PSICOLOGIA CIÊNCIA E PROFISSÃO

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PSICOLOGIA CIÊNCIA E PROFISSÃO - QUESTIONÁRIOS PARA ESTUDOS 
 
A DIVERSIDADE DA CIÊNCIA PSICOLÓGICA 
 
Explique, com suas próprias palavras, as afirmações: 
“A Psicologia, como área de conhecimento e profissão, é marcada pela diversidade e pode 
ser caracterizada como um 'espaço de dispersão'”. 
Essa diversidade pode ser vista em diferentes áreas de atuação, como clínica, social, 
organizacional, entre outras. Além disso, a Psicologia também é influenciada por outras áreas do 
conhecimento, como a filosofia, a biologia e a sociologia, o que contribui para essa dispersão. 
 
Qual é a origem da diversidade na Psicologia? 
Explique, com suas próprias palavras, o que são as matrizes do conhecimento psicológico, na 
definição de L. C. Figueiredo. 
As matrizes do conhecimento psicológico, na definição de L. C. Figueiredo, são as quatro principais 
correntes teóricas que fundamentam a psicologia: o behaviorismo, a psicanálise, a gestalt e a 
corrente humanista. Cada uma dessas correntes tem uma abordagem diferente para entender o 
comportamento humano e a mente, e todas elas contribuem para a compreensão da psicologia 
como um todo. O behaviorismo, por exemplo, enfatiza o papel do ambiente na formação do 
comportamento, enquanto a psicanálise se concentra na influência do inconsciente. A gestalt, por 
sua vez, destaca a importância da percepção e da organização perceptual, e a corrente humanista 
enfatiza a importância do livre-arbítrio e da autorrealização. 
 
O que são o dogmatismo e o ecletismo e por que surgem? 
Por que o autor os considera inaceitáveis? 
O dogmatismo é uma postura filosófica que afirma a verdade absoluta de uma doutrina ou teoria, 
sem questioná-la ou considerar outras perspectivas. Já o ecletismo é uma postura que busca 
combinar diferentes ideias e teorias, sem se comprometer com nenhuma delas. 
Essas posturas surgem porque os seres humanos têm a necessidade de encontrar respostas para 
suas dúvidas e incertezas, e muitas vezes recorrem a sistemas de pensamento que oferecem 
respostas prontas e simplificadas. 
O autor considera o dogmatismo e o ecletismo inaceitáveis porque eles não permitem o 
desenvolvimento do pensamento crítico e reflexivo, que é essencial para a construção do 
conhecimento. Além disso, essas posturas podem levar a erros e equívocos, já que não consideram 
outras perspectivas e pontos de vista. 
 
O que o autor propõe como atitude para o psicólogo lidar com a diversidade da Psicologia? 
Propõe que o psicólogo lide com a diversidade da Psicologia através de uma postura crítica e 
reflexiva, buscando compreender as diferentes abordagens teóricas e práticas existentes na área. 
Além disso, é importante que o profissional esteja aberto ao diálogo e à troca de experiências com 
outros psicólogos, de forma a ampliar seu conhecimento e aprimorar sua prática clínica. 
 
Por que para L.C. Figueredo, não faria sentido no contexto da diversidade da Psicologia, 
procurar descobrir qual a corrente de pensamento mais "verdadeira" ou mais "científica"? 
1.Não faria sentido procurar descobrir qual a corrente de pensamento mais "verdadeira" ou mais 
"científica" no contexto da diversidade da Psicologia, porque a Psicologia é uma ciência que 
abrange diversas correntes de pensamento e abordagens teóricas, cada uma com suas próprias 
contribuições e limitações. Além disso, a subjetividade humana é complexa e multifacetada, o que 
torna difícil estabelecer uma única abordagem como a mais "verdadeira" ou "científica". Portanto, 
é importante reconhecer a diversidade de perspectivas na Psicologia e buscar uma compreensão 
mais ampla e integrada do ser humano 
2.Não faria sentido procurar descobrir qual a corrente de pensamento mais "verdadeira" ou mais 
"científica" na Psicologia, porque a diversidade de abordagens e teorias é uma característica 
fundamental dessa área do conhecimento. A Psicologia é uma ciência que busca compreender o 
comportamento humano e os processos mentais, e existem diversas correntes de pensamento que 
oferecem diferentes perspectivas e metodologias para estudar esses fenômenos. Cada abordagem 
tem suas próprias premissas, conceitos e métodos, e todas elas contribuem para o avanço do 
conhecimento na área. Portanto, não faz sentido buscar uma única corrente de pensamento como 
a mais "verdadeira" ou "científica", pois todas elas têm suas contribuições e limitações. 
 
