AVA2 - EMPREENDEDORISMO - JORGE LUIZ BRAZIEL

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
 
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO 
TRABALHO DA DISCIPLINA (AVA 2) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aluno: JORGE LUIZ OLIVEIRA BRAZIEL FERREIRA 
 
Matrícula: 1210303732 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO, NOVEMBRO DE 2023. 
 
 
 
 
 
 
JORGE LUIZ OLIVEIRA BRAZIEL FERREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ÉTICA NO EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
Texto sobre Ética 
no Empreendedorismo 
Avaliação 2 (AVA 2) referente 
disciplina: Empreendedorismo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO, NOVEMBRO DE 2023 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1) Enunciado .................................................................................................... 4 
2) Desenvolvimento ......................................................................................... 5 
3) Referência bibliográfica ............................................................................. 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Varejistas aumentam o preço de produtos na Black Friday 
Se você é empreendedor, lembre-se de que todos avaliarão se o seu discurso está 
alinhado à prática empresarial. Coerência é a chave para a construção da confiança 
com o cliente e, uma vez perdida, dificilmente será recuperada. 
A Black Friday é uma ação comercial feita com o objetivo de impulsionar as vendas 
de produtos, com a oferta de várias promoções e descontos. O indicativo dessa 
ação é o feriado de ação de graças dos EUA, que ocorre sempre na quarta quinta-
feira do mês de novembro, sendo o dia seguinte (sexta-feira) o dia da Black Friday, 
momento em que os consumidores vão às ruas para aproveitar os preços. No Brasil, 
a Black Friday ganhou força em 2012, sendo um dia de ótimas vendas para todo o 
comércio. Porém, nem tudo são flores na Black Friday, pois muitas empresas 
aumentam seus preços abusivamente antes dessa data para, depois, tentar passar 
a falsa impressão de oferta de descontos. 
Em 2020, a JBL aumentou mais de 600 produtos em quase 60%; a Americanas 
aumentou o preço de milhares de produtos em 40%; e a Asus aumentou mais de 
200 produtos em mais de 70%. Vale ressaltar que tais preços não são cobrados 
pelos fabricantes, mas sim pelas lojas varejistas. 
1. Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia para 
aumentar as vendas? Você consideraria essas práticas antiéticas? 
2. Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes? 
3. Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade da 
marca? 
4. Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, por 
que tais práticas ainda são utilizadas? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dilemas Éticos no Mundo Corporativo 
O mercado do varejo é sempre muito concorrido, no Brasil não é diferente, tendo 
diversas lojas oferendo os mesmos produtos com valores muito similares: Casas 
Bahia, Lojas Americanas, Ponto Frio, Casa & Vídeo entre divesas outras. Para 
conseguir ganhar notoriedade, atraindo clientes e gerando vendas, as lojas precisam 
inovar na apresentação de seus produtos, investido no marketing de maneira 
agressiva e tendo os Estados Unidos como grande influenciador, as empresas de 
varejo brasileiras aderiram a data “Black Friday”. 
Sendo a sexta-feira após o feriado de Ação de Graças, a Black Friday tem o intuito 
de alavancar vendas com descontos supreendentes de 30%, 40%, 70% ou até 90% 
de desconto nos produtos. É comum ver filas de enormes clientes madrugando na 
porta das lojas no feriado que precede a Black Friday. 
Porém, aqui no Brasil foi observado que divesas empresas não estavam sendo 
transparentes em suas promoções, fazendo algo conhecido popularmente de 
“promoção metade do dobro”, onde no mês anterior da Black Friday (Outubro) o 
preço dos produtos subiam de forma estratosférica e ao chegar o dia, era mostrado 
uma queda exorbitante, porém ficando no mesmo valor (em algumas vezes ainda 
mais caro) de antes do aumento desproporcional. 
Como um empreendedor de um negócio sério, não geraria esta exposiçao para 
minha empresa, pois além de comprometer a imagem da minha companhia, estaria 
sendo desleal com meus clientes, infrigindo diretamente meus valores éticos. Nessa 
temporada de promoções, diversos processos jurídicos são feitos justamente pela 
falta de transparência de diversas empresas. 
A forma de atrair clientes que acho muito funcional é utilizando mídias sociais. 
Idependente do ramo do negócio, a necessidade de estar conectado à internet é o 
diferencial para o sucesso e com as redes sociais podemos nos manter conectado 
com os clientes, fazendo que sejam fidelizados à empresa e apresentar o produto 
para possíveis clientes. Acredito que cupons de fidelidade e promoções esporádicas 
podem manter o mercado aquecido. Hoje vemos a necessidade que o cliente 
precisa ter com a loja para se tornar fiel. Diversos fatores são avaliados antes disso, 
como por exemplo: atendimento pré e pós venda, cumprimento do prazo de entrega, 
qualidade do produto/serviço e garantia de seu pleno funcionamento. 
Como impactos na estratégia de aumeto dos preços para diminuir na data da Black 
Friday, o maior impacto fica sobre o capital do consumidor final, pois, ele fará a 
compra de um produto com a ilusão de estar em um preço acessível, sendo que na 
verdade continua o mesmo preço que alguns meses atrás.Essa prática enganosa 
rendeu o título de Black Fraude e funciona assim: um celular que, normalmente, 
custa R$ 2.000 tem seu preço alterado para R$ 3.500 algumas semanas antes do 
evento. Na Black Friday, a loja coloca o aparelho à venda por R$ 1.800 e diz que 
oferece 40% de desconto, mas na verdade é apenas 10% O sentimento de ser 
lezado por uma empresa causa revolta, e nos dias de hoje a população utiliza da 
internet para desabafo. Com isso, podemos identificar um impacto não somente do 
 
