AP1, 2 e3 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM SAÚDE

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1. Minhas Disciplinas
2. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM SAÚDE - 1729
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4. Avaliação Formativa I
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	Friday, 28 May 2021, 23:07
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Sabe-se que a coerência nas decisões e informações com credibilidade aumentam a satisfação e a motivação da equipe de saúde. E um bom diretor sempre tem que ter ciência sobre isso. Analise as assertivas abaixo e marque a resposta correta.
I___ O cumprimento das normas estabelecidas é outra das tarefas indelegáveis do diretor e é a base da disciplina.
II___ No caso de um procedimento cancelado por negligência no envio dos materiais utilizados, ou por descumprimento de um dos membros da equipe, o dano produzido é enorme do ponto de vista ético da organização, da consideração com os pacientes e com os colegas de trabalho, sem contar o desperdício e o desgaste de imagem.
III___ O diretor deve sempre manter o autoritarismo sem pensar em nada.
Escolha uma opção:
A. Todas as assertivas são falsas.
B. Estão corretas as assertivas I e II. 
C. Apenas a III está correta.
D. Apenas a I está correta.
E. Apenas a II está correta.
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Questão 37 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Estão corretas as assertivas I e II.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Relacionado aos relatórios e avaliações, considera-se prudente apresentar ao Conselho, aos seus assessores e à diretoria, sempre que necessário, os relatórios fundamentais, com a finalidade de permitir uma avaliação precisa do funcionamento do hospital e da gestão desenvolvida. Sobre estes relatórios marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Os relatórios devem ser completos e estar acompanhados de documentos que expliquem as cifras estabelecidas. 
B. Os relatórios sobre a equipe, como: dias trabalhados, faltas e atestados, sanções, licenças, avaliações e demais relações laborais, faltando apenas aquelas relativas às suas atividades com sindicatos.
C. É interessante apresentar um relatório dos aspectos mais importantes dos documentos, pois os membros dos Conselhos se interessam particularmente pelos resultados.
D. Os balanços mensais devem indicar o comportamento da gestão dos últimos meses.
E. É interessante apresentar apenas um resumo dos aspectos mais importantes dos documentos, já que, normalmente, os membros dos Conselhos não se interessam particularmente pelos resultados.
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Questão 28 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Os relatórios devem ser completos e estar acompanhados de documentos que expliquem as cifras estabelecidas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Conclui-se, então, que os assuntos da equipe não podem ser delegados totalmente aos responsáveis por setores ou departamentos, embora eles devam agir como assessores com quem o diretor se reúne e com quem trabalha diariamente nos aspectos rotineiros do grupo. Mediante ao texto supracitado acima, analise as assertivas e marque a resposta correta.
I___ O diretor deve realizar seu trabalho na base do autoritarismo, para não acontecer descumprimento das normas.
II___ A decisão sobre promoções, problemas especiais, conflitos, transferências, nomeações, saídas e reajustes compete ao diretor, de quem também se espera controles e relatórios periódicos, além de decisões em última instância sobre as auditorias administrativas referentes a serviços específicos.
III___ Indicadores de estabilidade de pessoal, produção e produtividade nos diferentes departamentos ou serviços do hospital são um meio de avaliação da qualidade, da motivação e da direção da instituição, uma vez que as pessoas que ali trabalham, seu desenvolvimento individual e profissional são a base do prestígio, da imagem e do futuro da organização.
Escolha uma opção:
A. Apenas a II está correta.
B. Estão corretas as assertivas II e III. 
C. Apenas a I está correta.
D. Apenas a III está correta.
E. Todas as assertivas são falsas.
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Questão 40 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Estão corretas as assertivas II e III.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Os ciclos de melhorias de processos e a recorre^ncia da coordenac¸a~o ao longo do tempo tambe´m permitem associar a gesta~o de processos ao aprendizado organizacional. Essas associac¸o~es fazem com que a gesta~o do processo integre-se no dia a dia da organização, na~o sendo apenas parte da tarefa de melhoria de processos fora do "tempo" de trabalho. Analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ O Sistema Toyota de Produc¸a~o ja´ envolvia os operadores na tarefa de melhorar o trabalho, mas com a maior disponibilidade de tecnologias de informac¸a~o para suportar a gesta~o do processo, a melhoria do projeto do processo, a coordenac¸a~o do trabalho no dia a dia e a capacidade de aprender sobre eles esta~o tecnologicamente reforc¸adas, e cada vez mais, fazendo parte do cotidiano das organizac¸o~es.
PORQUE
II___ Ela reforc¸a a existe^ncia de quadros-conceituais que sustentaram a atuac¸a~o gerencial segundo um modelo ou paradigma.
Escolha uma opção:
A. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
B. As duas assertivas são falsas.
C. As assertivas I e II estão corretas e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
D. As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
E. As assertivas I e II estão corretas e a primeira é uma justificativa correta da segunda.
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Questão 2 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O planejamento de um hospital é o fator básico de qualquer programa; o hospital não pode improvisar e o diretor deve propor políticas e apresentar propostas completas e embasadas referentes às necessidades e soluções que tragam mudanças e inovações tecnológicas e administrativas, como a criação ou a ampliação de novos serviços, a fusão ou a desativação de outros que se tenham tornado desnecessários, os sistemas para melhorar o bem-estar dos pacientes, dos familiares, dos funcionários do hospital, dos provedores entre outros. Analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ Os planos, os projetos e os programas devem ser coerentes e viáveis no curto e no médio prazo; ao mesmo tempo, devem levar em consideração a harmonia física e funcional da organização, para não gerar deterioração ou piora em outras áreas, o que produziria efeitos colaterais negativos.
II___ Orçamentos suficientes devem fazer parte dos planos globais de desenvolvimento, porém jamais deve envolver projeções financeiras para programas integrais.
III___ Nem é conveniente apresentar tais planos, programas e projetos periodicamente ao Conselho, se quiser obter um direcionamento e apoio para planos globais.
Escolha uma opção:
A. Estão corretas em I, II e III. 
B. Apenas a II está correta.
C. Apenas a III está correta.
D. Todas as assertivas são falsas.
E. Apenas a I está correta.
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Questão 27 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Apenas a I está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Alguns pressupostos do Paradigma da Melhoria nas Operac¸o~es foram rompidos na Toyota. Dentre eles, se destacam a separac¸a~o entre o planejamento (referido como especializac¸a~o da gesta~o) e a execuc¸a~o do trabalho e, principalmente, a lo´gica de um homem / um posto / uma tarefa. Mediante a temática supracitada, analiseas assertivas abaixo e julgue em verdadeiro ou falso.
( ) A quebra desses pressupostos e a incorporac¸a~o de elementos como uma visa~o orientada para o cliente e o mercado, com foco no processo de compete^ncias deslocou o paradigma para a Melhoria de Processos.
( ) Esse paradigma tem origem na Toyota, mas outras teorias, princi´pios e te´cnicas surgiram para corroborar sua efica´cia e ampliar suas fronteiras nos anos 80 e 90.
( ) Os quadros conceituais do Sistema Toyota de Produc¸a~o, da Teoria das Restric¸o~es, da Reengenharia de Processos e das Lo´gicas de Gesta~o da Qualidade influenciaram e consolidaram a gesta~o de processos na engenharia de produc¸a~o.
( ) Os processos, em si´ntese, devem ser encarados de forma ampla, e sempre se constituem no fluxo do objeto no tempo e no espac¸o.
Escolha uma opção:
A. VVVV 
B. VVFF
C. VFVF
D. FFFF
E. FFVV
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Questão 1 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: VVVV
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sabe-se que pode ocorrer de a autoridade decisória ser repassada a alguns chefes intermediários, com diferentes relações com o poder, o que propicia uma divisão em "feudos", de acordo com os diferentes departamentos ou serviços hospitalares, com todas as características pessoais dos gerentes, o que pode levar a ineficiências e ao aumento da influência de pessoas não diretamente ligadas à instituição. Mediante ao assunto supracitado, marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Uma das consequências da organização formal e também da segurança e da falta de mecanismos claros é a falta de comunicação.
B. Uma das consequências da desorganização informal e também da segurança e da falta de mecanismos claros é a comunicação exagerada dos meios.
C. O diretor necessita somente de conhecimento técnico para desempenhar seu papel.
D. Este fenômeno é detectado por meio do surgimento de rumores, conselhos, anônimos e confabulações que procuram intimidar e conduzir, a seu modo, as decisões mais importantes para obter outros resultados. 
