Estácio_ Alunos

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26/01/2024, 18:05 Estácio: Alunos
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Exercício
 avalie sua aprendizagem
Aponte, a seguir, dentre os oito passos para a mudanças de Kotler, aquele no qual o líder da mudança deve criar
estímulos para que sua equipe perceba que está no caminho correto da mudança: 
NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Lupa  
 
DGT0024_202204298821_TEMAS
Aluno: ABENER JOSÉ CORREA DA SILVA Matr.: 202204298821
Disc.: NEGOCIAÇÃO E GESTà 2023.4 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de
questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
GESTÃO DE MUDANÇAS
 
1.
Criar uma visão de mudanças 
Não diminuir o ritmo 
Formar uma aliança poderosa 
Criar metas curtas 
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A cultura organizacional é uma entidade __________ que evolui desde o __________ de uma empresa até a fase de maturidade, passando por
etapas distintas de desenvolvimento. Essa cultura, formada por conhecimento, crenças, arte, moral, leis, costumes e capacidades adquiridas,
re�ete-se no modo como as pessoas se comportam e interagem dentro da organização. Dada sua natureza complexa, a cultura pode ser
difícil de __________, mas sua gestão é crucial para o alinhamento com a estratégia da empresa e para a adaptação a mudanças no contexto de
mercado.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta para preencher as lacunas acima:
A empresa GammaCorp, um grande conglomerado, está passando por uma reestruturação e adotou o método Scrum para gerenciar seus
projetos. Eles esperam que isso melhore a colaboração entre as equipes e acelere a entrega de resultados.
Considerando o texto, analise as a�rmativas abaixo:
Empoderar sua base 
Data Resp.: 26/01/2024 18:49:06
Explicação:
A resposta correta é: Criar metas curtas
CULTURA ORGANIZACIONAL
 
2.
Visível - surgimento - observar
Intangível - nascimento - gerenciar
Simbólica - crescimento - alterar
Tangível - declínio - manipular
Física - início - controlar
Data Resp.: 26/01/2024 18:53:47
Explicação:
A cultura organizacional é descrita como uma entidade intangível, re�etindo aspectos não materiais como crenças e comportamentos.
Ela começa a se formar desde o nascimento da empresa, passando por várias fases até atingir maturidade. A gestão da cultura
organizacional é essencial, pois envolve a habilidade de guiar e moldar esses aspectos intangíveis para alinhar com os objetivos e
estratégias da organização.
 
3.
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I. A adoção do método Scrum é irrelevante para a melhoria da colaboração e agilidade nos projetos.
II. O método Scrum, ao ser adotado, não requer mudanças signi�cativas na gestão de projetos de uma empresa.
III. A transição para métodos ágeis como o Scrum pode contribuir para uma gestão de projetos mais e�ciente e colaborativa.
Assinale a alternativa correta.
Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
Apenas as a�rmativas II e III estão corretas.
Apenas a a�rmativa II está correta.
Apenas as a�rmativas I e II estão corretas.
Apenas a a�rmativa I está correta.
Apenas a a�rmativa III está correta.
Data Resp.: 26/01/2024 18:54:30
Explicação:
A a�rmativa III está correta, pois a transição para métodos ágeis como o Scrum é conhecida por melhorar a e�ciência, a colaboração e a
agilidade na gestão de projetos. A a�rmativa I é incorreta, pois a adoção do Scrum é relevante e bené�ca para esses aspectos. A
a�rmativa II também é incorreta, pois a adoção do Scrum geralmente requer mudanças signi�cativas nas práticas de gestão de projetos
para ser e�caz.
CLIMA ORGANIZACIONAL
 
4.
Apenas o RH 
Todos os Líderes e o RH 
Todas as pessoas da empresa 
Apenas os CEOs 
Apenas RH e os CEOs 
Data Resp.: 26/01/2024 18:55:21
Explicação:
A resposta correta é: Todas as pessoas da empresa 
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O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao ambiente de trabalho. Para que uma
empresa possa gerenciar melhor seu clima organizacional ela deve: 
Em uma reunião de equipe, foi discutido o alto nível de con�ito interno e a necessidade de melhorar o relacionamento entre líderes e
liderados. Este problema está diretamente relacionado ao clima organizacional.
Qual estratégia seria mais adequada para resolver o problema de con�ito interno mencionado?
Os relacionamentos interpessoais são um tema fundamental para as organizações, pois esses relacionamentos
 
5.
Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas 
Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma forma 
Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se trabalhar 
Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um ambiente agradável. 
Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada um 
Data Resp.: 26/01/2024 18:55:59
Explicação:
A resposta correta é: Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada um 
PESQUISA DE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
 
6.
Mudar a estrutura organizacional da empresa.
Aumentar a frequência das avaliações de desempenho.
Fomentar a comunicação aberta e e�caz entre os níveis.
Oferecer benefícios adicionais aos funcionários.
Introduzir um novo sistema de gestão de projetos.
 
