É possível obter informações sobre os concorrentes também por meio do benchmarking: ferramenta que permite aos gestores comparar produtos e serviço...
É possível obter informações sobre os concorrentes também por meio do benchmarking: ferramenta que permite aos gestores comparar produtos e serviços, métodos e práticas empresariais utilizadas pela concorrência incorporando algumas de suas características com o intuito de melhorar suas práticas gerenciais e operacionais. Como é chamado o benchmarking que acontece com o intuito de comparar processos de trabalho entre organizações de segmentos diferentes?Selecione a resposta:
A Benchmarking puro. B Benchmarking interno. C Benchmarking competitivo. D Benchmarking de cooperação. E Benchmarking funcional.
Analisando as opções, a alternativa correta é a letra C) Benchmarking competitivo. Esta forma de benchmarking compara processos de trabalho entre organizações de segmentos diferentes com o intuito de obter informações sobre os concorrentes e melhorar as práticas gerenciais e operacionais.
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