E. O cumprimento das normas estabelecidas é outra das tarefas indelegáveis de qualquer funcionário da instituição.
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Questão 35 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Este fenômeno é detectado por meio do surgimento de rumores, conselhos, anônimos e confabulações que procuram intimidar e conduzir, a seu modo, as decisões mais importantes para obter outros resultados.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Que profissional que além do conhecimento técnico, necessita de inteligência emocional e de competências interpessoais para tomar decisões oportunas. Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. O enfermeiro
B. O médico
C. Profissionais dos serviços gerais
D. Todos os profissionais do hospital 
E. O diretor
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Questão 36 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: O diretor
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ao explorar a forma como a gesta~o de processos esta´ retratada na literatura e definir que tarefas podem ser demandadas por profissionais que atuam sobre o objeto "processos'', buscou-se uma forma de agrupar as tarefas". Analise atentamente as alternativas abaixo e marque corretamente.
Escolha uma opção:
A. O projeto-desenho (do francês design) envolve tarefas de natureza artificial para definir ou redefinir como processos que esta?o sendo realizados e geridos desde o passado.
B. Tre?s grupos de tarefas foram definidos e os crite?rios de agrupamento das tarefas relacionam-se com o quanto elas esta?o voltadas para o pensar (projetar processos), o agir (gesta?o do dia a dia) e o aprender (promover e registrar aprendizado). 
C. Tarefas, em si?ntese, inibem a realizac?a?o dos processos conforme projetados, definidos ou desenhados.
D. Tarefas de natureza conceitual foram agrupadas como gesta?o do dia a dia quando entendidas como aquelas que finalizam a execuc?a?o do processo dentro de limites.
E. As tarefas esta?o em horizontes complexos e de longo prazo e dentro do eixo de execuc?a?o ou realizac?a?o dos processos diários.
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Questão 19 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Tre?s grupos de tarefas foram definidos e os crite?rios de agrupamento das tarefas relacionam-se com o quanto elas esta?o voltadas para o pensar (projetar processos), o agir (gesta?o do dia a dia) e o aprender (promover e registrar aprendizado).
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre as atividades internas do hospital, como a administração dos recursos humanos, muitos hospitais contam com profissionais altamente capacitados para pesquisa, assim como profissionais sem formação específica que desempenham numerosos tipos de trabalho. Sobre esses profissionais, analise as alternativas abaixo e marque a resposta correta.
Escolha uma opção:
A. Todas as alternativas são falsas.
B. Em outras palavras, isso é chamado “controle da equipe” ou “vestir a camisa da empresa” para alcançar os objetivos.
C. O diretor é responsável por uma gestão controladora dos profissionais das relações humanas que induz à atividade, gerando compromisso de toda a equipe do hospital.
D. A avaliação constante dos diferentes trabalhos e atividades deve ser usada para controlar pessoas, ao mesmo tempo em que pode aumentar a produção dos funcionários.
E. Realizam não apenas atividades médicas, cirúrgicas, de diagnóstico, de enfermagem, de laboratórios e de pesquisa, mas também de educação, estatística, engenharia, administração, contabilidade, finanças, manutenção, lavanderia e cozinha, assim como almoxarifados, serviços de radiologia, informática entre outros. 
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Questão 29 - Competências gerenciais da saúde - ap1
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1. Minhas Disciplinas
2. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM SAÚDE - 1729
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	Friday, 28 May 2021, 23:18
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	Friday, 28 May 2021, 23:24
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O principal objetivo deste texto e´ promover o desenvolvimento da capacidade de gerentes e responsa´veis pela execuc¸a~o do trabalho, de incorporar em suas organizac¸o~es as pra´ticas que efetivamente as desloquem para o paradigma da gesta~o de processos. Analise as alternativas e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Para isso, sa?o necessa?rios dois saltos evolutivos no modo de gerir as operac?o?es. O primeiro trata de evoluir o foco de medidas na melhoria para os processos em detrimento das unidades substanciais e funcionais. O segundo salto avanc?a da tecnologia para a de gesta?o de processos.
B. Para isso, sa?o necessa?rios dois saltos evolutivos no modo de gerir as operac?o?es. O primeiro trata de mudar o foco dos esforc?os de melhoria para os processos em detrimento das unidades organizacionais funcionais. O segundo salto avanc?a da lo?gica de melhoria para a de gesta?o de processos. 
C. Para isso, é necessa?rio apenas um salto evolutivo no modo de gerir as operac?o?es, que é o avanc?o da lo?gica de melhoria para a de gesta?o de processos.
D. Essa mudanc?a depende, em grande parte, da incorporac?a?o da melhoria de ferramentas para atuar sobre o projeto de técnicas, e na?o so? do projeto das produções.
E. Para isso, é necessa?rio apenas um salto evolutivo no modo de gerir as operac?o?es, que é mudar o foco dos esforc?os de melhoria para os processos em detrimento das unidades organizacionais funcionais.
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Questão 4 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Para isso, sa?o necessa?rios dois saltos evolutivos no modo de gerir as operac?o?es. O primeiro trata de mudar o foco dos esforc?os de melhoria para os processosem detrimento das unidades organizacionais funcionais. O segundo salto avanc?a da lo?gica de melhoria para a de gesta?o de processos.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Alguns pressupostos do Paradigma da Melhoria nas Operac¸o~es foram rompidos na Toyota. Dentre eles, se destacam a separac¸a~o entre o planejamento (referido como especializac¸a~o da gesta~o) e a execuc¸a~o do trabalho e, principalmente, a lo´gica de um homem / um posto / uma tarefa. Mediante a temática supracitada, analise as assertivas abaixo e julgue em verdadeiro ou falso.
( ) A quebra desses pressupostos e a incorporac¸a~o de elementos como uma visa~o orientada para o cliente e o mercado, com foco no processo de compete^ncias deslocou o paradigma para a Melhoria de Processos.
( ) Esse paradigma tem origem na Toyota, mas outras teorias, princi´pios e te´cnicas surgiram para corroborar sua efica´cia e ampliar suas fronteiras nos anos 80 e 90.
( ) Os quadros conceituais do Sistema Toyota de Produc¸a~o, da Teoria das Restric¸o~es, da Reengenharia de Processos e das Lo´gicas de Gesta~o da Qualidade influenciaram e consolidaram a gesta~o de processos na engenharia de produc¸a~o.
( ) Os processos, em si´ntese, devem ser encarados de forma ampla, e sempre se constituem no fluxo do objeto no tempo e no espac¸o.
Escolha uma opção:
A. VVVV 
B. VVFF
C. FFVV
D. FFFF
E. VFVF
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Sua resposta está correta.
Questão 1 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: VVVV
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Para motivar os funcionários do hospital, o diretor pode utilizar dois tipos de incentivos: os extrínsecos e os intrínsecos. Sobre esses incentivos leia atentamente as assertivas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Incentivos Extrínsecos: gerados por fatores que causam satisfação e motivação individuais.
( ) Incentivos Intrínsecos: São baseados em recompensas.
Escolha uma opção:
A. V,V 
B. F,V
C. F,F
D. V,F
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Sua resposta está incorreta.
Questão 32 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: F,F
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O gestor antecipa-se às necessidades, às fraquezas e às oportunidades futuras. Espera-se dele também que organize equipes eficientes de trabalho e as administre em benefício dos pacientes. O diretor, é gestor do hospital, é um visionário e gerenciador ou catalisador da interação dos seguintes componentes fundamentais. Leia as alternativas abaixo e marque a que compõe esses componentes fundamentais.
Escolha uma opção:
A. Recursos humanos, Profissionais, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização dos serviços gerais e Padrões de economia.
B. Serviços de qualidade e segurança, Recursos humanos e organização dos funcionários.
C. Recursos humanos, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização do hospital e Padrões de qualidade. 
D. Serviços gerais, Recursos humanos e organização da qualidade.
E. Recursos hospitalares, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais temporários, Organização do hospital.
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Sua resposta está correta.
Questão 23 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Recursos humanos, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização do hospital e Padrões de qualidade.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As tarefas que objetivam a evoluc¸a~o foram agrupadas como promoc¸a~o do aprendizado sobre processos. O aprendizado pode ser gerado tanto pelo acu´mulo e o registro de conhecimento como pela criac¸a~o de conhecimento. Analise as alternativas e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Essas tarefas te?m natureza passiva de registro, que podem ser de aquisic?a?o ou de criac?a?o de conhecimento; em qualquer caso, o conhecimento deve ser armazenado e retido para uso futuro da organizac?a?o. 