Tendo como referência o texto sobre Diversidade, reflita e analise cada uma das afirmações 
abaixo: 
I) A diversidade pode ser considerada uma característica própria da Psicologia, como área de 
conhecimento e profissão, na medida em que o espaço ocupado por ela, contemporaneamente, 
comporta a existência de várias formas diferentes de conceituar e investigar os fenômenos 
psicológicos. 
II) Aceitando a diversidade como característica da Psicologia, não há por que considerar a 
existência de formas diferentes de pensar como algo negativo, indicativo de caos e desordem na 
área de conhecimento. Segundo os autores, a diversidade pode ser compreendida quando se 
analisa sua origem. 
IV) Quando se analisa a origem da diversidade das várias formas de pensamento da Psicologia 
pode-se perceber que elas não se originam do acaso, mas são situadas, isto é, são construídas 
em estreita relação com determinados momentos e acontecimentos históricos, em determinados 
lugares, em que se pensava diferentemente sobre diversos assuntos. 
V) A diversidade da Psicologia se manifesta na prática com a co-existência dentro do espaço 
psicológico de diferentes especificações acerca daquilo que deve ser estudado (os objetos de 
estudo) e de diferentes crenças sobre como estudar esses objetos (isto é, de métodos de estudo). 
OBS: As diferentes Psicologias não têm o mesmo objeto de estudo. A análise das diversas 
abordagens que caracterizam a Psicologia contemporânea pode revelar diferentes objetos como, 
por exemplo, o inconsciente para umas, o comportamento observável para outras, os fenômenos 
cognitivos para outras. 
As cinco situações que caracterizam contextos típicos de atuação do psicólogo: 
I. O psicólogo aplica testes e faz entrevista para selecionar candidatas a uma vaga de secretária 
de uma multinacional que fabrica pneus. Se insere em psicologia organizacional 
II. O psicólogo pretende conhecer as relações entre ansiedade e desempenho escolar. Para isso, 
coleta informações, analisa-as e, com isso, produz conhecimento sobre aquelas relações. 
caracterizam o trabalho do psicólogo no contexto da Pesquisa. 
III. O psicólogo de um hospital faz psicoterapia em uma paciente com distúrbios de alimentação. o 
psicólogo atuando no contexto da Saúde, contexto “Hospitalar”. 
IV. O psicólogo aplica um programa de treinamento de habilidades básicas (como vestir-se e 
alimentar-se) em crianças portadoras de deficiência mental. contexto Institucional 
V. O psicólogo orienta os pais de um aluno de uma escola em relação a como ajudar seu filho nas 
tarefas passadas pela professora. caracterizaria sua atuação no contexto Educacional ou Escolar 
Nomeie e explique cada uma das atividades de coleta e avaliação sistemáticas de 
informação, mencionadas pelo texto. 
Observação – aplicação de testes e outros instrumentos e entrevista: 
Implica na produção de conhecimento metódico e crítico; o estudo ocorre em ambiente natural onde 
ocorre o fenômeno de forma natural, ou em ambiente controlado em situação planejada específica 
para cada sujeito, caso e situação. Os testes são utilizados para identificar e conhecer os mais 
variados tipos de fenômenos. Há testes de personalidade, de desempenho intelectual e específico, 
por exemplo de lógica, raciocínio etc. A entrevista é planejada com objetivos específicos e 
realizadas segundo determinadas regras. Pode ser realizada ao vivo ou por meio de questionários. 
Psicoterapia: 
É a atividade do psicólogo que consiste na aplicação de um conjunto de técnicas e métodos 
psicológicos,cujas características e objetivos podem variar dependendo das concepções teóricas 
e metodológicas que servem de referência para cada profissional. 
Aconselhamento e orientação: 
O aconselhamento e e a orientação se dão na terapia, voltados para uma situação especifica da 
vida do paciente ou de um grupo de pacientes. Vale observar que diferente da terapia breve em 
que o objetivo é “tratar” um problema específico, no aconselhamento e na orientação, o psicólogo 
assume uma posição principalmente educativa. Educa o paciente em relação a fenômenos da 
psicologia humano, fenômenos cognitivos, afetivo e comportamentais, fazendo com que a pessoa 
possa refletir sobre si e sobre a situação vivida. 
Atividades junto a equipes multiprofissionais: 
Especialmente junto aos contextos de saúde e institucionais, o trabalho do psicólogo em equipes 
junto com outros profissionais, tras uma melhor compreensão do individuo através da soma e 
complementação dos conhecimentos específicos de outros profissionais. 
 
Por que se pode dizer que essas atividades do psicólogo contribuem para a caracterização 
da Psicologia como Ciência? 
Porque a Psicologia é uma ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais. 
O psicólogo utiliza métodos científicos para coletar dados, analisá-los e interpretá-los, a fim de 
compreender o comportamento humano e os processos mentais. Além disso, o psicólogo utiliza 
teorias científicas para explicar e prever o comportamento humano e os processos mentais. Dessa 
forma, a Psicologia é uma ciência que busca compreender e explicar o comportamento humano e 
os processos mentais de forma sistemática e objetiva. 
 
Explique o que são as seguintes atividades: psicodiagnóstico; psicoterapia; 
orientação/aconselhamento. 
Psicodiagnóstico: é um processo que envolve a aplicação de técnicas e instrumentos psicológicos 
para avaliar e diagnosticar problemas emocionais, comportamentais e cognitivos de um indivíduo. 
O objetivo é identificar as causas dos problemas e orientar o tratamento mais adequado. 
Psicoterapia: é um tratamento psicológico que visa ajudar o indivíduo a lidar com seus problemas 
emocionais, comportamentais e cognitivos. O processo envolve a conversa com um psicólogo, que 
utiliza técnicas e abordagens específicas para ajudar o paciente a compreender e superar seus 
problemas. 
Orientação/Aconselhamento: é um processo que visa ajudar o indivíduo a tomar decisões e resolver 
problemas em sua vida pessoal e profissional. O objetivo é fornecer informações e orientações para 
que o indivíduo possa tomar decisões mais conscientes e assertivas. 
 
De que forma as atividades do psicólogo junto a equipes multiprofissionais se relacionam 
ao objetivo de contribuir para a compreensão dos fenômenos humanos e para a saúde 
integral do cidadão? 
O psicólogo, ao trabalhar em equipes multiprofissionais, pode contribuir para a compreensão dos 
fenômenos humanos e para a saúde integral do cidadão por meio da sua atuação interdisciplinar. 
Isso significa que o psicólogo pode compartilhar conhecimentos e experiências com outros 
profissionais, como médicos, enfermeiros, assistentes sociais, entre outros, para que juntos 
possam compreender melhor as questões relacionadas à saúde mental e emocional dos pacientes. 
Além disso, o psicólogo pode contribuir para a elaboração de planos de tratamento mais eficazes 
e para a promoção de ações preventivas que visem à melhoria da qualidade de vida das pessoas. 
 
