Pos Gestao Empresarial Planejamento estratégico e de Marketing Atividade estudo 01 gabarito final

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Pos Gestao Empresarial – Planejamento estratégico e de Marketing – Atividade estudo 01 gabarito final 
 
Iniciado em terça, 17 out 2023, 09:51 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 17 out 2023, 10:19 
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empregado 
27 minutos 37 segundos 
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Comentários 
Questionário concluído com 
sucesso! 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
“[...] apresentar os três tipos de filosofias de planejamento dominantes. No entanto, vale ressaltar que, 
embora possa haver predominância de um tipo de filosofia ou pensamento sobre o planejamento, ao 
analisarmos a maioria dos processos de planejamento, podemos encontraremos uma mistura ou partes 
dessas três filosofias como uma espécie de visão da própria organização sobre o planejamento em si.” (Van 
Dal: 2018). 
Com base na citação acima, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
a. 
As filosofias de planejamento são abrangentes, mas devem ser selecionadas com cuidado, para não escolher 
uma que venha atrapalhar seu planejamento. 
 
 
 
b. 
A escolha das filosofias de planejamento deve ser feita com cuidado, pois, uma vez escolhida, não poderá 
recorrer a outra. 
 
 
 
c. 
Sobre as filosofias de planejamento, mesmo que haja predominância de uma delas, não há problema em 
adequar parte de outras na filosofia escolhida. 
 
 
 
d. 
As filosofias de planejamento são variadas e todas vão ajudar nos objetivos, por isso, deve ser estimulado o 
uso de todas elas. 
 
 
 
e. 
As filosofias de planejamento não podem ser utilizadas de forma conjunta, devem ser escolhidas com 
exclusividade. 
 
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Sobre as filosofias de planejamento, mesmo que haja predominância de uma delas, não há problema em 
adequar parte de outras na filosofia escolhida. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender 
seus clientes”. (Kotler, 2007, p. 56). 
 
I. Concorrentes atuais e potenciais: Pode-se afirmar que os concorrentes exercem forte influência na 
lucratividade, na participação de mercado (Market share) e até mesmo na viabilidade de qualquer 
organização. 
II. Fornecedores: os fornecedores interessam particularmente ao marketing por interferirem na 
proposta de valor que a organização pretende desenvolver para os seus cientes, seja do ponto de vista 
técnico, de produção e logística, seja nas atividades de custeio e na precificação de produtos, considerando 
diferentes níveis de serviços. Como se sabe, a gestão de fornecedores exige grande habilidade de 
negociação. A questão, para o marketing, é identificar as condições existentes na organização vis-à-vis as 
dos principais concorrentes. 
III. Intermediários: os intermediários de marketing são os atacadistas, distribuidores e varejistas, que 
representam os canais de distribuição. As atividades dos intermediários destinam-se a fazer chegar às mãos 
dos clientes uma vasta gama de produtos e serviços produzidos pelos fabricantes. Entre os intermediários 
incluem-se organizações transportadoras ou de telecomunicações; serviços, tais como bancos, seguradoras 
e agencias de publicidade; o comercio varejista, representando por lojas tradicionais e virtuais etc. todos 
eles têm importante papel na competitividade e lucratividade das organizações, razão pela qual devem ser 
objeto de constante avaliação por parte dos profissionais de marketing. 
IV. Entidades privadas e públicas: A opinião publica pode afetar positiva ou negativamente a 
competitividade de uma organização, caso esta adote ou não prática ética e socialmente responsáveis. Tal 
pressão se exerce através de associações ou organizações não-governamentais (ONGs). Essas entidades 
privadas e publicas têm alertado a opinião publica para vários questões, tais como utilização de mão-de-
obra infantil nas atividades organizacionais; propaganda enganosa (Conselho Nacional de Auto-
Regulamentação Publicitaria – Conar); proteção aos direitos dos consumidores (Fundação de Proteção e 
Defesa do Consumidor – Procon); segurança no trabalho; proteção ambiental; utilização de matérias-primas 
biodegradáveis etc. 
 