B. Essas sa?o importantes, porém não funcionam como um reposito?rio de conhecimentos sobre os processos.
C. Essas tarefas possuem natureza ativa de registros, que podem ser de aquisic?a?o ou de criac?a?o de produtos; em qualquer caso, os produtos devem ser armazenados e retidos para uso futuro da organizac?a?o.
D. Essas tarefas possuem atuac?a?o executiva sobre os processos, e não esta?o orientadas para criar refere?ncias para o projeto ou reprojeto dos processos.
E. As tarefas necessa?rias a? gesta?o de processos nunca emergiram como resposta a? natureza comparativa e competitiva das organizac?o?es privadas e pu?blicas.
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Sua resposta está correta.
Questão 20 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Essas tarefas te?m natureza passiva de registro, que podem ser de aquisic?a?o ou de criac?a?o de conhecimento; em qualquer caso, o conhecimento deve ser armazenado e retido para uso futuro da organizac?a?o.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Mediante a questa~o de não associação de processos somente a melhorias, mas a` coordenac¸a~o do trabalho ao cotidiano e ao aprendizado da organizac¸a~o. Analise as alternativas abaixo e marque corretamente.
Escolha uma opção:
A. Essa mudanc?a na divisa?o do trabalho resultou em melhorias radicais no desempenho da produção sistematizada que tange a produtividade sub-hora?ria.
B. Todas as mudanc?as requerem um deslocamento do modelo espiritual de gestores, de modo a subsidiar os resultados estatais dos processos em detrimento dos locais funcionais sob sua responsabilidade.
C. A primeira migrac?a?o da melhoria de operac?o?es para a melhoria de processos pode ser entendida no sentido proposto por Shingo, que segue a ideia de que a divisa?o de trabalho proporcionou uma radical separac?a?o entre os processos e as operac?o?es, dado que, antes da divisa?o do trabalho, apenas três pessoas eram responsa?veis pelo processo global da produc?a?o.
D. Shingo acha desnecessário que ocorra a divisa?o do trabalho, apoiando a idéia de que apenas uma pessoa seja responsa?vel pelo processo global da produc?a?o.
E. A incorporac?a?o de ferramentas e a sistematizac?a?o de tarefas para gerir os processos sa?o fundamentais para essa mudanc?a. 
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Questão 5 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: A incorporac?a?o de ferramentas e a sistematizac?a?o de tarefas para gerir os processos sa?o fundamentais para essa mudanc?a.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ainda sobre os componentes fundamentais de um hospital, leia as assertivas abaixo e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Recursos humanos: diferentes grupos de profissionais, técnicos e auxiliares, especialistas e não especialistas, que trabalham tanto no hospital como fora dele, diretamente ou por meio de instituições ou empresas de serviços ou de assessoria.
( ) Pacientes: ou clientes externos, como são chamados nos dias de hoje, representam a razão de ser do hospital. Chegam, sozinhos ou acompanhados de familiares ou amigos, aos serviços de diferentes graus de complexidade, de acordo com o alcance médico-científico e com os recursos que a instituição tem.
( ) Provedores de bens ou serviços: seus objetivos não se confundem necessariamente com os do hospital nem são paralelos a estes. Seja como for, são indispensáveis para a organização, e sua atuação influencia na relação custo-benefício obtida.
( ) Recursos materiais permanentes: um conjunto de atividades, estatísticas, programas e resultados voltados ao atendimento dos pacientes e/ou da instituição.
Escolha uma opção:
A. VVVV
B. FFVV
C. VVVF 
D. FFFF
E. VFVF
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Sua resposta está correta.
Questão 24 - Competênciasgerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: VVVF
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ao explorar a forma como a gesta~o de processos esta´ retratada na literatura e definir que tarefas podem ser demandadas por profissionais que atuam sobre o objeto "processos'', buscou-se uma forma de agrupar as tarefas". Analise atentamente as alternativas abaixo e marque corretamente.
Escolha uma opção:
A. Tarefas, em si?ntese, inibem a realizac?a?o dos processos conforme projetados, definidos ou desenhados.
B. Tre?s grupos de tarefas foram definidos e os crite?rios de agrupamento das tarefas relacionam-se com o quanto elas esta?o voltadas para o pensar (projetar processos), o agir (gesta?o do dia a dia) e o aprender (promover e registrar aprendizado). 
C. As tarefas esta?o em horizontes complexos e de longo prazo e dentro do eixo de execuc?a?o ou realizac?a?o dos processos diários.
D. Tarefas de natureza conceitual foram agrupadas como gesta?o do dia a dia quando entendidas como aquelas que finalizam a execuc?a?o do processo dentro de limites.
E. O projeto-desenho (do francês design) envolve tarefas de natureza artificial para definir ou redefinir como processos que esta?o sendo realizados e geridos desde o passado.
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Sua resposta está correta.
Questão 19 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Tre?s grupos de tarefas foram definidos e os crite?rios de agrupamento das tarefas relacionam-se com o quanto elas esta?o voltadas para o pensar (projetar processos), o agir (gesta?o do dia a dia) e o aprender (promover e registrar aprendizado).
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O paradigma da melhoria dos processos esta´ em voga atualmente, em grande parte pelo fato de que se instaurou na economia um ciclo de implantac¸a~o de tecnologia da informac¸a~o que requer investimentos sistema´ticos e significativos para, essencialmente, melhorar o fluxo de informac¸o~es ao longo dos processos. Analise as assertivas e marque a resposta correta.
I___ Dois grandes problemas parecem dificultar o alcance pleno desse objetivo. O primeiro esta´ relacionado ao pro´prio modelo mental vigente dos gestores que escolhem as soluc¸o~es de TI a serem adotadas, ja´ que, estabelecidos no paradigma funcional, reforc¸am a coordenac¸a~o do trabalho orientada a`s func¸o~es e, como conseque^ncia, induzem a` conformac¸a~o de sistemas de informac¸a~o com lo´gica estritamente funcional.
PORQUE
II___ O segundo problema esta´ relacionado ao descolamento entre o desenvolvimento de novas soluc¸o~es de TI e as necessidades concretas dos processos de cada organizac¸a~o.
Escolha uma opção:
A. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
B. As duas assertivas são falsas.
C. As assertivas I e II estão corretas e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
D. As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
E. As assertivas I e II estão corretas e a primeira é uma justificativa correta da segunda.
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Sua resposta está correta.
Questão 16 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Os ciclos de melhorias de processos e a recorre^ncia da coordenac¸a~o ao longo do tempo tambe´m permitem associar a gesta~o de processos ao aprendizado organizacional. Essas associac¸o~es fazem com que a gesta~o do processo integre-se no dia a dia da organização, na~o sendo apenas parte da tarefa de melhoria de processos fora do "tempo" de trabalho. Analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ O Sistema Toyota de Produc¸a~o ja´ envolvia os operadores na tarefa de melhorar o trabalho, mas com a maior disponibilidade de tecnologias de informac¸a~o para suportar a gesta~o do processo, a melhoria do projeto do processo, a coordenac¸a~o do trabalho no dia a dia e a capacidade de aprender sobre eles esta~o tecnologicamente reforc¸adas, e cada vez mais, fazendo parte do cotidiano das organizac¸o~es.
PORQUE
II___ Ela reforc¸a a existe^ncia de quadros-conceituais que sustentaram a atuac¸a~o gerencial segundo um modelo ou paradigma.
Escolha uma opção:
A. As assertivas I e II estão corretas e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
B. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
C. As assertivas I e II estão corretas e a primeira é uma justificativa correta da segunda.
D. As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
E. As duas assertivas são falsas.
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Sua resposta está correta.
Questão 2 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM SAÚDE - 1729
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2. Avaliação Formativa II
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	Saturday, 29 May 2021, 19:40
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Possuir valores compartilhados significa criar um modelo de gesta~o em que as pessoas vivenciem valores ba´sicos, como a honestidade, por exemplo: porque querem, e na~o porque precisem faze^-lo. Entendendo os Estressores Psicossociais e os Tipos de Adaptac¸a~o ao Trabalho, sabe-se que sa~o os acontecimentos relacionados com o tipo de vida que levamos em nossa sociedade. Nesta perspectiva julgue as assertivas e marque a alternativa correta.
