões relativas a produtos, embalagens e cadeia de suprimentos, buscando uma integração cada vez maior com impactos na sustentabilidade do negócio e na economia de recursos. Essa informação é um exemplo de:
A resposta correta é: prática de gestão empresarial.
Ao optarem pela terceirização de algumas atividades da cadeia logística, as empresas visam a alguns ganhos. Os principais são:
A resposta correta é: Custos reduzidos e menores investimentos de capital.
Há alguns anos as empresas vêm utilizando serviços de outras empresas para atender às suas necessidades logísticas. Isso implicoua existência de práticas de contratos logísticos, sobre isto, é correto afirmar que:
A resposta correta é: Em comparação às alianças, as empresas de contratos logísticos são vistas como vendedoras de serviço.
A relação com operadores logísticos pode passar por alguns estágios. Inicialmente há a contratação de transações logísticas, em seguida o estágio de contratos logísticos e, por fim, uma aliança estratégica. Como pode ser entendida a aliança estratégica neste contexto?
A resposta correta é: Como uma relação planejada em que cada uma das partes tem necessidades que a outra pode suprir.
Optar por operadores logísticos terceirizados ou pela condução própria dos seus processos logísticos irá depender de algumas variáveis principais. A Dell, gigante de computadores, e o Walmart, um dos maiores players mundiais de varejo, fizeram diferentes escolhas. O que motivou o Walmart para sua escolha?
A resposta correta é: Os custos logísticos representam uma porção significativa dos custos totais e existe pessoal competente na própria empresa, por isso a opção em não terceirizar os serviços.
Existem diversos benefícios potenciais da contratação de parceiros, porém podem ocorrer algumas desvantagens eventuais. Entre as alternativas a seguir, qual a única que não é uma barreira para a manutenção de uma relação bem-sucedida?
A resposta correta é: Integração das informações com o operador logístico.
De forma geral, as estratégias logísticas lidam constantemente com um trade-off entre custos totais e nível de serviço ao cliente. Sobre o desenho estratégico de menor custo total, podemos afirmar que:
A resposta correta é: Esta estratégia busca uma rede do sistema logístico com os menores custos fixos e variáveis.
Uma estratégia baseada em nível de serviço limite deve considerar custos e satisfação do cliente e, para isso, precisa estabelecer parâmetros médios de despesas de entregas e prazos conforme as regiões atendidas. Essa estratégia implica:
A resposta correta é: A escolha por localizações de menor custo tende a favorecer áreas de alta concentração de demanda, com isso, uma quantidade substancial de cliente terá potencial de receber entregas rápidas.
A chamada regra da raiz quadrada ajuda a estimar a relação entre incerteza e estoque necessário, denominada efeito portfólio. Como essa regra contribui para a análise na modificação de localizações?
A resposta correta é: É um modo útil de estimar o impacto sobre o estoque ao adicionar ou excluir depósitos em uma rede logística.
Uma das estratégias logísticas mais usuais entre os gestores é a que estabelece um nível de serviço limite. Com isso, considera-se um nível esperado de atendimento ao cliente e busca-se alternativas para diminuir os custos nesse processo. Sobre como estruturar esse tipo de estratégia, é correto afirmar que:
A resposta correta é: A análise de disponibilidade do serviço ao cliente pode ter como ponto de partida um desempenho previsto, com base em um taxa de atendimento geralmente aceitável.
Um projeto logístico de menor custo total terá como resultado um serviço limite que permitirá analisar a sensibilidade do serviço, ou seja, como a alteração em algumas variáveis irá impactar o nível de serviço ao cliente. As principais variáveis a impactar o nível de serviço ao cliente são:
A resposta correta é: Modificações na localização, alteração do ciclo de atividades e modificação nas políticas de estoque de segurança.
A logística empresarial é composta por uma série de atividades que irão variar entre diferentes tipos de negócio, no entanto,
 
podem ser divididas entre atividades chave e atividades de suporte. A seleção dos modais, consolidação dos fretes e 
determinação d
os roteiros de frota é uma responsabilidade de qual área chave
?
 
