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É possível obter informações sobre os concorrentes também por meio do benchmarking: ferramenta que permite aos gestores comparar produtos e serviços, métodos e práticas empresariais utilizadas pela concorrência incorporando algumas de suas características com o intuito de melhorar suas práticas gerenciais e operacionais. Como é chamado o benchmarking que acontece com o intuito de comparar processos de trabalho entre organizações de segmentos diferentes?Selecione a resposta: A Benchmarking puro. B Benchmarking interno. C Benchmarking competitivo. D Benchmarking de cooperação. E Benchmarking funcional.
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