MemorexCNU(Bloco02)-Rodada02

Prévia do material em texto

MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 2 
 
Parabéns por ter dado esse passo importante na sua preparação, meu amigo (a). Temos 
TOTAL certeza de que este material vai te fazer ganhar muitas questões e garantir a sua 
aprovação. 
Você está tendo acesso agora à Rodada 02. As outras 04 rodadas serão 
disponibilizadas na sua área de membros conforme o cronograma abaixo: 
 
Material Data 
Rodada 01 Disponível imediatamente 
Rodada 02 Disponível imediatamente 
Rodada 03 29/01/2024 
Rodada 04 05/02/2024 
Rodada 05 12/02/2024 
Rodada 06 19/02/2024 
 
Convém mencionar que todos que adquirirem o material completo irão receber TODAS AS 
RODADAS já disponíveis, independentemente da data de compra. 
 
Nesse material focamos também nos temas mais simples e com mais DECOREBA, pois, 
muitas vezes, os deixamos de lado e isso pode, infelizmente, custar inúmeras posições no 
resultado final. 
 
Lembre-se: uma boa revisão é o segredo da APROVAÇÃO. 
 
Portanto, utilize o nosso material com todo o seu esforço, estudando e aprofundando cada 
uma das dicas. 
 
Se houver qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco enviando suas dúvidas 
para: atendimento@pensarconcursos.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 3 
 
ÍNDICE 
 
 
POLÍTICAS PÚBLICAS ...................................................................... 4 
DESAFIOS DO ESTADO DE DIREITO: DEMOCRACIA E CIDADANIA .... 7 
ÉTICA E INTEGRIDADE .................................................................. 10 
DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA SOCIEDADE ................................... 14 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL ............................................. 17 
FINANÇAS PÚBLICAS..................................................................... 20 
GESTÃO GOVERNAMENTAL E GOVERNANÇA PÚBLICA .................... 23 
POLÍTICAS PÚBLICAS .................................................................... 26 
GERÊNCIA E SUPORTE DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ............. 28 
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ............................................... 30 
APOIO À DECISÃO, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E MÉTODOS 
QUANTITATIVOS ........................................................................... 32 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 4 
POLÍTICAS PÚBLICAS 
 
DICA 01 
POLÍTICA PÚBLICA E OS PROBLEMAS SOCIAIS 
O problema social se trata de qualquer condição ou comportamento que culmine em 
resultados negativos para os cidadãos. 
Existem no Brasil problemas sociais em diversas áreas, como por exemplo na saúde, na 
segurança pública, na educação, dentre outros. 
 Cheirinho de prova: Políticas públicas envolvem conflitos de interesse e resultam de 
uma complexa interação que envolve o Estado, o governo, a iniciativa privada e diversas 
organizações da sociedade civil. 
DICA 02 
POLÍTICAS DE GOVERNO X POLÍTICAS DE ESTADO 
“Considera-se que Políticas de governo são aquelas que o Executivo decide em um 
processo elementar de formulação e implementação de determinadas medidas e 
programas, visando responder às demandas da agenda política interna, ainda que 
envolvam escolhas complexas. 
Já as Políticas de Estado são aquelas que envolvem mais de uma agência do Estado, 
passando em geral pelo Parlamento ou por instâncias diversas de discussão, resultando 
em mudanças de outras normas ou disposições preexistentes, com incidência em setores 
mais amplos da sociedade.” 
Fonte: OLIVEIRA, D. A. Das políticas de governo à política de Estado: reflexões sobre a atual agenda educacional 
brasileira. Educ. Soc., Campinas, v. 32, n. 115, p. 323-337, abr.-jun. 2011. 
 Resumindo: 
 
 
 
DICA 03 
AVALIANDO POLÍTICAS SOCIAIS PÚBLICAS 
 A avaliação de políticas sociais públicas deve ser orientada pela intencionalidade de 
apontar em que medida as políticas e programas sociais são capazes e estão conseguindo: 
 Expandir direitos; 
 Reduzir a desigualdade social; 
 Propiciar a equidade. 
DICA 04 
POLÍTICA PÚBLICA: UNIVERSALIZAÇÃO DE DIREITOS 
Segundo o doutrinador Boschetti (2009), o debate em torno das políticas sociais reforça 
sua importância na consolidação do Estado democrático de direito, e desse modo, devem 
POLÍTICAS DE GOVERNO 
POLÍTICAS DE ESTADO 
Decisão do poder Executivo 
Envolvem mais de uma agência 
de Estado 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 5 
ser entendidas e avaliadas como um conjunto de programas (ou seja, tal entendimento 
não pode ser feito individualmente), projetos e ações, a fim de universalizar direitos. 
 Nosso Estado democrático de direito é regido pela CF/88, também chamada de 
Constituição Cidadã. 
DICA 05 
POLÍTICA PÚBLICA 
Uma política pública pode ser extinta? Sim, vejamos: 
 Pode ser extinta em três situações: 
 O problema que originou política pública foi sanado; 
 A política pública implementada se mostrou ineficaz; 
 Mesmo problema não tendo sido sanado, ele perdeu a importância, abrindo um 
espaço para outros problemas que estejam presentes nas agendas. 
DICA 06 
EXEMPLO DE POLÍTICA PÚBLICA: BOLSA FAMÍLIA 
O Programa Bolsa Família, destinado à transferência direta e condicionada de renda, 
será implementado na forma estabelecida nesta Medida Provisória e em seus 
regulamentos. 
 São objetivos do Programa Bolsa Família: 
 Combater a fome, por meio da transferência direta de renda às famílias beneficiárias; 
 Contribuir para a interrupção do ciclo de reprodução da pobreza entre as gerações; 
 Promover o desenvolvimento e a proteção social das famílias, especialmente das 
crianças, dos adolescentes e dos jovens em situação de pobreza. 
DICA 07 
TERMOS IMPORTANTES DO BOLSA FAMÍLIA 
 Família: núcleo composto por uma ou mais pessoas que formem um grupo doméstico, 
com residência no mesmo domicílio e que contribuam para o rendimento ou que dele 
dependam para atendimento de suas despesas; 
 Renda familiar mensal: soma dos rendimentos auferidos por todos os integrantes da 
família, excluídos aqueles rendimentos indicados em regulamento; 
 Renda familiar per capita mensal: razão entre a renda familiar mensal e o total de 
integrantes da família; 
 Domicílio: local que serve de moradia à família. 
DICA 08 
BOLSA FAMÍLIA: MEDIDA PROVISÓRIA Nº 1.164, DE 2 DE MARÇO DE 2023 
Os critérios, os parâmetros, os mecanismos e os procedimentos para adequação dos 
benefícios do Programa Auxílio Brasil ao Programa Bolsa Família serão estabelecidos 
nesta Medida Provisória e em seus regulamentos. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 6 
O Programa Auxílio Brasil foi substituído pelo Programa Bolsa Família. 
 IMPORTANTE: O Ato do Poder Executivo Federal regulamentará o disposto nesta 
Medida Provisória. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 7 
DESAFIOS DO ESTADO DE DIREITO: DEMOCRACIA E CIDADANIA 
 
