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14/12/23, 22:52 Unicesumar - Ensino a Distância
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MAPA - CFEL - PRÁTICAS DE EQUILÍBRIO E RESTAURAÇÃO - 54/2022
Período:03/10/2022 08:00 a 28/10/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:3,00
Gabarito:Gabarito não está liberado!
Nota obtida:2,85
1ª QUESTÃO
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A Comunicação Não Violenta (CNV) tem como objetivo, apresentar um que compõem habilidades de
linguagem e comunicação que buscam fortalecer a capacidade de, mesmo em condições desfavoráveis,
mantermos a humanidade.
O modelo da CNV traz quatro pontos de apoio primordiais: a observação (o que está acontecendo de fato
em dada situação), sentimentos (como nos sentimos ao observar aquela ação), necessidades
(reconhecermos quais das nossas necessidades estão ligadas aos sentimentos  identificados) e o pedido
(focar em que queremos da outra pessoa).
 
ROSENBERG, Marshall B. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e
profissionais. São Paulo: Editora Agora, 2021.
 
Considerando essas informações, e os estudos realizados na disciplina, a atividade proposta envolve a
compreensão e prática da  Comunicação Não Violenta e se desenvolverá em 2 ETAPAS.
1ª ETAPA - IDENTIFICAR  “OBSERVAÇÃO” ou  “JULGAMENTO”.
Uma habilidade muito importante na CNV está em discernir entre as  observações e avaliações. Esse
exercício consiste em analisar as frases abaixo  e responder se elas são de  “Observação” ou
“Julgamento/avaliação”.
Serão 10 afirmativas: 
1. Ontem pela manhã, Paulo roeu as unhas enquanto assistia à TV. 
2. Jéssica foi a primeira da fila do restaurante todos os dias desta semana.
3. Ontem, João estava com raiva de mim. Sem nenhum motivo.
4. Antônio me disse que eu não fico bem de amarelo. 
5. Minha mãe é uma mulher muito honrada. 
6. Natália  frequentemente chega atrasada no trabalho. 
7. Jenifer sempre deixa as suas avaliações para a última hora. 
8. Solange costuma não aceitar minhas recomendações de cuidado. 
9. Clara me avisou que não irá ao cinema comigo nesta noite. 
10. Minha gestora apresentou na reunião pontos de conflito entre as equipes que precisam ser resolvidas. 
 
2ª ETAPA - COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA NA PRÁTICA
Para colocarmos em prática a percepção sobre a CNV nesta etapa, você fará a descrição  de uma conversa
pessoal, ou seja, precisará escolher uma situação de comunicação em um dia qualquer e responder algumas
questões sobre ela. 
Esse momento pode ser em casa com seus familiares, amigos, no trabalho ou em um grupo social, contudo
é necessário que a comunicação tenha apresentado diálogo com conteúdo e conexão entre as partes
envolvidas. A partir dessas informações, faça o que se pede a seguir:
1. Descreva de forma resumida sua conversa, apresentando o tema central e a ocasião (local/situação)  em
que ela aconteceu.
2. Qual é o grau de relação com a pessoa que você teve essa conversa? (pai, mãe, irmão (ã), filho(a), amigos,
familiares entre outros).
3. Analise sua conversa e descreva se ela  foi, predominantemente,  de observação ou de julgamento.
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4. A partir da sua análise, quais sentimentos você percebeu durante essa comunicação?
5. Quais necessidades estavam relacionadas à sua comunicação?
6. Você conseguiu por meio desta  comunicação fazer um “pedido” ou seja, estabelecer propostas claras,
específicas e realizáveis? Justifique.
Orientações Importantes:
- Você poderá consultar o livro acessando a sua biblioteca virtual (pearson) pelo link 
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/194676/epub/0 
(Demais informações sobre acesso à biblioteca estão disponíveis na “Sala do Café”)
- Assista ao vídeo de Orientações da atividade. 
- Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão em formato Word, que está disponível para download
no Material da Disciplina.
- Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois não
haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
- A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no canal: Fale
com o Mediador.
Retorno do Professor
Olá, Jerusa! Os conteúdos estudados na disciplina foram aplicados nessa atividade.
Confira como foi sua avaliação: Nota / Valor Descrição dos critérios: 1.35 / 1.50 1.
Identificar OBSERVAÇÃO ou JULGAMENTO 1.40 / 1.40 2. Comunicação não violenta na
prática 0.10 / 0.10 3. Formulário Padrão ----------- 2.85 / 3.00 Nota final Vamos evoluir
na sua aprendizagem? Então venha comigo para entender o seu feedback: 1.
Afirmativa 4: Antônio me disse que eu não fico bem de amarelo. Para esta afirmativa
era esperado a seguinte resposta: Observação Sucesso em seus estudos! Tutora Bruna
ALTERNATIVAS
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