Prévia do material em texto
Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 1 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 2 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Sumário Proposta do Material de Revisão .................................................................. 3 Ementa Políticas Públicas (Conhecimentos Gerais) ................................ 4 TOP 3 Assuntos mais relevantes da matéria .............................................. 4 Reta Final – Caderno de Questões Selecionadas ....................................... 4 Introdução às Políticas Públicas .................................................................. 5 Políticas Públicas no Estado Brasileiro Contemporâneo ....................... 29 Ciclos de políticas públicas ......................................................................... 39 Administração e Gestão de Projetos ......................................................... 47 Institucionalização das políticas em Direitos Humanos como políticas de Estado ....................................................................................................... 70 Federalismo Político ..................................................................................... 77 Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 3 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Proposta do Material de Revisão Meu objetivo é oferecer o melhor material esquematizado para o Concurso Nacional Unificado, com uma qualidade incomparável, garantindo assim, que todos possam ter um material de apoio e revisão para encarar essa reta final. Meu Resumo é projetado para substituir a necessidade de ler PDFs extensos com centenas de páginas. Dessa forma, a proposta é entregar um Material Completo, Didático e Objetivo, no Resumo Esquematizado você encontrará tudo que é mais importante para o Concurso Nacional Unificado. Cada informação foi cuidadosamente organizada para proporcionar uma experiência de aprendizado eficiente da matéria. Para preparar esse resumo, utilizamos a base dos Pdfs dos principais e maiores cursos preparatórios para concursos, além de contar com a colaboração dos principais professores de cada matéria, sempre solicitando orientação e dicas, buscando sempre o melhor caminho. Além de avaliar milhares de questões, de diversas bancas, mas com o foco nas cobranças da banca do concurso, a CESGRANRIO. Além do excelente Resumo Esquematizado, em paralelo, temos Flashcards e o RETA FINAL (um Pacote de Questões Selecionadas), assim você terá todas as ferramentas para se preparar de forma otimizada para esse grande concurso. Certamente com todo esse material, você fará revisões muito mais rápidas e eficiente, assim estará um passo à frente da concorrência. https://linktr.ee/auditorfaixapreta https://faixapretaconcursos.com/combo-aft/ Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 4 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Ementa Políticas Públicas (Conhecimentos Gerais) 1 POLÍTICAS PÚBLICAS: 1.1 Introdução às políticas públicas: conceitos e tipologias. 1.2 Ciclos de políticas públicas: agenda e formulação; processos de decisão; implementação, seus planos, projetos e programas; monitoramento e avaliação. 1.3 Institucionalização das políticas em Direitos Humanos como políticas de Estado. 1.4 Federalismo e descentralização de políticas públicas no Brasil: organização e funcionamento dos sistemas de programas nacionais. TOP 3 Assuntos mais relevantes da matéria Políticas Públicas Tópico % Top 3 Ciclos de políticas públicas: monitoramento e avaliação. 29% 🔺🔺 Ciclos de políticas públicas: agenda e formulação; processos de decisão 21% Federalismo e descentralização de políticas 16% Introdução às políticas públicas: conceitos e tipologias 14% 🔻🔻 Ciclos de políticas públicas: implementação, seus planos, projetos e programas; 12% Institucionalização das políticas em Direitos Humanos 8% Tabela 1 Reta Final – Caderno de Questões Selecionadas O Reta Final – Questões Selecionadas você vai encontrar questões selecionadas de cada assunto da matéria para revisão no mês final para prova, dando ênfase aos assuntos mais quentes para prova, tornando o seu estudo mais eficiente. Figura 1 Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 5 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS RESUMO – POLÍTICAS PÚBLICAS Introdução às Políticas Públicas Conceito inicial As políticas públicas são conjuntas de decisões, ações e atividades governamentais que têm como objetivo primário melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Compostas por ações, planos, metas e objetivos delineados pelo governo, essas políticas visam alcançar o bem-estar social e promover o bem comum. Elas têm natureza concreta, envolvendo medidas específicas para impactar positivamente a sociedade, com foco direcionado para a promoção do bem-estar geral em áreas como saúde, educação e segurança. Instrumentos de transformação, as políticas públicas buscam efetivar mudanças e melhorias duradouras, refletindo a responsabilidade do governo na busca pelo bem comum. A importância dessas políticas reside na sua capacidade de contribuir para o desenvolvimento social, sendo constantemente avaliadas com base em indicadores de sucesso que refletem resultados positivos para a sociedade. Devido à evolução das necessidades sociais, as políticas públicas demandam constante adaptação e ajustes para garantir sua eficácia ao longo do tempo. Definição As Políticas públicas referem-se a ações, diretrizes e programas implementados pelo Estado para abordar questões sociais, econômicas ou políticas, buscando o bem-estar e a transformação positiva da sociedade como um todo. Esquema 1 Decisão política é a escolha entre opções, alinhando objetivos e recursos. No entanto, nem toda decisão política se torna automaticamente uma política pública; a implementação requer considerações adicionais, como viabilidade e aceitação pública. Políticas Governamentais Ações específicas adotadas por um governo em exercício Políticas Públicas Transcendem mandatos e administrações, representando diretrizes de longo prazo que visam atender às necessidades coletivas e promover o interesse público de maneira mais ampla Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 6 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Objetivos das Políticas Públicas Os objetivos das políticas públicas concentram-se em promover mudanças significativas na sociedade, abordando questões específicas, como redução da desigualdade, melhoria da qualidade de vida e promoção da equidade. As políticas públicas não apenas almejam metas tangíveis, mas também buscam impactar positivamente a vida dos cidadãos, influenciando dinâmicas sociais, econômicas e culturais para construir uma sociedade mais justa e sustentável. Esquema 2 •Melhoria das condições de vida da população •Redução de desigualdades e promoção da justiça social Promoção do Bem-Estar Social •Estímulo ao crescimento econômico sustentável •Geração de empregos e aumento da produtividade Desenvolvimento Econômico •Busca por igualdade de oportunidades •Inclusão de grupos marginalizados e vulneráveis Equidade e Inclusão •Garantia da segurança pública •Preservação do meio ambiente e recursos naturais Segurança e Bem Comum •Busca pela otimização e eficiência na entrega de serviços públicos •Redução de desperdícios e melhor alocação de recursos Eficiência na Prestação de Serviços•Promoção da educação de qualidade •Estímulo à cultura e às artes Desenvolvimento Educacional e Cultural •Implementação de políticas que visem à melhoria da saúde pública •Prevenção de doenças e promoção de estilos de vida saudáveis Promoção da Saúde Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 7 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Abordagem Estatista x Abordagem Multicêntrica: Esquema 3 Dimensões As dimensões cruciais para analisar políticas públicas compreendem: Esquema 4 Essas dimensões inter-relacionadas oferecem uma visão abrangente e estruturada para a compreensão e análise do cenário político e das políticas governamentais. Abordagem Estatista x Abordagem Multicêntrica Abordagem Estatista Estado detém exclusividade para fazer políticas públicas Personalidade jurídica do ator principal determina se uma política é pública Abordagem Multicêntrica Participação de organizações privadas, ONGs e organizações multilaterais Importância na origem do problema a ser enfrentado, não apenas na personalidade jurídica Dimensões Dimensão Política Envolvimento de atores políticos, instituições políticas e processos políticos Dimensão Institucional Instituições políticas que moldam a política Dimensão Processual Envolvimento nos processos políticos de tomada de decisão Dimensão Material Conteúdo concreto das políticas públicas Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 8 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Terminologia Esquema 5 Essas distinções na terminologia proporcionam uma compreensão mais clara e abrangente dos diferentes aspectos envolvidos no ciclo das políticas públicas. Grupos de Interesse Um grupo de interesse é caracterizado por defender propósitos ou interesses que beneficiam o grupo como um todo. Por outro lado, um grupo de pressão utiliza