Responda à questão e a seguir atente para os comentários sobre ela: 
O psicodiagnóstico não é aplicado apenas quando alguém diz que tem problemas. 
De fato, não é adequado definir o psicodiagnóstico como uma atividade apenas vinculada a 
problemas. O objetivo da aplicação dele pode ser, inclusive, preventivo, na tentativa de evitar 
problemas. Antes de definir algo como problema, é necessário que o psicólogo colete informações 
sobre vários aspectos do indivíduo para, apenas depois, caracterizá-lo como problemático. 
No psicodiagnóstico, o objetivo é coletar informações que podem ser necessárias para, 
posteriormente, o psicólogo realizar o aconselhamento. No psicodiagnóstico o psicólogo aplica 
métodos de coleta de dados e no aconselhamento ele discute informações da Psicologia com as 
pessoas envolvidas, orienta e “ensina”. 
A base do aconselhamento psicológico não é a experiência ou visão de mundo como cidadão que 
o psicólogo tem, mas o ponto de vista da Psicologia sobre determinado assunto, com seus métodos 
e técnicas próprios. 
O psicólogo aplica testes para coletar informações, para conhecer mais precisamente um 
fenômeno. O tratamento, se houver, será feito em uma fase posterior, com base nessa e em outras 
informações. 
 
Sobre a Psicologia Clínica: 
Descreva algumas características da forma típica de atuação do psicólogo clínico (‘modelo 
clínico de atuação”). 
Na atuação Clínica, o modelo de atuação do psicólogo é aquele mais tradicional na história da 
profissão, em que o psicólogo encontra um indivíduo (seu cliente) em seu consultório particular (na 
maioria das vezes) e, por meio de psicoterapia, colabora para a resolução dos problemas daquele 
indivíduo. Outras vezes, isso acontece no ambulatório de algum Hospital ou de uma Instituição, por 
exemplo, em uma Unidade Básica Saúde. Tradicionalmente, esse modelo de atuação tem se 
caracterizado por ser voltado para o indivíduo e sua subjetividade, com fins remediativos.2. Reflita 
sobre a seguinte afirmação: “a atuação do psicólogo clínico não se restringe ao consultório 
particular”. 
 
Como você entendeu a afirmação do texto de que o modelo clínico tradicional de atuação não se 
mostrou apropriado para ser aplicado nos contextos de atuação mais recentes, especialmente na 
Saúde Pública? 
Na saúde publica se procura um modelo de atuação que seja voltado para a coletividade, que 
beneficie grupos de pessoas (em oposição a beneficiar apenas alguns indivíduos), e que seja 
principalmente preventivo, isto é, voltado prioritariamente para a promoção da Saúde, mais do que 
apenas tratar das doenças. 
 
Que características deveria ter a atuação do psicólogo nesses novos contextos, de acordo 
com os críticos do modelo clínico tradicional? 
Uma adequação aos novos contextos de atuação do psicólogo, principalmente aqueles que 
envolvem as Instituições de Saúde Pública. Busca-se um modelo de atuação que seja voltado para 
a coletividade, que beneficie grupos de pessoas (em oposição a beneficiar apenas alguns 
indivíduos), e que seja principalmente preventivo, isto é, voltado prioritariamente para a promoção 
da Saúde, mais do que apenas tratar das doenças. 
 
Quais são as principais atividades do psicólogo clínico? 
o psicólogo encontra um indivíduo (seu cliente) em seu consultório particular (na maioria das vezes) 
e, por meio de psicoterapia, colabora para a resolução dos problemas daquele indivíduo. Outras 
vezes, isso acontece no ambulatório de algum Hospital ou de uma Instituição, por exemplo, em 
uma Unidade Básica Saúde. Tradicionalmente, esse modelo de atuação tem se caracterizado por 
ser voltado para o indivíduo e sua subjetividade, com fins remediativos. 
 
Quais são as críticas feitas ao modelo de atuação do psicólogo clínico restrita ao consultório 
particular? 
Sobre a Psicologia Hospitalar: 
A principal crítica ao modelo de atendimento do psicólogo na clínica particular, fala sobre o 
atendimento ser individualizado, considerado inapropriado para novos contextos de atuação na 
atualidade. Os críticos sugerem novos modelos de atuação especialmente os que envolvem 
atuação em serviços públicos de saúde. Além dos altos custos reduzirem seu atendimento ao um 
nicho privilegiado da população. 
No hospital o paciente é visto e se resume ao seu quadro de adoecimento, sendo o principal foco 
dos profissionais da saúde os acometimentos físicos. O psicólogo atuando no hospital, busca a 
promoção, prevençãoe recuperação do bem-estar do paciente como um todo em interação 
contínua de todos os aspectos na composição do psiquismo do paciente. Atuando principalmente 
com orientação, aconselhamento e psicoterapia breve. 
 
Como você entende a afirmação de que o papel do psicólogo no hospital é contribuir para a 
humanização da instituição hospitalar? 
Nos atendimentos, o psicólogo tem interesse em dar voz à subjetividade, proporcionar 
um espaço de escuta, acolhimento aos sentimentos emergentes, às dificuldades decorrentes 
da doença e da própria internação, além de ter um olhar direcionado aos familiares. Além 
disso, o psicólogo atua também como facilitadora das relações com a equipe, tem como 
principal objetivo facilitar a comunicação e compreensão, através de discussões, reflexões 
sobre cuidado e humanização. 
 
