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Aluno: Luís Maurício Silva da Cruz
Disciplina: Processos Decisórios Nas Organizações
Matricula: 1240111290
Identificar as partes envolvidas na decisão: para uma boa tomada de decisão é preciso analisar quais áreas serão impactadas por essa decisão e definir quais serão as prioridades buscadas dentro dos cursos técnicos na área da saúde e o alcance que após a conclusão dos cursos pelos usuários conseguirão ter; para que assim não haja uma reação negativa do público e mapearíamos todas as partes interessadas, como a alta administração, especialistas em saúde, parceiros do setor de saúde e órgãos regulatórios, para compreender suas perspectivas e objetivos.
Listar as alternativas: descrever as possibilidades já tendo uma visualização sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será feito, como por exemplo realizar um debate (brainstorming), grupos de trabalho e poderiam incluir desenvolver cursos internamente, estabelecer parcerias com instituições de saúde, explorar modalidades de ensino à distância.
Definir os principais critérios: entendendo a situação de que não se possui um público no banco de dados para a venda do curso, seria importante ter como critério realizar pesquisas externas, orçamentos sobre aquisição de produtos, demanda de mercado, qualidade do conteúdo do curso, relevância para a indústria de saúde, impacto financeiro e serviços para ajudar na tomada de decisão.
Avaliar as alternativas com relação aos critérios: é importante após estarmos com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada dentre as alternativas para encontrar a que tem um potencial maior, coletar dados, realizar pesquisas de mercado e análises de custo-benefício para avaliar como cada alternativa atende aos critérios estabelecidos, e atribuir pesos a cada critério com base em sua importância, utilizando métodos como a análise multicritério para priorizar objetivos.
Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar duas ou mais alternativas como solução final, tomando como foco o melhor caminho a ser tomado. 
Escolher a melhor alternativa: esse é momento que vamos implementar a alternativa escolhida, onde dentre os caminhos possíveis iremos seguir um deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma alternativa simples ou composta, traçando os possíveis cenários para cada uma das opções discutidas.
Realizar uma análise de sensibilidade: avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização dos cursos técnicos na área da saúde, tentando entender o efeito que cada variável irá produzir no final do processo, Nesse ponto a empresa estaria preparada para tomar decisões informadas sobre a implementação de cursos técnicos na área da saúde, considerando a maximização de seus benefícios e minimização de riscos.

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