AP3 - JOGOS DE NEGÓCIOS

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UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO
UNIGRANRIO / AFYA
ROSANE DOS SANTOS BARBOSA DE JESUS
MATRÍCULA: 2032782
JOGOS DE NEGÓCIOS
Construir um caso ao final das três entregas: AP1, AP2 e AP3
Rio de Janeiro
2023
I – Escolha uma empresa
OI S/A
II – Relate um breve histórico e conte problemas enfrentados pela empresa ao longo
dos últimos anos.
A Oi foi criada em 1998 a partir da privatização do Sistema Telebrás, operando em 64%
do Brasil. Na ocasião, a cisão da Telebrás deu origem à holding Tele Norte Leste
Participações, que passou a se chamar Telemar. Por meio de um consórcio, foram
investidos R$ 3,4 bilhões na constituição dessa holding, que abriga 16 empresas. Os
recursos que financiaram o consórcio vieram de fundos de pensão e do Banco
Nacional de Desenvolvimento Econômico (BNDES). Basicamente, era como se o
BNDES e os fundos de pensão fossem, ao mesmo tempo, acionistas e credores da
nova companhia. Muitas das aquisições realizadas pela Oi não foram um bom negócio
para a operação como um todo. Ao contrário, entre os investimentos havia empresas
com elevadas dívidas e resultados inconstantes, e isso contribuiu para a atual dívida
bilionária da companhia A própria Brasil Telecom já estava endividada quando a Oi a
comprou. Inclusive, na época da negociação, o mercado especulava que ambas
poderiam ser adquiridas por grupos estrangeiros, pois a Oi era forte no Norte, Nordeste
e Sudeste, e a Brasil Telecom, no Sul e Centro-Oeste. No entanto, os problemas da Oi
se agravaram mesmo quando ela não recebeu os R$ 3,2 bilhões previstos na fusão
com a Portugal Telecom . Isso porque os recursos estavam aplicados em títulos podres
em uma subsidiária do banco português Espírito Santo, que quebrou pouco tempo
depois da fusão entre as duas empresas. Ou seja, o dinheiro da negociação nunca
entrou no caixa da Oi, e ambas as empresas tiveram problemas. Segundo Fabiano
Vaz, analista da Nord Research, na época dessa negociação, nem a Oi nem a Portugal
Telecom estavam em boas condições financeiras. “A Portugal Telecom era uma
empresa muito grande e com um histórico bem ruim de resultados. Dessa forma, a Oi
acabou adquirindo uma empresa com os mesmos problemas dela, o que só aumentou
o tamanho do próprio problema”, avalia Vaz. Outro erro da companhia foi ter investido
também em empresas com foco em negócios que não faziam sentido para a operação.
Nesse caso, Vaz destaca a participação da Oi na subsidiária Africatel, que foi vendida
para uma petroleira angolana por US$ 1 bilhão. “A Oi ficou do tamanho que é hoje por
causa dessas aquisições, e nem todas foram bons negócios. Hoje a companhia ainda
está pagando o preço desses investimentos ruins”, conclui o analista da Nord. Com
incentivos públicos e dinheiro em caixa, a companhia realizou diversas aquisições que
criaram uma “supertele”, mas comprometeram a sua saúde financeira. Segundo
analistas, a ideia da supertele era promissora, pois a Oi dominava uma grande área no
país. Os problemas foram as dívidas, que cresceram de forma exorbitante por conta
das aquisições que sangraram o caixa da companhia. Após sair o primeiro pedido de
recuperação judicial, concluído no final de 2022, a Oi entrou com um novo pedido de
recuperação judicial em 2023. Mesmo conseguindo reduzir no primeiro pedido a dívida
de 90 bilhões para 33 bilhões de reais, a operadora ainda fez novos gastos. Em março
de 2023, o segundo pedido de recuperação judicial da Oi foi aprovado pela 7ª Vara
Empresarial do Rio de Janeiro. Com isso, a dívida bilionária da empresa está
suspensa.
III – relate o como as decisões são tomadas pelos gestores diante dos problemas que a
organização enfrenta. Escolha uma situação ocorrida e traga maiores detalhes do
processo de decisão.
Cercada por um cenário econômico de incertezas e riscos, o “GRUPO OI” foi forçado a
realizar transformações nas formas de distribuição / comercialização, com o objetivo de
modificar e ganhar espaço na economia globalizada. Em 2021, onde a conexão à
internet se tornou ainda mais essencial, seja para o trabalho home office ou para a
comunicação entre parentes e amigos, o “GRUPO OI” passou a adotar diversas
estratégias de internet banda larga, lançou uma campanha conjunta com as demais
empresas de telecomunicações, assegurando a conexão de seus usuários, sem que
precisem sair de casa. A necessidade de as pessoas se isolarem fez com que as
companhias abandonassem, ainda que temporariamente, a competição. Desse modo,
mostraram estar unidas em um cenário onde foi necessário a reformulação do
fornecimento de seus serviços. Juntas, as empresas somaram esforços para garantir
que seus usuários trabalhem, estudem e tenham seus momentos de entretenimento,
mesmo que à distância e enquanto houver a orientação de isolamento social. Dentre as
medidas adotadas pelas empresas, o “GRUPO OI” tem o atendimento 100% digital,
disponibilização de suporte técnico virtual, liberação de canais da TV por assinatura,
bônus de internet e isenção de franquia para acessar os aplicativos oficiais do Governo
e autoridades sanitárias. Assim, o movimento #FiqueBemFiqueEmCasa gerou a
conexão das companhias concorrentes para que seus usuários também pudessem
permanecer conectados.