Quais são as principais atividades do psicólogo hospitalar? 
As tarefas básicas do psicólogo que trabalha em hospital são: Coordenação: nas atividades com 
os funcionários; Ajuda à adaptação: intervindo na qualidade do processo durante 
adaptação e recuperação do paciente; Interconsulta: atuando como consultor, auxiliando 
outros profissionais a lidarem com o paciente; Enlace: intervindo com outros profissionais 
por meio do delineamento e execução de programas; assistencial direta: diretamente com o 
paciente, Gestão de recursos humanos: aprimorando o s serviços dos profissionais da 
organização. 
 
Sobre a Psicologia Institucional e Comunitária: 
Por que se pode afirmar que é grande a abrangência do trabalho do psicólogo hospitalar, em 
termos de quantas pessoas beneficia? 
A atividade de orientação não se restringe ao paciente, estendendo -se aos seus familiares e 
cuidadores e a toda a equipe de profissionais da Saúde que trabalham no hospital. Esse aspecto é 
importante e deve ser salientado, uma vez que uma das preocupações atuais da Psicologia como 
profissão é estender seus serviços à população como um todo. Nesse sentido, podemos dizer que 
a abrangência social do trabalho do psicólogo no hospital é bastante grande, não atingindo 
diretamente apenas o indivíduo doente, mas a toda a coletividade que faz parte do contexto do 
hospital. 
O psicólogo hospitalar não trata apenas do paciente em si, mas de toda equipe que 
cuida desse paciente e de toda a família dele, por isso se diz que o psicólogo 
hospitalar beneficia mais pessoas ao mesmo tempo do que outras áreas da psicologia. 
 
Reflita sobre a seguinte afirmação: “Nas instituições, os psicólogos atendem diariamente a 
um número bastante grande de pessoas, o que inviabiliza a aplicação do modelo individual 
de atuação.” 
O psicólogo aqui entra em contato com muitas pessoas que diariamente frequentam essas 
instituições, especialmente as de Saúde Pública. Assim, há necessidade do desenvolvimento de 
métodos e técnicas adequados para o trabalho com grupos. Atividades novas precisam ser 
desenvolvidas para dar conta das demandas sociais que se apresentam ao psicólogo no seu dia-
a-dia. A referência aqui são as coletividades e suas necessidades típicas. Deve-se notar, mais uma 
vez, que segmentos da população que anteriormente não eram beneficiados com o trabalho do 
psicólogo, agora o são, quando se observa que um número grande dessas instituições tem a 
população mais pobre como a diretamente atendida. 
 
Sobre a Psicologia Clínica 
Responda à questão e a seguir atente para os comentários sobre ela: 
Sobre a Psicologia Clínica, pode-se afirmar que: 
b) segundo alguns críticos da Psicologia, o modelo clínico tradicional de atuação não se mostrou 
apropriado para ser aplicado nos contextos de atuação mais recentes, especialmente na Saúde 
Pública. 
De fato, alguns estudiosos criticam a atuação do psicólogo de acordo com o modelo tradicional 
(individual, remediativo e focado exclusivamente na subjetividade do indivíduo) nos contextos de 
Saúde Pública. Os argumentos que usam para defender esse ponto de vista são: 
a.Pode-se observar a aplicação do modelo clínico de atuação em outros contextos, como os 
hospitais e outras instituições, embora isso possa ser criticado. 
b.Os novos contextos de atuação erroneamente exigiriam um modelo voltado para a promoção (ou 
prevenção) da Saúde, em oposição ao modelo tradicional voltado para a remediação de problemas. 
c. Atividades que não são típicas do psicólogo clínico, mas de psicólogos de outros contextos, 
como, por exemplo, o Organizacional (seleção e treinamento) e o Educacional (planejamento de 
currículo). 
d.Os consultórios particulares dos psicólogos estão localizados em alguns bairros específicos, aos 
quais nem todos os cidadãos têm fácil acesso. 
 
Sobre o contexto Educacional 
O que caracteriza a atuação do psicólogo educacional como um “educador” que participa, 
com outros, do processo educacional como um todo? 
É vista basicamente como a atuação de um educador. Ele participa do processo educacional como 
um todo, colaborando com aquilo que especificamente faz parte da área de conhecimento da 
Psicologia, conhecimento este necessário para que se compreenda e interfira no processo 
educacional. Isto é, o psicólogo é mais um dos profissionais envolvidos no processo de ensino-
aprendizagem e, como tal, colabora para que esse processo possa atingir sua plenitude. 
 
Quais as principais atividades desempenhadas pelos psicólogos educacionais? 
Em termos das atividades que esse psicólogo apresenta, deve-se notar que na maior parte 
delas a postura de educador descrita acima está evidente e elas representam a aplicação do 
conhecimento psicológico para aumentar a chance de a aprendizagem ocorrer. 
 
Por que se pode afirmar que a atuação do psicólogo educacional, na maioria das vezes, tem 
caráter preventivo e tem como referência a coletividade de alunos? 
A atuação do psicólogo educador tem um caráter eminentemente preventivo, isto é, todas elas 
representam uma tentativa do psicólogo e dos outros educadores de maximizar a probabilidade de 
que haja aprendizagem e os objetivos educacionais sejam atingidos. O caráter preventivo se 
manifesta exatamente aí: se a escola atingir seus objetivos educacionais, a aprendizagem ocorrerá 
sem problemas e a necessidade de remediação será diminuída. Por exemplo, na medida em que 
um currículo estiver bem planejado, que o professor estiver bem-preparado para o contato com os 
alunos, planejando e implementando adequadamente as condições de ensino, maior será a chance 
de o aluno aprender. A atuação é preventiva porque não se espera o problema ocorrer para depois 
tratá-lo: a atuação dos educadores ocorre antes, evitando assim que os problemas ocorram. 
 
