comunicação Empresarial aula 5

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QUESTIONÁRIO 05 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· As soluções dos problemas ligados aos sistemas de informação só serão alcançadas a partir de uma perspectiva que integre as abordagens comportamentais e técnicas. Portanto, se consideram que eles se apresentam em três dimensões.
Assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Tecnológica, organizacional e humana.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A TI trouxe para o ambiente corporativo uma contribuição substancial nas atividades cotidianas organizacionais, possibilitando a execução das tarefas de forma mais fácil e garantindo maior segurança nos processos corporativos.
Assinale a alternativa que pode ser considerada um benefício.
Resposta Marcada :
Maior agilidade na execução das atividades.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A compreensão e a resolução de problemas só podem ser alcançados integrando abordagens comportamentais e técnicas, pois os problemas são raramente limitados ao comportamento ou à tecnologia. Portanto, os sistemas de informação compõe três dimensões.
Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda:
(1) Dimensão tecnológica
(2) Dimensão organizacional
(3) Dimensão humana
( ) Envolve infraestrutura (hardware, software e comunicação), aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional interno (rede interna, planejamento de recursos empresariais (ERP), Sistema de apoio à decisão (SAD), Sistema de apoio aos executivos (SIG) e aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional externo (CRM, call center, rede externa).
( ) Envolve as pessoas que utilizam os sistemas, bem como aqueles que os desenvolvem e os processos de aprendizagem a eles relacionados.
( ) Foco em processos (modelagem de negócios) e métodos de gestão (mudança, cultura organizacional, liderança).
Assinale a sequência CORRETA:
Resposta Marcada :
1 – 3 – 2
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Todo o processo de negociar o sentido de uma questão é mais difícil online do que off-line, ou seja, os bancos de dados e os repositórios de conhecimento raramente conseguem lidar com questões mal formuladas.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
FALSO
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Os sistemas de informação projetados com o objetivo de apoiar a organização na execução de atividades básicas específicas, rotineiras e estruturadas denominam-se:
Resposta Marcada :
Sistemas de Processamento de Transações.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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