7.
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Carlos precisa vender seu celular para pagar uma dívida de R$2.000,00 que possui. Desse modo, coloca seu celular à venda pelo valor da
dívida numa plataforma digital. Por sua vez, Antônio foi recentemente furtado dentro do ônibus e precisa de um celular para se comunicar
com familiares, amigos e colegas de trabalho, porém não deseja comprar um celular novo, uma vez que são modelos muito visados, de
maneira que prefere comprar um aparelho usado. Assim, Antônio busca por um modelo usado e encontra o celular de Carlos à venda.
Antônio faz uma pesquisa de preço rápida pela Internet e decide que só vai oferecer R$ 1.800,00 pelo aparelho usado de Carlos. Dessa
maneira, é correto a�rmar que a oferta do valor R$ 1.800,00 representa uma técnica de negociação denominada:
podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o surgimento de
amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho. 
promovem con�itos e estresse, uma vez que o relacionamento com pessoas é difícil, devido a particularidades de
cada indivíduo. 
in�uenciam o aumento no índice de turnover e absenteísmo da organização, uma vez que a integração promove
uma facilitação de comportamentos indesejáveis. 
in�uenciam nos resultados da empresa. Quanto maior a integração maior será o pensamento individualista para o
surgimento de con�itos. 
estimulam o trabalho em grupo com objetivos individuais, uma vez que promove uma geração de con�itos entre as
pessoas. 
Data Resp.: 26/01/2024 19:00:58
Explicação:
A resposta correta é: podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o
surgimento de amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho. 
03379NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL
 
8.
ZOPA.
Negociação colaborativa.
Rapport.
MACNA.
Ponto de recuo.
Data Resp.: 26/01/2024 19:02:41
Explicação:
26/01/2024, 18:05 Estácio: Alunos
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Dentre as técnicas de negociação existentes, encontra-se a ZOPA ("Zone of Possible Agreement").O método ZOPA permite:
ZOPA é a zona de possível acordo, de maneira que representa o espaço em que as duas partes se encontram disponíveis e interessadas
em chegar a um consenso. Rapport é a técnica desenvolvida para uma parte estabelecer laços de proximidade com a outra, de maneira a
suavizar e possibilitar a negociação. MACNA é denominado como "melhor opção sem acordo" e/ou uma melhor alternativa à negociação
de um acordo. Melhor alternativa à negociação de um acordo, pois, às vezes, determinadas negociações chegam a um impasse ou, até
mesmo, utilizam-se de parâmetros mínimos e máximos para margem à negociação. A negociação colaborativa é considerada uma das
mais difíceis. Nela, importa conservar relacionamentos de longo prazo, então, é importante manter o equilíbrio, extraindo os melhores
resultados. Já o ponto de recuo ocorre quando, em determinado momento da negociação, é melhor para o negociador não realizar o
negócio, se retirando da negociação.
 
9.
Analisar uma única via na negociação, fechando-se a qualquer caminho não integralizado.
Uma construção de relação mínima, que pode auxiliar na obtenção de uma solução.
Funcionar como um segundo plano, caso as partes não cheguem a um acordo imediatamente.
Desestimular as partes à negociação, oferecendo vias mais formais e pretensas aos objetivos de cada um.
Identi�car o espaço de acordo possível entre duas pessoas que pretendem fazer concessões mútuas.
Data Resp.: 26/01/2024 19:05:08
Explicação:
A ZOPA é um método que permite avaliar qual o raio de alcance das negociações em que as partes podem transigir. ZOPA signi�ca "Zone
Of Possible Agreement", ou Zona de Acordo Possível. Áreas de possível acordo, só podem ser encontradas quando ambas as partes veem
seus próprios interesses e os dos outros. Se houver posições rígidas de ambos os lados, ou se houver um ambiente de vencedor, é
impossível encontrar a ZOPA. Ou seja, um acordo é válido se houver um acordo potencial que bene�cie ambas as partes envolvidas na
negociação, em vez de suas próprias alternativas individuais.
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício inciado em 26/01/2024 18:48:02.