DICA 09 
AUTORITARISMO E VIOLÊNCIA DE ESTADO: DITADURA MILITAR - INTRODUÇÃO 
 Período que antecede: O presidente João Goulart- Jango,no auge da Guerra Fria, 
tinha uma série de dificuldades, é importante ressaltar que ele já assumiu a presidência 
de uma forma turbulenta depois da renúncia de Jânio Quadros, em um cenário que já era 
bem febril, para o contexto da época. 
Jango fez algumas coisas que na época não foram bem recebidas por alguns setores, 
como por exemplo se aproximar da China, na época governada por Mao Tsé-Tung. 
Desde o começo da década de 60, existiam focos de guerrilha rural, como por exemplo a 
chamada Liga dos Camponeses Pobres, de Francisco Julião, que tinha um elo com Cuba, 
que era socialista e apoiada pela URSS. 
 Estamos no contexto político e social da Guerra Fria, ok? Neste tempo, ou você 
estava ao lado dos EUA ou da URSS. 
DICA 10 
DITADURA MILITAR 
Podemos dizer que a tomada do poder por parte dos militares começou em 31 de março 
de 1964, com uma rebelião onde Olímpio Mourão Filho foi o líder. 
 Suas tropas marcharam rumo ao Rio de Janeiro, tendo como intuito destituir o 
governo. 
Sendo assim, Ranieri Mazzilli assumiu de forma provisória. Simultaneamente, a Junta 
Militar formava-se. Após tudo isto, Humberto Castello Branco foi eleito de forma indireta 
como presidente do Brasil. 
 Importante ressaltar que os movimentos de tomada do poder por parte dos militares 
também foram feitos em outros países latinos: 
Brasil e Bolívia- 1964; 
Argentina- 1966 e 1976; 
Uruguai- 1973; 
Chile- 1973; 
Peru- 1968; 
Guatemala e Paraguai- 1954. 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 8 
DICA 11 
GOVERNOS MILITARES 
 Artur da Costa e Silva: este foi o 2º presidente do regime militar, tendo seu mandato 
de março de 1967 à agosto de 1969. 
Ele ampliou os poderes do executivo, que poderia fechar o Congresso Nacional, cassar 
mandatos e suspender direitos em caso de violações à Lei de Imprensa e à Lei de 
Segurança Nacional. Foi neste período que surgiu o AI-5. 
 Ato Institucional n° 5 de 13 de dezembro de 1968: 
Art. 10. Fica suspensa a garantia de habeas corpus, nos casos de crimes políticos, 
contra a segurança nacional, a ordem econômica e social e a economia popular. 
 
Art. 11. Excluem-se de qualquer apreciação judicial todos os atos praticados de acordo 
com este Ato Institucional e seus Atos Complementares, bem como os respectivos 
efeitos. 
 IMPORTANTE: O Ato Institucional n° 5 é considerado por muitos autores um "golpe 
dentro do golpe". 
DICA 12 
AUTORITARISMO E VIOLÊNCIA DE ESTADO: AUGUSTO PINOCHET 
 Augusto Pinochet é uma figura que não pode ser ignorada quando o assunto é 
autoritarismo e violência de Estado. Tudo isto ocorreu no Chile. 
Através de um golpe que derrubou o democraticamente eleito Salvador Allende*, Pinochet 
governou com mão de ferro o Chile, sendo acusado das muitas violações dos direitos 
humanos. 
Entre os crimes principais do quais foi acusado, os mais conhecidos foram as violações aos 
direitos humanos e também a denúncia de manter contas secretas no exterior com 
dinheiro desviado do governo. 
*“Salvador Allende atraiu muita simpatia na Europa e no mundo. Ele não foi um 
revolucionário como Fidel Castro ou Che Guevara. Tampouco um populista. Ele era um 
político tradicional, que negociava, conversava”. David Lehmann, pesquisador da 
Universidade de Cambridge, no Reino Unido. 
DICA 13 
AUTORITARISMO E VIOLÊNCIA DE ESTADO: ALBERTO FUJIMORI 
 Alberto Fujimori também é uma figura bastante controversa quando o assunto são 
direitos humanos. Fujimori é um político nipo-peruano que assumiu a presidência em 90 e 
ficou no poder por mais de 10 anos. 
Contudo, ele foi condenado em 2009 por ter ordenado o massacre de vinte e cinco 
pessoas, entre 91 e 92, quando o seu governo lutava contra o Cendeiro Luminoso, grupo 
considerado terrorista pelo estado peruano. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 9 
 IMPORTANTE: Fujimori foi condenado a 25 anos de prisão por crimes contra a 
humanidade. 
Apesar de condenado por violações aos direitos humanos, recentemente o Tribunal 
Constitucional do Peru o libertou, sob o amparo de um indulto concedido por razões 
humanitárias, apesar da objeção da Justiça interamericana. 
DICA 14 
EFETIVAÇÃO E REPARAÇÃO DE DIREITOS HUMANOS: MEMÓRIA E A COMISSÃO 
NACIONAL DA VERDADE 
A Comissão Nacional da Verdade foi criada pela Lei 12528/2011 e instituída em 16 de 
maio de 2012. Tem por finalidade apurar graves violações de Direitos Humanos ocorridas 
entre 18 de setembro de 1946 e 5 de outubro de 1988. 
A lei que estabeleceu a Comissão da Verdade foi sancionada por Dilma em novembro de 
2011. O foco principal será apurar casos de desaparecidos políticos. 
DICA 15 
EFETIVAÇÃO E REPARAÇÃO DE DIREITOS HUMANOS: MEMÓRIA E A COMISSÃO 
NACIONAL DA VERDADE 
 Os trabalhos da Comissão Nacional da Verdade estão divididos em 3 grandes 
subcomissões: 
 Pesquisa (dividida em grupos de trabalho temáticos); 
 Relações com a Sociedade; 
 Comunicação. 
DICA 16 
AUTORITARISMO E VIOLÊNCIA DE ESTADO: MASSACRE NA PRAÇA DA PAZ 
CELESTIAL (TIANANMEN) DE PEQUIM - CHINA 
Nos dias 3 e 4 de junho de 1989, ocorreu uma violenta repressão contra um movimento 
democrático estudantil na Praça da Paz Celestial, na China. 
O confronto culminou na morte de muitos soldados e civis, que foram mortos em 
linchamento ou por coquetéis Molotov (bombas caseiras) e outras armas 
improvisadas. Importante frisar que até os dias de hoje a China não forneceu número 
concretos das vítimas deste triste episódio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 10 
ÉTICA E INTEGRIDADE 
DICA 17 
EMBRIAGUEZ 
Uma das vedações ao servidor é se apresentar embriagado habitualmente, tanto 
dentro quanto fora de seu ambiente de trabalho. 
Ou seja, a embriaguez habitual não pode jamais fazer parte da vida do servidor, quer 
seja dentro ou fora do seu ambiente de trabalho. 
 Ex.: João e Paulo são servidores. João bebe uma bebida alcoólica, de forma habitual e 
aparece embriagado no ambiente de trabalho. Paulo, por sua vez, bebe de forma habitual 
também e aparece fora do seu ambiente de trabalho embriagado, causando confusão por 
onde passa. Qual dos dois se enquadra na vedação da Lei 1.171/1994, XV, n? 
→ A resposta será AMBOS, tanto Paulo quanto João. 
DICA 18 
CONDUTA NEGLIGENTE 
A negligência é quando o indivíduo se exime de tomar cuidado, sendo descuidado e 
desatento. A conduta negligente é totalmente condenada pelo Decreto 1.171/1994, bem 
como os erros repetidos. Ou seja, cabe ao servidor ser atento e diligente, procurando ao 
máximo evitar erros. 
 Lembrando que no âmbito do Direito Civil, a negligência, a imperícia e a imprudência 
são modalidades da culpa. Ou seja, se você ver a expressão “fulano teve uma conduta 
culposa”, este alguém foi negligente, imperito ou imprudente. 
 Para que você não esquecer: 
 
 
 
 
 
 
 
 
DICA 19 
ASSÉDIO MORAL 
O assédio moral é uma conduta totalmente contrária os princípios da ética. E 
infelizmente não é incomum ver essa prática no local de trabalho. 
O assédio moral se trata da prática de diversos atos, como por exemplo sobrecarregar 
alguém de serviços, espalhar mentiras, humilhar (até mesmo por meio de redes sociais e 
aplicativos de mensagens), diminuir, constranger, entre outras atitudes. 
NEGLIGÊNCIA Falta de cuidado, ausência de diligência. 
IMPERÍCIA 
É a ausência de habilidade para o desenvolvimento de uma 
atividade,como por exemplo, uma pessoa sem diploma de 
medicina e que se passa por médico. Está pessoa é imperita. 
 
