AB1- Organização e Gerencia

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Curso: Enfermagem
	Ab1 
	
	
	
Professor (a): Glaudston de Paula
	Data: 03/10/2021
	Aluno(a): 
	Matrícula:
Questão 1 - Baseando-se na diversidade cultural dos indivíduos, redija um texto explicando como o manejo de uma situação conflitante entre seus funcionários deve ser realizado por você. Cite como a teoria das representações sociais contribui para essa questão.
Primeiramente, permanecer neutro, intervir no momento em que comprometa o desempenho da equipe. Convidar as partes para uma conversa franca, para identificar a real causa do conflito e conscientizar sobre o efeito do conflito; a análise fecha com a pergunta para as partes: “tem solução?” – na maioria dos casos, os envolvidos conseguem eliminar uma boa dose de estresse e enxergar saídas; quando isso não acontece, o gerente pode expor o caso para o grupo (desde que acordado com a s partes) pedindo uma sugestão para resolver o conflito ou mediar entre as partes para chegar a uma solução.
Contribuiu auxiliando a entender as diversidades de pensamentos e comportamentos coletivos, gerando uma forma de compreensão significativa para a realidade.
Boa Prova!