Habilidades Gerenciais e Mudança Organizacional

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Modelos de Gestão
TA2
GERENTES
CONTEXTUALIZAÇÃO DA TELE AULA
Assuntos da Tele aula:
• Gerentes e habilidades gerenciais.
• Papéis gerenciais.
• Processo de tomada de decisão.
• Processo de mudança organizacional.
Contextualização da Tele aula
• O “Jornaleiro” é um jornal na cidade de Cascavel / 
PR que já está a bom tempo disponibilizando seus 
jornais impressos a população.
• Tecnologia.
• As pessoas estão mudando seus gostos com relação 
a busca de informação.
• Necessidade de mudança no modo de oferecer 
notícias.
• O que fazer??
Situação Problema
PARTE 1 – GERENTES e HABILIDADES GERENCIAIS 
Somos todos gerentes:
“As pessoas que administram qualquer conjunto de 
recursos são administradores, gerentes ou 
gestores” (MAXIMIANO, 2011, p. 15)
GERENTES
Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com 
a posição na hierarquia, segundo KATZ.
HABILIDADES GERENCIAIS
PARTE 2 – PAPÉIS GERENCIAIS
Dez papéis gerenciais de Mintzberg.
PAPÉIS GERENCIAIS
PARTE 3 – PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
As Etapas do Processo de Tomada de Decisão:
• Identificar o Problema.
• Coletar informações relevantes.
• Desenvolver alternativas.
• Avaliar cada alternativa.
• Selecionar a melhor alternativa.
• Implementar a decisão.
• Acompanhar e avaliar.
TOMADA DE DECISÃO
PARTE 4 – PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Processo de mudança organizacional, segundo KURT 
LEWIN:
MUDANÇA ORGANIZACIONAL
RESOLUÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA
Necessidade de mudança.
Tomar decisões.
Disponibilizar o jornal pelo meio virtual.
Oferecer serviços on-line.
Classificados.
Notícias pelo celular.
Engarrafamentos pela cidade.
Resolução da Situação Problema
ENCERRAMENTO
Assuntos tratados:
• Gerentes e habilidades gerenciais.
• Papéis gerenciais.
• Processo de tomada de decisão.
• Processo de mudança organizacional.
Dica:
“Necessidade de atualização e 
preparo”
Encerramento