IMPRUDÊNCIA 
Se trata de uma conduta comissiva (ou seja, de ação), onde a 
pessoa não considera os riscos de sua atitude, como por 
exemplo dirigir em alta velocidade. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 11 
 O Decreto 1.171/1994 veda (proíbe) esta prática por parte do servidor público. O 
disposto a seguir: 
Decreto 1.171/1994 – XV: É vedado ao servidor público; 
Prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles 
dependam; 
Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de 
ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos 
ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores; 
DICA 20 
DANO MORAL 
 Se trata de uma violação aos direitos da personalidade. De uma forma resumida, 
podemos afirmar que o dano moral é uma das formas de dano que podem ser causadas 
ao indivíduo. Importante frisar este interessante posicionamento de uma das jornadas de 
Direito Civil: 
V Jornada de Direito Civil, Enunciado 445: 
“O dano moral indenizável não pressupõe necessariamente a verificação de sentimentos 
humanos desagradáveis como dor ou sofrimento”. 
 Mas qual a ligação disto com o serviço público? Muito simples, veja a normatização do 
decreto: 
Decreto 1.171/94 - Das Regras Deontológicas: 
Deixar, o servidor público, qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor 
em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra 
espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética 
ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos 
serviços públicos. 
 Dos Principais Deveres do Servidor Público: 
São deveres fundamentais do servidor público: Exercer suas atribuições 
com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver 
situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de 
atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim 
de evitar dano moral ao usuário. 
DICA 21 
PRINCÍPIO DA LEGALIDADE E ÉTICA 
Um dos princípios da Administração Pública é o da legalidade. 
O Princípio da Legalidade afirma que a Administração Pública apenas poderá fazer as 
condutas autorizadas por lei. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 12 
E isto tem uma ligação muito forte com ética, pois o princípio da legalidade liga o servidor 
e suas condutas ao que está normatizado na lei. Ou seja, as disposições legais, inclusive 
deste código aqui tratado, estão dentro da legalidade. Logo, tanto as condutas éticas 
quanto às vedações estão totalmente coerentes e de acordo com o Princípio da 
Legalidade. 
 Existe uma frase do famoso doutrinador Hely Lopes Meirelles que cai em muitas 
provas de concursos, que é a seguinte: 
“Enquanto na administração particular é lícito fazer tudo que a lei não proíbe, na 
Administração Pública só é permitido fazer o que a lei autoriza”. 
DICA 22 
ÉTICA E CIDADANIA 
A cidadania é tomada de consciência de seus direitos, tendo como contraponto a 
realização de deveres, fato este que permite a mudança da vida social. Lembrando que a 
cidadania resulta no exercício dos direitos civis, socioeconômicos e políticos. 
Vale a pena ressaltar que não é preciso que o indivíduo tenha conhecimento de que tem o 
direito de exercer a cidadania. Imagine o exemplo hipotético de uma pessoa que vive em 
uma comunidade ribeirinha, tendo pouco acesso à informação e pouca instrução 
acadêmica. Isto não a impede de ser um cidadão. 
 A efetivação da cidadania e consciência coletiva desta condição são indicadores 
claramente reais do desenvolvimento moral e ético da sociedade. 
DICA 23 
O PAPEL DA CF/88 NO CAMPO ÉTICO E MORAL 
É simplesmente impossível falar de ética sem falar da nossa CF/88, que trouxe de forma 
democrática o Estado Social no qual vivemos. A Constituição Federal, também chamada 
de “Constituição Cidadã” trouxe o ideal de dar a todos os cidadãos, sem distinção, o 
direito de ter um papel de escolha na Administração Pública, por meio do voto. Ao votar, o 
povo exercendo sua cidadania, escolhe seus representantes legais, quer seja no Poder 
Legislativo, quer seja no Poder Executivo. 
 Lembrando que a CF/88 traz disposição direta acerca do Princípio da Moralidade: 
Art. 37 A administração pública direta ou indireta de qualquer dos Poderes da União, 
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, 
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficácia [...]. 
DICA 24 
PRINCÍPIOS E VALORES - COMO DIFERENCIÁ-LOS 
Princípios e valores são dois conceitos muito estudados dentro da temática da ética, que 
frequentemente causam certa confusão. Os Princípios são verdades profundas, de cunho 
universal, enquanto os valores têm um caráter mais individual. 
 Ex.: Um princípio de caráter universal é o fato de que matar uma pessoa é algo errado. 
Mas é um valor de caráter pessoal ser vegano, por considerar que matar animais para 
consumo alimentício é errado. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 13 
Ou seja, todas as pessoas consideram que matar alguém é uma conduta errada 
(princípio), mas nem todas as pessoas são veganas (valor). 
 Veja como não confundir mais: 
Ao falar em PRINCÍPIOS lembrar de ÉTICA/ÉTICOS 
Ao falar em VALORES lembrar de MORAL/MORAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 14 
DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA SOCIEDADE 
DICA 25 
TOMADA DE DECISÃO APOIADA 
No caso da tomada de decisão apoiada, a pessoa com deficiência conserva o seu 
status de plenamente capaz (ela tem capacidade civil plena). 
TOMADA DE DECISÃO APOIADA 
(ART. 1783 A, CC/02) 
CURATELA 
(ART.1767 AO 1783 CC/02) 
A pessoa com deficiência elege pelo menos 
2 pessoas idôneas, com as quais 
mantenha vínculos e que gozem de sua 
confiança, para prestar-lhe apoio na 
tomada de decisão sobre atos da vida civil. 
A curatela de pessoa com deficiência é 
uma medida extraordinária, devendo 
durar apenas o tempo necessário da 
condição, onde será nomeado um curador. 
Hoje em dia existe também a curatela 
compartilhada. 
 IMPORTANTE: A legislação prevê que a única pessoa legitimada para ajuizar pedido 
de Tomada de Decisão Apoiada e indicar os apoiadores é aquela que será apoiada. 
 Como esse assunto pode ser cobrado em prova: 
QUESTÃO INÉDITA E SIMULADA 
Cristina é uma pessoa com deficiência visual. Ela resolve eleger duas pessoas idôneas 
para lhe prestarem apoio nas tomadas de decisão da vida civil, que são suas amigas e 
vizinhas Camila e Renally. Tendo em vista as disposições legais sobre a Tomada de 
Decisão Apoiada, podemos dizer corretamente que: 
a) Cristina é plenamente capaz de exercer atos da vida civil. 
b) Cristina é absolutamente incapaz de exercer atos da vida civil. 
c) Cristina é relativamente incapaz de exercer atos da vida civil. 
d) Cristina só pode exercer atos da vida civil, no âmbito patrimonial, se tiver o aval de 
Camila e Renally, pois a Tomada de Decisão Apoiada é um tipo de curatela. 
Gabarito: Letra a. 
DICA 26 
LEI 14.624/23 E A ACESSIBILIDADE 
ATENTE-SE!! Uma atualização empolíticas públicas é referente à esta lei. 
A Lei 14.624/23 trouxe a utilização nacional da fita com desenhos de girassóis como 
identificação de pessoas com deficiências ocultas, ou seja, aquelas que podem não ser 
notados de imediato, como por exemplo a surdez e o autismo. 
 Como esse assunto pode ser cobrado em prova: 
QUESTÃO INÉDITA E SIMULADA 
Recentemente, foi normatizada a Lei 14.624/23, que visa trazer um símbolo, que tem 
por objetivo trazer a identificação das chamadas deficiências ocultas. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 15 
Que símbolo é este? 
a) Um cordão com desenhos de rosas 
b) Um cordão com desenhos de margaridas 
c) Um cordão com desenhos de girassóis 
d) Um cordão com desenhos de orquídeas 
Gabarito: Letra c. 
DICA 27 
ATENDENTE PESSOAL 
Trata-se de uma pessoa, que pode ser um membro ou não da família, que, com ou sem 
remuneração, assiste ou oferece cuidados básicos e fundamentais à pessoa com 
deficiência no exercício de suas atividades diárias, exceto as técnicas ou os 
procedimentos identificados com profissões legalmente estabelecidas. 
 Como esse assunto pode ser cobrado em prova: 
QUESTÃO INÉDITA E SIMULADA 
João Paulo é atendente pessoal da sua avó, Carmen. No que diz respeito à figura do 
atendente pessoal, podemos afirmar corretamente que: 
a) o atendente pessoal precisa obrigatoriamente ser remunerado. 
b) o atendente pessoal precisa obrigatoriamente ser um membro da família. 
c) o atendente pessoal pode ou não ser remunerado. 
d) o atendente pessoal precisa ser alguém da família e também ser formado em Terapia 
Ocupacional. 
Gabarito: Letra c. 
DICA 28 
GRUPOS VULNERÁVEIS E OS DIREITOS HUMANOS 
No âmbito nacional e no internacional, existem Convenções gerais ou específicas 
voltadas para grupos especiais, que necessitam de um tratamento diferenciado. 
A Constituição Federal, no art. 68 do ADCT prevê a propriedade definitiva das terras 
ocupadas por comunidades quilombolas, devem ser emitidas pelos Estados, em prol dos 
remanescentes quilombolas por razões históricas e necessidade de manutenção desses 
grupos. 
Além dos quilombolas, outros grupos merecem a proteção seja por razões históricas, por 
causa da vulnerabilidade ou até mesmo por conta da discriminação, é o caso das pessoas 
com deficiência, idosos, mulheres, crianças, LGBTQIA+ e os índios. 
DICA 29 
MULHERES 
A violência contra mulher constitui uma das formas de violação dos direitos humanos. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 16 
 A Convenção sobre a eliminação de todas as formas de discriminação contra a mulher, 
adotada pela ONU e promulgada pelo Brasil pelo Decreto 4377/2002, busca eliminar: Toda 
a distinção, exclusão ou restrição baseada no sexo e que tenha por objeto ou resultado 
prejudicar ou anular o reconhecimento, gozo ou exercício pela mulher, 
independentemente de seu estado civil, com base na igualdade do homem e da mulher, 
dos direitos humanos e liberdades fundamentais nos campos político, econômico, social, 
cultural e civil ou em qualquer outro campo. 
DICA 30 
MULHERES 
A Convenção possui um protocolo facultativo, que permite a apresentação de 
denúncias sobre violação dos direitos por ela consagrados. 
Nasce para os Estados, a responsabilidade de eliminar discriminação e assegurar 
igualdade em relação aos homens. 
A Lei 9.029/95 que proíbe a exigência de atestados de gravidez, esterilização e outras 
práticas discriminatórias, para efeitos admissionais ou de permanência da relação jurídica 
de trabalho e rompimento da relação de trabalho por ato discriminatório, dá o direito à 
reparação pelo dano moral e se quiser, a reintegração. 
DICA 31 
CRIANÇAS 
As crianças são consideradas mais frágeis, necessitando de proteção e cuidados 
especiais. A Convenção sobre os Direitos da Criança, adotada pela ONU e promulgada 
pelo Brasil (Decreto n. 99.710/1990) possui grande relevância para a proteção dos 
direitos existentes hoje. 
DICA 32 
CRIANÇAS 
Para a Convenção, não existe distinção de criança e adolescente, considera criança, 
todo ser humano com menos de 18 anos, previsão diferente da que consta no Estatuto 
da Criança e do Adolescente (ECA). 
Prevê o direito à vida; liberdade de expressão (não é absoluto); manifestação do 
pensamento; privacidade e honra, importância dos meios de comunicação; integridade 
física e moral; educação e imagem, igualdade e liberdade. 
DICA BÔNUS 
DO DEVER DE PREVENIR A AMEAÇA OU VIOLAÇÃO AOS DIREITOS DO IDOSO 
Segundo o art. 4º do Estatuto do Idoso, nenhum idoso será objeto de qualquer tipo de 
negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão, e todo atentado aos seus 
direitos, por ação ou omissão, será punido na forma da lei. 
Nos termos do § 1º, é dever de todos prevenir a ameaça ou violação aos direitos do 
idoso. 
 No mais, lembre-se que de acordo com o § 2º, as obrigações previstas no Estatuto do 
Idoso não excluem da prevenção outras decorrentes dos princípios por ela adotados. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 17 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL 
 
