Desafio

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1º Baseado no Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do produto no prazo de 7 dias a contar do ato de recebimento do produto, em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.  
2º Sim. A eficiência da logística reversa diminui o tempo ciclo. Reduzir o tempo de ciclo reverso de um produto significa reduzir os custos dessa operação. Tempo de ciclos prolongados implicam em custos com o armazenamento dos materiais e atraso na geração de receitas.
3º Um bom controle de logística reversa oferece informações importantes para o processo produtivo. O consumidor atua indiretamente como um controlador de qualidade. Informações importantes como padrão de defeito de um produto ou áreas problemáticas podem ser evidenciadas por meio da logística reversa. O nível de satisfação do consumidor ou até mesmo a decisão pela retirada de um determinado produto do mercado são informações que podem ser absorvidas por meio da logística reversa.