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063 - 04 - 19751 Processo de Design de IHC I
EXERCÍCIOS
1) Um designer foi contratado por uma empresa para desenvolver um site de comércio eletrônico. Ao analisar a tarefa, ele percebeu que os usuários não estavam conseguindo explicar o que desejavam com a interface. Ele decidiu então executar o projeto em várias etapas, solicitando que os usuários avaliassem seu serviço ao longo do projeto para que pudesse corrigir os problemas aos poucos. Ele especificou os requisitos, pediu o aval dos usuários para prosseguir e depois fez um design conceitual. Novamente os usuários avaliaram seu serviço e foram elaborados protótipos da interface, que foram levados para os usuários avaliarem. Depois disso, o designer implementou a interface, os usuários avaliaram seu trabalho e ficou decidido que a interface seria implementada. Diante do exposto, qual o ciclo de vida utilizado pelo designer?
a) Estrela.
b) Espiral.
c) Linear.
d) Eason.
e) Iterativo.
2) Representação do nível de facilidade que o usuário experimenta ao utilizar um artefato ou o quão fácil o usuário entende que a utilização da interface é. Esse é o conceito de:
a) análise da situação.
b) reflexão.
c) usabilidade.
d) simplicidade.
e) racionalismo técnico.
3) João e Paulo são designers e trabalham para uma mesma empresa desenvolvedora de software. Eles se depararam com problemas de interface, identificados pelos usuários, e agora precisam resolvê-los para colocar as melhorias em produção o mais rápido possível. João diz que existem problemas que não podem ser resolvidos, pois não se encaixam nos princípios e regras exatos, que ditam soluções para problemas de design.
Paulo, por sua vez, entende que todos os problemas precisam ser resolvidos, pois não se pode imaginar todo problema que pode surgir nem definir uma maneira de solucionar cada tipo de problema. Quais são os pontos de vista de João e Paulo, respectivamente?
a) Reflexão e intervenção.
b) Racionalismo técnico e reflexão.
c) Racionalismo técnico e avaliação da situação atual.
d) Reflexão e racionalismo técnico.
e) Avaliação da ação e reflexão.
4) Uma empresa pública contrata seus analistas de sistemas por concurso público. Ao ser contratado, o analista fica sabendo que, nessa empresa, para cada projeto de interface de usuário que é desenvolvido, existe uma reunião inicial com os usuários em que são levantados os requisitos. O próximo contato com o usuário será feito somente ao final do projeto, pois as atividades são desenvolvidas, uma após a outra, apenas pela equipe de design e só poderão ser contestadas na fase de testes e manutenção. Qual o ciclo de vida utilizado por essa empresa para desenvolver seus projetos?
a) Eason.
b) Cascata ou linear.
c) Espiral.
d) Iterativo incremental.
e) Estrela.
5) Existem algumas metas que devem ser atingidas para que o design da interface seja considerado satisfatório. Essas metas são consideradas mais ou menos importantes dependendo do usuário que está utilizando a interface. Se um determinado usuário considera muito importante o fato de conseguir trabalhar com a interface sem auxílio de ninguém e ainda poder realizar suas atividades, é sinal que ele valoriza quais metas?
a) Eficácia e utilidade.
b) Eficiência e aprendizado.
c) Memorização e eficiência.
d) Aprendizado e memorização.
e) Segurança e eficácia.