O que caracteriza o trabalho do psicólogo que trabalha na escola seguindo o modelo clínico 
de atuação? Quais são suas atividades? 
Se, por alguma razão, o psicólogo se depara com algum aluno que necessite de atendimento 
clínico, em grande parte das vezes ele mesmo não faz esse atendimento, mas encaminha o aluno 
a um psicólogo clínico especializado ou outra instituição. Entre as atividades principais do psicólogo 
que trabalha no contexto educacional, pode-se citar: planejamento curricular, treinamento de 
professores, contato com a família, orientação de alunos, e organização do espaço educacional. 
 
Reflita sobre a seguinte afirmação: “Apesar de toda a coletividade de alunos de uma escola 
poder ser beneficiada pelo trabalho do psicólogo, a abrangência social do psicólogo 
educacional no Brasil ainda é pequena.” 
Muito se pode discutir a respeito da atuação do psicólogo que trabalha nas escolas. Por exemplo, 
frequentemente se discute o fato de que a atuação dos psicólogos se restringe às escolas 
particulares, sendo que sua presença no sistema de ensino oficial é incipiente ou inexistente,trazendo com isso sérias implicações para a função social do psicólogo. Isto é, no conjunto das 
escolas brasileiras observa -se número pequeno de psicólogos contratados, mesmo quando estas 
escolas se restringem aos particulares. Nas últimas décadas os psicólogos que se formam têm, em 
sua maioria, preferido atuar em outros contextos de atuação. Além disso, o sistema público de 
ensino não tem historicamente considerado importante a presença do profissional de psicologia 
nas escolas e o resultado disso é uma abrangência pequena da nossa função social. 
 
Sobre o contexto Organizacional 
Como você entende a afirmação de que o objetivo da psicologia organizacional é fornecer 
recursos humanos à Organização e aí fixá-los? 
Pode-se dizer que um dos objetivos do psicólogo, no contexto das Organizações e do Trabalho (daí 
a denominação “psicólogo organizacional” ou “psicólogo do trabalho”) é o de fornecer à 
Organização os recursos humanos que ela necessita e ali mantê-los. A humanização das relações 
de trabalho deve ser um princípio que orienta esse objetivo. 
 
Quais são as principais atividades desenvolvidas pelos psicólogos organizacionais? 
Tem-se observado, mais recentemente, que o psicólogo organizacional vem desempenhando 
atividades novas e entre elas podemos citar a ergonomia (estuda e implementa a melhor 
adequação dos equipamentos à estrutura anatômica, fisiológica e psicológica do Homem) e a 
assessoria no planejamento de grandes instituições. Nos últimos anos, especialmente, tem-se 
observado uma tendência entre as empresas em terceirizar os serviços do psicólogo, sendo que 
nesse caso ele não é um assalariado da Organização, mas é chamado a assessorá-la, quando 
necessário. 
 
A atuação do psicólogo organizacional é preventiva ou remediativa? Justifique sua resposta. 
Podemos dizer, portanto, que o caráter das atividades do psicólogo organizacional é basicamente, 
mas não exclusivamente, preventivo, na medida em que seu objetivo básico é abordar os processos 
organizacionais, melhorando-os e ampliando-os, visando o desenvolvimento dos indivíduos e das 
Organizações. Isso não significa que em determinadas situações o psicólogo não seja chamado a 
atuar para resolver problemas, tendo, aí, uma atuação remediativa. 
 
Quais fatores são estudados quando o psicólogo organizacional busca compreender o 
comportamento do indivíduo no trabalho? 
Sobre o Contexto de Pesquisa 
A Psicologia Organizacional, ao tentar compreender o comportamento do indivíduo na 
Organização, estuda o contexto social, político e econômico, as relações interpessoais, os cenários 
em que o funcionário está inserido na Organização e os determinantes internos do indivíduo (sua 
personalidade, expectativas, desejos etc.). Neste sentido, o psicólogo atua não somente tendo 
como foco de interesse o indivíduo ou o grupo/coletividade de pessoas, mas ambos, sintonizando-
os num contexto mais abrangente de Organização e Sociedade. 
 
Sobre o Contexto de Pesquisa: 
Reflita sobre a seguinte afirmação: “Fazer pesquisa é produzir conhecimento novo ou 
confirmar, ampliar e aprofundar conhecimento já produzido anteriormente.” 
Esta atividade não se restringe a um único contexto no qual o psicólogo atua, mas pode, 
virtualmente, ser realizada em qualquer dos contextos anteriormente citados (pesquisa em saúde, 
clínica, educacional, institucional etc.). 
 
Por que não está correto afirmar que a pesquisa só pode ser feita por professores vinculados 
a universidades? 
Atualmente, as universidades (especialmente as públicas) constituem um contexto em que a 
pesquisa se desenvolve cotidianamente, seja através deseus professores, seja através dos seus 
alunos, especialmente os de pós-graduação. Entretanto, psicólogos que não são professores e não 
estão vinculados a uma universidade, podem também ser pesquisadores, nos seus respectivos 
contextos de atuação. 
 
