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2830601678363988155aula-01---abordagem-inicial-sobre-a-advocacia-trabalhista-perspectivas-mercado-e-indicadorespptx

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Carollina Velasco
TEMA: 
Atendimento ao cliente 
reclamante 
(abordagem, entrevista e 
postura, análise de 
documentos) 
Tudo que você 
precisa saber 
sobre 
atendimento ao 
cliente
Os mistérios do 
atendimento ao cliente 
trabalhista
Identificando o 
problema do cliente; 
(Perguntas corretas)
Análise documental (quais 
documentos analisar e 
solicitar do cliente)

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