Creci_Excelencia

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PALESTRA: 
EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO 
@institutolascani
2 FASES:
1. PLANEJAMENTO - PERFORMANCE SEM O CLIENTE
2. EXECUÇÃO - PERFORMANCE COM O CLIENTE
PERSONA DE CORRETOR(A)
UNIDADE IDEOLÓGICA EM 
MULTIFORMATOS 
MARKETING PESSOAL
CONHECER O MERCADO, REGIÃO E PRODUTOS
SCRIPT PADRÃO DE VENDAS
PROSPECÇÃO, COM SINERGIA DE FORMATOS
RUA/COMÉRCIO REDES SOCIAIS 
TELEFONE RELACIONAMENTOS
WHATSAPP INDICAÇÕES
MÉTODO SINERGIA DE PROSPECÇÃO
RUA/COMÉRCIO REDES SOCIAIS 
TELEFONE RELACIONAMENTOS
WHATSAPP INDICAÇÕES
NECESSIDADES DO CLIENTE
ESCUTA ATIVA
APRESENTAR >> PERGUNTAR >> OUVIR >> MAPEAR >> PERSONALIZAR >> 
DIRECIONAR >> VENDER >> PÓS-VENDA
LINGUAGEM POSITIVA
RAPPORT
TRÍADE DA IMAGEM
VOCÊ / OS PRODUTOS / A EMPRESA
PNL & MINDSET
PLENITUDE & AUTOMOTIVAÇÃO
MUITO OBRIGADO!
@institutolascani 
MUITO OBRIGADO!
@institutolascani 
	Slide 1: PALESTRA: EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO @institutolascani 
	Slide 2: 2 FASES: 1. PLANEJAMENTO - PERFORMANCE SEM O CLIENTE 2. EXECUÇÃO - PERFORMANCE COM O CLIENTE
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