Prevenção de acidente

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4º Módulo PROGRAMA 5S - Housekeeping 
 
 
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OS CINCO SENSOS DA QUALIDADE – HOUSEKEEPING 
 
Índice 
 
12. 3º S – SEISO – SENSO DE LIMPEZA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 
 
13. 4º S – SEIKETSU – SENSO DE SAÚDE E HIGIENE. . . . . . . . . . . . . . 06 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4º Módulo PROGRAMA 5S - Housekeeping 
 
 
OS CINCO SENSOS DA QUALIDADE - HOUSEKEEPING 
 
 
 
 
 
12. 3º S – SEISO – SENSO DE LIMPEZA 
 
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4º Módulo PROGRAMA 5S - Housekeeping 
 
 
Entre os vários significados que o Novo Dicionário Aurélio dá à palavra limpeza, 
destaca-se: “qualidade de limpo, de asseado; esmero, aprimoramento; coisa bem 
feita, acabada, caprichada”. Entre os vários significados do verbo limpar, 
destacam-se: “tornar limpo, asseado; livrar de impureza(s), purificar”. 
 
 Portanto, ter um senso de limpeza, equivale a: 
“praticar a limpeza de maneira habitual e rotineira e, sobretudo, não sujar”. 
 
 Num sentido mais restrito, a limpeza conste em: 
“eliminar o pó e a sujeira do ambiente e dos equipamentos”, 
 O estado dos banheiros deve merecer especial atenção, pois impacta 
diretamente as pessoas e, em especial, os clientes. Algumas empresas, 
querendo dar a impressão de excelência, exageraram construindo banheiros de 
luxo para seus empregados. Obviamente que eles preferem salários melhores. 
 
Algumas frases típicas usadas para divulgar a idéia são: 
• Jogue limpo; 
• Mais importante do que limpar é não sujar; 
• Ser limpo é estar limpo; 
• Limpeza é educação. 
 
Benefícios da Limpeza: 
• Sentimento de bem-estar nos empregados; 
• Sentimento de excelência transmitido aos clientes; 
• Prevenção de acidentes; 
• Manutenção dos equipamentos etc. 
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4º Módulo PROGRAMA 5S - Housekeeping 
 
 
Como fazer acontecer? 
• Definindo responsáveis por áreas e criando tabelas de rodízio. Essa prática 
poderia ser estendida às escolas, induzindo-se os alunos a sugeri-la e a adotá-
la como um ato de carinho. 
• Estabelecendo horário definido, lembrado por um sinal sonoro, para que todos 
façam suas limpezas durante períodos de 5 minutos diários. 
• Treinamento todos os operadores para que sejam capazes de conhecer 
completamente o equipamento que usam, de dentro para fora, e estabelecer 
periodicidade para inspeções detalhadas durante a limpeza. 
• Elaborando, junto com os operadores, listas de verificação de todos os pontos 
do equipamento que mereçam atenção especial durante as inspeções 
periódicas. 
• Distribuindo, amplamente, recipientes de coleta de lixo. 
• Criando áreas-modelo em ambientes de amplas circulação, para que todos se 
contaminem com a idéia. Essas áreas deverão ser mantidas limpas, “custe o 
que custar”, 
 
 
 
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Um toque de humor 
Cliente número 1 – Por favor, dê-me um café com leite. 
Cliente número 2 – Pra mim também, mas num copo bem-limpo. 
Atendente, ao trazer os pedidos: - Estou com a memória ruim. Qual de vocês 
exigiu que o copo estivesse limpo? 
 
 
 
13. 4º S – SEIKETSU – SENSO DE SAÚDE E HIGIENE 
 
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 Saúde, no Aurélio, tem, entre outros, os seguintes significados: “[Do lat. 
Salute, ‘salvação’, ‘conservação da vida’] S. f. 1. Estado do indivíduo cujas 
funções orgânicas, físicas e mentais se acham em situação normal; estado que é 
sadio ou são. 2. Força, robustez, vigor. ... 4. disposição moral ou mental ... “ 
 
 Por tanto, não pode haver empresa excelente com empregados sem um” 
senso de saúde”. Não adianta mandar “consertar” os empregados em hospitais 
quando eles ficam doentes, pois, sem senso de saúde, eles estarão, 
permanentemente, doentes. 
 
 No 5S, o senso de saúde refere-se ao estado atingido com a prática dos 
três esses anteriores, acrescido de providências rotineiras e habituais em termos 
de higiene, segurança no trabalho e saúde pessoal. 
 
 Em uma frase, significa: 
“manter as condições de trabalho, físicas e mentais, favoráveis à saúde”. 
 
 
 Algumas frases para transmitir a idéia, ainda que de forma incompleta, 
poderiam ser: 
• Mantenha um ambiente agradável e seguro; 
• Esteja atento às condições de segurança e de saúde; 
• Trabalhe seguro; 
• Mantenha-se saudável. 
 
 
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 Excesso de materiais, má ordenação e sujeira são, reconhecidamente, 
causas já significa uma grande iniciativa para conserva a vida da empresa e dos 
empregados em boas condições. 
 
Benefícios Relativos ao Senso de Saúde são evidentes por si mesmo, já 
que o objetivo é preservar a vida pelo seu valor intrínseco e, obviamente, para 
que o empregado possa transformar a sua energia, física e mental em bens a 
serviços. 
 
 Cada dia afastado do trabalho e cada dia trabalhado sem energia e 
entusiasmo significam perdas financeiras para a empresa e perda de vida para o 
empregado. 
 
 
 
Como a Organização pode estimular o senso de saúde? 
• Trabalhando para manter os sensos de utilização, ordenação e limpeza. 
• Mapeando e eliminando, sistematicamente, as situações inseguras. 
• Mantendo excelentes condições de higiene nos banheiros, restaurantes etc. 
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4º Módulo PROGRAMA 5S - Housekeeping 
 
• Garantindo que todos os seus dependentes tenham uma alimentação 
balanceada. 
• Difundindo material educativo sobre saúde em geral. 
• Incentivando a prática de esportes. 
• Estimulando o embelezamento do local de trabalho. 
• Promovendo atividades rápidas para restauração do equilíbrio, mental e 
emocional. 
• Distribuindo as tarefas de forma racional, de modo que elas sejam efetuadas 
naturalmente, mesmo que em ritmo forte. 
• Estimulando um clima de confiança, amizade e solidariedade. 
• Pagando, se possível, salários dignos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Chegamos ao final de mais uma etapa! 
Um lembrete para você! No ambiente do curso pela Internet, você deve clicar em 
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unidade), clicar no botão Continuar. É um procedimento que lhe permitirá ter 
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	OS CINCO SENSOS DA QUALIDADE – HOUSEKEEPING
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	OS CINCO SENSOS DA QUALIDADE - HOUSEKEEPING
	12. 3º S – SEISO – SENSO DE LIMPEZA
	Como fazer acontecer?
	 
	Um toque de humor