recursos e estratégias para priorizar seus objetivos nas discussões políticas, influenciando as decisões governamentais de maneira a favorecer suas causas específicas. Esquema 6 Terminologia Política Envolvimento de atores políticos Polity Dimensão Institucional instituições políticas Politics Dimensão Processual processos políticos Policy Dimensão Material conteúdo concreto das políticas Grupos de Interesse Teoria dos Grupos Grupo de interesse Grupo de pressão Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 9 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Tipos de Políticas Públicas Esquema 7 • Classificação Setorial: A categorização setorial das políticas públicas permite uma abordagem específica em áreas como saúde, educação e meio ambiente, visando atender às demandas de setores distintos da sociedade. Exemplo : Campanhas de Conscientização: Realização de campanhas educativas para informar a população sobre medidas preventivas, reconhecimento dos sintomas e a importância da eliminação de criadouros do mosquito transmissor. • Classificação Territorial: A categorização territorial das políticas, abrangendo níveis municipais, estaduais e nacionais, reconhece a diversidade geográfica e adapta as ações para atender às necessidades específicas de cada localidade. Exemplo: Polít ica Municipal de Habitação: Esta polít ica concentra-se em estratégias direcionadas para l idar com questões habitacionais em nível local, abrangendo temas como acesso à moradia, urbanização e desenvolvimento sustentável das áreas habitacionais. • Classificação Temporal: A segmentação temporal das políticas públicas, em curto, médio e longo prazo, possibilita uma gestão estratégica, considerando diferentes horizontes temporais para a implementação e avaliação das ações governamentais. Exemplo: Polít ica de Sustentabil idade a Longo Prazo: Esta polít ica abrange estratégias visando à preservação ambiental e ao desenvolvimento sustentável ao longo de décadas, incluindo ações para mitigar as mudanças climáticas, promover energias renováveis e conservar recursos naturais. Principais Tipos Setorializadas Delimitação temática, baseada em "temas" específicos Territorializadas Delimitação geográfica, baseada em "áreas geográficas" específicas Temporal Delimitação tempora, baseada em curto, médio e longo prazo Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 10 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Quanto aos Impactos (custos e benefícios) Gerados na Sociedade: Esquema 8 Quanto aos Impactos que Podem Causar aos Beneficiários ou ao seu Papel nas Relações Sociais: Esquema 9 Quanto à Natureza ou ao Grau de Intervenção: Esquema 10 Quanto aos Impactos (custos e benefícios) Gerados na Sociedade Regulatórias Objetivam regular a atuação e comportamento de diferentes grupos de forma igualitária Distributivas Concentram benefícios para alguns grupos, com custos divididos pela coletividade Redistributivas Buscam redistribuir rendas, concentrando benefícios e custos em grupos distintos Constitutivas Definem as "regras do jogo", competências, jurisdições e elaboração de políticas públicas Quanto aos Impactos que Podem Causar aos Beneficiários ou ao seu Papel nas Relações Sociais Regulatória Define regras e procedimentos sem visar benefícios imediatos para qualquer grupo Distributivas Distribuem benefícios individuais, muitas vezes ligadas ao clientelismo Redistributivas Redistribuem recursos entre grupos sociais, provocando conflitos Quanto à Natureza ou ao Grau de Intervenção Estrutural Interferem em relações estruturais como renda, emprego, propriedade, etc Conjuntural (Emergencial) Intervêm em situações temporárias e imediatas Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 11 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Quanto à Abrangência dos Possíveis Benefícios: Esquema 11 Avaliação de Políticas Públicas A avaliação é crucial no ciclo de políticas públicas, pois fornece insights sobre a eficácia, eficiência e impacto das ações governamentais. Permite ajustes e aprimoramentos, contribuindo para a tomada de decisões informadas e a maximização dos resultados. A avaliação de impacto em políticas públicas utiliza métodos rigorosos e critérios específicos para medir resultados. Incorpora análises quantitativas e qualitativas, considerando indicadores como efetividade, eficiência, equidade e sustentabilidade para avaliar o sucesso e a relevância das políticas implementadas. Atores envolvidos nas Políticas Públicas Esquema 12 Quanto à Abrangência dos Possíveis Benefícios Universais Para todos os cidadãos Segmentais Para um segmento específico caracterizado por um fator determinado Fragmentadas: Destinadas a grupos sociais específicos dentro de determinado segmento Atores Atores Governamentais Agentes políticos, atores designados politicamente, burocratas e juízes Atores Não Governamentais Grupos de Interesse, Partidos Políticos, Meios de Comunicação, Grupos de Pressão, Destinatários das políticas públicas, Think Tanks, empresários, sociedade civil organizada, Organizações do Terceiro Setor e outros Stakeholders Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 12 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Instrumentos de Políticas Públicas Desafios e Tendências nas Políticas Públicas Os desafios atuais nas políticas públicas incluem a complexidade crescente dos problemas sociais, a necessidade de respostas ágeis a crises, a garantia de equidade e inclusão, bem como a gestão eficiente de recursos limitados. Enfrentar esses desafios demanda inovação e adaptação constante dasestratégias governamentais. Tendências como a digitalização, participação cidadã intensificada, foco em sustentabilidade, abordagens baseadas em dados e parcerias público-privadas estão moldando o cenário das políticas públicas. A busca por soluções mais eficazes e alinhadas com as demandas da sociedade é uma tendência crescente, impulsionando a evolução das abordagens governamentais. •Fundamentais para estabelecer as bases legais das políticas públicas. •Definem direitos, deveres e regras que guiam a ação do governo. Leis •Conjuntos organizados de ações que buscam atingir objetivos específicos. • Implementados para resolver problemas ou promover desenvolvimento em áreas específicas. Programas Governamentais •Normas e regras criadas para orientar a aplicação das leis e programas. •Detalham procedimentos e critérios para execução das políticas. Regulamentações •Documentos que estabelecem metas, prioridades e ações a serem tomadas em longo prazo. •Orientam a atuação do governo de forma consistente e planejada. Planos Estratégicos •Alocamento de recursos financeiros para viabilizar a implementação das políticas públicas. •Reflete as prioridades do governo e suas intenções de investimento. Orçamento Público •Colaboração entre o setor público e privado para implementação de projetos. •Busca otimizar recursos e expertise para alcançar objetivos específicos. Parcerias Público-Privadas (PPPs) •Utilização de benefícios tributários para estimular determinados comportamentos ou setores. •Pode incluir isenções, reduções de impostos, entre outros. Incentivos Fiscais •Campanhas educativas e de comunicação para conscientização da população. •Ferramentas para engajar a sociedade nas políticas implementadas. Educação e Comunicação •Sistemas que permitem acompanhar e avaliar o desempenho das políticas públicas. •Permitem ajustes e melhorias ao longo do tempo. Monitoramento e Avaliação •Uso de avanços tecnológicos para implementação eficiente e eficaz das políticas. • Inclui sistemas digitais, plataformas online e dados para tomada de decisão. Tecnologia e Inovação Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 13 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Impacto na Sociedade Esquema 13 Ciclo de Políticas Públicas Esquema 14 •Mudanças positivas nas condições de vida e nas relações sociais •Redução de disparidades sociais e econômicas Transformação Social •Estímulo à participação ativa da sociedade no processo político •Fortalecimento da democracia participativa Participação Cidadã •Sensibilização da população para questões sociais •Fomento ao senso de responsabilidade coletiva Criação de Consciência Coletiva •Abordagem de questões urgentes e desafios sociais •Resolução de problemas específicos identificados pela sociedade Resolução de Problemas •Prevenção de conflitos e promoção da coesão social •Construção de uma sociedade mais estável e resiliente Promoção da Estabilidade Social Identificação do Problema Agenda Setting (Definição da Agenda) Formulação de Políticas Adoção de Políticas Implementação Avaliação Manutenção ou Revisão Encerramento ou Continuidade Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 14 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS A ideia de um ciclo contínuo de avaliação destaca a importância da constante revisão e adaptação da política. Esse ciclo permite uma abordagem adaptativa, garantindo que a política esteja sempre alinhada com as necessidades em evolução da sociedade e promovendo um processo de aprimoramento constante. Esquema 15 Formulação Esquema 16 Uma formulação clara e precisa define o curso da ação. Agenda Setting • Identificação e reconhecimento de um problema