I___ Bastide pergunta se as sociedades podem tornar-se loucas em cima de dados de nossa pro´pria sociedade. Muitos pensadores de nossa e´poca acreditam que sim, a` medida que o desenvolvimento social atual conduz a uma progressiva alienac¸a~o.
II___ A existe^ncia de um tipo de personalidade com as caracteri´sticas do padra~o de personalidade tipo A seria um bom exemplo a` medida que a pessoa caminha irremediavelmente para o sofrimento e ameac¸a sua sobrevive^ncia, na~o obstante receba enorme presti´gio e incentivo social.
III___ Essa pessoa nega que o mesmo segmento social que a valorizou, cedo a descartara´, ta~o logo ela na~o consiga continuar a corresponder a`s expectativas desse mesmo grupo social. A existe^ncia desse tipo de pessoa so´ e´ possi´vel a` medida que nessa sociedade existam condic¸o~es para sua produc¸a~o.
Escolha uma opção:
A. As assertivas I e III estão verdadeiras.
B. As assertivas I e II estão verdadeiras.
C. As assertivas II e III estão verdadeiras.
D. As assertivas I, II, III são verdadeiras. 
E. Todas as assertivas são falsas.
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Sua resposta está correta.
Questão 28 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I, II, III são verdadeiras.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Ainda sobre estas competências adequadas ao gestor hospitalar, analise as assertivas abaixo e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) A compete^ncia intelectual e´ caracterizada pela capacidade de identificar e definir problemas, equacionando soluc¸o~es, modificando processos de forma estrate´gica e ao mesmo tempo difundindo conhecimentos.
( ) A compete^ncia organizacional tem caracteri´sticas voltadas para o autoplanejamento, estabelecido por metodologia pro´pria, gerenciando o tempo e o espac¸o de trabalho.
( ) A compete^ncia comportamental e´ caracterizada pela postura e´tica nas ac¸o~es do cotidiano, pela iniciativa e pela vontade de aprender, ampliando, assim, as perspectivas de mudanc¸as necessa´rias para a melhora da qualidade.
( ) A compete^ncia social envolve a capacidade de difundir os conhecimentos obtidos no mundodo trabalho em benefi´cio das pessoas.
Escolha uma opção:
A. VVVV 
B. FFFV
C. FVFV
D. FFFF
E. VFVF
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Sua resposta está correta.
Questão 46 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: VVVV
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O controle permanente e exigente das medidas de segurança evita acidentes, perdas de vidas e situações que afetam a imagem do hospital. Marque a alternativa que possui exemplos de falhas de segurança que podem ser evitadas dentro de um hospital.
Escolha uma opção:
A. Excesso de radiação, gerenciamento incorreto de resíduos sólidos ou líquidos, infecções hospitalares e etc.
B. Excesso de radiação ultravioleta, gerenciamento seguro de resíduos sólidos ou líquidos, infecções hospitalares e etc.
C. Excesso de radiação, manuseio correto de resíduos sólidos ou líquidos, infecções hospitalares e etc.
D. Excesso de velocidade, gerenciamento incorreto de resíduos sólidos ou líquidos, infecções hospitalares e etc.
E. Excesso de pessoas em filas, gerenciamento correto de resíduos sólidos, líquidos e gasosos, infecções hospitalares e etc. 
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Sua resposta está incorreta.
Questão 16 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Excesso de radiação, gerenciamento incorreto de resíduos sólidos ou líquidos, infecções hospitalares e etc.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Como já foi dito, é fundamental para o diretor manter-se atualizado sobre os avanços nos aspectos de atendimento da saúde, sobre a importância de utilizar determinados equipamentos, materiais, meios, medicamentos etc., para analisar com cuidado as vantagens e as desvantagens dos novos produtos no mercado e seus custos. Ainda sobre a importância deste profissional julgue as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ É importante ter a consciência de que algumas modificações em equipamentos, materiais ou medicamentos podem favorecer mais as indústrias que os produzem ou comercializam do que os pacientes; daí a importância de exigir o cumprimento dos protocolos básicos para o tratamento das doenças mais comuns.
II___ É indispensável manter controle rígido sobre os aspectos críticos da assistência hospitalar, como administração das salas e gestão do instrumental cirúrgico, da unidade de emergência, do serviço de diagnóstico por imagem e dos cuidados intensivos, consumo de medicamentos, serviços de alimentação e nutrição e plantões noturnos, entre outros.
III___ Os chefes destas unidades ou atividades devem ser pessoas altamente qualificadas, porque quando seu trabalho é bem feito o hospital minimiza seus problemas.
Escolha uma opção:
A. Todas as assertivas são falsas.
B. As assertivas I e II estão verdadeiras.
C. As assertivas II e III estão verdadeiras.
D. As assertivas I e III estão verdadeiras.
E. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
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Sua resposta está correta.
Questão 15 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I, II e III são verdadeiras.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Recentemente, uma nova modalidade de atendimento na~o-agendado para pacientes portadores de patologias de baixa e me´dia complexidade vem sendo construi´da pelos governos municipal e estadual de Sa~o Paulo e por suas parcerias. Sobre o supracitado marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Um dos principais objetivos da criac?a?o desses ambulato?rios e? diminuir a procura pelos servic?os de UTI nos hospitais pu?blicos, fazendo com que os usuários do sistema de sau?de sejam atendidos de forma regionalizada e referenciada.
B. Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar poucos procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico.
C. Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar va?rios procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico.
D. Um dos principais objetivos da criac?a?o desses ambulato?rios e? aumentar a procura pelos servic?os de emerge?ncia nos hospitais pu?blicos, fazendo com que os usua?rios do sistema de sau?de sejam atendidos de forma regionalizada e referenciada.
E. Todas as alternativas são falsas. 
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Questão 49 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar va?rios procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Considera-se que são cinco as especialidades básicas da medicina, além das especialidades ou subespecialidades médicas. Ainda é frequente encontrar serviços importantes como a medicina preventiva e a medicina familiar, o gerenciamento hospitalar de emergências ou catástrofes e a assistência, cada vez maior, às pessoas da terceira idade, como a área da geriatria. Marque a alternativa correta sobre essas cinco espacialidades.
Escolha uma opção:
A. Medicina interna, cirurgia geral, pediatria, ginecologia-obstetrícia e psiquiatria. 
B. Medicina interna, cirurgia geral, neonatologia, ginecologia-obstetrícia e psicologia.
C. Medicina interna, familiar, pediatria, ginecologia-obstetrícia e psiquiatria.
D. Medicina geriátrica, cirurgia geral, pediatria, ginecologia-obstetrícia e psiquiatria.
E. Medicina interna, cirurgia geral, neonatologia, ginecologia-obstetrícia e psiquiatria.
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Sua resposta está correta.
Questão 13 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Medicina interna, cirurgia geral, pediatria, ginecologia-obstetrícia e psiquiatria.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A incompatibilidade de papel surge quando as expectativas dos membros do ambiente de trabalho sa~o bem conhecidas por eles, mas sa~o incompati´veis com as caracteri´sticas da pessoa para o desempenho desse papel. Sobre a temática analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ Um exemplo e´ o da chefia, que tende a exercer controle autorita´rio sobre seus subordinados, mas estes esperam um estilo mais amistoso.
II___ Outra forma de incompatibilidade e´ a decorrente do conflito entre as expectativas que os outros te^m e normas, conceitos e ideais sociais que a pessoa tem.
III___ Hoje, e´ um acontecimento comum na Medicina o profissional me´dico ser colocado para desempenhar suas func¸o~es em locais inadequados para a boa pra´tica profissional e ser obrigado a agir de forma repugnante.
Escolha uma opção:
A. As assertivas II e III estão verdadeiras.
B. As assertivas I, II, III são verdadeiras. 
C. Todas as assertivas são falsas.
D. As assertivas I e III estão verdadeiras.
E. As assertivas I e II estão verdadeiras.
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Sua resposta está correta.
Questão 33 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I, II, III são verdadeiras.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em face dos agentes estressores psicossociais, notadamente quando suas necessidades na~o sa~o satisfeitas, o indivi´duo tende a reagir ou, melhor dizendo, a enfrentar, ajustar-se, basicamente de duas maneiras que é o enfrentamento ativo e passivo. Leias as assertivas abaixo e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Enfrentamento passivo: O indivi´duo expressa seu desejo de mudanc¸a na estrutura a que esta´ submetido. Afasta-se ou solicita transfere^ncia do servic¸o, voluntariamente. Tem participac¸a~o em movimentos trabalhistas.
