Exercício Avaliativo - Módulo 3_ Revisão da tentativa_Elaboração de indicadores de desempenho institucional

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23/01/2024, 07:40 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=13557326&cmid=284943 1/8
Painel Meus cursos Elaboração de Indicadores de Desempenho Institucional
 Módulo 3 – Sistema de medição de desempenho institucional Exercício Avaliativo - Módulo 3
Elaboração de Indicadores de
Desempenho Institucional
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Iniciado em terça, 23 jan2024, 07:39
Estado Finalizada
Concluída em terça, 23 jan2024, 07:40
Tempo empregado 50 segundos
Notas 3,00/3,00
Avaliar
20,00 de um
máximo de
20,00(100%)
Reflita sobre o
texto a seguir:
"A atuação com
indicadores de
desempenho
institucional
deve ser
realizada de
forma
sistêmica, Isso
implica que os
indicadores das
diversas
unidades ou
áreas de uma
organização
devem ser,
sempre que
possível,
correlacionados,
principalmente
quando há
relação
hierárquica”.
A partir do
conceito de
sistema de
medição de
desempenho,
pode-se
concluir que:
Escolha uma
opção:
a. Todos
os
processos
críticos de
uma
organização
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precisam
ser
monitorados.
b. Indicadores
do nível
gerencial
podem ser
alterados
caso
indicadores
estratégicos
sejam
alterados. 
c. Os
primeiros
indicadores
escolhidos
devem ser
os do nível
estratégico.
d. Os
primeiros
indicadores
escolhidos
devem ser
os do nível
operacional.
e. Se uma
organização
possuir
indicadores
operacionais
para todos
os
processos,
então não
precisa ter
indicadores
estratégicos.
Sua resposta
está correta.
Os processos
críticos de uma
organização
precisam ser
monitorados,
mas isso não
guarda relação
com o conceito
de sistema de
medição de
desempenho.
Em relação às
alternativas c) e
d), não há uma
regra universal,
a sequência de
definição de
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
definição de
indicadores
dependerá de
como o sistema
de gestão foi
implantado. A
alternativa e)
não faz sentido
sob o ponto de
vista de gestão,
pois deve haver
indicadores
operacionais,
gerenciais e
estratégicos. A
alternativa b) é
verdadeira e
decorre do
conceito de
sistema de
medição de
desempenho e
da
interdependência
dos indicadores
dos diversos
níveis
hierárquicos.
A resposta
correta é:
Indicadores do
nível gerencial
podem ser
alterados caso
indicadores
estratégicos
sejam
alterados.
De acordo com
o texto retirado
da unidade:
“Um sistema de
medição de
desempenho
também precisa
conter algumas
propriedades e
deve ser
avaliado em
relação a elas”.
Assinale a
alternativa que
melhor
represente um
sistema de
medição
abrangente:
Escolha uma
opção:
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a. Todas
as
unidades
da
organização
possuem
indicadores.
b. Todas
as
unidades
da
organização
possuem
indicadores
de esforço
e de
resultado.
c. Todos os
processos
da
organização
possuem
indicadores
de esforço
e de
resultado.
d. Todos
os
processos
da
organização
possuem
quantidade
similar de
indicadores
de esforço
e de
resultado.
e. Todos
os
processos
considerados
críticos são
monitorados
por
indicadores. 
Sua resposta
está correta.
Em um sistema
de medição
abrangente,
todos os
processos
considerados
críticos são
monitorados
por indicadores.
Nem todas as
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Nem todas as
unidades da
organização
precisam ser
monitoradas
por indicadores,
embora seja
possível
identificar
indicadores em
todas as
unidades, a
questão é a
utilidade de se
utilizar
indicadores em
processos
simples que
podem ser
monitorados
por outros
meios. 
A resposta
correta é: Todos
os processos
considerados
críticos são
monitorados
por indicadores.
Reflita sobre o
trecho retirado
da unidade: “O
Balanced
Scorecard
(BSC) é uma
metodologia de
gestão
estratégica
muito utilizada
nas
administrações
privada e
pública no
Brasil e ao
redor do
mundo, e a
escolha
abrangente e
balanceada dos
indicadores
pode ser
facilitada
quando
utilizamos esse
modelo”.
Assinale a
alternativa que
melhor
represente uma
característica
do modelo de
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https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=13557326&cmid=284943 7/8
do modelo de
gestão
estratégica
Balanced
Scorecard:
Escolha uma
opção:
a. Existência
de três
perspectivas
sempre.
b. Menor
quantidade
de objetivos
na
perspectiva
superior.
c. Independência
dos
objetivos de
uma
mesma
perspectiva.
d. O
alcance dos
objetivos de
uma
perspectiva
impulsiona
o alcance
dos
objetivos da
perspectiva
seguinte,
habitualmente
posicionada
acima no
Mapa
Estratégico. 
e. Quantidade
similar de
objetivos
em todas
as
perspectivas.
Sua resposta
está correta.
a) Nem sempre
no Balanced
Scorecard há
sempre três
perspectivas.
No modelo
original eram
quatro
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quatro. 
b) Embora seja
uma boa prática
uma quantidade
menor de
objetivos na
perspectiva
superior, isso
não é uma
regra.
c) Correto. Este
é um dos
principais
conceitos do
BSC.
d) Os objetivos
são
interdependentes
entre as
diversas
perspectivas.
e) Não há regra
quanto à
quantidade de
objetivos entre
as diversas
perspectivas.
A resposta
correta é: O
alcance dos
objetivos de
uma
perspectiva
impulsiona o
alcance dos
objetivos da
perspectiva
seguinte,
habitualmente
posicionada
acima no Mapa
Estratégico.