como prioritário Formulação da Política •Desenvolviment o de propostas e estratégias para abordar o problema Tomada de Decisão •Escolha entre alternativas e definição da política a ser implementada Implementação •Colocação em prática da política, envolvendo ações e recursos Avaliação •Análise dos resultados e impactos da política, com possíveis ajustes ou revisões Formulação Definição de Problema Identificação e compreensão do problema que a política pública busca resolver Agenda Setting Seleção do problema como uma questão prioritária para a ação governamental Formulação de Alternativas Desenvolvimento de opções para abordar o problema Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 15 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Esquema 17 Tomada de Decisão Esquema 18 A tomada de decisão bem informada é crucial para o sucesso da implementação. Clássica Enfatiza o papel do Estado na concepção e implementação das políticas públicas Instituições governamentais são padrões estruturados de comportamento, facilitando ou obstruindo políticas Neoinstitucionalista Contraponto ao modelo Institucional Clássico Instituições não são apenas reflexos de forças sociais, mas moldam comportamento de atores sociais Abordagem Processual Foca no processo político, estruturado logicamente em fases como identificação de problema, formulação de agenda, legitimização, implementação e avaliação Tomada de Decisão Escolha da Alternativa Seleção da melhor opção entre as alternativas formuladas Aprovação Adoção oficial da política por meio de decisões legislativas ou executivas Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 16 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Modelos de Tomada de Decisão: Implementação Esquema 19 A implementação eficaz traduz as intenções da política em resultados tangíveis. •Tomador de decisões tem informações completas e capacidade para processá-las •Busca alternativas eficientes, onde benefícios superem custos Modelo Racional (Racional-compreensivo) •Soluciona problemas gradualmente, considerando custos e falta de informações •Decisões são incrementais, de pequena escala, em processos de ajustamento mútuo Modelo Incremental •Envolve decisões ordinárias/incrementais e fundamentais/estruturantes •Revisão ampla do campo de decisão, permitindo análise detalhada e decisões estruturantes Mixed-Scanning (Sondagem Mista) •Soluções/alternativas são criadas sem um problema específico em mente •Problemas são escolhidos a partir das soluções disponíveis, invertendo a abordagem tradicional Garbage Can (Lata de Lixo) Implementação Tradução em Ação Conversão da decisão em ações tangíveis Alocação de Recursos Distribuição de recursos necessários para a execução da política Envolvimento de Stakeholders Integração de diversos atores na implementação Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 17 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Modelos de Implementação: Esquema 20 Avaliação Esquema 21 A avaliação contínua permite ajustes em tempo real, melhorando a eficácia da política. Maior liberdade para burocratas e outros atores modelarem a implementação Implementadores têm influência sobre o processo, decidindo soluções durante a implementação Formato da política pública não é definitivo, sujeito a modificações pelos implementadores Maior flexibilidade no processo decisório Separação clara entre tomada de decisão e implementação Processo linear com burocracia executando políticas decididas pelos agentes políticos Decisões vêm de cima, burocracia apenas executa, resultando em lentidão no processo decisório B ot to m -U p (D e B ai xo p ar a C im a) Top -D ow n (D e C im a p ara B aixo) Avaliação MonitoramentoAcompanhamento contínuo para garantir o progresso e a eficácia Avaliação de Impacto Análise dos efeitos da política nas condições que ela visa modificar Feedback Informações sobre a eficácia e ajustes necessários para melhorar a implementação Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 18 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Manutenção e Revisão Esquema 22 A capacidade de manutenção ou revisão demonstra a flexibilidade e adaptabilidade do ciclo. Análise Custo-Benefício x Análise Custo-Efetividade Esquema 23 Na análise Custo-Benefício (ACB), os critérios, indicadores, padrões e desfechos são quantificados em unidades monetárias, permitindo a avaliação financeira direta dos custos e benefícios. Este método é comumente aplicado a políticas econômicas, sendo caracterizado por uma abordagem quantitativa que facilita a comparação e tomada de decisões baseadas em eficiência econômica. Por outro lado, na análise Custo-Efetividade (ACE), os resultados não são expressos em unidades monetárias, tornando-se mais adequada para políticas sociais. Nesse contexto, a análise é predominantemente qualitativa, focando na efetividade das intervenções em relação aos custos associados. Em vez de mensurar em termos financeiros, a ACE busca avaliar a relação entre os custos e os resultados alcançados, priorizando a eficácia em termos de metas sociais específicas. Ambas as análises desempenham papéis distintos, sendo a ACB mais apropriada para questões econômicas, enquanto a ACE destaca-se em contextos sociais, proporcionando abordagens complementares na avaliação de políticas públicas. Manutenção ou Revisão Consolidação ou Continuidade Caso a política seja bem-sucedida, pode ser mantida ou até expandida Reformulação Se necessário, ajustes ou reformulação da política com base nos resultados da avaliação Análise Custo-Benefício (ACB) •Custos e Resultados podem ser traduzidos em unidades monetárias •Utilizado, normalmente, para políticas econômicas •Análise quantitativa Análise Custo-Efetividade (ACE) •Resultados não podem ser traduzidos em unidades monetárias •Utilizado, normalmente, para políticas sociais •Análise qualitativa Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 19 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Avaliação de Políticas Públicas Importância da Avaliação Esquema 24 A avaliação contribui para a transparência e prestação de contas. Ao fornecer dados objetivos sobre o desempenho das políticas públicas, permite que os cidadãos, gestores e demais interessados compreendam melhor o que está sendo feito, promovendo uma maior accountability no processo governamental. Objetivos da Avaliação Esquema 25 Importância da Avaliação Avaliação como etapa crucial no ciclo de políticas públicas Permite mensurar eficácia, eficiência e relevância das ações governamentais Identifica áreas de melhoria e ajuste nas políticas implementadas Objetivos da Avaliação Verificar se os objetivos estabelecidos foram alcançados Analisar impactos positivos e negativos na sociedade Aperfeiçoar processos de implementação e formulação Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 20 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Métodos de Avaliação Esquema 26 A combinação de entrevistas, estudos de caso e análise documental forma uma abordagem qualitativa abrangente, permitindo uma análise holística dos fatores que influenciam a implementação de políticas públicas. Essa variedade de métodos proporciona uma visão mais completa, contribuindo para uma avaliação mais profunda e contextualizada. Critérios de Avaliação Economicidade: Envolve a otimização dos recursos financeiros, humanos e materiais, assegurando que a implementação da política seja eficaz do ponto de vista econômico. Produtividade: Avalia a eficiência do processo produtivo da política, buscando maximizar os resultados alcançados em relação aos recursos investidos. Eficiência Econômica: Analisa a relação custo-benefício, garantindo que os resultados desejados sejam atingidos de maneira eficaz em comparação com os custos envolvidos. Eficiência Administrativa: Foca na conformidade da execução da política aos métodos preestabelecidos, visando uma implementação eficaz e livre de desvios. Eficácia: Mede o grau de sucesso da política na consecução de seus objetivos, indicando se as metas foram alcançadas de maneira efetiva. Equidade: Garante a justa distribuição de benefícios e encargos, buscando tratamento igualitário e justo para todos os segmentos da sociedade. Efetividade: Relaciona-se ao impacto real das ações da política, avaliando a satisfação das necessidades do público-alvo e a efetividade na melhoria das condições sociais. Sustentabilidade: Avalia a capacidade da política de manter resultados positivos a longo prazo, assegurando uma contribuição duradoura para o bem-estar social e a preservação ambiental. M ét o d o s d e A va lia çã o Qualitativos Entrevistas, estudos de caso, análise documental Foco em compreender contextos e experiências Quantitativos Coleta e análise de dados estatísticos Medição de indicadores e resultados quantificáveis Mista Combinação de abordagens qualitativas e quantitativas Proporciona visão abrangente e aprofundada. Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 21 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Esquema 27 Indicadores Esquema 28 C ri té ri o s Economicidade Nível de utilização de recursos (inputs) Produtividade Nível de saídas de um processo produtivo (outputs) Eficiência Econômica Relação entre produtividade (outputs) e recursos utilizados (inputs) Eficiência Administrativa Nível de conformidade da execução a métodos preestabelecidos Eficácia Nível de alcance de metas ou objetivos preestabelecidos Equidade Homogeneidade de distribuição de benefícios (ou punições) entre os destinatários de uma política pública Efetividade Relacionada ao impacto das ações. Grau de satisfação e atingimento das necessidades do público-alvo Sustentabilidade Manutenção dos resultados a longo prazo Indicadores indicadores de Input Relacionados aos recursos utilizados Indicadores de Output Relacionados à produtividade de serviços ou produtos Indicadores de Resultado (Outcome) Relacionados aos efeitos da política pública sobre os beneficiários Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 22 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Padrões Esquema 29 Tipos de Avaliação Quanto ao Momento de Realização Esquema 30 Padrões Absolutos Metas qualitativas ou quantitativas estabelecidas anteriormente à implementação da política pública Padrões Históricos Valores ou descrições já alcançados no passado, facilitando a comparação por períodos Padrões Normativos Metas qualitativas ou quantitativas estabelecidas com base em um benchmark ou standard ideal Quanto ao Momento de Realização Avaliação Ex ante (Controle Prévio) Avaliação inicial antes da implementação para avaliar viabilidade e evitar erros no desenho Avaliação In itinere (Avaliação Intermediária) Avaliação durante a implementação para adquirir conhecimento, melhorar a implementação e corrigir desvios Avaliação Ex post (Controle Posterior) Avaliação final após a implementação para avaliar resultados e eficácia Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 23 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Quanto à Função Esquema31 Quanto ao Agente Avaliador Esquema 32 Quanto à Função Avaliação Somativa (Avaliação de Conteúdo) Obtém informações para decidir sobre a continuidade do programa, focada nos resultados obtidos Avaliação Formativa Obtém informações para melhorar o programa durante a implementação, focada no processo Q u an to a o A g en te A va lia d or Avaliação Interna Realizada por indivíduos com envolvimento direto ou indireto no programa/política pública Vantagem: Maior proximidade e acesso aos dados Desvantagem: Perda de imparcialidade Avaliação Externa Realizada por indivíduos externos à instituição responsável pelo programa/política pública Vantagem: Maior imparcialidade e objetividade Desvantagem: Menor acesso aos dados, possíveis resistências Avaliação Mista Realizada por ambos, internos e externos Combina vantagens de ambas as avaliações Avaliação Participativa Envolvimento dos usuários (beneficiários) e gestores no processo avaliativo Busca minimizar a distância entre avaliadores e beneficiários Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 24 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Quanto ao Conteúdo Esquema 33 Quanto à Metodologia Esquema 34 Feedback e Adaptação O feedback proveniente da avaliação é essencial para orientar ajustes e melhorias na política pública. Os resultados obtidos não apenas informam sobre o desempenho da política, mas também oferecem insights valiosos que direcionam modificações necessárias para aprimorar sua eficácia. Quanto ao Conteúdo Avaliação Conceitual (Design) Analisa a concepção do programa/política quanto à racionalidade, coerência e consistência Avaliação do Processo de Implementação e Gestão do Programa Analisa a forma como o programa/política é gerido, medindo a capacidade em concepção, implementação, monitorização e avaliação Avaliação de Impactos e Resultados Analisa o alcance dos objetivos e resultados do programa/política, verificando se atinge parâmetros ou critérios definidos Quanto à Metodologia Avaliação de Metas Analisa o grau de sucesso em relação ao alcance das metas propostas, focando na eficácia Avaliação de Impacto Identifica os efeitos produzidos sobre os beneficiários, focando na efetividade Avaliação de Processos Investiga o alcance e cobertura do programa/política, a eficiência na entrega aos beneficiários e acompanha seus processos internos Avaliação Jurídica Examina a conformidade dos atos do gestor com a lei ao conduzir a política pública, programa ou projeto Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 25 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Desafios Contemporâneos Esquema 35 Tendências Emergentes Esquema 36 •Adaptação a uma sociedade cada vez mais complexa e diversificada •Consideração de fatores econômicos, sociais, culturais e tecnológicos Complexidade Socioeconômica •Desafio em garantir uma participação efetiva da sociedade no processo de decisão •Busca por mecanismos inclusivos e representativos Participação Cidadã •Necessidade de políticas alinhadas com desafios globais •Gestão de impactos transnacionais e interdependências Globalização e Interconexão •Enfrentamento de limitações orçamentárias •Busca por eficiência na alocação de recursos públicos Escassez de Recursos • Integração de inovações tecnológicas nas políticas públicas •Desafios éticos e de segurança relacionados à tecnologia Inovação e Tecnologia •Promoção de parcerias público-privadas e colaborações inter-setoriais •Estímulo à cocriação de soluções com a sociedade civil Abordagem Colaborativa •Transição de abordagens reativas para preventivas •Foco em políticas que evitem problemas antes que ocorram Ênfase na Prevenção •CriançaUtilização de tecnologias para melhorar a eficiência e acessibilidade. • Inclusão digital para garantir igualdade de acesso aos serviços públicos. Digitalização e Governo Eletrônico • Integração de políticas alinhadas aos objetivos de desenvolvimento sustentável. •DEnfoque em práticas ecoeficientes e mitigação de impactos ambientais. Sustentabilidade Ambiental •Maior exigência por transparência e responsabilidade na gestão pública. •Uso de tecnologias para monitoramento e prestação de contas. Transparência e Accountability Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 26 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Importância das Políticas Públicas na Sociedade Políticas públicas são essenciais na sociedade, pois visam melhorar a vida das pessoas, reduzir desigualdades e proteger direitos individuais. Elas direcionam recursos governamentais para áreas críticas, como saúde e educação, contribuindo para um ambiente mais justo e equitativo. Esquema 37 Desenvolvimento Social e Econômico Políticas públicas desempenham um papel crucial no impulso do desenvolvimento social e econômico de uma sociedade. Qualidade de Vida da População O sucesso na implementação de políticas governamentais impacta positivamente vários aspectos que contribuem para uma melhor qualidade de vida, como acesso a serviços, oportunidades de emprego e condições sociais. Inclusão e Equidade Promover inclusão social e equidade, garantindo que todos os membros da sociedade tenham acesso igualitário às oportunidades e benefícios Crescimento Econômico Sustentável Políticas públicas bem elaboradas visam não apenas o crescimento econômico, mas também a sustentabilidade a longo prazo, preservando recursos naturais e mitigando impactos negativos Participação Cidadã e Democracia Ao possibilitar a participação cidadã na formulação e avaliação de políticas, fortalecem os princípios democráticos e a representatividade Resposta a Desafios Emergentes Permitem que a sociedade responda eficientemente a desafios emergentes, como pandemias, mudanças climáticas e transformações tecnológicas Prevenção de Conflitos Sociais Ao endereçar questões sociais, econômicas e culturais, as políticas públicas contribuem para a estabilidade social, prevenindo conflitos e tensões Aprimoramento da Infraestrutura Social Investimentos nessas áreas através de políticas públicas promovem capital humano, essencial para o progresso sustentável Geração de Oportunidades Políticas voltadas para o mercado de trabalho e empreendedorismo abrem oportunidades, reduzindo taxas de desemprego e impulsionando o crescimento econômico Avaliação Contínua e Adaptação A importância das políticas públicas é dinâmica; a capacidade de avaliação contínua e adaptação garante relevância e eficácia ao longo do tempo Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 27 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Fases do Processo de Políticas Públicas (Modelo de Procopiuck): Esquema 38 Modelo Lógico Segundo Sousa, o modelo lógico é uma "representação gráfica da teoria de funcionamento de um programa, benefício, serviço ou política pública, ilustrando as relações entre os componentes necessários à sua implementação e os efeitos esperados sobre a população." Este modelo não visa ser uma reprodução exata da realidade, mas sim uma ferramenta analítica essencial para a compreensão aprofundada do processo de elaboração de uma •Pensamento criativo sobre o problema •Definição de objetivos •Criação de opções •Tentativas e exploração preliminar de conceitos, demandas e possibilidades Iniciação • Investigação de conceitos e demandas •Estimativas de impactos •Exame normativo das consequências prováveis •Delineamento de um programa •Estabelecimento de critérios de desempenho esperado e de indicadores Estimação •Debates sobre