Revisar envio do teste- QUESTIONARIO UNIDADE II GESTAO...

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joyce.ferreira1 @aluno.unip.br
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIGESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS 7026-60_59101_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário joyce.ferreira1 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 02/10/23 22:53
Enviado 02/10/23 23:00
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual é a importância da qualidade na administração de operações?
I. Atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomada de decisão.
II. Estimular o hábito reativo com foco no planejamento robusto.
III. Focar na criação de mecanismos capazes de detectar falhas e segregar produtos e serviços defeituosos.
IV. Contribuir para alavancar e equilibrar o indicador de efetividade da administração de operações.
 
Selecione a alternativa correta:
As a"rmações I e IV são verdadeiras.
As a"rmações I e II são verdadeiras.
As a"rmações I e III são verdadeiras.
As a"rmações II e IV são verdadeiras.
As a"rmações II e III são verdadeiras.
As a"rmações I e IV são verdadeiras.
Resposta: E
Comentário: A qualidade evoluiu ao longo dos tempos deixando de atuar apenas nas atividades de detecção de falhas
ocorridas para concentrar os esforços no desenvolvimento dos processos, a "m de estabelecer rotinas e práticas
preventivas que evitem a geração de problemas, aumentando a produtividade e con"abilidade das operações.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Analise a sentença abaixo.
A metodologia denominada _____________________ ou produção enxuta, consiste na metodologia de gestão da produção originada no
Japão pós-guerra, desenvolvido pelo vice-presidente da Toyota Motors, Taiichi Ohno, que mescla um conjunto de técnicas e métodos
voltados para a gestão dos processos, máquinas e pessoas, visando à obtenção da máxima produção no menor tempo e com a
utilização de menos recursos.
 
Selecione a alternativa que completa a lacuna corretamente.
Lean Manufactoring.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Terminar Sessão
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.js…outcome_id=_71825745_1&outcome_definition_id=_4032897_1 12/12/23, 13:28
Page 1 of 6
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Kanban.
Gemba.
Kaizen.
d) JIT.
Lean Manufactoring.
Resposta: E
Comentário: A metodologia lean manufactoring, de origem oriental, busca introduzir nos processos da organização
metodologias que contribuam para maximizar o uso dos recursos de modo e"ciente, com ênfase no atendimento ao
cliente e prevenção de erros e falhas. Esta metodologia também contribui para reduzir o nível de imobilização do capital
(estoque).
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Analise o estudo de caso a seguir.
 
A sorveteria DOLCE GIGI fechou um importante contrato com um hotel da cidade, o qual irá realizar um evento comemorativo do dia
das crianças. Neste contrato, foi "rmado o compromisso de fornecer 500 litros de sorvete para suprir a necessidade do evento. A
sorveteria terá um custo de R$4.25/litro e o preço de venda será de R$8,50/litro e a empresa tem 7 dias para efetuar a entrega do
pedido. Contudo, a sorveteria teve alguns problemas no processo produtivo e as perdas tiveram uma escalada, passando de 2% para
7,5%, resultando na necessidade colocar os recursos da empresa em regime de horas extras para cumprir o volume e prazo combinado
com o hotel.
 
Com base no estudo de caso, análise as a"rmações a seguir.
 
I. A sorveteria DOLCE GIGI foi e"ciente porque respeitou o volume e o prazo combinado com hotel.
II. A sorveteria DOLCE GIGI não foi e"caz porque consumiu mais recursos do que havia planejado.
III. A sorveteria DOLCE GIGI não foi efetiva porque uma das partes interessadas não foi atendida, neste caso, o acionista da empresa
porque o retorno do capital investido será menor do que expectativa inicial.
IV. O aumento das perdas e a necessidade de realizar horas extras interferiu diretamente na e"ciência da operação.
 