Descreva resumidamente o conjunto de atividades específicas que constituem a atividade 
geral de pesquisar. 
Investigar o assunto e compreendê-lo, buscar informações em fontes distintas, comparar 
ideias de diferentes autores, selecionando-as sob uma postura crítica e, finalmente, a partir 
para a redação do próprio texto, a q qual deve contar com o apoio de um referencial teórico 
que sustente os posicionamentos assumidos pelo autor. Como fruto de um processo 
rigorosamente planejado, a pesquisa se estrutura por meio de várias etapas. Entre elas, 
destacamos: Escolha do tema – Revisão da literatura- Justificativa – Formulação do 
problema – Determinação dos objetivos –Metodologia – Tabulação dos dados obtidos 
– Análise e discussão dos dados– Conclusão da análise dos resultados – Redação e 
apresentação do trabalho 
 
Reflita sobre a seguinte afirmação: “Se os resultados das pesquisas não forem divulgados, 
ou se os profissionais não pesquisadores não buscarem entrar em contato com eles, o 
potencial de abrangência social do trabalho do pesquisador fica reduzido.” 
Se considerarmos que o conhecimento produzido pelo pesquisador fica disponível para que todos 
os outros profissionais o utilizem, potencialmente a abrangência do pesquisador é bastante grande 
e muitos indivíduos poderão ser beneficiados. Ao mesmo tempo, esse potencial será reduzido se a 
divulgação dos resultados das pesquisas se restringir a poucos profissionais, ou apenas a aquele 
que a desenvolveu. Por outro lado, isto também implica a necessidade dos profissionais buscarem 
acesso ao conhecimento e às informações produzidas pela pesquisa, através de estudo, leitura, 
comparecimento a congressos etc. 
 
Responda a questão e a seguir atente para os comentários sobre ela: 
 Assinale a alternativa correta sobre o psicólogo educacional: 
a) uma das atividades do psicólogo cujas atividades estão voltadas para o indivíduo é a do 
tratamento de alunos com problemas de aprendizagem. 
b) uma das atividades do psicólogo cujas atividades estão voltadas para a coletividade é o 
treinamento de professores. 
c) uma das atividades do psicólogo cujas atividades estão voltadas para o indivíduo é 
encaminhamento dos alunos-problema a psicólogos clínicos. 
e) uma das atividades do psicólogo cujas atividades estão voltadas para a coletividade é dar 
palestras de orientação sobre temas como sexo e escolha profissional. 
As alternativas estão corretas. Em relação ao foco na coletividade, observe, por exemplo, a 
atividade descrita em b). Treinar professores significar atingir toda a coletividade de alunos de uma 
determinada classe. Isso se pode dizer da alternativa e) cuja atividade é dar palestras de 
orientação. Toda a coletividade é atingida pela atividade. Já em relação às atividades cujo foco está 
no indivíduo, além do psicodiagnóstico, pode-se identificar, na alternativa a) o tratamento de alunos-
problema e seu encaminhamento para psicólogos clínicos (alternativa c). 
 
Assinale a alternativa incorreta sobre o psicólogo educacional: 
d) uma das atividades do psicólogo cujas atividades estão voltadas para a coletividade é o 
psicodiagnóstico. 
O psicodiagnóstico não é uma atividade voltada para a coletividade porque nela está em jogo a 
individualidade do aluno, sua subjetividade, habilidades e aptidões. São usados vários instrumentos 
(entrevista, aplicação de testes e observação) para conhecer o universo interno e pessoal de um 
determinado aluno. A coletividade não está em foco, portanto. 
 
Qual é o sentido da expressão "abrangência e significado social da profissão"? 
De quantos e quem são os atingidos pela atuação do profissional e se o trabalho contribui para a 
transformação do indivíduo ou na sociedade. Nessa medida, sempre haverá uma função social 
sendo exercida, ainda que essa função social signifique efeitos apenas sobre poucos ou que esses 
poucos pertençam a uma única classe social.Qual é a avaliação que os estudiosos da profissão têm feito da abrangência e da função 
social da Psicologia? 
Nossa abrangência social tem sido, historicamente, bastante restrita. Para Dimenstein (1998a), a 
abrangência da atuação do psicólogo não deveriaser avaliada pela variedade de técnicas utilizadas 
ou pela diversidade das atividades do profissional. Para ela, uma atuação abrangente se dá pela 
"possibilidade de alcançar uma parcela relevante da população ou de situações em que é 
potencialmente útil." 
 
Historicamente, quais eram os pressupostos da ideologia liberal? 
Discutindo nossa função social, Campos (1983) nos remete à origem de nossa profissão no 
contexto das sociedades capitalistas da Europa, no final do século XIX, dominadas pelos 
Pressupostos da ideologia liberal, como a noção de liberdade individual, da igualdade de 
oportunidades, da responsabilidade individual e das aptidões naturais. 
 
Segundo o autor, quais as funções que essas crenças exerciam no contexto da época? 
Serviam à função de mascarar as desigualdades produzidas pela divisão de classes 
 
Que papel a profissão de psicólogo exercia, em relação ao poder vigente na época? 
Uma das primeiras questões que se colocam diz respeito à nossa função social, como psicólogos, 
e aos nossos compromissos com a sociedade. Quando se pergunta a quantos e a quem temos 
atingido com nosso trabalho (isto é, qual a nossa abrangência social) e qual o significado dos efeitos 
produzidos pela nossa atuação (se contribuem, e como, para a transformação do Homem e da 
Sociedade), estamos tratando da ideologia que tem caracterizado a nossa profissão. Fica, então, 
caracterizado o conceito principal deste texto, o conceito de função social da atuação do psicólogo. 
Assim, função social deve ser entendida como os efeitos do trabalho do profissional sobre a 
sociedade. No âmbito desta disciplina, esse efeito será avaliado em termos de sua abrangência 
(isto é, de quantos e quem são os atingidos pela atuação do profissional) e de seu significado (isto 
é, se o trabalho contribui para a transformação do indivíduo ou da sociedade).Nessa medida, 
sempre haverá alguma função social sendo exercida, ainda que essa função social signifique 
efeitos apenas sobre poucos ou que esses poucos pertençam a uma única classe social. Não faz 
sentido, portanto, dizer que não há função social quando o psicólogo atinge poucas pessoas com 
sua atividade profissional. 
 