as possíveis opções •Compromissos, negociaçõese ajustes de interesses •Redução de incertezas sobre as opções • Integração de elementos de decisão não racionais e de questões ideológicas •Decisão entre as opções •Atribuição de responsabilidades para a execução Seleção •Desenvolvimento de regras, estruturas de regulação e linhas gerais para execução das decisões •Mudança nas decisões para se ajustarem às restrições operacionais •Transformação das decisões em termos operacionais •Elaboração de um programa com objetivos e padrões de desempenho, incluindo cronogramas de operações Implementação •Comparação entre o desempenho real e o desempenho esperado em termos dos critérios estabelecidos previamente. •Atribuição de responsabilidades em relação às discrepâncias observadas no desempenho. Avaliação •Determinação dos custos, das consequências e dos benefícios decorrentes das ações adotadas na política. •Comparar o que foi necessário e o que foi requisitado. •Especificar os problemas detectados no momento da conclusão. Conclusão Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 28 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS ação pública. Sua principal finalidade não é gerar medidas quantitativas, mas apresentar de maneira clara e sucinta as intervenções públicas, proporcionando uma visão estruturada e elucidativa do desenvolvimento e impacto das políticas. Componentes (elementos) do modelo lógico: Esquema 39 Componentes (Elementos) Insumos Referem-se aos recursos do setor público (orçamentários ou não) necessários para atingir os objetivos da política pública Processos São as ações que combinam os recursos disponíveis para produzir bens e serviços a fim de atacar as causas do problema Produtos São os bens ou serviços resultantes de um processo, ou seja, as entregas (outputs) que a política pública faz para atacar as causas do problema e gerar resultados Resultados São mudanças incidentes sobre as causas do problema, que decorrem de um ou mais produtos Impactos Mudança de longo prazo no problema que a política busca enfrentar, alinhado aos objetivos da política. Tratam-se das contribuições da política pública para determinadas mudanças sociais Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 29 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Políticas Públicas no Estado Brasileiro Contemporâneo No contexto do Estado brasileiro contemporâneo, as políticas públicas desempenham um papel crucial na condução e transformação da sociedade. A CF/88 promoveu uma descentralização política, conferindo maior autonomia aos Estados, Municípios e ao Distrito Federal na elaboração e implementação de ações governamentais. Essa evolução impactou diretamente a dinâmica das políticas públicas, criando oportunidades e desafios. Descentralização e Democracia Esquema 40 Descentralização Política A Constituição de 1988 proporcionou uma significativa descentralização política no Brasil. Essa descentralização apresenta vantagens, como facilitação do controle social, relação direta entre serviço oferecido e tributo pago, melhor compreensão da realidade local e estabelecimento de checks and balances mais eficazes. Descentralização Política CF/88 conferiu maior autonomia aos Estados, Municípios e DF Maior responsabilidade na formulação e implementação de políticas públicas Descentralização Social Redemocratização promove relações mais "horizontalizadas" entre Estado e Sociedade Participação cidadã, diálogo e negociação substituem relações "verticais" Administração Pública Gerencial transfere responsabilidades aos cidadãos na tomada de decisões e fiscalização de serviços públicos Descentralização Administrativa Administração Pública Gerencial busca transferir atividades não exclusivas do Estado para organizações públicas não-estatais (terceiro setor) Principalmente nas áreas de saúde, educação, cultura, ciência e tecnologia, e meio ambiente Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 30 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Esquema 41 No entanto, também traz desafios, incluindo a guerra fiscal, aumento das desigualdades regionais, perda de escala que pode impactar a eficiência, competição desregulatória e o aumento da corrupção. Esquema 42 O equilíbrio entre esses aspectos é crucial para garantir os benefícios da descentralização sem comprometer a estabilidade e igualdade no país. Descentralização Política Aspectos Positivos Maior facilidade para o controle social Relação mais direta entre serviço oferecido e tributo pago Melhor conheciment o da realidade local Melhores checks and balances (freios e contrapesos) Incentiva competitivida de entre cidades Descentralização Política Desvantagens Guerra fiscal Aumento das desigualdades regionais Perda de escala, o que pode diminuir a eficiência Competição desregulatória Aumento da corrupção Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 31 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Modelo Lógico O modelo lógico de uma política pública compreende diversos componentes que delineiam seu planejamento e impacto. Esquema 43 Participação, Atores Sociais e Controle Social: Esquema 44 Componentes (Elementos) do Modelo Lógico Insumos Recursos do setor público necessários para atingir objetivos da política pública Processos Ações que combinam recursos para produzir bens e serviços Produtos Bens ou serviços resultantes das ações da política pública Resultados Mudanças incidentes sobre as causas do problema Impactos Mudança de longo prazo no problema alinhado aos objetivos da política C id ad an ia Descentralização Social Relações "horizontalizadas" substituindo a verticalidade entre Estado e Sociedade Participação cidadã, diálogo e negociação na descentralização social Participação Social Presença e influência de pessoas e grupos no processo de políticas públicas Contribui para uma distribuição mais equitativa Controle Social Participação do cidadão na gestão pública, fiscalização, monitoramento e controle das ações da Administração Pública Mecanismo de prevenção da corrupção e fortalecimento da cidadania Além de fiscalizar, busca "fomentar" o poder público com novas ideias e caminhos Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 32 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Gestão Local A descentralização na gestão local propicia um conhecimento mais profundo da realidade, estabelecendo proximidade com os atores impactados pelas políticas públicas. Isso facilita o controle social e promove um crescente direcionamento das políticas para a esfera local. Esquema 45 Cidadania Esquema 46 Gestão Local Descentralização confere melhor conhecimento da realidade local Mais proximidade dos "atores" envolvidos e impactados pelas políticas públicas Facilita o controle social Direcionamento crescente das políticas públicas para gestão local C id ad an ia Conceito Amplo Compreende direitos civis, políticos, sociais, econômicos e difusos Incorpora valores de liberdade, justiça, igualdade e solidariedade Ser Cidadão Ter direitos civis, políticos (votar e ser votado), sociais e econômicos Participar no destino da sociedade Exercer direitos e deveres, prevalecendo o bem comum História da Cidadania no Brasil Construção não seguiu trajetória inglesa Direito social precedeu direitos políticos e civis durante a ditadura militar Constituição Federal de 1988 ("Constituição Cidadã") incluiu cidadania como fundamento Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei avocê? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 33 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Direitos do Cidadão Direitos Civis Os direitos civis garantem as liberdades individuais, incluindo expressão, locomoção, associação, religião, igualdade perante a lei, vida, privacidade e propriedade. Esquema 47 Direitos Políticos Os direitos políticos asseguram a participação na prática política, voto, candidatura a cargos públicos e envolvimento em processos democráticos. Esquema 48 Direitos Sociais: Os direitos sociais abrangem segurança, saúde, educação, trabalho, moradia, alimentação, previdência, transporte, lazer e assistência a desamparados. Esquema 49 Direitos Civis Liberdade de expressão. Liberdade de ir e vir. Liberdade associativa. Liberdade religiosa. Direito de igualdade perante a lei. Direito à vida. Direito à vida privada. Direito à propriedade. Direito à justiça Direitos Políticos Direito à prática política Direito ao voto direto e secreto. Direito de se candidatar para cargos públicos. Direito à participação em plebiscitos, referendos e iniciativas populares. Direito à filiação partidária. Direitos Sociais Direito à segurança. Direito à saúde. Direito à educação. Direito ao trabalho. Direito à moradia. Direito à alimentação Direito à previdência social. Direito ao transporte. Direito ao lazer. Dir. de proteção à maternidade e à infância Dir. de assistência aos desamparados Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 34 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Deveres do Cidadão: Em contrapartida, os deveres do cidadão incluem o respeito aos direitos alheios, participação em eleições, cumprimento das leis, proteção ambiental, colaboração com autoridades, preservação do patrimônio público, promoção do bem-estar dos filhos