Para que um trabalho de planejamento e desenvolvimento de novas ofertas seja realizado com

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Para que um trabalho de planejamento e desenvolvimento de novas ofertas seja realizado com 
sucesso, é importante entender o tipo de produto que poderá ser lançado no mercado. 
 Sobre a diferenciação de bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Diferenciação pela qualidade de desempenho: qualidade é uma avaliação subjetiva, relacionada 
às expectativas dos clientes, adequação ao uso do produto, a sua finalidade e quesitos de desempenho 
comparativos no mercado. 
( ) Diferenciação pelo estilo: problemas podem ocorrer e a facilidade do reparo é a característica que 
garante o contato do cliente em caso de transtornos advindos de defeitos operacionais ou de 
fabricação. 
( ) Diferenciação pela confiabilidade: em geral, um produto mais confiável será mais valorizado 
pelos consumidores, que concordam em pagar mais pelo que possui menor probabilidade de dar 
defeitos durante sua vida útil. 
( ) Diferenciação pela facilidade de reparo: o estilo, talvez, seja a dimensão mais difícil e também a 
mais eficaz de diferenciação de uma oferta. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – V – V. 
B V – V – V – F. 
C F – F – V – V. 
D V – F – V – F.