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QUESTIONÁRIO – DIREITO DO CONSUMIDOR – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO • Uma empresa de telemarketing realiza a publicidade de alguns clientes que querem oferecer seus produtos no mercado utilizando a chamada a cobrar, ou seja, o consumidor arcará com o ônus da ligação. O Código de Defesa do Consumidor afirma que: Resposta Marcada : Quando a chamada for onerosa ao consumidor que a origina, é vedado. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Se o fornecedor de produtos ou de serviços recusar o cumprimento à oferta, à apresentação ou à publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: Resposta Marcada : Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • De acordo com o CDC quanto à oferta e à publicidade: Resposta Marcada : Se o fornecedor de serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada além de perdas e de danos. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre a publicidade no Código de Defesa do Consumidor. Resposta Marcada : É enganosa, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e de experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou à sua segurança. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 O FORNECEDOR, NA PUBLICIDADE DE SEUS PRODUTOS OU SEUS SERVIÇOS, MANTERÁ, EM SEU PODER, PARA INFORMAÇÃO DOS LEGÍTIMOS INTERESSADOS, OS DADOS FÁTICOS, TÉCNICOS E CIENTÍFICOS QUE DÃO SUSTENTAÇÃO À MENSAGEM. • Quanto aos princípios da publicidade no direito do consumidor, qual enunciado corresponde ao princípio da veracidade da publicidade: Resposta Marcada : É enganosa qualquer modalidade de informação ou de comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Total4 / 5
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