-INFOGRÁFICO- - Turnover - Um breve resumo e dicas

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TURNOVER
Um breve resumo e dicas 
para ajudar a sua empresa!
Apesar de ser algo muito falado, a 
rotatividade de pessoal ou turnover ainda é 
um problema comum enfrentado pelas 
empresas atualmente. 
A seguir vamos simplificar esse tema com 
algumas coisas que você precisa saber! 
Vamos lá?
Significa a porcentagem de colaboradores 
que saem de uma organização durante um 
período específico de tempo, geralmente em 
um ano, e que são substituídos por outras 
pessoas.
Há dois tipos principais:
Voluntário: quando o colaborador 
pede demissão.
Involuntário: quando o colaborador 
é demitido.
O que é 
turnover?
Problemas na gestão da liderança;
Quando não há senso de pertencimento do colaborador 
na empresa, fundamental para a busca do propósito dele 
em vestir a camisa da organização;
Novas oportunidades mais atrativas no mercado de 
trabalho;
Falta de bons planos de carreira, remuneração e 
benefícios;
Enfraquecimento da cultura e clima organizacional;
Falhas em processos internos (como por exemplo no 
onboarding e recrutamento e seleção).
Quais são as principais 
causas do turnover?
Aumento de gastos: com maior rotatividade, mais se 
gasta com rescisões, recrutamentos, treinamentos e 
integrações;
Imagem da organização: afeta em como ela é vista 
por possíveis novos colaboradores, clientes e 
investidores;
Sobrecarga de tarefas e improdutividade: os 
colaboradores podem sofrer com estresse por 
sobrecarga de tarefas para compensar a falta de uma 
ou mais pessoas;
Perda de talentos: perder bons profissionais e todo 
seu conhecimento para outras empresas, inclusive 
para concorrentes, pode ser um risco.
Como o turnover 
afeta a empresa?
Melhore o processo de recrutamento e seleção
Uma contratação assertiva assegura o melhor candidato 
possível para a vaga. Invista em ferramentas que facilitem esse 
processo e elabore uma entrevista que esteja alinhada com a 
cultura organizacional da empresa. Aplique testes e desafios de 
acordo com a vaga para avaliar os conhecimentos do candidato.
Prepare a liderança
Desenvolva a liderança para que ela assuma a 
responsabilidade da gestão do clima e engajamento da sua 
equipe sendo o principal apoio a área de gestão de pessoas.
Invista em programas de retenção abrangente 
Como uma política de cargos e salários, remuneração mais 
atrativa e competitiva, além de criar uma política clara de Plano 
de Carreira e oportunidades internas.
Realize entrevistas de desligamento
Elas são essenciais para saber o motivo do desligamento em 
casos voluntários, além de que podem dar indicativos do clima 
organizacional da empresa. É importante ter esses dados bem 
organizados para que sejam acessados de maneira rápida e 
fácil quando necessário.
Saiba como os colaboradores estão se sentindo
As pessoas gostam de saber que são ouvidas e que a opinião 
delas importa! Ter um espaço para se expressarem e fazerem 
feedbacks é muito importante, pois você pode localizar 
problemas e resolvê-los antes que eles decidam sair.
Invista na qualidade de vida no trabalho
Uma boa qualidade de vida no trabalho pode ajudar no 
turnover, mas principalmente, aumenta a produtividade e 
motivação das pessoas, influenciando diretamente nos 
resultados da empresa e no comprometimento que se tem 
com ela. Pessoas são o verdadeiro diferencial que uma 
organização tem para conseguir ser inovadora e competitiva 
no mercado. Afinal, somos nós que criamos e 
transformamos! 
Trabalhe o Employee Experience
Que nada mais é do que a soma de todas as experiências 
de um colaborador ao longo de sua história com a 
organização e fazendo de toda a sua jornada uma 
experiência incrível. O primeiro passo para implementar o 
Employee Experience em uma empresa é conhecer os seus 
colaboradores, de modo a entender o que eles avaliam 
como positivo e o que pode melhorar em sua relação com a 
empresa, além de quais são as necessidades que eles têm e 
as expectativas que nutrem.
Realize pesquisas de clima por pulso
O RH precisa entender como o clima organizacional está 
afetando a motivação e o desempenho das pessoas. Para 
isso, pode implementar ferramentas de clima e engajamento 
que permitam uma boa análise de dados dos colaboradores, 
identificando os fatores a melhorar de uma forma mais ágil. 
Uma pesquisa pelo método contínuo, poderá medir 
constantemente o pulso da organização e detectar essas 
mudanças e urgências.
Utilize os dados à seu favor
O RH hoje conta com uma ajuda muito importante: o people 
analytics. Esses dados podem ser usados em suas tomadas 
de decisões e ações para melhorar o clima organizacional. À 
medida que as equipes de RH geram mais dados, as análises 
se tornam mais fáceis e ágeis, sendo possível medir o 
impacto das estratégias de retenção nos resultados da sua 
organização;
Boas práticas para 
reduzir o turnover
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