e o pagamento de impostos. Esquema 50 Esses direitos e deveres formam a base do contrato social, delineando os princípios fundamentais que orientam a convivência democrática e responsável na sociedade. Cidadão como Contribuinte (Usuário e Contribuinte): Direitos e Deveres do Cidadão Usuário e Contribuinte: Esquema 51 Equidade Social A equidade social, como princípio vinculado à cidadania, implica que a administração pública deve tratar de maneira igualitária os indivíduos que se encontram em situações semelhantes. No entanto, esse conceito vai além, buscando equidade ao oferecer tratamento diferenciado para aqueles que são socialmente "desiguais", de acordo com suas desigualdades, em consonância com o senso de justiça. Dessa forma, a equidade social busca não apenas a igualdade formal, mas também considera as disparidades existentes na sociedade, visando estabelecer um equilíbrio justo e inclusivo. Respeitar os direitos dos outros cidadãos. Votar em eleições. Cumprir as leis do país. Proteger o meio ambiente. Colaborar com as autoridades. Proteger o patrimônio público. Promover educação, sustento e saúde aos filhos. Pagar impostos. Direitos do Cidadão Usuário e Contribuinte •Receber serviço adequado •Receber informações para a defesa de interesses individuais ou coletivos •Obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha entre vários prestadores Deveres do Cidadão Usuário e Contribuinte •Levar ao conhecimento do Poder Público e da concessionária irregularidades • Comunicar às autoridades atos ilícitos praticados pela concessionária •Contribuir para a manutenção das boas condições dos bens públicos afetados aos serviços Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 35 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Esquema 52 Corrupção e Políticas Públicas Corrupção é o uso indevido de poder para obter benefícios pessoais ou pra outrem, manifestando-se em práticas antiéticas como suborno e favorecimento. Essa conduta compromete a integridade das instituições e prejudica o desenvolvimento socioeconômico, exigindo esforços para promover transparência e responsabilização. A corrupção em sentido estrito abrange dois principais tipos de condutas ilícitas: a corrupção ativa e a corrupção passiva. A corrupção ativa ocorre quando um indivíduo propõe ou oferece uma vantagem indevida a um funcionário público, visando influenciar suas ações ou decisões. Por outro lado, a corrupção passiva refere- se à conduta do funcionário público que solicita, recebe ou aceita benefício injusto em troca de favores ou serviços relacionados ao seu cargo. Esquema 53 Princípio relacionado à cidadania Administração pública deve tratar igualmente os indivíduos "iguais" em situações semelhantes Busca pela equidade, dando tratamento "desigual" para os "desiguais", na medida de suas desigualdades, relacionada ao senso de justiça Corrupção Ativa •Quando o indivíduo propõe uma vantagem indevida a um funcionário público Corrupção Passiva •Quando o funcionário público solicita ou recebe vantagem indevida Figura 2 Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 36 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Tipos de Corrupção Esquema 54 Fatores que Influenciam a Corrupção A complexidade desses elementos destaca a necessidade de abordagens multifacetadas para combater efetivamente a corrupção em diferentes contextos. Esquema 55 Tipos de Corrupção Corrupção Política Abuso de poder por decisores políticos na manipulação de políticas, instituições ou regras de procedimento Corrupção Sistêmica Criada ou estimulada pelo próprio sistema devido a ineficiências, falta de rigor ou excesso de informalidade/burocracia Grande Corrupção Atos no alto nível de governo distorcendo políticas e beneficiando líderes à custa do bem público, envolvendo elites políticas, altos funcionários públicos e empresariais Pequena Corrupção Envolvendo valores menores, ocorre de forma isolada em interações cotidianas entre servidores de baixo e médio nível e cidadãos comuns A pobreza e a desigualdade Baixo nível de desenvolvimento econômico do país Fraqueza de instituições legais e financeiras independentes Cultura política do país Capital social Maior dotação de recursos naturais Deficiências na relação Principal-Agente Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 37 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Impactos da Corrupção Esquema 56 Triângulo da Fraude Pressão (Incentivo/Motivação): Motivação para o crime, geralmente relacionada a problemas financeiros pessoais ou profissionais Oportunidade: Fraquezas no sistema que permitem a ocorrência da fraude, geralmente devido a controles ineficazes e falhas na governança Racionalização: Justificação moral ou ética que o indivíduo formula antes de se envolver em comportamentos antéticos Diamante da Fraude O "Diamante da Fraude" expande o conceito do triângulo da fraude, incluindo um quarto elemento crucial: a Capacidade. Além dos elementos tradicionais - Motivação, Oportunidade e Racionalização - a Capacidade destaca a necessidade de o transgressor possuir habilidades pessoais e técnicas para executar a fraude com êxito. •Redução da receita devido a práticas ilegais que diminuem a base tributária Prejuízos à Arrecadação Fiscal • Desvios de recursos para fins ilícitos aumentam os gastos públicos Aumento dos Gastos Governamentais • Recursos direcionados para áreas menos prioritárias devido a interesses pessoais Mudanças Predatórias na Composição dos Gastos • Desvios de verbas e recursos destinados a serviços públicos essenciais prejudicam a qualidade e eficiência Piora na Qualidade dos Serviços Públicos • A corrupção mina a confiança dos cidadãosnas instituições governamentais, afetando a legitimidade do governo Impactos sobre a Legitimidade do Governo Pressão Oportuni dade Triângulo da Fraude Racional Esquema 57 Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 38 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013) A Lei Anticorrupção no Brasil, Lei 12.846/2013, é uma legislação que estabelece responsabilidade objetiva das pessoas jurídicas por atos lesivos à administração pública, nacional ou estrangeira. Ela prevê a aplicação de sanções, como multas e até mesmo a dissolução da empresa, em caso de práticas corruptas, suborno, fraudes em licitações e outros atos lesivos. Esquema 58 O acordo de leniência é um instrumento legal que permite que uma pessoa jurídica colaboradora, envolvida em práticas ilícitas, coopere com as autoridades em troca de benefícios e reduções de penalidades. No contexto da Lei Anticorrupção no Brasil (Lei 12.846/2013), o acordo de leniência visa a incentivar empresas a admitirem participação em atos ilícitos, fornecerem informações relevantes e colaborarem na investigação. Em contrapartida, a empresa pode receber reduções de sanções, como multas, e evitar a proibição de contratar com o setor público. Esses acordos visam fortalecer o combate à corrupção, promovendo a responsabilização e a cooperação. Le i A n ti co rr u p çã o (L ei 1 2 .8 4 6 /2 0 13 ) Abrangência A lei pode ser aplicada pela União, estados e municípios Competência inclusive sobre as empresas brasileiras atuando no exterior Responsabilidade Objetiva Empresas podem ser responsabilizadas em casos de corrupção, independentemente da comprovação de culpa Penas mais Rígidas Multas podem variar de 0,1% a 20% do faturamento bruto anual da empresa A multa nunca será inferior à vantagem auferida, quando for possível sua estimação Na esfera judicial, pode ser aplicada até mesmo a dissolução compulsória da pessoa jurídica Acordo de Leniência Empresas que cooperarem com as investigações podem conseguir uma redução das penalidades Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 39 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Ciclos de políticas públicas Agenda e Formulação Definição de Agenda Política Esquema 59 Participação Social Esquema 60 O envolvimento ativo da sociedade civil refere-se à contribuição direta dos cidadãos e grupos organizados no processo de formulação de políticas. Isso garante uma representação mais abrangente de perspectivas e necessidades, promovendo uma abordagem mais inclusiva e democrática na tomada de decisões governamentais. Mecanismos como consultas públicas, audiências e outros métodos participativos são fundamentais para facilitar a expressão de opiniões e a coleta de informações da sociedade. Esses instrumentos, tanto formais quanto informais, Definição de Agenda Política Seleção de questões Envolve o mecanismo pelo qual certos tópicos são escolhidos para receber atenção governamental. Isso pode ocorrer por meio de diferentes atores, como líderes políticos, burocratas ou grupos de interesse. Influência de eventos, crises e demandas sociais A agenda é moldada por fatores como eventos inesperados, crises econômicas, demandas populares e mudanças culturais, destacando a dinâmica complexa da formação da agenda. Dinâmicas importantes para sociedade Explora como certas questões emergem da obscuridade para a atenção pública, destacando os processos que conferem visibilidade e importância a determinadas questões. Participação Social Envolvimento ativo da sociedade civil Consultas públicas, audiências e mecanismos participativos