( ) Enfrentamento ativo: Infelizmente, e´ o mais comum e conduz a` alienac¸a~o, no sentido sociolo´gico do termo. O indivi´duo passa a depreciar seu trabalho e a senti-lo como um peso e na~o como fonte de satisfac¸a~o. O objetivo torna-se apenas a remunerac¸a~o e a manutenc¸a~o de suas condic¸o~es fi´sicas e de higiene.
Escolha uma opção:
A. F, F 
B. F, V
C. V,V
D. V, F
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Sua resposta está correta.
Questão 35 - competências gerenciaisem saúde - ap2
A resposta correta é: F, F
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O conceito de compete^ncia sempre esteve relacionado ao conhecimento, a` habilidade e a atitude dos profissionais quanto a sua adequação a` finalidade institucional. Sabe-se que existem seis tipos de compete^ncias adequadas ao gestor hospitalar. Neste sentido, analise as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Intelectual, organizacional, espiritual, comportamental, social e poli?tica.
B. Todas as alternativas são falsas.
C. Divina, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
D. Intelectual, impessoal, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
E. Intelectual, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica. 
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Questão 45 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Intelectual, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Que documento é a base médica e jurídica do registro da assistência prestada, com efeitos não apenas sobre a atenção ao paciente, mas também voltados a múltiplos segmentos (como administração, estatística e jurídico); por essa razão, faz parte fundamental do controle de qualidade e deve ser aperfeiçoado constantemente, sendo tema de análise periódica nas reuniões médicas e na comissão de revisão de prontuários. Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Relatórios mensais.
B. O prontuário do paciente.
C. Documentos do setor de administração.
D. Anotações gerais do hospital.
E. Anotações médicas. 
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Questão 9 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: O prontuário do paciente.
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2. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM SAÚDE - 1729
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa II
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	Saturday, 29 May 2021, 19:45
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	Concluída em
	Saturday, 29 May 2021, 19:49
	Tempo empregado
	3 minutos 21 segundos
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	9,00 de um máximo de 10,00(90%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A ana´lise das estrate´gias militares diploma´ticas e analogias similares em outros campos fornecem algumas informac¸o~es essenciais para as dimenso~es ba´sicas, natureza e projeto das estrate´gias formais. Primeiro, estrate´gias formais eficazes conte^m tre^s elementos essenciais. Segundo, estrate´gias eficazes se desenvolvem ao redor de alguns poucos conceitos e forc¸as principais, que lhes da~o coesa~o, equili´brio e foco. Sobre estes três elementos essenciais supracitados acima, analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ As metas (ou objetivos) mais importantes a serem atingidas.
II___ As poli´ticas mais importantes que orientam ou limitam a ac¸a~o.
III___ As principais seque^ncias de ac¸a~o (ou programas) que levara~o ao cumprimento das metas definidas dentro dos limites estabelecidos.
Escolha uma opção:
A. Apenas as assertivas II e III estão corretas.
B. Todas as assertivas são falsas.
C. Todas as assertivas são verdadeiras. 
D. Apenas as assertivas I e III estão corretas.
E. Apenas as assertivas I e II estão corretas.
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Sua resposta está correta.
Questão 57 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Todas as assertivas são verdadeiras.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O diretor deve também estar atento ao estudo de novos fenômenos para antecipar-se às mudanças que lhe serão impostas. Exemplos de modificações necessárias no âmbito hospitalar são aquelas originadas por mudanças na taxa de natalidade e no aumento dos traumas, como fenômenos sociais, e pelas alterações nos diagnósticos e tratamentos de doenças como o câncer. Baseando-se nestas informações leia as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. É também função do diretor exercer uma supervisão permanente e efetiva sobre a qualidade e a segurança dos serviços prestados. 
B. É também função do diretor realizar uma qualificação permanente sobre a assistência e a segurança dos serviços prestados.
C. Desativar o comitê de ética médica e o comitê de auditoria externa, para garantir a qualificação dos serviços prestados.
D. Desativar o comitê de auditoria e ética médica e o comitê de auditoria interna, para garantir a assistência dos serviços prestados.
E. Todas as alternativas são falsas.
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Sua resposta está correta.
Questão 6 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: É também função do diretor exercer uma supervisão permanente e efetiva sobre a qualidade e a segurança dos serviços prestados.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Ainda sobre estas competências adequadas ao gestor hospitalar, analise as assertivas abaixo e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) A compete^ncia intelectual e´ caracterizada pela capacidade de identificar e definir problemas, equacionando soluc¸o~es, modificando processos de forma estrate´gica e ao mesmo tempo difundindo conhecimentos.
( ) A compete^ncia organizacional tem caracteri´sticas voltadas para o autoplanejamento, estabelecido por metodologia pro´pria, gerenciando o tempo e o espac¸o de trabalho.
( ) A compete^ncia comportamental e´ caracterizada pela postura e´tica nas ac¸o~es do cotidiano, pela iniciativa e pela vontade de aprender, ampliando, assim, as perspectivas de mudanc¸as necessa´rias para a melhora da qualidade.
( ) A compete^ncia social envolve a capacidade de difundir os conhecimentos obtidos no mundo do trabalho em benefi´cio das pessoas.
Escolha uma opção:
A. FFFV
B. VVVV 
C. FVFV
D. FFFF
E. VFVF
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Sua resposta está correta.
Questão 46 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: VVVV
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como já foi dito, é fundamental para o diretor manter-se atualizado sobre os avanços nos aspectos de atendimento da saúde, sobre a importância de utilizar determinados equipamentos, materiais, meios, medicamentos etc., para analisar com cuidado as vantagens e as desvantagens dos novos produtos no mercado e seus custos. Ainda sobre a importância deste profissional julgue as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ É importante ter a consciência de que algumas modificações em equipamentos, materiais ou medicamentos podem favorecer mais as indústrias que os produzem ou comercializam do que os pacientes; daí a importância de exigir o cumprimento dos protocolos básicos para o tratamento das doenças mais comuns.
II___ É indispensável manter controle rígido sobre os aspectos críticos da assistência hospitalar, como administraçãodas salas e gestão do instrumental cirúrgico, da unidade de emergência, do serviço de diagnóstico por imagem e dos cuidados intensivos, consumo de medicamentos, serviços de alimentação e nutrição e plantões noturnos, entre outros.
III___ Os chefes destas unidades ou atividades devem ser pessoas altamente qualificadas, porque quando seu trabalho é bem feito o hospital minimiza seus problemas.
Escolha uma opção:
A. Todas as assertivas são falsas.
B. As assertivas I e II estão verdadeiras.
C. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
D. As assertivas I e III estão verdadeiras.
E. As assertivas II e III estão verdadeiras.
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Sua resposta está correta.
Questão 15 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I, II e III são verdadeiras.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
A incompatibilidade de papel surge quando as expectativas dos membros do ambiente de trabalho sa~o bem conhecidas por eles, mas sa~o incompati´veis com as caracteri´sticas da pessoa para o desempenho desse papel. Sobre a temática analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ Um exemplo e´ o da chefia, que tende a exercer controle autorita´rio sobre seus subordinados, mas estes esperam um estilo mais amistoso.
II___ Outra forma de incompatibilidade e´ a decorrente do conflito entre as expectativas que os outros te^m e normas, conceitos e ideais sociais que a pessoa tem.
III___ Hoje, e´ um acontecimento comum na Medicina o profissional me´dico ser colocado para desempenhar suas func¸o~es em locais inadequados para a boa pra´tica profissional e ser obrigado a agir de forma repugnante.
Escolha uma opção:
A. As assertivas II e III estão verdadeiras.
B. As assertivas I, II, III são verdadeiras. 
C. Todas as assertivas são falsas.
D. As assertivas I e II estão verdadeiras.
E. As assertivas I e III estão verdadeiras.
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Sua resposta está correta.
Questão 33 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I, II, III são verdadeiras.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O conceito de compete^ncia sempre esteve relacionado ao conhecimento, a` habilidade e a atitude dos profissionais quanto a sua adequação a` finalidade institucional. Sabe-se que existem seis tipos de compete^ncias adequadas ao gestor hospitalar. Neste sentido, analise as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Todas as alternativas são falsas.
