Atividade Avaliativa do Módulo 2_ Revisão da tentativa_ Curso de preceptoria

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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
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Iniciado em sexta, 22 mar 2024, 08:46
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 22 mar 2024, 09:01
Tempo
empregado
15 minutos 34 segundos
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00
Dr. Tício é um médico muito conceituado em sua especialidade, reconhecido nacionalmente
pelos seus estudos, livros e artigos publicados na área. Em um determinado atendimento no
consultório, o paciente Jota relata que está com um problema de saúde, expõe a situação
completa e aguarda o parecer médico. O Dr. Tício, já tendo lidado com casos semelhantes,
rapidamente responde com o prognóstico da situação, mas não esperava ser questionado pelo
paciente. Elencando alguns sites encontrados em um mecanismo de pesquisa na internet, o
paciente questiona a validade do que o médico apontou e solicita um esclarecimento. A
situação deixou o médico enfurecido, o qual expulsou o paciente do consultório, não sem
antes gritar palavras de ordem sobre a sua capacidade técnica e ofender a capacidade
intelectual de Jota.
Diante dessa situação hipotética, é correto afirmar que, nesse tipo de situação, a
seguinte soft skill deveria se fazer presente na atitude do médico:
a. Gestão de pessoas
b. Inteligência
emocional
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para
esta questão. Nitidamente, pela situação relatada, faltou ao
médico o uso adequado da inteligência emocional. Pelo relato,
fica evidente que o médico reagiu de forma desproporcional
ante a situação.
c. Comunicação assertiva
d. Empatia
e. Liderança
Sua resposta está correta.
https://ava-ufmavirtual.ufma.br/course/view.php?id=14&sectionid=254#sectionid-259
https://ava-ufmavirtual.ufma.br/course/view.php?id=14&sectionid=254#sectionid-259
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Selecione a alternativa correta. Entre as normas capazes de despertar a consciência de
emoções, está:
a. Procure sempre a unanimidade nas reuniões.
b. Ser célere na busca pelo responsável por um determinado insucesso ou fracasso.
c. Respeitar sempre a vontade daqueles que optam por permanecer calados e não
expressam sua opinião durante uma reunião.
d. Antes de
determinar algo,
pergunte se
todos
concordam e
considere as
opiniões
divergentes.
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta
para esta questão. Dar espaço para manifestações
divergentes e considerar outros pontos de vista faz com
que o dono da voz dissonante se sinta reconhecido e
valorizado, ainda que sua opinião não prevaleça ao final.
e. Iniciar pontualmente as reuniões, indo diretamente aos pontos da pauta a fim de
demonstrar objetividade.
Sua resposta está correta.
NÃO é considerado um princípio norteador para a correta aplicação da comunicação assertiva:
a. Uso de
vocabulário
rebuscado
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para
esta questão. Na comunicação assertiva, o uso de vocabulário
rebuscado não é indicado, pois poderá abrir margem para
interpretações equivocadas. O vocabulário deve ser simples e ir
direto ao ponto, obviamente respeitando as normas
gramaticais.
b. Calma e tranquilidade
c. Evitar o uso de palavras de duplo sentido
d. Cuidado com a expressão corporal
e. Clareza e firmeza na fala
Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Marque a opção que complementa o enunciado corretamente.
Um bom preceptor possui habilidades que facilitam o seu trabalho e é capaz de
transmitir confiança para a equipe. Entre essas habilidades, está
a. desenvolver o
planejamento
estratégico em
conjunto com
a equipe.
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta
para esta questão. Incluir os integrantes da equipe nas
atividades relacionadas ao planejamento das ações é uma
medida capaz de transmitir confiança para a equipe.
b. selecionar os integrantes da equipe que receberão capacitação.
c. concentrar para si a responsabilidade pela execução das atividades.
d. primar pela qualidade do serviço, independentemente do tempo ou dos custos
envolvidos.
e. punir com severidade os eventuais erros cometidos pelos integrantes da equipe.
Sua resposta está correta.
