Aula 2

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Aula 2 – A transformação do dado à criação do conhecimento
Introdução
Sabemos que todos os campos do conhecimento necessitam de informação.
Sendo assim, a gestão da informação, segundo Laudon e Laudon (2011), consiste no processo de atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações independentemente do formato ou meio em que se encontra, podendo ser documentos físicos ou digitais.
A gestão da informação é a responsável por armazenar os dados e transformá-los em informação, proporcionando a base para a tomada de decisão dentro das empresas.
Conceito de Dado
Podemos definir o termo “dado” como a representação de uma série de fatos, conceitos ou estatísticas que podem ser analisados para produzir informações.
 Alguns exemplos de dados são: o nome de um bairro, a idade de alguém.
O dado pode ser considerado um elemento da informação, que não tem sentido a princípio.
De acordo com Davenport e Prusak (1998), dependendo da sua informação, os dados podem ser classificados da seguinte forma:
Dado do tipo número: se a sua informação for um número inteiro ou decimal.
Dado do tipo texto: se possuir um conjunto de caracteres alfanuméricos.
Os dados também podem ser divididos em:
Qualitativos: são relativos a qualidades. Por exemplo, em uma pesquisa sobre um produto, algumas respostas dos consumidores podem ser: “gostoso”, “muito bom” , que estão qualificando algo.
Quantitativos: são relativos a quantidade. Por exemplo: quantidade de pessoas com mais de 18 anos, quantidade de pessoas desempregadas.
Conforme seu conteúdo, os dados ainda podem ser classificados em:
Contínuos: são dados quantitativos contínuos que assumem valores em um intervalo contínuo de números. EX: peso de uma pessoa 65kg, tempo de uma tarefa 90 minutos
Contagem: são dados nas quais as observações podem somente tomar valores inteiros. EX: número de peças com defeito 20 peças, número de roubos em um mês 60.
Classificação: são dados que constituem em abordagens para identificar, proteger e gerenciar informações que se tornaram rapidamente práticas. EX: produto do tipo A ou produto do tipo B.
Os dados podem se tornar difíceis de serem gerenciados por serem processados em diversas etapas e em diferentes locais. Algumas razões para isso seria o crescente aumento da quantidade de dados ao longo do tempo, localizações dispersas, etc.
O maior acesso a dispositivos eletrônicos e da popularização da internet contribui para uma revolução no processamento de dados.
Conceito de Big Data: são dados muito volumosos para serem tratados e analisados por protocolos de banco de dados tradicionais como SQL (o que faz Big Data um termo que pode evoluir ao longo do tempo, o que é considerado agora Big Data pode muito rapidamente tornar-se pequeno).
VOLUME – VALOR – VARIEDADE – VERACIDADE – VELOCIDADE
É um processo de análise e interpretação de um grande volume de dados armazenados remotamente.
Conjunto de técnicas capazes de se analisar grandes quantidades de dados para a geração de resultados.
Seu funcionamento se dá por meio dos requisitos: integração, gerenciamento e análise de dados.
Cluster: Grupo, aglomerado.
Conceito de Informação
Uma das características que compõem o conceito de informação é que ela deve ser responsável pela “produção, seleção, organização, interpretação, armazenamento, recuperação, disseminação, transformação e uso da informação”
A informação pode ser considerada: um fator determinante para a melhoria de processos, produtos e serviços, tendo valor estratégico em organizações”.
Uma mensagem, geralmente na forma de um documento ou uma comunicação audível ou visível”.
A informação é um meio ou material necessário para extrair e construir o conhecimento.
Sistema de informação: conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processo) e disseminam (saída) dados e informações e oferecem um mecanismo de realimentação para atingir um objetivo.
DADO – PREOCESSO DE TRANSFORMAÇÃO – INFORMAÇÃO
Conceito de Conhecimento
Podemos conceituar que conhecimento, capital intelectual (ou recurso intelectual), é informação contextual, relevante e acionável, de modo que, em síntese, constitui-se da informação em movimento.
Evolução da gestão dos dados e plataformas atuais de gestão
Ferramentas de gestão do conhecimento; essas ferramentas, quando bem gerenciadas, permitem incremento de produtividade, competitividade e inovação. Essencialmente, essas ferramentas são capazes de armazenar o conhecimento.
Uma vez acumuladas essas informações, é possível criar uma variedade de algoritmos e de aplicativos de tomada de decisão, que podem ser úteis para otimização dos negócios.
Algumas das principais vantagens da utilização do gerenciamento de dados são:
Aumento da agilidade na gestão;
Aumento da eficácia na tomada de decisão;
Ganho de vantagem competitiva;
Previsão de dificuldades e forma de evitá-las;
Ampla capacidade de detecção de oportunidades.
Para comprovar a capacidade de detecção de oportunidades fornecida pela tecnologia, precisamos compreender o processo da aquisição de inteligência competitiva (IC). A IC é aplicada nos mais variados ambientes, com o objetivo de extrair oportunidades e mitigar riscos.
Plataformas atuais de gestão
As plataformas de gestão do conhecimento são recursos disponíveis às empresas, a fim de que estas possam gerir os dados, proporcionando conhecimento e informação para que especialistas tomem decisões otimizadas e assertivas em seus negócios.
Atualmente, as empresas de pequeno, médio e grande porte incorporam em seus produtos e serviços informações baseadas em sistemas de computador
A gestão do conhecimento é, em seu significado atual, um esforço para disponibilizar o conhecimento de uma organização àqueles que dela necessitam.
Decisões otimizadas e assertivas podem ser alcançadas mediante utilização de softwares colaborativos. Esses softwares podem ser entendidos como todo aplicativo ou ferramenta que torna possível a troca de informações de forma ágil e, principalmente, simultânea e atualizada.