Como gerenciar riscos de ponto único de falha

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Como gerenciar riscos de 
ponto único de falha
Riscos de ponto único de falha
Depois de identificar os riscos e classificá-los, dê atenção especial aos riscos 
que podem ter um efeito catastrófico na capacidade da equipe de concluir o 
projeto. 
Um único ponto de falha é um risco que, se ocorresse, poderia causar uma 
interrupção significativa no projeto e poderia até mesmo encerrá-lo. Você deve 
planejar esses riscos no início do projeto.
Por exemplo, muitos projetos usam especialistas no assunto, que são 
membros da equipe com amplo conhecimento sobre um determinado trabalho, 
processo, departamento, função, tecnologia, máquina, material ou tipo de 
equipamento. O objetivo dos SMEs é aconselhar você durante todo o ciclo de 
vida do projeto. A inclusão de apenas um SME que conhece um sistema 
essencial na equipe é um exemplo de um risco de ponto único de falha. Esta 
SME só oferecerá uma perspectiva e, se ele for a única pessoa com conselhos 
sobre o sistema, não haverá ninguém para apresentar outra visão.
Estudo de caso: uso de estratégias de mitigação 
para gerenciar riscos de ponto único de falha
Vamos imaginar que a Office Green usa sementes de plantas de uma empresa 
da América do Sul para a maioria de suas ofertas. As plantas produzidas por 
essas sementes estão em alta demanda pelos clientes da Office Green. No 
entanto, o governo local dos fornecedores acaba de anunciar que imporá um 
novo imposto sobre a exportação de sementes e produtos. Por isso, o preço 
das sementes de repente fica tão alto que é difícil para a empresa fornecer as 
sementes à Office Green, colocando o projeto em risco de não ter essas 
sementes disponíveis para compra.
Vejamos como essas quatro estratégias de mitigação de riscos podem ser 
usadas para gerenciar riscos de um ponto único de falha no exemplo da Office 
Green:
Evitar
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Essa estratégia busca evitar ou livrar-se da situação como um todo. No 
exemplo da Office Green, a equipe poderia evitar esse risco inteiramente 
considerando o uso de outra semente que esteja amplamente disponível em 
vários locais.
Minimizar
Para mitigar um risco, é necessário tentar minimizar os efeitos catastróficos 
que ele poderia ter no projeto. O segredo para minimizar o risco é a percepção 
de que o risco existe. É por isso que geralmente as estratégias de mitigação 
são chamadas de soluções alternativas. E se a equipe da Office Green 
decidisse usar tanto o fornecedor original sul-americano quanto outro 
fornecedor de um país vizinho? Muito provavelmente, a mudança na tributação 
e regulamentação não afetaria ambas as empresas, e isso daria à Office Green 
flexibilidade sem ter que eliminar completamente seu fornecedor preferido.
Transferir
A estratégia de transferência passa a responsabilidade de lidar com o risco 
para outra pessoa. A equipe da Office Green poderia encontrar um fornecedor 
na América do Norte que use as sementes de vários outros países da América 
do Sul e comprar as sementes deles. Assim, a responsabilidade pelos riscos e 
custos regulatórios sul-americanos seria desse fornecedor.
Aceitar
Por fim, você pode aceitar o risco como o custo normal de fazer negócios. 
Aceitação ativa de risco geralmente significa reservar recursos extras para se 
livrar de problemas. A aceitação passiva do risco é a abordagem em que “não 
se faz nada .ˮ Embora a aceitação passiva possa ser razoável para riscos 
menores, não é recomendada para a maioria dos riscos de ponto único de 
falha. Também é importante ter proatividade e mitigar os riscos com 
antecedência sempre que possível, pois isso pode evitar que você tenha que 
aceitar riscos. No caso da Office Green, o gerente de projeto poderia agendar 
uma reunião com as partes interessadas do projeto para discutir o aumento dos 
impostos sul-americanos e como isso poderia impactar o custo do projeto. 
Depois, eles podem decidir aceitar ativamente o risco, reservando recursos 
adicionais para adquirir as sementes de outro fornecedor se necessário ou 
aceitar passivamente o risco de não receber as sementes no período.
Principal conclusão
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Se você tiver estratégias que possa usar para evitar, minimizar, transferir e 
aceitar os riscos do projeto, inclusive riscos de ponto único de falha, você 
poderá proteger melhor o projeto do possível impacto desses riscos.