Design de Aplicativos na Transformação Digital - Exercício avaliativo - Módulo 5

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03/02/2024, 21:32 Exercício avaliativo - Módulo 5: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1747702&cmid=40397 1/3
Iniciado em sábado, 3 fev. 2024, 21:31
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 fev. 2024, 21:32
Tempo
empregado
34 segundos
Notas 4,00/4,00
Avaliar 16,00 de um máximo de 16,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme Rogers, Sharp e Preece (2013), existem três categorias de avaliação:  os ambientes não envolvendo usuários; os ambientes
naturais envolvendo usuários; e os ambientes controlados envolvendo usuários. Como são essas avaliações?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. As avaliações que envolvem usuários em ambientes controlados são realizadas por meio do cálculo do NPS.
b. As avaliações que não envolvem usuários são realizadas por gestores que pontuam os protótipos de acordo com seus critérios
pessoais.
c. As avaliações que não envolvem usuários são realizadas por especialistas que tentam prever o comportamento do
usuário, como a avaliação heurística.

d. As avaliações envolvendo usuários em ambientes não controlados são realizadas por meio de pesquisa de opinião.
e. As avaliações envolvendo usuários em ambientes controlados são realizadas a partir de grupos focais que debatem a solução
apresentada.
Sua resposta está correta.
As avaliações sem usuários seguem critérios de aceitação pré-estabelecidos. A avaliação heurística é uma dessas avaliações e são
realizadas por especialistas em usabilidade.
A resposta correta é: As avaliações que não envolvem usuários são realizadas por especialistas que tentam prever o comportamento
do usuário, como a avaliação heurística.
03/02/2024, 21:32 Exercício avaliativo - Módulo 5: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um teste de usabilidade é feito em cinco etapas. Quais são elas?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Desenho, preparação, moderação, observação e análise.
b. De�nição, recrutamento, prototipação, análise e moderação.
c. Análise contextual, criação de personas, criação de tarefa, aplicação e comunicação de resultados.
d. Criação de cenários, criação de tarefas, moderação, análise e comunicação de resultados.
e. Preparação, coleta de dados, interpretação, consolidação e comunicação de resultados. 
Sua resposta está correta.
A preparação do teste é a etapa em que tudo que for necessário para o teste é organizado: criação de tarefas, recrutamento de
participantes, preparação de protótipos. A etapa seguinte é a da coleta, em que o teste é aplicado e pode ser com ou sem moderação.
Após a coleta, é chegado o momento de interpretação, em que os dados coletados são estruturados e analisados. A consolidação é a
etapa em que se organiza em um relatório ou apresentação os resultados do teste. Por �m, a comunicação de resultados, em que se
divulgam os resultados para todos os interessados.
A resposta correta é: Preparação, coleta de dados, interpretação, consolidação e comunicação de resultados.
De acordo com Kuniavisky (2003), a análise dos dados do teste de usabilidade é realizada em um processo de três passos. Quais são
eles?
Selecione a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Assistir a vídeos do teste, transcrever partes relevantes e uni�cá-las em um relatório.
b. Transcrever observações, registrar o tempo de execução de cada tarefa e compilar essas informações.
c. Transcrever observações, transcrever vídeos e identi�car repetições.
d. Coletar observações, organizá-las e extrair tendências da observação. 
e. Coletar observações, transcrever vídeos e identi�car a�nidades.
Sua resposta está correta.
Para analisar os dados coletados na aplicação do teste, inicialmente se reúne as observações do moderador e do observador e ainda
nesta etapa o se assiste as gravações para con�rmar ou não alguma observação. Transcrição de falas pontuais dos participantes
também são feitas nesta etapa inicial. A segunda etapa é a de organizar as informações de forma estruturada como em diagramas de
a�nidades. Na última etapa da análise, são extraídas as tendências da observação, com a identi�cação e categorização de problemas.
A resposta correta é: Coletar observações, organizá-las e extrair tendências da observação.
03/02/2024, 21:32 Exercício avaliativo - Módulo 5: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para aplicar testes de usabilidade, você precisará de�nir exatamente com quem irá testar, como convidar essas pessoas para participar
do teste, além do preparo da infraestrutura, protótipos e, depois de tudo pronto, poderá aplicar o teste. Como deve ser a postura do
moderador no momento da aplicação do teste?
Escolha a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O moderador deve ter uma postura amigável e ajudar o participante em caso de dúvidas.
b. O moderador deve manter distância do participante e conversar o mínimo possível.
c. O moderador deve solicitar dados pessoais do participante para agregar a persona do aplicativo.
d. O moderador deve ter uma postura amigável e interromper o teste caso o participante não permita a gravação da sessão.
e. O moderador deve ter uma postura amigável para que o participante se sinta à vontade para colaborar, incentivar o
participante a pensar em voz alta e não deve ajudar o participante na execução das tarefas.

Sua resposta está correta.
O participante precisa se sentir confortável para colaborar e, para que isso ocorra, é necessário que o moderador transmita con�ança
para o participante, sendo extremamente ético em sua conduta, de forma amigável, para estimular a participação, sem dar pistas sobre
como concluir as tarefas para que a pesquisa não tenha viés e os dados sejam válidos.
A resposta correta é: O moderador deve ter uma postura amigável para que o participante se sinta à vontade para colaborar, incentivar
o participante a pensar em voz alta e não deve ajudar o participante na execução das tarefas.