17 Teste seus conhecimentos - Agente de Informações Turísticas

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Questão 1
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Texto da questão
Abaixo, estão listadas frases referentes ao processo de autoanálise, em especial à competências em lidar com informações.
I. Ouvir e reproduzir, ler e sintetizar.
II. Ouvir, escrever e depois apresentar a informação a um determinado público.
III. Ouvir e separar o que é importante do que é urgente e do que não é importante.
IV. Colocar uma ideia no papel ou no computador.
Selecione a alternativa que contém todas as frases corretas.
a.
I, II e IV.
b.
I, II, III e IV.
c.
I, II e III.
d.
II e III.
e.
I, III e IV.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Em virtude do ritmo de inovação técnica e das mudanças ambientais, as Organizações buscam administradores cujo perfil reúna habilidades técnicas, humanas e conceituais.
 habilidades técnicas - capacidade de aplicação de conhecimentos ou habilidades específicas.
 habilidades humanas - capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos.
 habilidades conceituais  - os administradores precisam entender com clareza como as partes e as funções da organização se ajustam e inter-relacionam.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Quais são os três grupos básicos de competências mencionados no texto?
a.
Competência em marketing, competência em negociação e competência em inovação.
b.
Competência em lidar com pessoas, competências em lidar com informações e competência em lidar com tecnologia.
c.
Competência em comunicação, competência em resolução de problemas e competência em tomada de decisão.
d.
Competência em vendas, competência em gerenciamento de projetos e competência em liderança.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Assinale se a frase abaixo é verdadeira ou falsa:
Hoje não basta apenas saber se comunicar em seu idioma, em linguagem do cotidiano, e fazer cálculos básicos, é necessário ter habilidades nas relações interpessoais, intrapessoais, sinestésicas, espaciais, intuitivas e várias outras.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Assinale se a frase abaixo é verdadeira ou falsa:
Para garantir a sobrevivência no mundo de hoje, altamente competitivo e cheio de mudanças, as pessoas devem mudar hábitos e posturas e aprimorar suas competências e habilidades.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Abaixo, estão listadas frases referentes ao Plano de Carreira.
I. Para qualquer profissional, é imprescindível ter um Plano de Carreira.
II. Para iniciar um Plano de Carreira, é muito importante se está iniciando sua participação no mercado de trabalho ou se já atua profissionalmente há mais tempo, visto que o plano só pode ser feito na adolescência.
III. Para iniciar um Plano de Carreira, não importa se está iniciando sua participação no mercado de trabalho ou se já atua profissionalmente há mais tempo.
IV. A palavra “carreira” no sentido de  patrimônio pessoal é relativamente nova; talvez 10 ou 15 anos. Os profissionais que conduzem entrevistas procurando talentos se deparam muitas vezes com profissionais de altíssimo nível que bloquearam a carreira por falta de projeto, de perspectiva de vida.
Selecione a alternativa que contém todas as frases corretas.
a.
I, II e IV.
b.
Apenas III.
c.
I, II, III e IV.
d.
II e IV.
e.
I, III e IV.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
De acordo com o texto, como você pode saber se uma competência é realmente sua?
a.
Quando você leu sobre a competência em um livro.
b.
Quando seus amigos e família dizem que você é bom em algo.
c.
Quando é reconhecida pelo grupo ao qual você pertence, como pares, subordinados e superiores.
d.
Quando você se sente confortável realizando uma tarefa.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Também conhecido como Plano de Marketing Pessoal. Sem planejamento de carreira, você vai ser um mero ator secundário no projeto de qualquer outro. Mas não basta fazer um plano, será necessário mantê-lo atualizado  para não perder a validade.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Abaixo, estão listadas frases referentes ao que todo profissional, independentemente da área de atuação, engenheiros, médicos, professores, dentistas, vendedores, jardineiros, borracheiros, administradores, mecânicos, cozinheiros, advogados, etc., necessariamente deve realizar.
I. Aprender a traçar metas.
II. Fazer marketing pessoal.
III. Aprender a vender seus serviços.
IV. Atender bem, ter boa comunicação.
V. Relacionar-se bem com as pessoas, prestar um serviço com qualidade, eficiência e produtividade.
Selecione a alternativa que contém todas as frases corretas.
a.
I, II, III e IV.
b.
I, III e V.
c.
I, II, III, IV  e V.
d.
II, III e V.
e.
I, II e IV.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Qual é o primeiro passo na elaboração de um plano de carreira, de acordo com o texto?
a.
Escrever um currículo.
b.
Fazer uma análise das empresas de interesse.
c.
Identificar sua competência em lidar com tecnologia.
d.
Sonhar com a sua carreira e visualizar mentalmente o seu futuro.