DICA 33 
REGIME DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS - LEI 8.112/1990 - 
GRATIFICAÇÃO POR ENCARGO DE CURSO OU CONCURSO 
 A Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso é devida ao servidor que, em caráter 
eventual: 
 Atuar como instrutor em curso de formação, de desenvolvimento ou de treinamento 
regularmente instituído no âmbito da administração pública federal; 
 Participar de banca examinadora ou de comissão para exames orais, para análise 
curricular, para correção de provas discursivas, para elaboração de questões de provas ou 
para julgamento de recursos intentados por candidatos; 
 Participar da logística de preparação e de realização de concurso público envolvendo 
atividades de planejamento, coordenação, supervisão, execução e avaliação de resultado, 
quando tais atividades não estiverem incluídas entre as suas atribuições permanentes; 
 Participar da aplicação, fiscalizar ou avaliar provas de exame vestibular ou de concurso 
público ou supervisionar essas atividades 
DICA 34 
REGIME DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS-LEI 8.112/1990 - DA LICENÇA 
PARA TRATAR DE INTERESSES PARTICULARES 
 IMPORTANTE: A critério da Administração, poderão ser concedidas ao servidor 
ocupante de cargo efetivo, desde que não esteja em estágio probatório, licenças para o 
trato de assuntos particulares pelo prazo de até três anos consecutivos, sem 
remuneração. 
DICA 35 
REGIME DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS - LEI 8.112/1990 
Dessa forma, tanto os servidores aprovados em concurso público (efetivos) quanto os 
chamados servidores comissionados (em comissão) submetem-se às disposições do 
Regime Estatutário (efecom). 
Os militares se submetem ao Estatuto dos Militares, os ocupantes de emprego público 
(Banco do Brasil, Petrobras, Caixa econômica Federal) seguem a Consolidação das Leis 
Trabalhistas e os servidores temporários, que seguem legislação própria. 
 O concurso público poderá ser de provas ou de provas e títulos, podendo ser realizado 
em duas etapas, conforme dispor a lei do respectivo plano de carreira. 
 O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, podendo ser 
prorrogado uma única vez, por igual período. 
DICA 36 
REGIME DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS - LEI 8.112/1990 
 Do afastamento para estudo ou missão no exterior: O servidor não poderá 
ausentar-se do país para estudoou missão oficial, sem autorização do Presidente da 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 18 
República, Presidente dos Órgãos do Poder Legislativo e Presidente do Supremo Tribunal 
Federal. 
A ausência não excederá a 4 (quatro) anos, e finda a missão ou estudo, somente 
decorrido igual período, será permitida nova ausência. Ao servidor beneficiado pelo 
disposto neste artigo não será concedida exoneração ou licença para tratar de interesse 
particular antes de decorrido período igual ao do afastamento, ressalvada a hipótese de 
ressarcimento da despesa havida com seu afastamento. 
 IMPORTANTE: Isto não se aplica aos servidores da carreira diplomática. 
DICA 37 
REGIME DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS-LEI 8.112/1990 - DO 
AFASTAMENTO PARA PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO 
STRICTO SENSU NO PAÍS 
O servidor poderá, no interesse da Administração, e desde que a participação não possa 
ocorrer simultaneamente com o exercício do cargo ou mediante compensação de horário, 
afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, para participar 
em programa de pós-graduação stricto sensu em instituição de ensino superior no País. 
 IMPORTANTE: Ato do dirigente máximo do órgão ou entidade definirá, em 
conformidade com a legislação vigente, os programas de capacitação e os critérios para 
participação em programas de pós-graduação no País, com ou sem afastamento do 
servidor, que serão avaliados por um comitê constituído para este fim. 
E assim sendo, os afastamentos para realização de programas de mestrado e doutorado 
somente serão concedidos aos servidores titulares de cargos efetivos no respectivo órgão 
ou entidade há pelo menos 3 (três) anos para mestrado e 4 (quatro) anos para 
doutorado, incluído o período de estágio probatório, que não tenham se afastado por 
licença para tratar de assuntos particulares para gozo de licença capacitação ou com 
fundamento neste artigo nos 2 (dois) anos anteriores à data da solicitação de 
afastamento. 
DICA 38 
LEI 8112– SERVIDOR QUE RECEBE A MAIS POR ERRO OPERACIONAL É 
OBRIGADO A DEVOLVER DIFERENÇA, SALVO PROVA DE BOA-FÉ 
A Primeira Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ), em análise de recursos especiais 
repetitivos (Tema 1.009), fixou a tese de que os pagamentos indevidos a servidores 
públicos, decorrentes de erro administrativo (operacional ou de cálculo) não embasado em 
interpretação errônea ou equivocada da lei, estão sujeitos à devolução, a menos que o 
beneficiário comprove a sua boa-fé objetiva, especialmente com a demonstração de que 
não tinha como constatar a falha. 
 Em relação ao erro administrativo não decorrente de interpretação equivocada de lei, o 
magistrado lembrou que o artigo 46 da Lei 8.112/1990 estabelece que as reposições e 
indenizações ao erário serão previamente comunicadas ao servidor, para pagamento 
no prazo máximo de 30 dias, ressalvada a possibilidade de parcelamento. 
Apesar de se tratar de disposição legal expressa, o relator destacou que a norma tem sido 
interpretada com observância de alguns princípios gerais do direito, como a boa-fé. 
Por outro lado, o ministro ressaltou que impedir a devolução dos valores recebidos 
indevidamente por erro perceptível da administração, sem a análise da eventual boa-fé 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 19 
em cada caso, permitiria o enriquecimento sem causa do servidor, com violação do artigo 
884 do Código Civil. 
DICA 39 
LEI 8.112 – LICENÇA - PRÊMIO DE SERVIDOR FALECIDO 
O que acontece com os lapsos temporais de licença-prêmio não gozadas de um servidor 
f alecido? 
Segundo esta lei, os períodos de licença-prêmio já adquiridos e não gozados pelo 
servidor que vier a falecer serão convertidos em pecúnia, em favor de seus 
beneficiários da pensão. 
DICA 40 
DO AUXÍLIO-FUNERAL 
O auxílio-funeral é devido à família do servidor falecido na atividade ou aposentado, em 
valor equivalente a um mês da remuneração ou provento. 
 IMPORTANTE: No caso de acumulação legal de cargos, o auxílio será pago somente 
em razão do cargo de maior remuneração. 
O auxílio será pago no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, por meio de procedimento 
sumaríssimo, à pessoa da família que houver custeado o funeral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 20 
FINANÇAS PÚBLICAS 
DICA 41 
ORÇAMENTO 
O Sistema Orçamentário Brasileiro (SOB) está normatizado nos artigos 165 a 169 da 
CF/88. É importante que você saiba que a CF/88 mudou o SOB quando criou o Plano 
Plurianual (PPA) e a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO). 
ATENÇÃO!! 
A Lei Orçamentária Anual (LOA) não foi criada em 1988. 
 Para o quê estas leis foram criadas: 
 O PPA trará o que o governante deseja realizar nos próximos 4 anos (deseja realizar); 
 A LDO trará o que ele pode realizar no próximo ano (pode realizar); 
 A LOA trará o que será realizar em 1 ano (concretização das ações, pôr a mão na 
massa, realizar de fato). 
DICA 42 
PPA E OS PROGRAMAS FINALÍSTICOS E DE GESTÃO 
No PPA somente há programas finalísticos e de gestão. Também não tem no PPA os 
programas de operações especiais. 
O programa de operações especiais tem somente operações especiais. 
 IMPORTANTE: Os programas finalísticos poderão fazer a combinação dos projetos, 
atividades e operações especiais, de forma simultânea. 
DICA 43 
CICLO DO PPA 
 Pode-se ter a admissão do PPA possuir 4 fases: 
 Implementação; 
 Monitoramento; 
 Avaliação; 
 Revisão. 
DICA 44 
PPA E OS PROGRAMAS FINALÍSTICOS E DE GESTÃO 
 Existem 3 espécies de programas: 
 Finalísticos; 
 Gestão; 
 Operações especiais. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 21 
Tem no PPA somente os programas finalísticos e de gestão. 
Art. 4º O PPA 2020-2023 reflete políticas públicas, orienta a atuação governamental e 
define diretrizes, objetivos, metas e programas. 
§ 1º Não integram o PPA 2020-2023 os programas destinados exclusivamente a 
operações especiais. 
§ 2º A cada programa finalístico será associada uma unidade responsável, um objetivo 
e uma meta. 
DICA 45 
LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS – LDO 
A Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO se trata de um instrumento que guia a 
elaboração da LOA – Lei Orçamentária Anual. 
 A LDO escolhe os programas do Plano Plurianual que devem ser contemplados com 
dotações na LOA que lhe for correspondente. 
 IMPORTANTE: A LDO traz os limites orçamentários das propostas dos Poderes em 
questão, do Ministério Público e da DPU. 
DICA 46 
LEI DE DIRETRIZES ORÇAMENTÁRIAS – LDO 
 O projeto da LDO é feito pela Secretaria de Orçamento Federal, secretaria esta que tem 
a ajuda dos Órgãos Setoriais e UO’s, e com o suporte técnico da Secretaria do Tesouro 
Nacional, nas questões conectadas à dívida mobiliária federal e também às normas para a 
execução orçamentária. 
De acordo com a CF/88, o 1º período da sessão legislativa não poderá ter interrupção sem 
a aprovação da LDO (2/2 a 17/7). 
DICA 47 
DIRETRIZES IMPORTANTES 
É de responsabilidade do PPA trazer as Diretrizes, Objetivos e Metas para a administração 
pública federal, contudo é de responsabilidade da LDO trazer Diretrizes para a elaboração 
dos orçamentos anuais – fato que pode ser constatado nas últimas LDO’s. 
 Diretrizes:LDO: Estabelece para Administração Pública 
 PPA: Estabelece para a elaboração/execução da LOA 
DICA 48 
INSTRUMENTOS DO ORÇAMENTO PÚBLICO - LEI DE DIRETRIZES 
ORÇAMENTÁRIAS – LDO 
A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO), considerada elo entre o PPA e a 
LOA, estabelece quais serão as metas e prioridades para o ano seguinte. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 22 
 Em face disso, a LDO: 
 Fixa o montante de recursos que o governo pretende economizar; 
 Traça regras, vedações e limites para as despesas dos Poderes; 
 Autoriza o aumento das despesas com pessoal; 
 Regulamenta as transferências a entes públicos e privados; 
 Disciplina o equilíbrio entre as receitas e as despesas; 
 Indica prioridades para os financiamentos pelos bancos públicos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 23 
GESTÃO GOVERNAMENTAL E GOVERNANÇA PÚBLICA 
 