Quais foram as condições do mercado de trabalho do psicólogo e da sociedade que levaram 
ao questionamento dos modelos tradicionais de atuação do psicólogo? 
Em função dessa saturação do mercado de trabalho, o psicólogo se viu obrigado a prestar seus 
serviços à população de menor renda e que é neste ponto que o profissional pode encontrar a 
possibilidade de lutar contra a dominação histórica. Isso se daria na medida em que os profissionais 
tomassem consciência e refletissem sobre a inadequação das práticas aprendidas aos novos 
contextos de atuação e fossem capazes de alterá-las. A necessidade de se pensar sobre a função 
social ficava, então, mais evidente, principalmente em seus aspectos relacionados à formação do 
profissional. Nessa medida, encontram-se nas publicações disponíveis ao longo das duas últimas 
décadas, vários trabalhos abordando aspectos da nossa função social, dos nossos compromissos 
sociais e das necessidades sociais para as quais os psicólogos deveriam atenta. 
 
De que maneira esta questão poderia estar relacionada à formação do psicólogo? 
Para Dimenstein (1998b), a entrada do psicólogo no mercado da saúde pública, em função, entre 
outros fatores, da retração de sua clientela particular em razão da crise econômica dos anos80, 
levou ao questionamento dos modelos de atuação do psicólogo, ineficientes e inviáveis no contexto 
das instituições públicas. 
 
Segundo o texto, quais são as características do modelo tradicional de atuação? 
Por modelo de atuação deve-se entender sua forma típica de atuar, quais são as práticas 
profissionais que tradicionalmente têm sido utilizadas pelos psicólogos, como elas são 
desenvolvidas e quais são as suas características. 
 
Quais os argumentos que a literatura sobre a profissão apresenta no sentido de afirmar que 
existe relação bastante estreita entre os modelos de atuação do psicólogo e sua função 
social? 
Essa discussão contribuiu para que o alcance social da profissão fosse criticado e produziu uma 
série de iniciativas, a partir dos anos 80, no sentido de dar à profissão uma função social mais 
significativa. Os modelos de atuação do psicólogo são, dessa forma, analisados, a distribuição dos 
psicólogos pelas áreas de trabalho é levantada, seus vínculos empregatícios são identificados e o 
que se constata é a predominância de um modelo de atuação que se concretiza na atuação do 
psicólogo de forma tal, que apenas uma pequena parcela da população é atingida. 
 
O que você entende pela afirmação: “Aquilo que o psicólogo sabe fazer não se coaduna às 
novas situações a serem enfrentadas”? Deixe claro que situações são essas. 
Aquilo que os psicólogos sabem fazer não se coaduna às novas situações a serem enfrentadas, 
isto é, seus modelos de atuação têm se mostrado inadequados para a prática. Isso pode ser 
observado em trabalhos de pesquisa recentes (Dimenstein 1998a, 1998b; Batista, 2000), em que 
os autores estudam especificamente a inserção e a atuação dos psicólogos nos serviços de saúde 
pública e concluem pela inadequação do modelo. Pode-se dizer, então, que a questão da 
abrangência da nossa função social tem mostrado sinais de mudanças nas últimas décadas, uma 
vez que aumenta o número de pessoas frente às quais o psicólogo atua e a natureza da classe 
social atingida deixa de ser exclusiva. Por outro lado, o significado de nossa função social continua 
em discussão, na medida em que, ocupados os espaços de atuação, o que se faz neles ainda não 
contribui para a transformação social, provavelmente em função do modelo de atuação utilizado. 
 
O autor afirma que a questão da abrangência social da profissão tem mostrado sinais de 
mudança nas últimas décadas. Entretanto, ele afirma que isso não significa que a questão 
da função social do psicólogo tenha sido resolvida. Por quê? 
Estabelecem-se relações entre a função social do trabalho do psicólogo e aquela forma típica de 
atuação. Considerado no seu todo, o modelo de atuação impede uma abrangência social 
significativa porque implica serviços de alto custo, oferecidos na forma de atendimento privado aos 
quais a população de baixa renda não tem acesso. Requer um treinamento longo, contínuo e 
especializado, o que também onera seu custo. 
 
A necessidade de compromisso social do psicólogo tem sido apontada por diversos autores. 
Segundo Bock (1999b), por que esse compromisso é necessário? O que você entendeu dos 
critérios apontados pela autora para considerar uma atuação como compromissada 
socialmente? 
Bock (1999b) afirma que a exigência de que a profissão assuma um compromisso social decorre 
das péssimas condições de vida da população, que tem gerado sofrimento psíquico de toda 
natureza. No seu ponto de vista, as transformações na Psicologia, que tem passado a criticar a 
visão do fenômeno psicológico como algo "natural" do indivíduo, permitem ver mais claramente a 
necessidade do compromisso social do profissional. A autora vaialém e discute também a questão 
da definição dos critérios para se considerar uma atuação como compromissada socialmente. 
Sugere que se pense sobre os seguintes critérios: (a) a atuação deve contribuir para a 
transformação social, para as mudanças nas condições de vida da população;(b) a atuação deve 
fugir do modelo médico de doença; (c) atuação deve ser baseada em técnicas novas, criadas a 
partir das características da população a que se destina. 
Examine atentamente as características da atuação de dois psicólogos diferentes,apresentadas a seguir: 
P1: Atua em uma creche pública da Prefeitura. Sua atividade é a de orientar e treinar professores 
sobre o desenvolvimento das crianças e planejar atividades adequadas para elas. Nessas 
atividades, junto aos professores, eles utilizam elementos da realidade socioeconômica na qual as 
crianças vivem e a partir delas procuram atingir os objetivos educacionais. 
o psicólogo P1, ao treinar professores, atinge a coletividade dos alunos, além de preventivamente 
aumentar a chance de os objetivos educacionais serem atingidos. 
P2: Atualmente, trabalha em consultório particular tendo, entre seus casos, o de uma adolescente 
com transtornos de alimentação. Com essa adolescente, faz psicoterapia segundo a linha teórica 
de sua abordagem e tem obtido progressos no sentido da diminuição dos sintomas dos problemas 
alimentares da menina. 
O psicólogo P2 tem uma atividade (psicoterapia) focada no indivíduo que apresenta transtornos 
alimentares, além de ter um caráter remediativo/curativo, no sentido de eliminar os transtornos 
mencionados. 
Analise as características dessas atuações, tendo como referência o conceito de função 
social discutido na disciplina, e assinale a alternativa correta: 
c) a função social de P1 é mais abrangente do que de P2 porque está voltada para a coletividade. 
 
