069 - 04 - 20295 Instrumentos de administração do hospital

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069 - 04 - 20295 Instrumentos de administração do hospital
EXERCÍCIOS
1) O Ministério da Saúde (MS) e a Organização Nacional de Acreditação (ONA) atuam em parceria em todo o processo de acreditação, ou seja, desde a habilitação de empresas acreditadoras até a certificação dos hospitais. Para serem acreditados, os hospitais precisam seguir alguns padrões que dependem do nível de complexidade do hospital. A verificação do cumprimento dos requisitos básicos formais, técnicos e estruturais dizem respeito a que tipo de certificação?
a) Acreditação.
b) Acreditação plena.
c) Acreditação com excelência.
d) Acreditação com ressalvas.
e) Acreditação permanente.
2) Em um hospital, a preocupação deve ser a melhoria contínua, com o envolvimento e o compromisso de todos, treinamento e formação dos profissionais, sejam da área administrativa ou da área assistencial. É um exemplo de política de qualidade de um hospital:
a) manter o foco nos profissionais de saúde.
b) adotar ações de melhoria contínua na área administrativa.
c) tomada de decisão com base em opinião.
d) gerenciar os riscos cirúrgicos.
e) foco no paciente.
3) Os hospitais têm como principal missão o atendimento a seus pacientes, suprindo suas necessidades de tratamento, cura e reabilitação, de forma integral e com qualidade. Em razão disso, a melhoria da qualidade da gestão e da assistência deve ser permanentemente perseguida, em todas as áreas do hospital. A acreditação hospitalar é um sistema de avaliação e certificação de qualidade dos serviços de saúde prestados por um hospital.
É correto afirmar que:
a) a acreditação é de responsabilidade de cada hospital.
b) a acreditação é voluntária.
c) a acreditação é pública.
d) a acreditação é anual.
e) a acreditação é obrigatória.
4) A finalidade final do controle, monitoramento e avaliação da gestão é identificar possíveis falhas na execução das atividades hospitalares de toda a ordem, possibilitando os ajustes e as correções necessárias, além da verificação do alcance dos resultados pretendidos.
Entre os relatórios assistenciais, aquele que permite verificar a permanência ou o número de internações é chamado de:
a) relatório médico.
b) relatório estatístico.
c) relatório de cirurgia.
d) relatório de laboratório.
e) relatório de prontuário.
5) Todas as atividades exercidas em um hospital, sejam elas administrativas ou de assistência, requerem um conjunto de procedimentos que possibilitem verificar sua eficácia, ou seja, se as ações executadas estão de acordo com aquilo que foi planejado, respeitando os objetivos, as metas, as estratégias e a capacidade do hospital em atender corretamente os seus pacientes. O documento que apresenta resultados alcançados ao longo de um ano e que é levado ao Conselho Consultivo do hospital e às autoridades de saúde, é chamado de:
a) relatório anual.
b) relatório de controle interno.
c) relatório de controle de operação.
d) relatório periódico das atividades administrativas.
e) relatório de balanço geral.