AVA1 PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZÇÃOES

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PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES 
Alice Carvalho da Silva
20212301996
Para que seja possível uma boa tomada de decisão, é primordial que sejam 
avaliadas todas as alternativas, com o intuito de mitigar os erros para obtenção 
de um resultado positivo. Seguindo um processo e etapas, não 
necessariamente sequenciais.
Para a tomada de decisão num investimento de risco elevado como o caso em 
questão, será necessário identificar e avaliar custos e benefícios em relação ao
mercado e buscar dados externos para reduzir possíveis perdas durante o 
Processo.
· Identificar as partes envolvidas na decisão: para uma boa tomada de 
decisão é preciso analisar quais áreas serão impactadas por essa 
decisão e definir quais serão as prioridades buscadas dentro do curso 
técnico e o alcance que após a conclusão do curso pelos usuários 
conseguirão ter; para que assim não haja uma reação negativa do 
público.
· Listar as alternativas: descrever as possibilidades já tendo uma 
visualização sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, 
listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será 
feito, como por exemplo realizar um brainstorming ou grupos de 
trabalho.
· Definir os principais critérios: entendendo a situação de que não se 
possui um público no banco de dados para a venda do curso, seria 
importante ter como critério realizar pesquisas externas e orçamentos 
sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de 
decisão.
· Avaliar as alternativas com relação aos critérios: é importante após 
estarmos com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada 
dentre as alternativas para encontrar a que tem um potencial maior para 
alcançarmos o objetivo.
· Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: 
baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos 
colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também 
combinar duas ou mais alternativas como solução final, tomando como 
foco o melhor caminho a ser tomado.
· Escolher a melhor alternativa: esse é momento que vamos implementar 
a alternativa escolhida, onde dentre os caminhos possíveis iremos 
seguir um deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma 
alternativa simples ou composta, traçando os possíveis cenários para 
cada uma das opções discutidas.
· Realizar uma análise de sensibilidade: avaliando o resultado de acordo 
com os procedimentos adotados para a realização do curso técnico, 
tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do 
processo.