 
consumidor final, mas também do varegista que opta em utilizar esta estratégia. A 
imagem da loja fica prejudicada, e acaba perdendo clientes. 
Diversas empresas continuam utilizando este tipo de método, mesmo com diversas 
campanhas de órgãos gorvenamentais (ProconSP por exemplo), as informações 
oferecidas por sites e blogs e diversas pessoas falando sobre os riscos no dia a dia. 
O motivo disso é que ainda gera muito dinheiro para o varejo, um exemplo é de uma 
materia do jornal O Globo, informando que na Black Friday de 2023 tem uma 
previsão de 4,6 bilhões em vendas no comércio. 
O dinheiro acaba falando mais alto do que a ética em realizar negócios 
transparentes para o cliente. É por isso que o cuidado na hora de realizar as 
compras é de extrema importância para não cair em um golpe das grande 
empresas. Algumas dicas são: fazer uma lista de produtos que tem interesse alguns 
meses antes da Black Friday, com isso você terá uma noção da mudança do preço 
com o passar dos meses, assim não caindo no golpe quando observar o anúncio 
informando 70% de desconto, sendo na verdade 15%. Comparar o preço em lojas 
diferente também é uma boa dica na hora de fechar qualquer negócio e também 
realizar a compra em sites conhecidos. Nesta época muitos golpistas acabam 
criando sites que aparentam ser confiaveis, porém são sites com o único intuito de 
gerar golpes. Uma caracterísitca marcante são os preços muito abaixo do que existe 
no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
Ética tecnológica: quais as principais implicações? - 
https://www.supero.com.br/blog/etica-tecnologica-implicacoes/ 
 
BARROS FILHO, C - A Ética é a Arte da Convivência TEDxSão Paulo - 
https://www.youtube.com/watch?v=6JLIXd6db-4&t=2s 
 
Futuro e Tecnologia: Inteligência Artificial Ética e Desenvolvimento | Jorge Vicente 
Lopes da Silva - 
https://www.youtube.com/watch?v=12CvgIZJOAo&t=946s 
 
Black Friday 2023: comércio prevê recorde de R$ 4,6 bi em vendas na temporada de 
promoções desteano - 
https://oglobo.globo.com/economia/noticia/2023/11/16/black-friday-2023-comercio-
preve-recorde-de-r-46-bi-em-vendas-na-temporada-de-promocoes-deste-ano.ghtml