DICA 49 
DETALHAMENTO DA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: OKR - 
OBJETIVOS E RESULTADOS-CHAVE 
OKR (Objectives and Key Results) é uma ferramenta de avaliação de desempenho que 
ajuda as organizações governamentais a definir e acompanhar objetivos e resultados-
chave. Esta metodologia foca em estabelecer objetivos claros e mensuráveis, alinhados 
com a missão da organização, e em identificar resultados-chave que indiquem o progresso 
em direção a esses objetivos. 
→ OKRs promovem transparência, alinhamento e foco, sendo fundamentais para a gestão 
estratégica eficaz. 
DICA 50 
GESTÃO DE PROJETOS NA GOVERNANÇA PÚBLICA - CONCEITOS BÁSICOS E 
IMPORTÂNCIA 
A gestão de projetos é crucial na governança pública para garantir que iniciativas e 
programas sejam entregues com sucesso, dentro do prazo e do orçamento. 
→ Envolve o planejamento, a execução e o monitoramento de projetos, utilizando 
conceitos e técnicas para gerenciar recursos, riscos e mudanças. Uma gestão de projetos 
eficaz é essencial para atingir os objetivos governamentais e para a entrega eficiente de 
serviços públicos. 
DICA 51 
PROCESSOS DO PMBOK NA GESTÃO DE PROJETOS GOVERNAMENTAIS - 
METODOLOGIA E APLICAÇÃO 
O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) oferece um conjunto de práticas 
padrão para a gestão de projetos, que podem ser aplicadas na governança pública. 
Inclui processos para o gerenciamento da integração, escopo, tempo, custos, qualidade, 
recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. 
→ O uso do PMBOK ajuda a garantir que os projetos governamentais sejam gerenciados 
de forma eficiente e eficaz. 
DICA 52 
METODOLOGIAS ÁGEIS NA GESTÃO DE PROJETOS GOVERNAMENTAIS - 
FLEXIBILIDADE E EFICIÊNCIA 
As metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, estão se tornando cada vez mais populares 
na gestão de projetos governamentais. Elas oferecem uma abordagem mais flexível e 
adaptativa, permitindo respostas rápidas a mudanças e promovendo a colaboração e a 
comunicação efetiva. 
→ A adoção de práticas ágeis pode aumentar a eficiência e a eficácia na entrega de 
projetos governamentais. 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 24 
DICA 53 
GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO NA GOVERNANÇA PÚBLICA - TEMA DO 
TÓPICO: ABORDAGEM POR PROCESSOS 
A gestão de processos de negócio é uma abordagem sistemática para analisar, 
desenhar, implementar, monitorar e melhorar processos organizacionais. Na governança 
pública, ela é fundamental para otimizar operações, melhorar a eficiência e a eficácia dos 
serviços e aumentar a satisfação dos cidadãos. A gestão de processos ajuda a identificar 
gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria, contribuindo para uma 
administração pública mais ágil e responsiva. 
DICA 54 
TÉCNICAS DE MAPEAMENTO, ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS - TEMA 
DO TÓPICO: FERRAMENTAS E ESTRATÉGIAS 
Técnicas de mapeamento e análise de processos são essenciais na gestão de processos de 
negócio. Elas envolvem a documentação e o exame detalhado dos processos existentes 
para identificar ineficiências e áreas de melhoria. A utilização de ferramentas como 
fluxogramas, diagramas de causa e efeito e análise de valor agregado permite uma 
compreensão profunda dos processos e facilita o desenvolvimento de estratégias 
de melhoria eficazes. 
DICA 55 
MODELAGEM DE PROCESSOS COM BPMN (VERSÃO 2.0) - PADRONIZAÇÃO E 
COMUNICAÇÃO 
A modelagem de processos usando a Notação de Modelagem de Processos de Negócio 
(BPMN) versão 2.0 é uma técnica padrão para representar graficamente os 
processos de negócio. Na governança pública, a BPMN ajuda a criar uma linguagem 
comum e compreensível para a descrição de processos, facilitando a comunicação, o 
entendimento e a colaboração entre diferentes partes interessadas e departamentos. 
DICA 56 
DESENHO DE SERVIÇOS PÚBLICOS - INOVAÇÃO E CENTRICIDADE NO 
CIDADÃO 
O desenho de serviços públicos envolve a criação ou a reestruturação de serviços 
governamentais com foco nas necessidades e experiências dos cidadãos. Isso 
inclui a consideração de todos os aspectos do serviço, desde a interação inicial com o 
usuário até a entrega final. O objetivo é melhorar a eficiência, a acessibilidade e a 
qualidade dos serviços públicos, garantindo que eles atendam efetivamente às 
necessidades da população. 
DICA 57 
GESTÃO DE RISCOS NA GOVERNANÇA PÚBLICA - PRINCÍPIOS E PRÁTICAS 
A gestão de riscos é um componente crítico na governança pública, envolvendo a 
identificação, análise e mitigação de riscos que podem afetar a realização de objetivos 
governamentais. Isso inclui riscos financeiros, operacionais, legais, tecnológicos e de 
reputação. 
→ Uma gestão de riscos eficaz ajuda a proteger os recursos públicos, a garantir a 
continuidade dos serviços e a manter a confiança dos cidadãos. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 25 
DICA 58 
PROCESSO DE GESTÃO DE RISCOS - COMUNICAÇÃO E RETROALIMENTAÇÃO 
O processo de gestão de riscos na governança pública é um ciclo contínuo que inclui 
comunicação, consulta, contextualização, identificação, análise, tratamento, 
monitoramento e retroalimentação. Este processo assegura que os riscos sejam 
identificados proativamente, avaliados corretamente e gerenciados de forma eficiente. 
→ A comunicação e a consulta com as partes interessadas são essenciais para entender o 
contexto e o impacto dos riscos, enquanto o monitoramento e a retroalimentação 
garantem que as estratégias de gestão de riscos permaneçam relevantes e eficazes ao 
longo do tempo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 26 
POLÍTICAS PÚBLICAS 
 
