PROVA - GOVERNANÇA NA GESTÃO PÚBLICA

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PROVA - GOVERNANÇA NA GESTÃO PÚBLICA
Nota Apurada: 10,00
1ª) Pode ser entendido como um dos mecanismos para concretizar os objetivos da governança:
a) A transparência como um modelo de gestão a fim de atingir um nível diferenciado de relação com os investidores e o mercado.
b) A força de uma atitude ética e transparente cria um valor que nada influi na atração de investimentos.
c) Desenvolve-se quando as organizações não precisam se comprometer com o padrão de transparência nos negócios.
d) As atuais práticas de governança veem com indiferença a divulgação de suas informações, embora sejam uma forma de atrair novos investimentos.
e) As organizações se preocupam apenas com o volume das informações divulgadas, por conta de exigências legais.
2ª) Dependendo da cultura, da tradição e da legislação de um país, a forma de atuação dos órgãos de governança tanto da área privada quanto da pública se altera. Uma forma muito comum em países europeus e no Japão é um formato dualista de governança. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE como pode ser essa configuração.
a) Um órgão supervisor que executa a estratégia e um órgão diretor que planeja-a.
b) Um Conselho de Diretores, que planeja e executa a estratégia, e um Conselho de Supervisores, que as fiscaliza.
c) Um Conselho Supervisor, que planeja e fiscaliza a governança, e um Conselho Superior, que faz a administração diária da organização.
d) Um Órgão Superior, que faz a administração diária da organização, e um Órgão Inferior, que toma as decisões operacionais da empresa.
e) Um Órgão Superior que supervisiona o trabalho do Órgão Inferior, o qual fica encarregado da administração diária da organização.
3ª) O gestor de uma organização precisa mobilizar a energia para a boa execução da estratégia e da excelência operacional. Parte do requisito da liderança implica nutrir um clima de trabalho orientado aos resultados em que os padrões de desempenho são altos e um espírito de realização permeia tudo. Para tanto, o gestor necessita fazer:
a) Um controle rígido dos processos e resultados operacionais e metodológicos.
b) Punir quem não atingisse resultados e metas.
c) Colocar pressão construtiva para atingir bons resultados e excelência operacional.
d) Deixar para verificar os resultados apenas no final da implementação da estratégia.
e) Delegar os controles de execução e permitir que cada indivíduo decida a melhor forma de agir.
4ª) O esforço para a boa execução da estratégia organizacional exige algumas ações por parte do gerente encarregado. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas ações:
a) Ter uma visão pontual do que está acontecendo.
b) Buscar informações apenas nos grupos formais da organização.
c) Colocar pressão total por resultados.
d) Agir antes de investigar.
e) Forçar ações corretivas para melhorar a execução da estratégia.
5ª) Outro aspecto da análise de resultados é o risco que uma organização enfrenta ao adotar uma estratégia. O risco diz respeito:
a) Às possibilidades de retorno negativo do investimento.
b) À certeza de que a estratégia vai falhar.
c) À probabilidade de uma estratégia dar muito certo.
d) Ao baixo retorno financeiro obtido.
e) À probabilidade e às consequências de falha de uma estratégia.
6ª) Os serviços públicos estão submetidos a princípios de funcionamento que lhes impõem uma ética do interesse geral, que os diferencia das atividades privadas. O princípio que obriga os gestores do serviço a não fazer discriminação ou favoritismo em função das opiniões políticas, opções filosóficas ou convicções religiosas dos usuários do serviço ou de seus agentes é denominado:
a) Impessoalidade.
b) Continuidade do serviço.
c) Moralidade.
d) Economicidade.
e) Legalidade e publicidade.
7ª) Analise as assertivas abaixo:
I - A implantação da governança estratégica exige comprometimento de todos, principalmente da alta direção, pois mudanças na cultura, no controle e na hierarquia da empresa certamente acontecerão;
II - O sistema de governança é um sistema vivo que deve estar adaptado à realidade do momento;
III - Quando a organização adota a governança estratégica, a alta administração necessita de um entendimento profundo de todas as Unidades Organizacionais;
IV - A prática da governança inclui as relações entre os stakeholders e os objetivos para os quais a organização é governada.
Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS.
a) I, II, e III.
b) II, III e IV.
c) I, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
8ª) Para entender o contexto político de uma organização e as possíveis reações às novas estratégias propostas, é necessário que a empresa conheça um pouco dos interessados em suas possíveis estratégias e, ao adotá-las, medir as possíveis consequências e respostas. Para conseguir tomar essa importante medida, a organização deve:
a) Elaborar um fluxo de caixa.
b) Analisar o balanço patrimonial.
c) Estimar o período de retorno do investimento.
d) Mapear os stakeholders ou as partes interessadas.
e) Avaliar o custo-benefício da estratégia.
9ª) Uma das análises financeiras dos resultados obtidos é a verificação de alguns indicadores financeiros considerados tradicionais. Dentre eles, temos:
a) Retorno sobre o Capital Empregado (ROI), Período de Retorno e Fluxo de Interno de Retorno (FIR).
b) Retorno sobre o Capital Empregado (ROI), Período de Retorno e Fluxo de Caixa Descontado (FCD).
c) Produto Interno Bruto (PIB), Retorno sobre o Capital Empregado (ROI) e Fluxo de Caixa Descontado (FCD).
d) Período de Retorno, Período Projetado e Período Executado.
e) Período de Retorno, Patrimônio Líquido e Fluxo de Caixa Descontado (FCD).
10ª) Para promover e estimular uma cultura de alto desempenho, aliada a iniciativas que mostrem integridade ética e responsabilidade social, o gestor precisa adotar as seguintes práticas, EXCETO:
a) Estar preparado para agir e remover pessoas de posições-chave ou demiti-las quando comemorar sucessos individuais, de grupo ou da empresa.
b) Tratar os colaboradores com dignidade e respeito e estimulá-los a usarem a iniciativa e a criatividade no desempenho de seus trabalhos.
c) Focalizar a atenção no aprimoramento contínuo e usar toda a gama de técnicas motivacionais e incentivos em forma de remuneração para recompensar o bom desempenho.
d) Declarar apoio inequívoco ao código ético da organização e assumir uma postura irredutível, esperando a adesão de todo o quadro de colaboradores.
e) Remover pessoas de posições-chave ou demiti-las quando cometerem alguma violação.
Gabarito:
1. A
2. E
3. C
4. E
5. E
6. A
7. D
8. D
9. B
10. A