São consideradas soft skills, EXCETO:
a. Empatia e gestão do tempo
b. Proatividade e marketing pessoal
c. Negociação e criatividade
d. Inteligência
emocional
e fisiologia
do cérebro
humano
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para
esta questão. A inteligência emocional e a fisiologia do cérebro
humano são consideradas hard skills, que é o conteúdo de
fisiologia do cérebro humano, portanto não são consideradas
soft skills.
e. Comunicação e liderança
Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
As características que compõem o perfil de um bom líder são inúmeras, mas com toda a
certeza não incluem
a. delegar as funções de forma adequada.
b. assumir a responsabilidade pelas ações dos liderados.
c. investigar e
apontar
publicamente
culpados por
erros, para
que outras
pessoas
aprendam.
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta
para esta questão. Não é adequado ao líder expor
publicamente quem errou. De início, é importante lembrar
que “buscar culpados” não é a postura mais saudável para
lidar com erros. O correto é identificar o que causou o erro e
buscar mecanismos para que ele não ocorra novamente, seja
criando processos, seja movimentando pessoas dentro da
equipe.
d. demonstrar vulnerabilidade, sendo empático com a outra pessoa.
e. demonstrar claramente ao funcionário quando ele erra.
Sua resposta está correta.
Selecione a alternativa correta. Em relação a importância do autoconhecimento, temos:
a. As características pessoais são imutáveis e, portanto, habilidades relacionais não
podem ser aprendidas.
b. O autoconhecimento não é relevante quando precisamos executar tarefas
individuais sem o auxílio de uma equipe.
c. O autoconhecimento não é capaz de nos auxiliar em nossos relacionamentos
profissionais.
d. A capacidade de
compartilhar e rir das
agruras da vida é, via de
regra, uma das
caraterísticas que
podemos encontrar em
pessoas com um bom
grau de
autoconhecimento.
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a
alternativa correta para esta questão. Quando
nosso autoconhecimento é bem desenvolvido,
temos a segurança necessária para rir de nossos
erros e limitações, sem que estes se transformem
em motivo de vergonha ou sejam geradores de
algum tipo de bloqueio.
e. O autoconhecimento nos permite suprimir nossas emoções e tomar decisões
racionais.
Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Sobre os ritos de gestão, podemos afirmar:
a. Ainda que os ritos de gestão ajudem a monitorar o andamento das atividades,
eles não são capazes de demonstrar quais ações devem ser tomadas para
redirecionar o caminho a ser tomado.
b. Os ritos de gestão visam
acompanhar, controlar, alinhar e
fortalecer o planejamento vigente.
 CORRETA. Resposta CORRETA.
Parabéns!!! Você respondeu
corretamente a esta questão.
c. Ao definir um rito de gestão, não é necessário estabelecer a periodicidade do
controle, uma vez que, por se tratar de um processo em formação, pode sofrer
alterações.
d. Os ritos de gestão não têm a função específica de melhorar a comunicação entre
a equipe. O foco principal está no monitoramento e no repasse de informações
estratégicas.
e. Os ritos de gestão criam barreiras para o alcance dos objetivos traçados.
Sua resposta está correta.
A empatia é uma soft skill melhor definida como:
a. Realizar escuta ativa para o paciente desabafar.
b. Aceitar grosserias sem responder reativamente.
c. Não questionar o que o interlocutor disser.
d. Colocar-se na
posição da
outra pessoa
para entender
o que ela está
vivendo.
 CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta
para esta questão. A empatia é o exercício da capacidade de
se colocar naposição da outra pessoa para entender o que
ela está vivendo e, a partir daí, tomar a melhor decisão
quanto à forma de conduzir a situação.
e. Nunca contrariar os pacientes, pois, muitas vezes, eles estão fragilizados.
Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
 PDF: Gestão e Comunicação Atividade de Recuperação do Módulo 2 
Aprendemos que os três “Es” da gestão são:
a. Eficácia,
Eficiência
e
Efetividade
 CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu
corretamente a esta questão. Os três “Es” da gestão são Eficácia,
Eficiência e Efetividade, isto é, os conceitos de Execução,
Excelência e Economicidade fazem parte dos seis “Es” da gestão,
que podem ser encontrados no Guia de Indicadores do
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão de 2009.
b. Efetividade, Eficiência e Economicidade
c. Eficácia, Excelência e Efetividade
d. Eficácia, Efetividade e Economicidade
e. Eficiência, Execução e Eficácia
Sua resposta está correta.
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