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SENAC EAD RS 
 
 
 
GISLENY LOPES ASSUNÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXECUTAR AÇÕES EDUCATIVAS EM SAÚDE E SEGURANCA DO 
TRABALHO 
Atividade 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio Grande do Sul 
2024 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
Diante das situações de emergências que vem ocorrendo na empresa nos últimos 
meses, foi realizado o treinamento de operação e atendimento de emergências NR-
20 na indústria de inflamáveis classe III, e no decorrer do relatório, falaremos sobre o 
treinamento, apresentando dados importantes e seus resultados. Foram treinados 25 
operadores de tanque de combustível e estipulada uma meta de redução de 50% no 
número de ocorrências mensais. 
 
RELATÓRIO DO TREINAMENTO DE OPERAÇÃO E ATENDIMENTO A 
EMERGÊNCIAS 
Em janeiro, fevereiro e março, tiveram 30 ocorrências em emergências como: 
derramamento por falta de atenção, vazamento em equipamento por falta de atenção 
e vazamento por rachadura em bacia de contenção. Após o treinamento, houve uma 
queda para 16 ocorrências. 
Uma pesquisa foi realizada com os trabalhadores, três meses após o treinamento, 
constatando a contribuição dos conhecimentos obtidos. Diante dos resultados, 
descobrimos que: 2 colaboradores admitem não aplicar, no seu dia a dia de trabalho 
e de maneira plena, os conhecimentos adquiridos no treinamento; 5 não notam 
mudança em sua forma de trabalhar deste o treinamento; 10 disseram não notar 
alteração nos indicadores de emergência dos últimos meses após o treinamento e 1 
trabalhador diz não considerar adequados o conteúdo, os conceitos e a linguagem 
utilizados no treinamento. Ao realizar inspeções nos locais de trabalho, foram 
verificados que alguns procedimentos realizados estavam em desconformidade com 
as normas de segurança, portanto é necessário adotar ações educativas, medidas 
corretivas e preventivas, como: 
• Realizar inspeção, colisão ou manutenção periódica dos equipamentos para 
evitar os vazamentos em mangueiras, juntas, válvula, conexões ou por 
rachadura em bacia de contenção; 
• Realizar dialogo diário de segurança (DDS) a fim de alertar os trabalhadores 
sobre a necessidade da utilização de EPIs/EPCS, identificar os riscos antes do 
inicio das atividades e do quanto é importante manter a atenção na observação 
do nível durante o acompanhamento do abastecimento do tanque de 
combustível para evitar acidentes; 
• Implantar novas formas de treinamento e orientações com materiais didáticos 
de fácil compreensão, realizando palestras com vídeos ilustrativos e 
disponibilizando tempo para sanar as dúvidas dos trabalhadores, 
principalmente aqueles que, após o treinamento e a pesquisa, disseram não ter 
compreendido ou aproveitado o conteúdo e o material oferecido. 
 
CONCLUSÃO 
Apesar da meta estabelecida ainda não ter sido alcançada, a realização do 
treinamento de operação a atendimento de emergências NR-20, trouxe grandes 
resultados para a empresa. Boa parte dos colaboradores já foram incentivados ao 
trabalho consciente, resultando em uma queda significativa das ocorrências. Manter 
e implantar mais ações educativas trará melhores resultados e benefícios tanto para 
a indústria quanto para os colaboradores.

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