DICA 59 
DIRETRIZES PARA FORMULAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS - ESTRATÉGIAS E 
ABORDAGENS 
As diretrizes para a formulação de políticas públicas são cruciais para garantir que as 
políticas sejam bem fundamentadas, relevantes e eficazes. 
Isso envolve a compreensão clara dos problemas a serem abordados, a identificação de 
objetivos claros, a análise de alternativas de políticas e a consideração de possíveis 
impactos e resultados. Uma abordagem estratégica e baseada em evidências é essencial 
para o desenvolvimento de políticas públicas eficientese responsivas. 
DICA 60 
POLÍTICAS DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO - DESENVOLVIMENTO E 
IMPACTO 
As políticas de ciência, tecnologia e inovação são fundamentais para o desenvolvimento 
econômico e social. Elas visam promover a pesquisa e o desenvolvimento, incentivar 
a inovação em setores-chave e apoiar a colaboração entre instituições de pesquisa, 
indústria e governo. Essas políticas são cruciais para impulsionar o progresso tecnológico, 
melhorar a competitividade e enfrentar desafios sociais complexos. 
DICA 61 
MARCO LEGAL DE CT&I (LEI Nº 13.243/2016) - REGULAMENTAÇÃO E 
INCENTIVOS 
O Marco Legal de Ciência, Tecnologia e Inovação, estabelecido pela Lei nº 13.243/2016, 
fornece um quadro regulatório para apoiar e incentivar atividades de pesquisa e 
inovação no Brasil. 
→ Este marco legal simplifica os processos de parceria entre entidades públicas e 
privadas, oferece incentivos fiscais para pesquisa e desenvolvimento e busca criar um 
ambiente mais favorável para a inovação e a transferência de tecnologia. 
DICA 62 
POLÍTICA E ESTRATÉGIA NACIONAL DE CT&I - DIREÇÃO E OBJETIVOS 
A Política e Estratégia Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação define a direção e os 
objetivos para o desenvolvimento científico e tecnológico do país. Ela estabelece 
prioridades, aloca recursos e coordena esforços entre diferentes setores e instituições. 
→ Esta política é essencial para alinhar as atividades de pesquisa e inovação com as 
necessidades nacionais e para promover o desenvolvimento sustentável e a 
competitividade global. 
DICA 63 
POLÍTICA NACIONAL DE INOVAÇÃO - FOMENTO E ESTRATÉGIAS 
A Política Nacional de Inovação visa fomentar um ecossistema de inovação robusto, 
apoiando startups, empresas de tecnologia e instituições de pesquisa. Essa política inclui 
medidas como financiamento para pesquisa e desenvolvimento, incentivos para parcerias 
público-privadas e programas de incubação e aceleração. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 27 
→ O objetivo é estimular a inovação, promover o crescimento econômico e responder a 
desafios sociais e ambientais. 
DICA 64 
POLÍTICAS DE GOVERNO DIGITAL - MODERNIZAÇÃO E ACESSO 
As políticas de Governo Digital, como estabelecidas pela Lei nº 14.129/2021, visam 
modernizar a administração pública, melhorando a eficiência, a transparência e o 
acesso aos serviços governamentais. 
Isso inclui a digitalização de processos, a implementação de serviços online e a utilização 
de tecnologias de informação para facilitar a interação entre governo e cidadãos. 
DICA 65 
MARCO CIVIL DA INTERNET E DEFESA DO USUÁRIO - DIREITOS E PROTEÇÃO 
O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) estabelece princípios, garantias, 
direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil. 
Juntamente com a Lei nº 13.460/2017, que trata da defesa do usuário dos serviços 
públicos, essas leis visam proteger os direitos dos cidadãos na era digital, garantindo 
acesso à informação, liberdade de expressão e proteção de dados pessoais. 
DICA 66 
ESTRATÉGIA NACIONAL DE GOVERNO DIGITAL - IMPLEMENTAÇÃO E OBJETIVOS 
A Estratégia Nacional de Governo Digital, delineada pelo Decreto 11.260/22 e suas 
alterações, tem como objetivo transformar a prestação de serviços públicos por 
meio da digitalização. 
→ Esta estratégia foca na melhoria da experiência do usuário, na otimização de processos 
internos e na promoção da transparência e da participação cidadã. A implementação eficaz 
dessa estratégia é fundamental para um governo mais eficiente e acessível. 
DICA 67 
ESTRATÉGIA BRASILEIRA PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - VISÃO E 
INICIATIVAS 
A Estratégia Brasileira para a Transformação Digital, estabelecida pelo Decreto 9319/18 e 
suas alterações, visa posicionar o Brasil como um líder em economia digital. Esta 
estratégia inclui iniciativas para promover a inovação, investir em infraestrutura de 
tecnologia da informação, desenvolver habilidades digitais e fomentar a digitalização de 
serviços. O objetivo é criar um ambiente propício para o crescimento econômico digital, 
melhorar a qualidade de vida dos cidadãos e aumentar a competitividade global do país. 
DICA 68 
AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS DE CT&I - IMPACTO E EFETIVIDADE 
A avaliação das políticas públicas de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) é crucial para 
determinar seu impacto e efetividade. Isso envolve a análise de como essas políticas 
contribuem para o avanço científico e tecnológico, o desenvolvimento econômico e a 
solução de desafios sociais. A avaliação ajuda a identificar áreas de sucesso, 
oportunidades de melhoria e a direcionar recursos de forma mais eficiente. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 28 
GERÊNCIA E SUPORTE DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
DICA 69 
FUNDAMENTOS DE COBIT - ESTRUTURA E APLICAÇÃO 
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework 
para a governança e gestão de TI empresarial. Ele fornece um modelo que ajuda as 
organizações a alinhar a TI com os objetivos de negócio, otimizar os investimentos em TI 
e gerenciar riscos. 
 Exemplo Prático: Uma empresa pode usar o COBIT para avaliar a maturidade dos 
seus processos de TI, identificando áreas onde a tecnologia pode melhor apoiar as metas 
de negócio. 
DICA 70 
GOVERNANÇA DIGITAL - IMPLEMENTAÇÃO E BENEFÍCIOS 
A governança digital refere-se ao uso de tecnologias digitais para melhorar a 
governança e a prestação de serviços públicos. 
 Exemplo Prático: Um governo municipal pode implementar um portal online para que 
os cidadãos solicitem serviços, paguem impostos e acessem informações, melhorando a 
transparência e a eficiência dos serviços públicos. 
DICA 71 
GESTÃO DE RELACIONAMENTO EM TI - ESTRATÉGIAS E COMUNICAÇÃO 
A gestão de relacionamento em TI envolve o desenvolvimento de estratégias para 
gerenciar efetivamente as interações entre a equipe de TI e seus stakeholders. 
 Exemplo Prático: Uma empresa de TI pode estabelecer reuniões regulares com os 
departamentos de negócios para entender suas necessidades e garantir que as soluções 
de TI estejam alinhadas com os objetivos da empresa. 
DICA 72 
SISTEMAS OPERACIONAIS - CONCEITOS BÁSICOS - FUNÇÕES E ESTRUTURAS 
Sistemas operacionais são softwares essenciais que gerenciam os recursos de hardware 
e software de um computador. 
 Exemplo Prático: O Windows é um sistema operacional amplamente utilizado que 
facilita a interação do usuário com o computador, gerenciando tarefas como a execução 
de programas e o armazenamento de dados. 
DICA 73 
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS EM SISTEMAS OPERACIONAIS - 
ESCALONAMENTO E SINCRONIZAÇÃO 
O gerenciamento de processos em sistemas operacionais envolve o controle de 
múltiplas tarefas executadas simultaneamente. 
 Exemplo Prático: Em um sistema operacional multitarefa, como o Linux, o 
escalonamento do processador é usado para determinar qual processo deve ser executado 
em um dado momento, garantindo uma distribuição eficiente dos recursos do 
processador. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 29 
DICA 74 
GERENCIAMENTO DE MEMÓRIA - PARTIÇÕES E MEMÓRIA VIRTUAL 
O gerenciamento de memória em sistemas operacionais é crucial para alocar e 
gerenciar a memória do sistema. 
 Exemplo Prático: Sistemas operacionais modernos, como o macOS, utilizam memória 
virtual, que combina a RAM com o espaço de armazenamento do disco, para gerenciar 
eficientementea memória disponível e permitir a execução de mais aplicações 
simultaneamente. 
DICA 75 
SISTEMAS DE ARQUIVOS - ORGANIZAÇÃO E ACESSO 
Sistemas de arquivos são componentes dos sistemas operacionais que gerenciam como 
os dados são armazenados e recuperados. 
 Exemplo Prático: O sistema de arquivos NTFS no Windows organiza os dados em discos 
rígidos, gerenciando informações sobre arquivos e pastas, e controlando o acesso a eles. 
DICA 76 
CONCEITOS BÁSICOS DE REDES DE COMPUTADORES - ESTRUTURA E 
FUNCIONAMENTO 
Redes de computadores permitem a comunicação e o compartilhamento de recursos 
entre dispositivos. 
 Exemplo Prático: Uma rede local (LAN) em um escritório conecta vários computadores, 
permitindo que os funcionários compartilhem arquivos e utilizem impressoras comuns. 
DICA 77 
CAMADAS DE PROTOCOLOS E SERVIÇOS - COMUNICAÇÃO E 
INTEROPERABILIDADE 
As camadas de protocolos em redes de computadores facilitam a comunicação e a 
interoperabilidade entre diferentes sistemas. 
 Exemplo Prático: O modelo OSI é um framework conceitual usado para entender como 
diferentes protocolos de rede interagem, com cada camada, como a Camada de 
Transporte (TCP/UDP), desempenhando uma função específica no processo de 
comunicação. 
DICA 78 
REDES ETHERNET - TEMA DO TÓPICO: TECNOLOGIA E APLICAÇÕES 
Redes Ethernet são uma tecnologia de rede amplamente utilizada para conectar 
dispositivos em LANs. 
 Exemplo Prático: Em um ambiente de escritório, switches Ethernet são usados para 
conectar computadores a uma rede, permitindo a comunicação de alta velocidade e o 
compartilhamento de recursos, como servidores e impressoras, entre os dispositivos 
conectados. 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 30 
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE 
 