A resposta correta é:
 
Transport
e
 
As atividades logísticas foram, durante muito tempo, exercidas pelos indivíduos, passando apenas recentemente a serem encarad
as como 
um campo de estudo da 
gestão integrada. Uma das melhores definições de logística é dada pelo Council of Logistics Management 
(CLM), que diz
:
 
A resposta correta é:
 
É o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, 
serviços e info
rmações relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo
.
 
Até os anos de 1960 as atividades administrativas se caracterizavam por uma grande fragmentação. As atividades de 
previsão de demanda, compras, planejamento de necessidades e planejamento
 
da produção, por exemplo, foram, depois 
da década de 1960, agrupadas em um único setor, normalmente conhecido como
:
 
A resposta correta é:
 
Compras e gestão de materiais
.
 
Um termo central na logística moderna é o Supply Chain Management (SCM), que se re
fere à gestão da cadeia de 
suprimentos. A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades relacionadas ao fluxo e à transformação de 
mercadorias, desde o estágio da matéria
-
prima até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação. Dessa 
fo
rma, podemos dizer que o principal objetivo, ou a missão, da gestão da cadeia de suprimentos é
:
 
A resposta correta é:
 
Colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo e nas condições 
desejadas, dando, ao mesmo tempo, a melhor contr
ibuição possível para a empresa
.
 
A expansão da logística é um fenômeno recente na história da humanidade. Por muito tempo, a inexistência de sistemas 
desenvolvidos de transporte e armazenamento impactou diretamente na vida das pessoas. É correto afirmar 
que um dos 
impactos mais significativos da falta de sistemas logísticos foi
:
 
A resposta correta é:
 
Obrigar as pessoas a viver perto de suas fontes de produção e as limitar ao consumo de uma 
escassa variedade de mercadorias
.
 
A logística corresponde por 
quase 14% do PIB global, variando entre os países de acordo com suas características 
geográficas e econômicas. As operações globais se caracterizam 
-
 
em relação às operações domésticas 
-
 
por maior 
incerteza, maior variabilidade, menor controle e menor visi
bilidade. A maior incerteza se deve principalmente a
:
 
A resposta correta é:
 
Distâncias maiores, prazos de entrega mais longos e menor conhecimento do mercado
.
 
Empresas de diferentes tamanhos têm, hoje em dia, algum nível de operação global, seja adquir
indo insumos de outros 
países para a sua produção, vendendo para clientes de outros países ou instalando bases em locais distintos de sua 
origem. Esses movimentos têm uma série de objetivos, como a redução da incerteza de acesso ao mercado. Sobre este 
obje
tivo, é correto afirmar que
:
 
A resposta correta é:
 
Pretende comprar produtos de locais que envolvam menos incerteza nos transportes e menos 
restrições de segurança
.
 
Algumas organizações operam em vários países, tendo o país sede como dominante, e adotam uma estratégia em que 
optam por cadeias de suprimento distintas e parcialmente autônomas em cada região de atuação. Essa organização 
estratégica é conhecida como
:
 
A 
resposta correta é:
 
Estratégia doméstica múltipla
.
 
Empresas como Coca
-
cola (Estados Unidos), Johnson & Johnson (Estados Unidos), Philips (Holanda) e Nestlé (Suíça) são 
caracterizadas por uma combinação de marcas globais produzidas e comercializadas no mu
ndo inteiro, com sistemas 
integrados que conseguem coordenar operações globais, sendo, ao mesmo tempo, sensíveis às considerações regionais e 
locais. Essas empresas utilizam uma estratégia logística
:
 
A resposta correta é:
 
Transnaciona
l
 
Um sistema logís
tico eficiente é importante para uma cadeia de suprimentos doméstica integrada e fundamental para o 
fornecimento, a manufatura e o sucesso do comércio global. As atribuições da logística doméstica e da logística global são 
distintas. Sobre estes objetivos,
 
podemos afirmar que
:
 
A resposta correta é:
 
A logística global apoia uma variedade de cenários nacionais, políticos e econômicos.
 