Ampliação da legitimidade e qualidade das políticas Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 40 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS promovem a transparência e inclusão, permitindo que a voz da comunidade seja considerada no processo decisório. A participação social não apenas fortalece a legitimidade das políticas, mas também contribui para a eficácia ao incorporar conhecimentos locais e experiências práticas. Essa ampliação da base de participação não apenas enriquece o processo de formulação de políticas, mas também aumenta a qualidade das decisões ao considerar uma gama mais ampla de perspectivas e expertise. Priorização de Problemas Esquema 61 Processos de Decisão: Tomada de Decisão Governamental Esquema 62 Métodos analíticos para identificar e hierarquizar questões •Utilização de ferramentas como análise de custo-benefício, análise SWOT, entre outras, para avaliar a importância relativa e a viabilidade das questões. Consideração de critérios como urgência, impacto e viabilidade •Destaca a importância de critérios específicos na seleção e classificação de problemas, considerando aspectos como a urgência de intervenção, o impacto potencial e a viabilidade de implementação. Importância da racionalidade na escolha •Enfatiza a necessidade de uma abordagem racional e baseada em evidências na priorização, otimizando a alocação de recursos e esforços para abordar as questões mais prementes e relevantes Estruturas Institucionais •Aborda a organização e a hierarquia existentes nas entidades governamentais, delineando como as decisões são estruturadas e quem possui autoridade para toma-las. Processos Institucionais • Explora as etapas formais e informais que compõem o processo decisório no âmbito governamental, incluindo desde a identificação do problema até a implementação da decisão Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 41 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Influências Políticas Esquema 63 A influência política no processo decisório governamental é marcada pela presença de grupos e atores diversos que buscam moldar as decisões de acordo com seus interesses específicos. Isso evidencia a complexidade do ambiente político, onde diferentes setores da sociedade exercem pressão para garantir que suas perspectivas sejam consideradas nas políticas adotadas. A presença de estratégias como lobby junto a legisladores e ações de advocacy destaca como diferentes entidades buscam ativamente influenciar o processo decisório. O lobby envolve esforços direcionados a persuadir tomadores de decisão. O advocacy foca na promoção de causas específicas. Análise de Custos e Benefícios (ACB) Esquema 64 Influências Políticas Interesses Diversos LobbyAdvocacy Análise de Custos e Benefícios Métodos de Avaliação Introduz técnicas empregadas na avaliação de custos econômicos, sociais e políticos associados a uma decisão, proporcionando uma base analítica para a escolha informada. Alternativas Viáveis Explora a identificação e comparação de opções disponíveis para abordar um determinado problema, considerando diferentes abordagens e estratégias. Racionalidade na Decisão Destaca a importância de buscar um equilíbrio entre custos e benefícios durante a tomada de decisão, enfatizando a busca por soluções que maximizem os resultados positivos e minimizem as consequências adversas. Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 42 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Implementação, Planos, Projetos e Programas Gestão de Projetos Governamentais Esquema 65 Parcerias Público-Privadas: Esquema 66 Avaliação de Impacto Esquema 67 Gestão de Projetos Governamentais Métodos de Implementação Explora estratégias práticas para executar de maneira eficaz os planos governamentais, abrangendo desde a definiçãode metas até a execução e controle do projeto. Ferramentas de Gerenciamento Destaca a importância de instrumentos específicos para monitorar, avaliar e coordenar o progresso, promovendo a eficiência e a eficácia na implementação. Parcerias Público-Privadas Colaboração Setorial Analisa a interação entre entidades públicas e privadas, delineando como a colaboração pode otimizar recursos e conhecimentos para alcançar objetivos comuns. Compartilhamento de Responsabilidades: Explora a distribuição equitativa de tarefas e obrigações entre os parceiros, garantindo uma cooperação eficaz na implementação de planos conjuntos. •Enfatiza a importância de estabelecer critérios mensuráveis e objetivos para avaliação, permitindo uma análise concreta do sucesso ou fracasso de um projeto.Indicadores de Resultado •Examina métodos utilizados para analisar as mudanças causadas pela implementação das políticas, proporcionando insights sobre o impacto real e as áreas que precisam de ajustes Mensuração de Efeitos Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 43 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Monitoramento Sistemas de Monitoramento: Esquema 68 Indicadores de Desempenho: Esquema 69 Sistemas de Monitoramento Desenvolvimento e implementação de sistemas Explora o processo de criação e aplicação de sistemas que acompanham a implementação de políticas, assegurando uma visão abrangente do progresso. Utilização de tecnologias e ferramentas Destaca o papel das tecnologias modernas e ferramentas específicas para coletar dados em tempo real, proporcionando uma base sólida para análises e intervenções ágeis Monitoramento contínuo Enfatiza a importância de um acompanhamento constante para garantir que as ações estejam alinhadas com os objetivos estabelecidos, permitindo ajustes oportunos. Estabelecimento de métricas claras Aborda a definição de métricas mensuráveis e transparentes, proporcionando uma base objetiva para avaliar o progresso e o sucesso. Definição de indicadores alinhados aos objetivos Destaca a necessidade de alinhar os indicadores escolhidos com os objetivos específicos da política pública, garantindo uma avaliação relevante. Avaliação regular Enfatiza a importância de avaliações periódicas para medir a eficácia das ações implementadas e identificar áreas que requerem ajustes. Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 44 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Resposta a Desvios Esquema 70 Avaliação de Políticas Esquema 71 A avaliação de políticas explora métodos analíticos para avaliar tanto o impacto quanto a eficiência das políticas implementadas. Essas abordagens proporcionam uma compreensão abrangente dos efeitos das políticas públicas e sua eficácia na consecução dos objetivos estabelecidos. Destaca-se a importância de estabelecer indicadores claros e mensuráveis na avaliação de políticas. Esses indicadores permitem uma avaliação objetiva e sistemática dos resultados alcançados pela implementação de políticas, proporcionando uma base sólida para a análise. Analisa os métodos utilizados para avaliar os custos econômicos, sociais e políticos associados às políticas públicas. Essa análise visa uma compreensão completa do impacto global das políticas, considerando tanto os benefícios quanto os custos envolvidos em sua implementação. Identificação proativa de desvios Destaca a importância de detectar precocemente desvios e resultados insatisfatórios, permitindo uma intervenção ágil Estratégias de correção imediata Explora as estratégias para corrigir imediatamente desvios, evitando que problemas se agravem e comprometam os resultados. Ajustes na implementação Enfatiza a necessidade de adaptar a implementação com base nas informações obtidas pelo monitoramento, promovendo uma abordagem flexível e orientada por dados. Avaliação de Políticas Métodos de análise de impacto e eficiência Exploração de abordagens analíticas para avaliação abrangente do impacto e eficiência das políticas. Indicadores para mensurar resultados Destaca a importância de indicadores claros e mensuráveis para avaliação objetiva e sistemática dos resultados das políticas. Avaliação de custos e benefícios Análise dos métodos para avaliar custos econômicos, sociais e políticos, buscando compreensão global do impacto das políticas. Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 45 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Retroalimentação Esquema 72 Destaca a importância de integrar os resultados das avaliações no processo de formulação, implementação e decisão das políticas públicas. Isso cria um ciclo contínuo de aprendizado e melhoria, garantindo que as lições aprendidas sejam aplicadas para aprimorar futuras iniciativas. Enfatiza a necessidade de identificar lições aprendidas a partir das avaliações realizadas. Essas lições servem como base para implementar ajustes e melhorias nas políticas públicas, buscando aumentar sua eficácia e adaptabilidade às necessidades da sociedade. Aborda a ideia de que a retroalimentação não é um evento isolado, mas sim um processo contínuo e iterativo. Esse ciclo contínuo de retroalimentação contribui para o aprimoramento constante das políticas públicas, permitindo adaptações e melhorias ao longo do tempo. Retroalimentação Incorporação dos resultados da avaliação no ciclo de políticas públicas Ajustes e melhorias com base nas lições aprendidas Ciclo contínuo de retroalimentação para aprimoramento constante Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 46 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Transparência e Accountability Esquema 73 Divulgação Clara e Acessível dos Processos de Avaliação: Enfatiza a importância da transparência na divulgação dos métodos e resultados das avaliações. Isso promove a confiança pública ao permitir que as informações sejam acessíveis e compreensíveis, facilitando uma avaliação externa e contribuindo para a prestação de contas. Responsabilização pelos Resultados e Decisões Tomadas: Destaca a necessidade de estabelecer responsabilidades claras para as decisões tomadas com base nos resultados da avaliação. Isso assegura uma gestão responsável, onde os responsáveis são identificados e prestam contas pelos resultados obtidos a partir das políticas públicas implementadas. Participação da Sociedade na Fiscalização e Acompanhamento das Políticas Públicas: aborda o papel ativo da sociedade na fiscalização e acompanhamento das políticas públicas. A participação da sociedade promove a accountability, pois a população pode monitorar e questionar as ações governamentais, aumentando a legitimidade e a transparência do processo decisório. • Definição: Divulgação aberta de informações governamentais. • Objetivo: Fortalecer confiança pública e permitir controle social. Transparência: • Definição: Responsabilização por ações governamentais. • Elementos: Transparência, responsividade, equidade e integridade. Accountability: •A transparência é fundamental para a accountability. Relação: •Dados abertos, •Relatórios, •Audiências públicas, •Acesso à informação. Instrumentos de Transparência: •Eleições, •Auditorias, •Ombudsman, •Tribunais de contas, •Sistemas judiciais. Mecanismos de Accountability: •Pilares essenciais para: • Prevenção da corrupção, • Eficiência na gestão pública e • Fortalecimento da democracia. Importância para Governança: Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 47 AFT – Resumo Esquematizado– POLÍTICAS PÚBLICAS Administração e Gestão de Projetos Etapas do Processo Decisório (Fases do Processo Decisório): Maximiano (5 Etapas): Esquema 74 Chiavenato (6 Etapas): Esquema 75 Maximiano (5 Etapas) Identificação do problema ou oportunidade Diagnóstico da situação Geração de alternativas (Desenvolvimento de alternativas) Avaliação e Escolha de uma alternativa Avaliação da decisão Chiavenato (6 Etapas) Identificar a situação Obter informação Avaliar e escolher a melhor alternativa Avaliação e Escolha de uma alternativa Implementar a alternativa escolhida (Transformar a alternativa em ação efetiva) Avaliar os resultados Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 48 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Chiavenato (7 Etapas): Esquema 76 Chiavenato (4 Etapas): Esquema 77 Chiavenato (7 Etapas) Percepção da situação que envolve algum problema Análise e definição do problema Definição dos objetivos Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação Avaliação e comparação dessas alternativas Escolha (seleção) da alternativa mais adequada (satisfatória) ao alcance dos objetivos Implementação da alternativa escolhida Chiavenato (4 Etapas) Definição e diagnóstico do problema Procura de soluções alternativas mais promissoras Análise e comparação dessas alternativas de solução Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 49 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Simon (3 Fases): Esquema 78 Decisões Programadas x Decisões Não Programadas: Descrição Decisões Programadas Decisões Não Programadas Natureza das Decisões Decisões rotineiras e repetitivas (padronizadas) Decisões "novas" e não repetitivas Base de Tomada de Decisão Baseadas em um "acervo de soluções" da organização Decisões mais complexas Tipo de Dados Utilizados Dados adequados e repetitivos Dados inadequados, "únicos" e novos Condições Ambientais Condições estáticas e imutáveis Condições dinâmicas e mutáveis Nível de Previsibilidade Previsibilidade e certeza Risco, Imprevisibilidade e incerteza Metodologia de Decisão Baseadas em regras e métodos pré-estabelecidos Baseadas em julgamento "pessoal" Possibilidade de Computação Podem ser computacionais (padronizadas em sistemas computacionais) Dependem do julgamento profissional de cada indivíduo Centralização na Tomada de Decisão Decisões "descentralizadas" (predominam no nível operacional) Decisões "centralizadas" (predominam no nível estratégico) Velocidade de Tomada de Decisão Decisões mais rápidas e uniformes Decisões mais lentas Tabela 2 Simon (3 Fases) Intelecção (Prospecção) Concepção Decisão Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 50 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Decisões Estratégicas x Decisões Táticas x Decisões Operacionais Descrição Decisões Estratégicas Decisões Táticas Decisões Operacionais Nível Hierárquico Nível mais alto Nível intermediário Nível mais baixo Natureza Planejamento de longo prazo e objetivos globais Implementação de estratégias e alocação de recursos Relacionadas às operações diárias e rotineiras Horizonte Temporal Orientadas para o longo prazo Orientadas para o médio prazo Orientadas para o curto prazo Envolvimento de Recursos Alocam recursos significativos e impactam toda a organização Alocam recursos em áreas específicas e departamentos Alocam recursos operacionais de maneira imediata Foco em Objetivos Globais Alinhadas com a visão e missão da organização Contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais Contribuem para a eficiência e eficácia das operações Exemplos Desenvolvimento de novos produtos, expansão de mercados Plano de marketing, alocação de orçamento departamental Programação de produção, gestão de estoques Tabela 3 Condições Ambientais: Certeza x Risco x Incerteza x Turbulência: Esquema 79 Certeza Informações adequadas e suficientes, alternativas claras e resultados certos. Geralmente associada a decisões programadas no nível operacional Risco Informações disponíveis que permitem calcular probabilidades. As alternativas são incertas, mas a probabilidade pode ser estimada. Associada a decisões táticas, no nível intermediário Incerteza Poucas ou nenhuma informação disponível, sem ideia clara dos resultados. Associada a decisões estratégicas no nível mais alto da organização Turbulência Ambiente dinâmico e caótico, com informações desconhecidas e insuficientes. Comum em situações de crise Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 51 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Modelos de Tomada de Decisão Descrição Modelo Racional (Clássico) Modelo Racionalidade Limitada Modelo Intuitivo Natureza da Tomada de Decisão Racional, lógica e baseada na razão Busca decisões satisfatórias e suficientes Menos racional, baseada na intuição e experiência passada Objetivo da Tomada de Decisão Maximizar resultados Alcançar decisões satisfatórias dadas as limitações Decisões rápidas e influenciadas por emoções Diagnóstico do Problema Problema bem diagnosticado Considera desvios de percepção e limitações cognitivas Menos ênfase no diagnóstico, mais na intuição e experiência Informações Disponíveis Informações completas e confiáveis Informações insuficientes, variáveis ou imperfeitas Processo cognitivo inconsciente, base em experiências passadas Identificação de Alternativas Identificação imparcial de alternativas Adaptação a situações complexas Associações holísticas ou conexões difusas Escolha das Alternativas Escolha que maximiza resultados Busca decisões satisfatórias e suficientes Decisão rápida, influenciada por emoções Racionalidade vs. Intuição Racionalidade e lógica Racionalidade limitada Confiança na intuição e processos inconscientes Tabela 4 Estilos de Tomada de Decisão Descrição Estilo Analítico Estilo Diretivo Estilo Conceitual Estilo Comportamental Maneira de Pensar Racional Racional Intuitivo Intuitivo Tolerância à Ambiguidade Alta Baixa Alta Baixa Características Cuidadoso, adaptativo, decisões eficientes e lógicas Eficiente, lógico, decisões rápidas Criativo, visão ampla Preocupa-se com pessoas, evita conflitos, busca aceitação Orientação Principal Tarefas (desempenho) Tarefas (desempenho) Pessoas (relações pessoais) Pessoas (relações pessoais) Processos Heurísticos Utiliza análises racionais, busca muitas informações e alternativas Busca poucas informações e alternativas Utiliza intuição, busca muitas informações e alternativas Busca poucas informações e alternativas, despreza processos Tabela 5 Auditor Faixa Preta @auditorfaixapreta Não fui eu que ordenei a você? Seja Forte e Corajoso. (Josué 1:9) 52 AFT – Resumo Esquematizado – POLÍTICAS PÚBLICAS Processos Heurísticos Descrição Heurística de Disponibilidade Heurística de Representatividade Heurística de Âncora e Ajustamento Base de Tomada de Decisão Baseada em experiências passadas prontamente disponíveis na memória Baseada em estereótipos e modelos mentais de referência Baseada em alguma referência inicial Possíveis Viéses ou Limitações Pode levar a decisões distorcidas devido à frequência ou emoções associadas aos eventos Pode resultar em generalizações injustas, como assumir que todos de uma determinada categoria são iguais O tomador parte de um valor âncora e faz ajustes, influenciando a percepção de valor Influência