Observe que as alternativas oferecidas pela questão apresentam diferentes combinações entre a 
abrangência da função social e dois fatores que afetam essa abrangência: (1) a atividade do 
psicólogo ser voltada para o indivíduo ou para a coletividade e (2) o caráter da atividade ser 
remediativo ou preventivo. Se voltarmos ao texto para entender como o autor estabelece relações 
entre esses fatores percebe-se que: 
I. A atividade abrange mais pessoas e de vários segmentos sociais se ela tiver como foco a 
coletividade e se for preventiva; 
II. A atividade atingirá menos pessoas (será menos abrangente) se for focada no indivíduo e 
remediativa. 
 
O trabalho de campo realizado pelos alunos desta disciplina pode ter produzido um relato 
como o apresentado a seguir: 
“Trabalho nesta ONG com crianças que fazem malabarismos em cruzamentos e meu papel é parte 
de um projeto de educação em artes cênicas. Nas atividades que faço, a referência é sempre o 
grupo de crianças, que participam de Oficinas de Expressão e Criatividade. Aplico técnicas de 
dinâmica de grupo, observo o comportamento deles e depois analiso com eles os resultados e os 
oriento em relação às algumas características da relação grupal que observei.” 
Escolha a alternativa CORRETA: 
a) a atividade do psicólogo está focada na individualidade de cada criança atendida. 
Justificativa: incorreta pois a atividade está voltada para a coletividade das crianças que frequentam 
a ONG, não há trabalho individual sendo feito; 
 
b) a atividade faz uso de instrumentos básicos de coleta de informações do psicólogo. 
Justificativa: CORRETA ela faz uma identificação correta da atividade do profissional, uma vez que 
o psicólogo faz uso de alguns instrumentos de coleta sistemática de informação, no caso, o 
psicólogo usa a observação. 
 
c) este relato descreve uma intervenção realizada com toda a instituição: crianças e funcionários. 
Justificativa: incorreta, pelo relato do psicólogo, apenas as crianças da instituição são atendidas. 
 
d) a atividade descrita pode ser caracterizada como psicoterapia. 
Justificativa: incorreta, o psicólogo não aparece fazendo psicoterapia, mas aplicando técnicas de 
dinâmica de grupo nos sujeitos. Os objetivos da psicoterapia seriam outros e os métodos utilizados 
também não são psicoterapêuticos. Não há tratamento. 
 
e) este relato se refere ao contexto educacional. 
Justificativa: incorreta, o contexto identificado no relato é uma ONG, que é considerada como 
exemplo de um contexto institucional/comunitário. 
 
Responda à questão e a seguir atente para os comentários sobre ela: 
O trabalho de campo realizado pelos alunos desta disciplina pode ter produzido um relato 
como o apresentado a seguir: 
“Aqui no Banco tenho várias atribuições, mas a principal, no momento é identificar entre os vários 
funcionários, aqueles que têm o perfil adequado para ocupar postos de trabalho em um novo setor 
que está começando. Eu faço entrevistas, aplico alguns testes e observo o comportamento de 
alguns funcionários trabalhando.” 
Escolha a alternativa correta: 
a) a atividade do psicólogo está focada na coletividade. 
Justificativa: afirma que o foco da atividade está na coletividade. Isso não ocorre, já que as 
entrevistas são individuais, visando identificar características pessoais específicas dos candidatos, 
com o uso de testes e de observação de indivíduos particulares. 
b) a atividade não faz uso de instrumentos básicos de coleta de informações do psicólogo. 
Justificativa: erra ao negar o uso de instrumentos de coleta sistemática de informação pelo 
psicólogo. Ao contrário, ele se utiliza, sim, delas, por exemplo, a entrevista, os testes e a observação 
c) este relato faz menção à atividade de psicoterapia. 
Justificativa: está incorreta porque identifica a atividade como psicoterapia, que certamente não 
está sendo apresentada na descrição da questão, não há aplicação de técnica de tratamento 
alguma. 
d) a atividade descrita é denominada treinamento. 
Justificativa: está incorreta porque identifica como treinamento o que o psicólogo descreve que faz. 
Na questão, a atividade desempenhada é a de seleção de pessoal. O indivíduo ainda não está 
sendo treinado para o desempenho de uma função. 
e) este relato se refere ao contexto organizacional. 
Justificativa: está correta, identificando de forma adequada o contexto de atuação do profissional. 
De fato, o trabalho do psicólogo em um Banco, cuidando da seleção de recursos humanos para o 
trabalho, se constitui no contexto Organizacional.