B. Divina, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
C. Intelectual, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica. 
D. Intelectual, impessoal, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
E. Intelectual, organizacional, espiritual, comportamental, social e poli?tica.
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Sua resposta está correta.
Questão 45 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Intelectual, organizacional, comunicativa, comportamental, social e poli?tica.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Recentemente, uma nova modalidade de atendimento na~o-agendado para pacientes portadores de patologias de baixa e me´dia complexidade vem sendo construi´da pelos governos municipal e estadual de Sa~o Paulo e por suas parcerias. Sobre o supracitado marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Todas as alternativas são falsas.
B. Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar va?rios procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico. 
C. Um dos principais objetivos da criac?a?o desses ambulato?rios e? diminuir a procura pelos servic?os de UTI nos hospitais pu?blicos, fazendo com que os usuários do sistema de sau?de sejam atendidos de forma regionalizada e referenciada.
D. Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar poucos procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico.
E. Um dos principais objetivos da criac?a?o desses ambulato?rios e? aumentar a procura pelos servic?os de emerge?ncia nos hospitais pu?blicos, fazendo com que os usua?rios do sistema de sau?de sejam atendidos de forma regionalizada e referenciada.
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Sua resposta está correta.
Questão 49 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Estas unidades denominadas Ambulato?rios Me?dicos de Especialidades tera?o a func?a?o de realizar va?rios procedimentos resolutivos, inclusive de diagno?stico.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A American Management Association publicou uma pesquisa que realizou com executivos, em que mostrava quais eram as necessidades que essas pessoas procuravam satisfazer no trabalho. Sobre este resultado marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Recompensa material; progresso na carreira; reconhecimento; status na comunidade; satisfac?a?o no trabalho; percepc?a?o de seu trabalho como significativo; obtenc?a?o de tranquilidade dome?stica; preservac?a?o de sua sau?de; seguranc?a no trabalho. 
B. Obtenc?a?o de tranquilidade no trabalho; preservac?a?o da moral; seguranc?a no trabalho.
C. Segurança da empresa e preservação da moral na sociedade.
D. Recompensa empresarial; progresso na vida pessoal; reconhecimento; status na empresa; satisfac?a?o em casa; percepc?a?o de seu trabalho como significativo; obtenc?a?o de tranquilidade dome?stica; preservac?a?o de sua sau?de; seguranc?a no trabalho.
E. Todas as alternativas estão falsas.
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Sua resposta está correta.
Questão 29 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Recompensa material; progresso na carreira; reconhecimento; status na comunidade; satisfac?a?o no trabalho; percepc?a?o de seu trabalho como significativo; obtenc?a?o de tranquilidade dome?stica; preservac?a?o de sua sau?de; seguranc?a no trabalho.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A auditoria de enfermagem é outra atividade de grande importância no hospital, muitas vezes deixada em segundo plano, se não fizer parte do prontuário do paciente, mas que é fundamental na qualidade do atendimento ao paciente, do ponto de vista não apenas científico, mas também humano. Julgue as assertivas abaixo e marque a resposta correta.
I___ Os relatórios periódicos do serviço de prontuário, arquivo médico e estatístico, ou outros solicitados pelos diferentes gestores, são de grande ajuda no controle dos serviços prestados.
PORQUE
II___ Auxiliam na avaliação de numerosos aspectos críticos, como a permanência ou o número de internações, filas de espera para consulta externa ou cirurgia e a quantidade de atendimento a pacientes por dia ou por semana, por médico e por serviço, o material usado em cada tipo de cirurgia, a comparação entre o número e a duração das intervenções cirúrgicas ante sua programação, a morbidade predominante no hospital comparada a estatísticas nacionais etc.
Escolha uma opção:
A. As duas assertivas são falsas.
B. As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa.
D. As assertivas I e II estão corretas e a primeira é uma justificativa correta da segunda.
E. As assertivas I e II estão corretas e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
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Sua resposta está correta.
Questão 11 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Em nossa sociedade contemporânea, muito em func¸a~o de seu ritmo alucinante ou por forc¸a dos meios de comunicac¸a~o, tem-se tornado cada dia mais difi´cil consumir uma alimentac¸a~o balanceada para as necessidades calo´ricas de uma atividade frequentemente extenuante. E´ comum o relato a respeito do sandui´che para "enganar o esto^mago'', do excesso de cafe´, do uso costumeiro do a´lcool, da comida extremamente gordurosa, ha´bitosindeseja´veis e nocivos ao bom funcionamento do organismo. Nos momentos de maior stress, uma alimentac¸a~o adequada pode ser ta~o importante na manutenc¸a~o da sau´de quanto outras medidas, aqui recomendadas. Neste contexto, julgue as assertivas e marque a alternativa correta.
I___ Coma alimentos ricos em vitaminas do complexo B e C, magne´sio, sele^nio, ca´lcio e ferro.
II___ Reforce a dieta com frutas, legumes frescos, crus ou cozidos no vapor; aumente a ingesta~o de fibras; diminua a quantidade de sal e ac¸u´car; privilegie os alimentos naturais, evite refrigerantes, beba suco de frutas.
III___ Procure ter uma dieta rica em gorduras e, se usa´-las, de^ prefere^ncia a`s gorduras insaturadas.
Escolha uma opção:
A. Todas as assertivas são verdadeiras. 
B. As assertivas II e III estão verdadeiras.
C. As assertivas I e III estão verdadeiras.
D. As assertivas I e II estão verdadeiras.
E. Todas as assertivas são falsas.
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Questão 37 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: As assertivas I e II estão verdadeiras.
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	Saturday, 29 May 2021, 19:59
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O gestor antecipa-se às necessidades, às fraquezas e às oportunidades futuras. Espera-se dele também que organize equipes eficientes de trabalho e as administre em benefício dos pacientes. O diretor, é gestor do hospital, é um visionário e gerenciador ou catalisador da interação dos seguintes componentes fundamentais. Leia as alternativas abaixo e marque a que compõe esses componentes fundamentais.
Escolha uma opção:
A. Recursos hospitalares, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais temporários, Organização do hospital.
B. Serviços de qualidade e segurança, Recursos humanos e organização dos funcionários.
C. Serviços gerais, Recursos humanos e organização da qualidade.
D. Recursos humanos, Profissionais, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização dos serviços gerais e Padrões de economia.
E. Recursos humanos, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização do hospital e Padrões de qualidade. 
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Questão 23 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Recursos humanos, Pacientes, Provedores de bens ou serviços, Solução dos problemas dos pacientes, Sistemas de comunicação, Recursos materiais permanentes, Organização do hospital e Padrões de qualidade.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
O autor afirma que: "O segredo para a gesta~o e´ livrar-se dos gerentes. O segredo para aprontar um trabalho e´ parar de usar relo´gio. A melhor maneira de investir o lucro da empresa e´ da´-lo a`s pessoas. A finalidade do trabalho na~o e´ ganhar dinheiro. O sentido do trabalho consiste em que as pessoas - tanto faz se sa~o auxiliares ou gerentes - sintam-se bem em suas vidas". Qual o autor é responsável por esse pensamento Analise as alternativas abaixo e marque corretamente.
Escolha uma opção:
A. Leonardo Boff
B. Shareholder value 
C. Ricardo Semler
D. Reinhard Sprenger
E. Robin Hood
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Questão 25 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Ricardo Semler
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O Servic¸o de Apoio Diagno´stico e Terape^utico (SADT), tambe´m denominado Servic¸o Auxiliar de Diagnose e Terapia, e´ organizado por setores especi´ficos que participam dos atendimentos de urge^ncia e de rotina com a finalidade de diagnosticar infecc¸o~es e afecc¸o~es, subsidiando tratamentos por meio dos procedimentos terape^uticos. Mediante ao supracitado, analise as assertivas e marque a opção correta.
I___ Sua func¸a~o em um hospital remete aos significados das palavras diagno´stico, que tem origem no grego diagnostiko´s, ou diagnose (conhecimento ou determinac¸a~o de uma doenc¸a pelos sintomas e/ou mediante exames diversos), e do termo terape^utico, do grego therapeutiko´s (curativo).
II___ Assim, em um panorama gene´rico, uma unidade hospitalar com todos os seus servic¸os pode ser semelhante a` estrutura de um município, cuja governabilidade e´ composta pelos Poderes Executivo e Legislativo.