IV – Destaque como o gestor dessa empresa, conduz as decisões diante dos
problemas enfrentados.
Em sua narrativa histórica, afirma que, em pouco tempo, se tornou o primeiro provedor
de serviços de telecomunicações do Brasil com presença nacional totalmente integrada
em uma só marca “OI”, e que hoje está presente,com no mínimo um serviço, em todos
os 5.570 municípios brasileiros, atendendo aproximadamente 70 milhões de clientes.
No setor de internet banda larga o “GRUPO OI” detém 5,7 milhões de acessos,
disponibilizando ainda 2 milhões de hotspots wifi, mantidos em locais públicos, como
aeroportos e shopping centers, estendendo ainda seu campo de atuação para o ramo
de TV por assinatura, com aproximadamente 1,2 milhões de clientes. Com relação à
telefonia móvel o “GRUPO OI” alcançou 47,8 milhões de usuários em março de 2016,
dos quais 45,6 milhões no segmento de mobilidade pessoal e 2,2 milhões no segmento
corporativo/empresarial, o que representa aproximadamente 18,52% de market share.
Com intuito inovador, a OI trouxe ao nosso mundo, diferentemente da antiga
concordata, buscar satisfazer o maior número de credores da empresa devedora,
contudo, sobre um ângulo mais amplo, onde se visa também a proteção jurídica do
mercado, que deve, sempre que possível, se desenvolver de um modo sadio em
benefício da sociedade e do crescimento econômico num todo, mediante a
preservação da empresa.
V - Desenvolva 5 perguntas com as respostas, tendo o caso Como Bem como sua
inspiração. Sendo a primeira pergunta a seguinte:
1 – Qual o problema principal do caso?
R: O problema principal foram as dívidas, que cresceram de forma exorbitante por
conta das aquisições que sangraram do caixa da companhia, o dinheiro da negociação
nunca entrou no caixa da Oi.
2 – Quais as mudanças percebidas no mercado?
R: O “Grupo OI” foi forçado a realizar transformações nas formas de distribuição /
comercialização, com o objetivo de modificar e ganhar espaço na economia
globalizada. Adotou diversas estratégias de internet banda larga. Dentre as medidas
adotadas a OI tem o atendimento 100% digital, disponibilização de suporte técnico
virtual, liberação de canais da TV por assinatura, bônus de internet e isenção de
franquia para acessar os aplicativos oficiais do Governo e autoridades sanitárias.
3 – Que comentários você faria sobre a cultura organizacional da empresa?
R: Uma nova cultura organizacional acaba se instaurando naturalmente e em muitos
casos, deve ser realizado um trabalho de mudança no quadro de liderança sobre a
forma de atuação dali para a frente, o que deve começar pela gestão de RH para
alcançar os demais profissionais da empresa.
4 – Que comentários você faria sobre a forma como a empresa planeja e controla suas
atividades?
R:A comunicação é essencial, e a empresa deve posicionar-se de forma clara e
transparente sobre os objetivos, as perspectivas e as expectativas gerados pelo
processo de fusão e aquisição de outra empresa. É possível transmitir para as equipes
uma mensagem de otimismo e motivação, com foco nas oportunidades de aprendizado
e crescimento profissional.
5 – O que você recomendaria para resolver o problema?
R: Eu apresentaria uma estratégia de negócios, para ter como motivação diversos
aspectos, como: Reorganização empresarial; União de forças corporativas; Expansão
mercadológica; Sobrevivência de uma das partes; Vantagem competitiva; Oportunidade
de aquisição de mão de obra qualificada.
Um dos primeiros pontos de fortalecimento da nova cultura é transmitir aos
colaboradores a certeza de que a fusão foi um grande e positivo passo para o
crescimento da empresa e que se trata de uma decisão vantajosa.
REFERÊNCIAS
https://www.infomoney.com.br/mercados/oi-oibr3-oibr4-super-tele-a-maior-recupe
racao-judicial-do-brasil-entenda-o-que-aconteceu/
Acesso em 23/11/2023
https://www.jota.info/wp-content/uploads/2016/07/Decis%C3%A3o-OI.pdf
Acesso em 23/11/2023
https://www.gupy.io/blog/cultura-organizacional-fusao-empresas
Acesso em 23/11/2023
Interpretação no próprio texto
Acesso em 23/11/2023
https://www.infomoney.com.br/mercados/oi-oibr3-oibr4-super-tele-a-maior-recuperacao-judicial-do-brasil-entenda-o-que-aconteceu/
https://www.infomoney.com.br/mercados/oi-oibr3-oibr4-super-tele-a-maior-recuperacao-judicial-do-brasil-entenda-o-que-aconteceu/
https://www.jota.info/wp-content/uploads/2016/07/Decis%C3%A3o-OI.pdf
https://www.gupy.io/blog/cultura-organizacional-fusao-empresas