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Fundamentos de Marketing Olá, caro(a) aluno(a), Seja bem-vindo(a) à disciplina Fundamentos de Marketing. Aqui iremos desenvolver uma abordagem sobre temáticas que o(a) ajudarão a compreender e ampliar o conhecimento sobre marketing e atividades relacionadas. O conteúdo deste material foi instituído como um instrumento instigador para sua formação pessoal e profissional, destacando e aprofundando cada informação na perspectiva atual sobre o mercado, empresas e os desafios enfrentados diante de diversas mudanças. Dessa forma, o material permitirá que você, como profissional, consiga analisar, identificar e desenvolver estratégias de marketing se posicionando na relação direta com os clientes e parceiros para tomar decisões relativas a preço, avaliação de mercado, produto, promoção e praça. Bom estudo! Objetivos Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de: · Correlacionar os princípios do marketing com o funcionamento do mercado e as estratégias em macro e microambientes. · Compreender a importância da gestão de relacionamento com o cliente, identificando as premissas envoltas na satisfação do consumidor e as bases que orientam a demanda. · Identificar os principais elementos do Composto de Marketing (Produto, Preço, Distribuição e Promoção) para tomada de decisão assertiva. · Dimensionar a segmentação de mercado e posicionamento a partir de um planejamento estratégico. Conteúdo Programático Esta disciplina está organizada de acordo com as seguintes unidades: · Unidade 1 – Introdução ao Marketing (conceitos e definições) · Unidade 2 – Gestão de relacionamento com o cliente e as teorias de demanda · Unidade 3 – Composto de Marketing: Produto, Preço, Distribuição e Promoção · Unidade 4 – Segmentação de mercado e Posicionamento Autoria Lorene Paixão Sampaio Graduada em Relações Internacionais e em Gestão de Recursos Humanos. Especialista em Gestão de Crises, Gestão Empresarial e Perita Aduaneira em Comércio Exterior. Mestrado em Tecnologias Aplicáveis a Bioenergia. Experiência na área de Educação, atuando como docente nos segmentos de ensino superior. Congressista e palestrante, destacando os temas de relações internacionais, logística, qualidade e marketing. Professora na Universidade Jorge Amado – Unijorge em cursos a distância e presenciais.