O enterprise resource planning (ERP) é uma das ferramentas mais conhecidas da logística, e é característico de qual área 
d
a logística integrada
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A logística empresarial é composta por uma série de atividades que irão variar entre diferentes tipos de negócio, no entanto, 
podem ser divididas entre atividades chave e atividades de suporte. A seleção dos modais, consolidação dos fretes e 
determinação dos roteiros de frota é uma responsabilidade de qual área chave? 
A resposta correta é: Transporte 
As atividades logísticas foram, durante muito tempo, exercidas pelos indivíduos, passando apenas recentemente a serem encaradas como 
um campo de estudo da gestão integrada. Uma das melhores definições de logística é dada pelo Council of Logistics Management 
(CLM), que diz: 
A resposta correta é: É o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, 
serviços e informações relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. 
Até os anos de 1960 as atividades administrativas se caracterizavam por uma grande fragmentação. As atividades de 
previsão de demanda, compras, planejamento de necessidades e planejamento da produção, por exemplo, foram, depois 
da década de 1960, agrupadas em um único setor, normalmente conhecido como: 
A resposta correta é: Compras e gestão de materiais. 
Um termo central na logística moderna é o Supply Chain Management (SCM), que se refere à gestão da cadeia de 
suprimentos. A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades relacionadas ao fluxo e à transformação de 
mercadorias, desde o estágio da matéria-prima até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação. Dessa 
forma, podemos dizer que o principal objetivo, ou a missão, da gestão da cadeia de suprimentos é: 
A resposta correta é: Colocar os produtos ou serviços certos no lugar certo, no momento certo e nas condições 
desejadas, dando, ao mesmo tempo, a melhor contribuição possível para a empresa. 
A expansão da logística é um fenômeno recente na história da humanidade. Por muito tempo, a inexistência de sistemas 
desenvolvidos de transporte e armazenamento impactou diretamente na vida das pessoas. É correto afirmar que um dos 
impactos mais significativos da falta de sistemas logísticos foi: 
A resposta correta é: Obrigar as pessoas a viver perto de suas fontes de produção e as limitar ao consumo de uma 
escassa variedade de mercadorias. 
A logística corresponde por quase 14% do PIB global, variando entre os países de acordo com suas características 
geográficas e econômicas. As operações globais se caracterizam - em relação às operações domésticas - por maior 
incerteza, maior variabilidade, menor controle e menor visibilidade. A maior incerteza se deve principalmente a: 
A resposta correta é: Distâncias maiores, prazos de entrega mais longos e menor conhecimento do mercado. 
Empresas de diferentes tamanhos têm, hoje em dia, algum nível de operação global, seja adquirindo insumos de outros 
países para a sua produção, vendendo para clientes de outros países ou instalando bases em locais distintos de sua 
origem. Esses movimentos têm uma série de objetivos, como a redução da incerteza de acesso ao mercado. Sobre este 
objetivo, é correto afirmar que: 
A resposta correta é: Pretende comprar produtos de locais que envolvam menos incerteza nos transportes e menos 
restrições de segurança. 
Algumas organizações operam em vários países, tendo o país sede como dominante, e adotam uma estratégia em que 
optam por cadeias de suprimento distintas e parcialmente autônomas em cada região de atuação. Essa organização 
estratégica é conhecida como: 
A resposta correta é: Estratégia doméstica múltipla. 
Empresas como Coca-cola (Estados Unidos), Johnson & Johnson (Estados Unidos), Philips (Holanda) e Nestlé (Suíça) são 
caracterizadas por uma combinação de marcas globais produzidas e comercializadas no mundo inteiro, com sistemas 
integrados que conseguem coordenar operações globais, sendo, ao mesmo tempo, sensíveis às considerações regionais e 
locais. Essas empresas utilizam uma estratégia logística: 
A resposta correta é: Transnacional 
Um sistema logístico eficiente é importante para uma cadeia de suprimentos doméstica integrada e fundamental para o 
fornecimento, a manufatura e o sucesso do comércio global. As atribuições da logística doméstica e da logística global são 
distintas. Sobre estes objetivos, podemos afirmar que: 
A resposta correta é: A logística global apoia uma variedade de cenários nacionais, políticos e econômicos. 
O enterprise resource planning (ERP) é uma das ferramentas mais conhecidas da logística, e é característico de qual área 
da logística integrada?