DICA 79 
DESENVOLVIMENTO PARA PLATAFORMAS MÓVEIS - PLATAFORMAS E 
TENDÊNCIAS 
O desenvolvimento para plataformas móveis, como Android e iOS, é crucial na era digital. 
A escolha da plataforma depende do público-alvo e dos objetivos do aplicativo. 
Ferramentas como Android Studio e Xcode facilitam a criação de aplicativos nativos, 
enquanto frameworks como React Native permitem o desenvolvimento multiplataforma. 
DICA 80 
EMULADORES E PADRÕES DE PROGRAMAÇÃO MÓVEL - TESTES E CONFORMIDADE 
Emuladores são ferramentas essenciais no desenvolvimento móvel, permitindo testar 
aplicativos em diferentes dispositivos e configurações sem a necessidade de hardware 
físico. Seguir padrões de programação e diretrizes de design específicas para cada 
plataforma garante uma experiência de usuário consistente e intuitiva. 
DICA 81 
COMPONENTES DE INTERFACE COM O USUÁRIO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS - 
DESIGN E USABILIDADE 
O design de interface com o usuário em dispositivos móveis deve considerar a 
usabilidade, a acessibilidade e a estética. Componentes como botões, listas e formulários 
devem ser otimizados para interação via toque, e o layout deve ser responsivo para se 
adaptar a diferentes tamanhos de tela. 
DICA 82 
TECNOLOGIAS DE PERSISTÊNCIA DE DADOS EM DISPOSITIVOS MÓVEIS - 
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA 
Tecnologias de persistência de dados, como SQLite e Realm, são usadas para armazenar 
dados localmente em dispositivos móveis. É crucial garantir a segurança desses dados, 
especialmente em aplicações que lidam com informações sensíveis, implementando 
criptografia e medidas de proteção de dados. 
DICA 83 
ENGENHARIA DE SOFTWARE - PROCESSOS ÁGEIS - METODOLOGIAS E 
EFICIÊNCIA 
Processos ágeis, como Scrum e Kanban, são amplamente adotados na engenharia de 
software para melhorar a eficiência e a adaptabilidade. Eles enfatizam a colaboração, 
a entrega contínua e a capacidade de responder rapidamente a mudanças, tornando o 
desenvolvimento de software mais dinâmico e orientado ao usuário. 
DICA 84 
ENGENHARIA DE REQUISITOS - COLETA E ANÁLISE 
A engenharia de requisitos é um processo crítico na definição do escopo e dos 
objetivos de um projeto de software. Envolve a coleta, análise e documentação de 
requisitos do usuário e do sistema. Uma abordagem eficaz garante que o produto final 
atenda às necessidades dos usuários e evite mudanças dispendiosas durante as fases 
posteriores do desenvolvimento. 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 31 
DICA 85 
IDEAÇÃO E ESPECIFICAÇÃO ÁGIL - PLANEJAMENTO E FLEXIBILIDADE 
A ideação e especificação ágil envolvem o desenvolvimento rápido e iterativo de 
ideias e requisitos. Técnicas como brainstorming, prototipagem rápida e histórias de 
usuários ajudam a transformar ideias em especificações claras e adaptáveis, alinhadas 
com as necessidades do usuário e os objetivos do negócio. 
DICA 86 
ARQUITETURA MVC E PRINCÍPIOS DE PROJETO - ESTRUTURA E MANUTENÇÃO 
O Modelo-Visão-Controlador (MVC) é um padrão de arquitetura de software que 
separa a lógica de negócios, a interface do usuário e o controle de entrada. Essa 
separação facilita a manutenção, o teste e a expansão do software. Princípios de design, 
como SOLID, promovem a criação de software modular e reutilizável. 
DICA 87 
TESTES UNITÁRIOS - QUALIDADE E CONFIABILIDADE 
Testes unitários são essenciais para garantir a qualidade e a confiabilidade do 
software. Eles envolvem a verificação de componentes individuais para assegurar que 
funcionem conforme esperado. Frameworks de teste, como JUnit para Java e PyTest para 
Python, facilitam a escrita e execução de testes unitários. 
DICA 88 
REVISÕES DE SOFTWARE MODERNAS - COLABORAÇÃO E MELHORIA 
Revisões de software são práticas colaborativas para examinar e melhorar o código. 
Incluem revisões de código, pair programming e inspeções formais. Essas práticas ajudam 
a identificar e corrigir erros precocemente, melhorar a qualidade do código e compartilhar 
conhecimento entre a equipe de desenvolvimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 32 
APOIO À DECISÃO, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E MÉTODOS QUANTITATIVOS 
 