Selecione a alternativa correta:
As a"rmações III e IV são verdadeiras.
As a"rmações I e II são verdadeiras.
As a"rmações I e III são verdadeiras.
As a"rmações II e IV são verdadeiras.
As a"rmações II e III são verdadeiras.
As a"rmações III e IV são verdadeiras.
Resposta: E
Comentário: A administração de operações tem como desa"o buscar a efetividade dos indicadores, ou seja, para que se
tenha uma produção com resultados adequados é necessário que a e"ciência e e"cácia da operação esteja em
equilíbrio, contribuindo para satisfazer todas as partes interessadas.
Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.js…outcome_id=_71825745_1&outcome_definition_id=_4032897_1 12/12/23, 13:28
Page 2 of 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise as sentenças que tratam sobre 5S:
I. ___________ se refere a atividade de ordenamento. Evita a geração de desperdícios e falta de disponibilidade de espaços pelo excesso
de recursos.
II. ______________ tem como função a organização. Planejamento da disposição do ambiente de trabalho, de forma a facilitar a
movimentação, localização e o acesso aos recursos.
III. _______________é responsável pela limpeza. Manutenção, com o comprometimento de todos, do ambiente limpo e livre de empecilhos
ao seu bom funcionamento.
IV._____________ se refere a criação da disciplina. Criação e aplicação de normas e regras para o estabelecimento de triagens, arranjos e
rearranjos, limpeza e saúde no trabalho, manutenção do ambiente planejado.
V.____________ busca desenvolver a conscientização de todos os envolvidos sobre os motivos, benefícios e necessidade de manutenção
dos ganhos obtidos com a transformação do seu ambiente de trabalho.
 
Selecione a alternativa que demonstra a sequência correta:
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Seiri, Seiso, Seiton, Seiketsu e Shitsuke.
Seiri, Seiton, Seiketsu, Seiso e Shitsuke.
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Shitsuke. Seiri, Seiton, Seiso e Seiketsu.
Seiton, Seiri, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
 Resposta: C
Comentário: Os 5S são os conceitos de:
1.Seiri: ordenamento. Evita os desperdícios e falta de disponibilidade de espaços pelo excesso de recursos em função
do não compartilhamento de materiais.
2.Seiton: organização. Planejamento da disposição do ambiente de trabalho, de forma a facilitar a movimentação,
localização e o acesso aos recursos.
3.Seiso: limpeza. Manutenção, com o comprometimento de todos, do ambiente limpo e livre de empecilhos ao seu
bom funcionamento.
4.Seiketsu: disciplina. Criação e aplicação de normas e regras para o estabelecimento de triagens, arranjos e
rearranjos, limpeza e saúde no trabalho, manutenção do ambiente planejado.
5.Shitsuke: conscientização de todos os envolvidos sobre os motivos, benefícios e necessidade de manutenção dos
ganhos obtidos com a transformação do seu ambiente de trabalho
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O TPM é um elemento importante na contribuição para o sucesso da administração de operações. Com base nesta conclusão, indique
qual é um dos principais objetivos do TPM.
Desenvolvimento de processos autônomos de manutenção.
Desenvolvimento de processos autônomos de
manutenção.
Desenvolvimento de sistemas de informação.
Criação de indicadores de monitoramento.
Treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Implantação de sistemas de controle "nanceiro.
Resposta: A
O Total Productive Maintenance (TPM) se refere à manutenção produtiva total, que atua na preservação das máquinas e
equipamentosdisponíveis na planta fabril, buscando reduzir o índice de inoperância das máquinas e equipamentos, de
0,3 em 0,3 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.js…outcome_id=_71825745_1&outcome_definition_id=_4032897_1 12/12/23, 13:28
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forma não programada.
 
Seus principais objetivos são:
 
- Melhoria constantes dos equipamentos;
- Desenvolvimento de processos autônomos de manutenção;
- Planejamento e execução inteligente das manutenções;
- Aumentar a e"ciência dos processos;
- Equipamentos atualizados e de qualidade.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sobre indicadores, podemos a"rmar que:
I. São importantes, mas não tem a função de projetar o futuro.
II. Devem monitorar a e"ciência e e"cácia da operação.
III. Por intermédio dos resultados do passado podem projetar as tendências do futuro.
IV. Auxiliam no controle da operação, mas não são consideradas ferramentas de gestão estratégica.
 
Selecione a alternativa correta:
As a"rmações II e III são verdadeiras.
As a"rmações I e II são verdadeiras.
As a"rmações I e III são verdadeiras.
As a"rmações II e IV são verdadeiras. 
As a"rmações II e III são verdadeiras.
As a"rmações III e IV são verdadeiras.
Resposta: D
Comentário: Os indicadores são potentes ferramentas que tem a função de monitorar a operação, fornecendo
informações sobre o seu desempenho, de modo que seja possível analisar tendências, projeções e, dentro do possível,
projetar o futuro e tomas as decisões pertinentes.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Análise as a"rmações a seguir:
I. A capacidade instalada se refere a quantidade de turnos e dias disponibilizados ela empresa.
PORQUE
II. O aumento da capacidade instalada consiste em aumentar a quantidade de máquinas, adquirir máquinas com maior capacidade de
produção, en"m, na expansão da planta industrial.
 
