Uma forma muito interessante para adotar um modelo de gestão da informação é por meio de Benchmarking. Um benchmarking é uma pesquisa detalhada que...

Uma forma muito interessante para adotar um modelo de gestão da informação é por meio de Benchmarking. Um benchmarking é uma pesquisa detalhada que fornece aos gestores informação comparativa de produtos processo organizacionais e serviços utilizados por seus concorrentes. Existem diferentes tipos de benchmarking, sendo alguns deles conhecidos como, competitivo, funcional, internos ou de cooperação. O benchmarking interno surgiu na empresa Xerox. A empresa desmontava os equipamentos das suas concorrentes japonesas para fazer uma engenharia reversa e entender como elas conseguiam comercializar os seus produtos a preços inferiores aos dela e com maior padrão de qualidade. Assim, além de conhecer a fundo a tecnologia dos produtos dos concorrentes, a Xerox descobriu, quais eram os fabricantes das peças de seus concorrentes e poderiam passar a negociar e barganhar com esses fabricantes. Com isso podemos dizer que o significado de benchmarking é: Escolha uma: a. Benchmarking significa “seguimento” ou “ponto de referência”, aprender e adaptar-se a boas práticas de negócios. b. Benchmarking significa “seguimento” ou “ponto de partida”, aprender e adaptar-se a boas práticas de negócios. c. Benchmarking significa “marco” ou “ponto de referência”, aprender e adaptar-se a boas práticas de negócios. d. Benchmarking significa “marco” ou “ponto de referência”, utilizando meios de aprendizagem que favorecem a negociação de novas informações. e. Benchmarking significa “marco” ou “ponto de partida”, utilizando meios de aprendizagem que favorecem a negociação de novas informações.