DICA 89 
DESCOBERTA DE CONHECIMENTO E MINERAÇÃO DE DADOS - PROCESSO E 
TÉCNICAS 
A descoberta de conhecimento em bancos de dados (KDD) é o processo de encontrar 
padrões e informações úteis em grandes conjuntos de dados. Envolve etapas como 
seleção de dados, pré-processamento, transformação, mineração de dados e 
interpretação/avaliação. A mineração de dados utiliza métodos como classificação, 
regressão e agrupamento para extrair padrões e conhecimentos dos dados. 
DICA 90 
METODOLOGIA DE KDD - TEMA DO TÓPICO: ESTRATÉGIAS E IMPLEMENTAÇÃO 
A metodologia de KDD envolve várias etapas, começando pela compreensão do 
domínio e dos objetivos, seguida pela seleção e pré-processamento dos dados, 
transformação, mineração de dados, interpretação e consolidação dos resultados. Cada 
etapa é crucial para garantir a eficácia e a precisão dos insights obtidos. 
DICA 91 
MÉTODOS DE DATA MINING - ALGORITMOS E APLICAÇÕES 
Os métodos de data mining incluem técnicas como árvores de decisão, redes neurais, 
máquinas de vetor de suporte e algoritmos de agrupamento. Essas técnicas são usadas 
para identificar padrões, tendências e associações em grandes conjuntos de dados, 
auxiliando na tomada de decisões baseadas em dados. 
DICA 92 
PRÉ-PROCESSAMENTO DE DADOS - PREPARAÇÃO E QUALIDADE 
O pré-processamento de dados é uma etapa crucial no KDD, envolvendo a limpeza, a 
normalização, a transformação e a redução dos dados. Essas atividades melhoram a 
qualidadedos dados, removendo ruídos e inconsistências, e preparando-os para análises 
mais eficientes. 
DICA 93 
MINERAÇÃO DE DADOS - CLASSIFICAÇÃO E REGRESSÃO - ANÁLISE PREDITIVA 
A classificação e a regressão são técnicas comuns na mineração de dados. A 
classificação é usada para prever a categoria ou classe de uma entidade, enquanto a 
regressão é usada para prever um valor contínuo. 
 Ex.: Em um banco, a classificação pode ser usada para identificar clientes com alto 
risco de inadimplência, enquanto a regressão pode prever o valor de um imóvel com base 
em suas características. 
 
 
 
 
 
MEMOREX CNU (BLOCO 02) – RODADA 02 
Todos os direitos reservados. Proibida cópia, plágio ou comercialização. 
Pensar Concursos. 
 
 33 
DICA 94 
MINERAÇÃO DE DADOS - DETECÇÃO DE AGRUPAMENTOS - PADRÕES E 
SEGMENTAÇÃO 
A detecção de agrupamentos (clustering) é usada para identificar grupos naturais ou 
padrões em um conjunto de dados. 
 Exemplo: Uma empresa de marketing usa clustering para segmentar clientes com base 
em comportamentos de compra, permitindo campanhas de marketing mais direcionadas e 
ef icazes. 
DICA 95 
MINERAÇÃO DE DADOS - DESCOBERTA DE REGRAS DE ASSOCIAÇÃO - 
RELACIONAMENTOS E INSIGHTS 
A descoberta de regras de associação é uma técnica de mineração de dados usada 
para identificar relações interessantes entre variáveis em grandes bancos de dados. 
 Exemplo: Em um supermercado, regras de associação podem revelar que clientes que 
compram fraldas também tendem a comprar cerveja, indicando uma oportunidade de 
cross-selling. 
DICA 96 
MINERAÇÃO DE DADOS - SUMARIZAÇÃO E MODELAGEM DE DEPENDÊNCIAS - 
SÍNTESE E RELAÇÕES 
A sumarização envolve a redução dos dados a formas mais simples, mantendo suas 
características essenciais. A modelagem de dependências busca entender as relações 
entre diferentes variáveis. 
 Exemplo: Na análise de dados de saúde, a sumarização pode revelar tendências gerais, 
enquanto a modelagem de dependências pode identificar fatores de risco para doenças. 
DICA 97 
VISUALIZAÇÃO DE DADOS - COMPREENSÃO E COMUNICAÇÃO 
A visualização de dados é uma ferramenta poderosa para compreender e comunicar 
padrões e insights encontrados nos dados. Gráficos, mapas de calor e dashboards 
interativos são exemplos de como a visualização pode transformar dados complexos em 
informações acessíveis e acionáveis. 
DICA 98 
APRENDIZADO DE MÁQUINA - TIPOS DE APRENDIZADO - TÉCNICAS E 
APLICAÇÕES 
 O aprendizado de máquina pode ser dividido em aprendizado supervisionado, não 
supervisionado e por reforço: 
 No aprendizado supervisionado, o modelo é treinado em um conjunto de dados 
rotulado. 
 No aprendizado não supervisionado, o modelo busca padrões em um conjunto de 
dados sem rótulos. O aprendizado por reforço envolve treinar modelos para tomar 
decisões baseadas em recompensas. 
	Página 1
	Página 2
	Página 3
	Página 4
	Página 5
	Página 6
	Página 7
	Página 8
	Página 9
	Página 10
	Página 11
	Página 12
	Página 13
	Página 14
	Página 15
	Página 16
	Página 17
	Página 18
	Página 19
	Página 20
	Página 21
	Página 22
	Página 23
	Página 24
	Página 25
	Página 26
	Página 27
	Página 28
	Página 29
	Página 30
	Página 31
	Página 32
	Página 33