III___ O gestor do hospital pode ser comparado ao prefeito, exercendo func¸o~es de chefe do Poder Executivo.
Escolha uma opção:
A. Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B. Apenas as assertivas II e III estão corretas.
C. Apenas as assertivas I e III estão corretas.
D. Todas as assertivas são verdadeiras. 
E. Todas as assertivas são falsas.
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Questão 39 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Todas as assertivas são verdadeiras.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Relacionado aos relatórios e avaliações, considera-se prudente apresentar ao Conselho, aos seus assessores e à diretoria, sempre que necessário, os relatórios fundamentais, com a finalidade de permitir uma avaliação precisa do funcionamento do hospital e da gestão desenvolvida. Sobre estes relatórios marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Os relatórios sobre a equipe, como: dias trabalhados, faltas e atestados, sanções, licenças, avaliações e demais relações laborais, faltando apenas aquelas relativas às suas atividades com sindicatos.
B. Os balanços mensais devem indicar o comportamento da gestão dos últimos meses.
C. É interessante apresentar apenas um resumo dos aspectos mais importantes dos documentos, já que, normalmente, os membros dos Conselhos não se interessam particularmente pelos resultados.
D. É interessante apresentar um relatório dos aspectos mais importantes dos documentos, pois os membros dos Conselhos se interessam particularmente pelos resultados.
E. Os relatórios devem ser completos e estar acompanhados de documentos que expliquem as cifras estabelecidas. 
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Questão 28 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Os relatórios devem ser completos e estar acompanhados de documentos que expliquem as cifras estabelecidas.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Entre as habilidades gerenciais, está a identificação de que cada profissão, especialidade, serviço, dependência e cada grupo de trabalhadores têm motivações concretas e aspirações pessoais com perspectivas diferentes. Não existe resposta nem grupo melhor ou pior, apenas diferenças. O papel do gestor é identificar, encontrar, aprofundar e encaminhar essas especificidades. Sobre este papel, analise as assertivas abaixo e marque a alternativa correta.
I___ Gerenciamento de equipe.
II___ Comando, disciplina e controle de problemas.
III___ Reconhecer a dignidade humana e a importância do trabalho de cada funcionário é a base das boas relações em toda organização.
Escolha uma opção:
A. Apenas a III está correta.
B. Estão corretas em I, II e III. 
C. Todas as assertivas são falsas.
D. Apenas a I está correta.
E. Apenas a II está correta.
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Questão 34 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Estão corretas em I, II e III.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questãoO empreendedorismo na~o tem a tarefa primordial de maximizar o lucro, e sim de fazer as capacidades humanas produzirem efeitos frutíferos. O sucesso, enta~o, na~o e´ mais medido em unidades moneta´rias, mas com base no progresso social individual e coletivo. Neste contexto, julgue as assertivas abaixo e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Muitos programas para a elaborac¸a~o da visa~o e missa~o de organizac¸o~es acabam ficando apagados e irrelevantes nas atividades dia´rias e nos corac¸o~es e mentes dos membros da organizac¸a~o.
( ) O acerto é essencial na~o define a finalidade u´ltima da empresa.
( ) A declarac¸a~o de uma visa~o e missa~o visa diminuir as ambic¸o~es e a raza~o de ser empresariais da organizac¸a~o, e todas as deciso~es deveriam considera´-la como linha mestra.
( ) Na maioria dos casos, pore´m, essas definic¸o~es tendem a servir para incluir imagens de mundo, alternativas, valores democra´ticos, a dissensa~o e a contestac¸a~o, acabando, assim, por aumentar a possibilidade de tomar deciso~es livres.
Escolha uma opção:
A. VVFF
B. FFFF
C. VFVF
D. VFFF
E. VVVV 
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Questão 26 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: VFFF
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como padra~o, a estrate´gia concentra-se em ac¸a~o, lembrando-nos de que o conceito e´ vazio se na~o levar em considerac¸a~o o comportamento. A estrate´gia como padra~o tambe´m lanc¸a a noc¸a~o de converge^ncia, a obtenc¸a~o de consiste^ncia no comportamento de uma organizac¸a~o. Mediante ao supracitado, analise as assertivas e marque a alternativa correta.
I___ A estrate´gia percebida, quando considerada junto com a estrate´gia pretendida, nos encoraja a considerar a noc¸a~o de que estrate´gias podem surgir ou serem deliberadamente impostas.
II___ Como posic¸a~o, a estrate´gia nos encoraja a olhar para as organizac¸o~es em seus ambientes competitivos - como elas encontram suas posic¸o~es e se protegem para enfrentar a concorrência, evita´-la ou subverte^-la.
III___ Isso nos permite pensar sobre a organizac¸a~o em termos ecolo´gicos, como organismos em nichos que lutam para sobreviver em um mundo de hostilidade e incerteza, e tambe´m como simbiose.
Escolha uma opção:
A. Todas as assertivas são verdadeiras. 
B. Apenas as assertivas I e III estão corretas.
C. Apenas as assertivas II e III estão corretas.
D. Apenas as assertivas I e II estão corretas.
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Questão 54 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Todas as assertivas são verdadeiras.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Sobre a temática sobrecarga de pape´is, analise as alternativas abaixo e marque corretamente.
Escolha uma opção:
A. Nessa situac?a?o, a pessoa possui um nu?mero muito grande de pape?is. Na?o deve ser confundida com sobrecarga de trabalho, embora sua coexiste?ncia seja frequente. 
B. Sempre é confundida com sobrecarga de trabalho, porque possuem conceitos idênticos.
C. Todas as alternativas são falsas.
D. Nessa situac?a?o, a pessoa possui um nu?mero pequeno de pape?is.
E. Pessoas que delegam muito, empresas que passam por um momento de transic?a?o e executivos que esta?o sendo demitidos sa?o exemplos comuns.
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Questão 34 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Nessa situac?a?o, a pessoa possui um nu?mero muito grande de pape?is. Na?o deve ser confundida com sobrecarga de trabalho, embora sua coexiste?ncia seja frequente.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
As queixas são manifestações de inconformidade ou de angústia. Se não forem levadas em consideração, podem transformar-se em conflitos. Relacionado a esta temática marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Por essa razão, a organização deve demonstrar que está atenta às reclamações, que compreende o problema e que se preocupa com a situação; a solução, porém, não deve ser imediata, pois cada queixa tem claramente mais de uma versão. 
B. Antecipar-se aos problemas da equipe é resolvê-los pensando sempre nos benefícios apenas de um lado.
C. Antecipar-se aos problemas da equipe é resolvê-los quando der certo.
D. Todas as alternativas são falsas.
E. Realizar o incentivo apenas de alguns funcionários envolvidos na questão para fortalecer o mandato do diretor.
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Sua resposta está correta.
Questão 39 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Por essa razão, a organização deve demonstrar que está atenta às reclamações, que compreende o problema e que se preocupa com a situação; a solução, porém, não deve ser imediata, pois cada queixa tem claramente mais de uma versão.
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Em 1976, Scheer apresentou o desenho de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas integrados chamada ARIS. Sobre essa metodologia, marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Tal metodologia permitia que a organizac?a?o fosse entendida mais sistemicamente a partir da modelagem de diversos elementos e perspectivas que influenciam seu nego?cio.
B. Tornou-se possi?vel explicitar, de modo estrutural, com apenas um fator de produc?a?o que se integrou para criar um valor parcial para o cliente final.
C. Muitos grupos de pesquisa que estudam processos de produção tiveram suas origens ligadas ao Sistema Toyota de Produção (STP). 
D. Essa nova metodologia era orientada pelo processo de produção e baseado no antigo paradigma.
E. Para Scheer, essa nova metodologia era orientada pelo processo manufaturado e baseado no antigo paradigma de produção.
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Questão 13 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Tal metodologia permitia que a organizac?a?o fosse entendida mais sistemicamente a partir da modelagem de diversos elementos e perspectivas que influenciam seu nego?cio.
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O progresso científico permanente é uma grande ferramenta do líder convincente. Sabe-se que sempre sugirá desafios, e o diretor deve ser capaz de resolvê-los da melhor maneira. Julgue as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Todas as alternativas são falsas.
B. O diretor não evita os conflitos e nem os enfrenta, somente administra a sua maneira sendo assertiva ou não.
C. É função do diretor apenas coordenar, deixando para terceiros, colocar em prática as políticas de saúde nacional, regional e local.