Assinale a alternativa que contêm as afirmativas que são agentes que definem o microambiente. 
 
 
 
a. 
Apenas I e II estão corretas. 
 
 
 
b. 
Apenas I e II e III estão corretas. 
 
 
 
c. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 
d. 
Todas estão corretas 
 
 
 
e. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Todas estão corretas 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“De acordo com Basta os segmentos do macroambiente são os ambientais social, econômico, político e 
tecnológico.” 
Sabendo os segmentos do macroambiente, assinale a alternativa que apresenta características do ambiente 
social ou demográfico. 
 
 
 
a. 
Este segmento é cada vez mais, a força mais transformadora e impactante em qualquer mercado que gerou 
maravilhas e também horrores. 
 
 
 
b. 
É formado pelas leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias 
organizações e indivíduos. 
 
 
 
c. 
São questões ligadas aos aspectos ao intelecto, aos estudos, formação acadêmica, dependendo do esforço 
individual e meritocracia. 
 
 
 
d. 
São questões ligadas ao poder de compra, e depende da renda, dos preços, da poupança, do 
endividamento e da disponibilidade de crédito. 
 
 
 
e. 
São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a 
análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias 
etc. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a 
análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias 
etc. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação 
viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos empresariais que 
facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz.” 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas. 33.ª 
ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
De acordo com a citação acima assinale V para o que for VERDADEIRO e F para o que for FALSO. 
( ) O planejamento é o processo de estabelecer objetivos e meios para alcança-lo. 
( ) O planejamento não é o essencial para uma empresa alcançar seus objetivos. 
( ) O planejamento pode reduzir a incerteza envolvida nos processos decisórios. 
( ) O planejamento contribui para o aumento das chances de se alcançar suas metas. 
( ) O planejamento deve ser cuidadoso porque tende, geralmente, a falhar. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V-F-V-V-F 
 
b. 
V-F-V-F-V 
 
c. 
 V-V-V-F-F 
 
 
d. 
V-F-F-F-V 
 
e. 
V-V-F-F-V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V-F-V-V-F 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“No atual ritmo de mudanças ambientais, nenhuma empresa pode considerar-se imune às ameaças do 
ambiente, tais como a obsolescência programada de um produto ou a saturação do mercado. Por essa 
razão, todas as empresas devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados 
e outras atividades dentro de um processo continuo de identificação das ameaças e oportunidades 
externas.”(OLIVEIRA: 2015, p. 63). 
Ainda utilizando a citação de Oliveira, o diagnóstico estratégico, corresponde a uma análise dos ambientes 
internos e externos da organização, partir de algumas premissas básicas, são elas: 
 
 
 
a. 
Não considerar o ambiente e suas variáveis; oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças evitadas; 
pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e externa integrado, 
contínuo e acumulativo. 
 
 
 
b. 
Considerar o ambiente e suas variáveis; oportunidades que deverão ser evitadas e ameaças usufruídas; 
pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e externa integrado, 
contínuo e acumulativo. 
 
 
 
c. 
Considerar o ambiente e suas variáveis relevantes; oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças 
evitadas; pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e externa 
realizado separadamente. 
 
 
 
d. 
Considerar o ambiente e suas variáveis relevantes; oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças 
evitadas; conhecimento básico e superficial de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e 
externa integrado, contínuo e acumulativo. 
 
