AV2 Pesquisa de Mercado

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AV2 Pesquisa de Mercado 
1. Pergunta 1 
0,8/0,8 
O que é um relatório de pesquisa? 
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1. 
relatório de pesquisa é um documento de síntese de metodologia usualmente restrito a pesquisa no âmbito 
acadêmico. 
2. 
Correta: é uma apresentação escrita e/ou oral em que consta uma descrição do processo de pesquisa, os 
resultados, recomendações e ou conclusões. É destinado a uma audiência específica e serve como um 
registro histórico do projeto. 
Resposta correta 
3. 
o mesmo que instrumento de coleta de dados. 
4. 
é o documento usado para cobrar os serviços de coleta de dados desenvolvido. 
5. 
é o documento que estrutura a coleta de dados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. Pergunta 2 
0,8/0,8 
A Pesquisa de Mercado só pode ser assim entendida porque existe um “mercado”, ou seja, um ambiente no qual estão 
situados os indivíduos para os quais a empresa se volta e para os quais seus produtos e serviços se destinam. 
Identificar esses indivíduos é uma das funções do Briefing de Pesquisa, que está presente na etapa...: 
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1. 
Objetivos da Pesquisa. 
2. 
Cronograma de Pesquisa. 
3. 
Correta: Definição do Público-alvo. 
Resposta correta 
4. 
Decisões tomadas a partir da Pesquisa. 
5. 
Tipo de Pesquisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Pergunta 3 
0,8/0,8 
Pesquisas de __________________cumprem outra função importante: elas podem detectar possíveis entraves no clima 
organizacional, problemas que impeçam a produção ou que reduzam a qualidade dessa produção. Todos os esforços 
focados para o ambiente interno de uma empresa é chamado de: 
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1. 
Benchmarking 
2. 
Satisfação interna 
3. 
Mercadológica 
4. 
Marketing direto 
5. 
Correta: Endomarketing 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. Pergunta 4 
0/0,8 
Nas diferentes formas de pesquisa de Marketing, diversos são os objetivos a serem atingidos e ainda mais diversas 
são as possíveis estratégias para descobrir as tais informações necessárias para se traçar as estratégias que levarão a 
esses objetivos. A esse respeito, como podemos definir a fonte de dados chamada “Pessoas que tenham informações 
sobre o pesquisado”? 
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1. 
Analisa situações semelhantes à da sua empresa ocorridas com outras empresas. 
2. 
Aborda pessoas que possuem informações sobre os indivíduos pertinentes à empresa. 
Resposta correta 
3. 
Aproveita oportunidades de mercado para agir sem a necessidade de pesquisas. 
4. 
Analisa e recontextualiza informações documentadas para o interesse da empresa. 
5. 
Incorreta: Abordar diretamente as pessoas pertinentes para as informações buscadas pela empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Pergunta 5 
0,8/0,8 
Dentre os métodos de definição de amostra a ser pesquisada no método quantitativo, podemos destacar o seguinte 
exemplo: 
“Imaginando que numa população total de 7.000 (sete mil) pessoas, e a amostra definida seja de 140 (cento e 
quarenta) pessoas, cada indivíduo tem a mesma chance, onde uma em cada 50 (cinquenta) pessoas participaria da 
pesquisa, escolhidas ao acaso.” 
 
Essa é uma exemplificação do método: 
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1. 
Por conglomerados 
2. 
Estratificado 
3. 
Correta: Amostragem casual simples 
Resposta correta 
4. 
Documentado 
5. 
Sistemático 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Pergunta 6 
0,8/0,8 
Leia e julgue as alternativas abaixo: 
 
I - A entrevista tem sido um instrumento de pesquisa bastante utilizado graças ao fato de ser uma técnica muito 
eficiente para a obtenção de dados em profundidade, que podem ser classificados e quantificados. 
II - Uma das principais ferramentas de trabalho do profissional de relações públicas é a pesquisa de mercado, 
necessária para mapear o perfil dos públicos-alvo. 
III - Tempo e recursos financeiros disponíveis para coleta e análise de dados não se apresentam como restrições à 
aplicação da pesquisa. 
IV - Logo após a definição do problema de pesquisa é necessário eleger um dos delineamentos básicos da pesquisa, 
que pode ser exploratória, descritiva ou causal, dentre outros. 
Está certo o que se afirma: 
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1. 
Todas as alternativas estão corretas 
2. 
Apenas IV está correta 
3. 
Apenas I e IV estão corretas 
4. 
Apenas II e II estão corretas 
5. 
Correta: Apenas I, II e IV estão corretas 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. Pergunta 7 
0,8/0,8 
________________________é um documento escrito que solicita, de modo formal, os profissionais de pesquisa de marketing 
a submeterem uma proposta cuja finalidade é descrever como a pesquisa será realizada, obviamente em consonância 
com as necessidades da empresa solicitante. 
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1. 
Endomarketing 
2. 
Apresentação de dados 
3. 
Coleta de dados 
4. 
Banchmarking 
5. 
Correta: Brienfing 
Resposta correta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Pergunta 8 
0/0,8 
Estão listadas algumas maneiras de elaboração do Briefing. Sendo assim, marque a alternativa incorreta. 
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1. 
As informações precisam estar claras para que não sejam transmitidas mensagens confusas, o que vai 
prejudicar as outras etapas da pesquisa de mercado. 
2. 
O texto deve ser o mais objetivo e claro possível. 
3. 
O briefing deve ser apenas um resumo. 
Resposta correta 
4. 
É fundamental contar com o gestor de marketing como o responsável pela tomada de decisões de marketing. 
5. 
Deve assumir um caráter prático e com a capacidade de transmitir e sistematizar as informações sem 
“encher linguiça”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. Pergunta 9 
0,8/0,8 
O SIM é um processo orgânico e demanda constantemente a entrada de dados. A respeito desses dados, diferentes 
situações podem se beneficiar com diferentes tipos de dados, a saber: dados Primários e dados Secundários. O que 
caracteriza dados primários? 
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1. 
Os dados vindos das perguntas solicitadas pelos gestores. 
2. 
Correta: Dados levantados pela pesquisa em questão para seus objetivos. 
Resposta correta 
3. 
Dados recebidos antes do início da aplicação dos questionários. 
4. 
Os primeiros dados da pesquisa. 
5. 
Os dados mais relevantes da pesquisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10. Pergunta 10 
0,8/0,8 
O que é Focus Group (Grupo focal)? 
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1. 
É a pesquisa na qual os resultados podem ser quantificados, normalmente recorre a linguagem matemática 
para descrever as causas de um fenômeno, relações entre variáveis. 
2. 
É o processo de estudo de um determinado grupo social, se dá através da coleta de dados e das observações 
realizadas durante o período de pesquisa que serão definidas as características etnográficas da população. 
3. 
É uma metodologia que costuma envolver: levantamento bibliográfico; entrevistas com pessoas que tiveram 
experiências práticas com o problema pesquisado; análise de exemplos que estimulem a compreensão. 
4. 
Tem por objetivo descrever as características de uma população, de um fenômeno ou de uma experiência. 
5. 
Correta: O grupo focal é uma metodologia de pesquisa bem conhecida e uma das mais utilizadas em 
pesquisa de mercado. O objetivo é reunir um grupo de pessoas/ clientes, consumidores, prospects, para 
debater sobre um produto ou serviço. 
Resposta correta