D. O diretor sempre evita os conflitos, os enfrenta e os administra de maneira autoritária e para isso, consegue identificar aqueles que criam problemas e aqueles que os assumem e resolvem.
E. É função do diretor coordenar e colocar em prática as políticas de saúde nacional, regional e local, assim como desenvolver as políticas próprias de seu hospital, com vistas a cumprir os objetivos propostos e atender a demanda do serviço. 
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Questão 3 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: É função do diretor coordenar e colocar em prática as políticas de saúde nacional, regional e local, assim como desenvolver as políticas próprias de seu hospital, com vistas a cumprir os objetivos propostos e atender a demanda do serviço.
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A partir dos enquadramentos conceituais realizados e com o objetivo de sintetizar essas definic¸o~es e, ainda, permitir o desdobramento da definic¸a~o sintetizada em tarefas, a gesta~o sera´ assim entendida: "Um conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos. Sobre o agrupamento destas tarefas, analise as alternativas e marque a correta.
I___ Desenhar processos com o objetivo de definir ou redefinir como eles devem ser projetados para serem melhorados e implantados.
II___ Gerir os processos no dia a diacom objetivo de assegurar a efetiva implementac¸a~o dos processos e a realizac¸a~o de alocac¸a~o de recursos para sua execuc¸a~o, bem como a realizac¸a~o de mudanc¸as e adaptac¸o~es de curto prazo.
III___ Promover a evoluc¸a~o dos processos e o constante aprendizado com o objetivo de registrar o conhecimento gerado sobre eles e construir uma base para que seja criado conhecimento para sustentar a sua evoluc¸a~o.
Escolha uma opção:
A. As alternativas I, II e III estão corretas. 
B. Apenas a alternativa II está correta.
C. Apenas a alternativa III está correta.
D. Todas as alternativas são falsas.
E. Apenas a alternativa I está correta.
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Sua resposta está correta.
Questão 18 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em relação ao papel do diretor na instituição, sabe-se que o mesmo deve permanecer atento para identificar e solucionar os problemas, e também estar alerta para o fato de que as consequências para comportamentos adequados ou não, são percebidas por todos e levam a novas características na organização. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. Todas as alternativas são falsas.
B. As faltas sempre devem ser abonadas.
C. Comportamentos considerados inadequados ou inaceitáveis devem ser tolerados, já que o funcionário sempre tem razão.
D. Quaisquer comportamentos considerados inadequados ou inaceitáveis devem ser controlados, anotados e formalizados, dependendo do caso, do modo mais rápido possível, jamais respeitar a dignidade do funcionário nesses casos.
E. As faltas, assim como episódios repetidos de insubordinação, não podem ser ignoradas ou consideradas como pouco importantes. 
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Sua resposta está correta.
Questão 38 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: As faltas, assim como episódios repetidos de insubordinação, não podem ser ignoradas ou consideradas como pouco importantes.
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Hospitais sem inovação e educação permanentes, seus funcionários reduzirão a qualidade de seu trabalho e a instituição estagnará e até perderá espaço. Mediante a isto, analise as alternativas abaixo e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Sempre é desejável incentivar estereótipos referentes às idiossincrasias apenas de certas especialidades.
B. Existem incentivos muito melhores do que o reconhecimento das reais qualidades das pessoas, do seu desempenho, do esforço e do entusiasmo com que desenvolvem suas tarefas.
C. Nenhum serviço é caracterizado pela atitude verificada no comportamento habitual dos grupos.
D. Por essa razão, nenhum funcionário deve ser excluído dos planos de atualização, seja nos aspectos técnicos de seu trabalho, na vivência dos problemas ou nos progressos do hospital. 
E. Todas as alternativas são falsas.
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Sua resposta está correta.
Questão 31 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: Por essa razão, nenhum funcionário deve ser excluído dos planos de atualização, seja nos aspectos técnicos de seu trabalho, na vivência dos problemas ou nos progressos do hospital.
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em face dos agentes estressores psicossociais, notadamente quando suas necessidades na~o sa~o satisfeitas, o indivi´duo tende a reagir ou, melhor dizendo, a enfrentar, ajustar-se, basicamente de duas maneiras que é o enfrentamento ativo e passivo. Leias as assertivas abaixo e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Enfrentamento passivo: O indivi´duo expressa seu desejo de mudanc¸a na estrutura a que esta´ submetido. Afasta-se ou solicita transfere^ncia do servic¸o, voluntariamente. Tem participac¸a~o em movimentos trabalhistas.
( ) Enfrentamento ativo: Infelizmente, e´ o mais comum e conduz a` alienac¸a~o, no sentido sociolo´gico do termo. O indivi´duo passa a depreciar seu trabalho e a senti-lo como um peso e na~o como fonte de satisfac¸a~o. O objetivo torna-se apenas a remunerac¸a~o e a manutenc¸a~o de suas condic¸o~es fi´sicas e de higiene.
Escolha uma opção:
A. V,V
B. V, F
C. F, V
D. F, F 
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Sua resposta está correta.
Questão 35 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: F, F
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ale´m de migrar claramente o foco de atenc¸a~o dos esforc¸os de melhoria para o processo como um todo, o Sistema Toyota de Produc¸a~o (STP), contribuiu de forma inovadora para demonstrar que e´ possi´vel operar, com alto ni´vel de flexibilidade, sistemas produtivos fortemente baseados em produc¸a~o de grande escala. Sobre esse sistema, marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. As tecnologias do novo paradigma sa?o desenvolvidas e amadurecem conforme sa?o adotadas, geralmente em ciclos artificiais de tentativas e acertos.
B. A migrac?a?o de um paradigma para outro foi muito rápida, dado que o processo de adoc?a?o de novas pra?ticas pode ser restringido por um único fator.
C. O modo STP de produzir diferencia-se do Fordista pela capacidade de produzir competitivamente uma se?rie restrita de produtos iguais.
D. O modo STP de produzir diferencia-se do Fordista pela capacidade de produzir competitivamente uma se?rie restrita de produtos diferenciados e variados. 
E. E? preciso considerar, por exemplo, que a ampla maioria das tecnologias maduras e prontas para uso disponíveis no mercado se baseiam no paradigma de produção, e na?o no administrativo.
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Sua resposta está correta.
Questão 8 - Competências gerenciais da saúde - ap1
A resposta correta é: O modo STP de produzir diferencia-se do Fordista pela capacidade de produzir competitivamente uma se?rie restrita de produtos diferenciados e variados.
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a importância do diretor é necessário que o mesmo tenha a habilidade de escolher e excluir, seus assessores principais nas diferentes especialidades médicas, técnicas e administrativas, com o objetivo de formar e manter uma equipe diretiva coerente, altamente capaz, com um mix de competências, inovadora e leal. Relacionando-se com o citado acima, analise as alternativas e marque a resposta correta.
Escolha uma opção:
A. Um bom diretor se mantém rodeado de assessores competentes e capazes de produzir resultados que estimulem o funcionamento, desenvolvam o sentido corporativo do hospital e criem sentimento de pertencimento com base no cumprimento dos objetivos gerais e específicos da organização. 
B. Para obter a lealdade dos seus colaboradores, deve sempre demonstrar a eles que é o chefe e que devem obedecer.
C. Para obter a lealdade dos seus colaboradores, jamais deve criar desafios e se aparecer algum deve resolver sozinho, quando for o caso, nunca falar para o Conselho.
D. Todas as alternativas são falsas.
E. Um bom diretor se mantém rodeado apenas de assessores que são leais a seus mandados, pois só assim é capaz de produzir resultados.
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Sua resposta está correta.
Questão 2 - competências gerenciais em saúde - ap2
A resposta correta é: Um bom diretor se mantém rodeado de assessores competentes e capazes de produzir resultados que estimulem o funcionamento, desenvolvam o sentido corporativo do hospital e criem sentimento de pertencimento com base no cumprimento dos objetivos gerais e específicos da organização.
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
As tarefas que objetivam a evoluc¸a~o foram agrupadas como promoc¸a~o do aprendizado sobre processos. O aprendizado pode ser gerado tanto pelo acu´mulo e o registro de conhecimento como pela criac¸a~o de conhecimento. Analise as alternativas e marque a correta.
Escolha uma opção:
A. Essas tarefas possuem atuac?a?o executiva sobre os processos, e não esta?o orientadas para criar refere?ncias para o projeto ou reprojeto dos processos.
B. Essas tarefas possuem natureza ativa de registros, que podem ser