Selecione a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.js…outcome_id=_71825745_1&outcome_definition_id=_4032897_1 12/12/23, 13:28
Page 4 of 6
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e
a II é justi"cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras,
mas a II não é uma justi"cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é
uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: D
O aumento da capacidade instalada se dá quando a administração de operações atua na ampliação do seu pátio de
máquinas e equipamento com nova tecnologia e maior e"ciência.
O planejamento de localização será efetuado considerando a proximidade com os consumidores, com os clientes, com
os fornecedores, bem como com rodovias principais e boas estradas de acesso, além da proximidade com portos e
aeroportos, dependendo do modal ou da intermodalidade necessária para a distribuição física dos produtos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O que se deve considerar para planejar a localização da planta de operações da empresa?
 
I. Proximidade com os consumidores.
II. Proximidade com rodovias, aeroportos e portos.
III. Mão de obra barata.
IV. Locais com legislação mais #exíveis.
Selecione a alternativa correta:
As a"rmações I e II são verdadeiras.
As a"rmações I e II são verdadeiras.
As a"rmações II e III são verdadeiras.
As a"rmações III e IV são verdadeiras.
As a"rmações II e IV são verdadeiras.
As a"rmações I e IV são verdadeiras.
Resposta: A
O planejamento de localização será efetuado considerando a proximidade com os consumidores, com os clientes, com
os fornecedores, bem como com rodovias principais e boas estradas de acesso, além da proximidade com portos e
aeroportos, dependendo do modal ou da intermodalidade necessária para a distribuição física dos produtos.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
b. 
Qual é a função do planejamento e controle das operações?
Detalhar o plano de trabalho e organizar os recursos para maximizar a produtividade.
Detalhar o plano de trabalho e organizar os
recursos para maximizar a produtividade.
Aplicar todos os esforços na criação de
indicadores para gerenciar a operação.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.js…outcome_id=_71825745_1&outcome_definition_id=_4032897_1 12/12/23, 13:28
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Terça-feira, 12 de Dezembro de 2023 13h28min27s GMT-03:00
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Concentra-se no estabelecimento do escopo do
plano de operações.
Garantir a padronização do processo.
Buscar o atendimento ao cliente a qualquer
custo.
Resposta: A
Segundo Sobral e Peci (2013), o planejamento e o controle das operações consistem em um conjunto de decisões que vai
operacionalizar o sistema produtivo da organização. Ao administrar a operação, o processo não é concluído com a
de"nição do escopo geral do sistema produtivo, faz-se necessária a pormenorização de todos os detalhes e
escalonamento de todos os subsistemas envolvidos, partindo-se de um planejamento de longo prazo para a elaboração
de planos de médio e curto prazos, chegando à programação das atividades, que envolve horas, dias, semanas e meses
de atividades. A programação será o plano mais detalhado do sistema produtivo e viabilizará todos os planos maiores,
nos pormenores que envolvem o dia a dia das operações.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Analise a sentença.
 
Segundo Sobral e Peci (2013),___________________consiste na escolha dos métodos, tecnologia e instalações necessárias e mais
adequadas para a operação em foco. Os volumes e variedade dos produtos a serem produzidos são decisivos nas escolhas a serem
feitas.
 
Selecione a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
O planejamento do processo de produção.
Indicador.
Layout.
Local.
Recursos.
O planejamento do processo de produção.
Resposta: E
Segundo Sobral e Peci (2013), o planejamento do processo de produção consiste na escolha dos métodos, tecnologia e
instalações necessárias e mais adequadas para a operação em foco. Os volumes e variedade dos produtos a serem
produzidos são decisivos nas escolhas a serem feitas nas de"nições do planejamento do processo de produção. Partindo
do planejamento estratégico da organização, será efetuado um desdobramento dos objetivos e estratégias para os
demais níveis táticos da empresa. Esse desdobramento tático estabelecerá os objetivos e estratégias das áreas
funcionais, entre elas, a área de produção. No planejamento da produção, serão de"nidas as formas de
operacionalização do sistema produtivo por meio da alocação dos recursos e de"nição dos métodos para garantir o mais
alto grau de e"ciência e produtividade e a e"cácia na manufatura dos produtos com qualidade e com os volumes
previamente estabelecidos dentro dos prazos de"nidos.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
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