 
 
e. 
Considerar o ambiente e suas variáveis relevantes; oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças 
evitadas; pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e externa 
integrado, contínuo e acumulativo. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Considerar o ambiente e suas variáveis relevantes; oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças 
evitadas; pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos e; processo de análise interna e externa 
integrado, contínuo e acumulativo. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
 “O planejamento deve ser integrado, estando presente nos três níveis administrativos, no qual os diversos 
escalões da empresa interagem e interdependem.” (Van Dal: 2018). 
Escolha as afirmativas que contém algum nível administrativo. 
I. Estratégico 
II. Tático 
III. Operacional 
IV. Coordenado. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Apenas I, II e IV 
 
b. 
Todas estão corretas. 
 
c. 
Apenas II, III e IV 
 
d. 
Apenas I, II e III 
 
e. 
Apenas I, III e IV 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Apenas I, II e III 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“As empresas mais bem-sucedidas são aquelas que estão sempre observando e se adaptando as mudanças 
no ambiente. Durante o diagnóstico estratégico é preciso observar as forças internas (microambiente) e 
forças externas (macroambiente) a ele que afetam a capacidade da administração das empresas com seus 
clientes-alvo e sua análise oferece tanto oportunidades quanto ameaças.” (Van Dal: 2018). 
O tema central do fragmento acima é: 
 
 
 
a. 
Ambiente econômico. 
 
 
 
b. 
Microambiente. 
 
 
 
c. 
Análise do Ambiente. 
 
 
 
d. 
Macroambiente. 
 
 
 
e. 
Ambiente Social. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Análise do Ambiente. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“[o fato de o planejamento ser um] processo de estabelecimento de um estado futuro desejado e um 
delineamento dos meios efetivos de torna-lo realidade justifica que ele anteceda à decisão e à ação.” (Van 
Dal: 2018). 
 
I. O estado futuro desejado deve ser alcançado a qualquer custo. 
II. O estado futuro desejado será ser alcançado se antes for planejado. 
III. O estado futuro desejado será alcançado através somente do esforço. 
IV. O planejamento antecede a decisão e a ação. 
 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Apenas II e IV estão corretas. 
 
b. 
Apenas I e IV estão corretas. 
 
c. 
Apenas I e III estão corretas. 
 
d. 
Todas estão corretas. 
 
e. 
Apenas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Apenas I e IV estão corretas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“O ambiente pode oferecer para a empresa oportunidades e ameaças. Nesse contexto, as empresas devem 
procurar e aproveitar as oportunidades, bem como procurar amortecer ou absorver as ameaças ou, 
simplesmente, adaptar-se a elas.” (Van Dal: 2018). 
 
I. Deve-se considerar que as oportunidades certas serão escolhidas se o foco residir na maximização 
de oportunidades e não na minimização das ameaças e de riscos. 
II. Deve-se considerar que as oportunidades certas serão escolhidas se todas as principais 
oportunidades forem analisadas conjunta e sistematicamente; 
III. Deve-se considerar que as oportunidades certas serão escolhidas se forem compreendidas quais 
oportunidades se adaptam à atividades básica da empresa; e 
IV. Deve-se considerar que as oportunidades certas serão escolhidas se houver equilíbrio entre 
oportunidades imediatas e de longo prazo. 
Assinale a única alternativa que possui as afirmativas corretas. 
 
 
 
a. 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 
b. 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
 
 
 
c. 
Todas estão corretas 
 
 
 
d. 
Apenas I e II e III estão corretas. 
 
 
 
e. 
Apenas I e II estão corretas. 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Todas estão corretas 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
Remover marcação 
Texto da questão 
“É fundamental que o gestor da organização conhece e coloque em prática os chamados princípios 
específicos do planejamento descritos por Ackoff, pois a condução do planejamento com base nesses 
princípios essenciais, nortearão o processo decisório decorrente do planejamento estratégico.” (Ackoff: 
1979). 
Quais são os quatro princípios de planejamento que podem ser considerados específicos para Ackoff? 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Planejamentos moderno, futurista, coordenado e permanente. 
 
b. 
Planejamentos operacional, coordenado, permanente e tático. 
 
c. 
Planejamentos tático; estratégico; operacional e coordenado. 
 
d. 
Planejamentos participativo, coordenado, integrado e permanente. 
 
e. 
Planejamentos futurista, tático, estratégico e moderno. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Planejamentos participativo, coordenado, integrado e permanente.