ATIVIDADE PRATICA TEXTO DD093

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DD093 – EMOÇÕES E CONFLITOS 
CASO PRÁTICO 
 
 
Julia tem 34 anos e está há 8 trabalhando como técnico audiovisual em uma importante 
empresa de telecomunicações, Basic. É uma empresa multinacional com um ritmo de trabalho 
alto onde tudo muda de maneira vertiginosa e que nos últimos anos teve um grande 
crescimento embora agora parece ter estabilizado. 
Depois de trabalhar em algumas empresas, antes de atuar na Basic, com contratos precários 
ou temporários, viu esta empresa como uma grande oportunidade e decidiu estabelecer-se 
nela. Esta lhe oferecia grandes oportunidades de crescimento e aprendizagem, além de uma 
aparente estabilidade, com um contrato fixo e condições passíveis de revisão anual. Para a Julia 
era a empresa perfeita, onde poderia seguir formando-se além de ter experiências 
internacionais, já que com frequência teria que viajar a outras sedes. 
Depois destes anos na empresa e com algumas ascensões em sua carreira e melhora de 
condições, Julia e seu marido Daniel tomaram a decisão de ser pais. Pensaram que era um bom 
momento, embora o trabalho do Daniel era menos estável, já que tinha montado um startup 
fazia um ano e ainda estava emergindo, pensaram que a situação conjunta era a adequada 
para eles. 
Julia esteve trabalhando até seu oitavo mês de gravidez, já que o trabalho no escritório o 
permitia e também não gosta de estar em casa, é uma mulher ativa. Queria deixar resolvidos 
todos os assuntos antes de sair de licença maternidade e deixar tudo preparado para sua volta. 
No mês de dar à luz, estando de licença maternidade, Julia recebeu uma carta de demissão em 
que se alega que a empresa sofreu um expediente de regulação de emprego e que nesse 
momento sobra pessoal na empresa devido às contratações massivas que se fizeram na 
empresa em anos anteriores à crise econômica. Mas ela, que após 8 anos na empresa, 
conserva boas amizades, já sabe que há uma pessoa que a substitui em seu posto. 
 
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CASO PRÁCTICO 
De repente, depois da premeditada e difícil decisão de ter um filho, Julia se vê sem trabalho, 
com uma hipoteca, um criança recém-nascida e todos os gastos que isso acarreta. Sente-se 
perdida. 
O que mais lhe dói não é a demissão em si, mas sim o fato de que ninguém tenha pego o 
telefone para lhe dar uma explicação. Sempre teve uma boa relação com seu ambiente de 
trabalho e com seus chefes. 
Agora, dois meses depois de que tenha finalizado sua licença maternidade, Julia segue parada, 
sem encontrar trabalho. Necessita uma jornada reduzida já que agora Daniel tem que viajar 
muito por trabalho. Está lhe custando muito encontrar um posto que reúna todas as condições. 
As ofertas de meia jornada são insuficientes economicamente e quando vai a entrevistas de 
trabalho e comenta que tem um filho pequeno e necessita redução de jornada, é 
automaticamente descartada do processo. Mesmo assim ela cada dia se senta frente ao 
computador para procurar trabalho e não desiste, embora às vezes o ânimo não a acompanha. 
Organizou-se e fez um horário para dedicar a suas buscas e está sempre informada de notícias 
relacionadas com sua carreira profissional. Também se inscreveu a um curso de formação nas 
últimas técnicas de audiovisuais, são 2 horas por dia e pode ir enquanto seu filho está na 
creche. 
Todo este processo lhe fez recordar sua entrevista na Basic, onde uma das perguntas foi se 
tinha intenção de ter filhos, algo que naquele momento lhe pareceu inapropriado, mas não que 
não deu maior importância já que era algo que naquele momento nem tinha pensado. 
Mesmo assim Julia é uma pessoa positiva com vontade de esforçar-se e seguir em frente 
cumprindo suas metas. 
Instruções para o desenvolvimento da atividade 
 Depois de estudar o caso descrito, responda as seguintes questões: 
 Quais você acredita que são as emoções predominantes em Julia depois da 
demissão? Por quê? 
 Segundo o modelo de Redorta, Obiols e Bisquerra, como você acredita que Julia 
pode de administrar este conflito? 
 Qual é o estilo de comportamento ante o conflito de Julia? E o de seus chefes? Por 
quê? 
 Elabore um esquema onde expresse as diferentes emoções que considere que 
foram surgindo em Julia do momento da demissão até o momento atual no qual se 
encontra em busca de trabalho e justifique-os. 
 Elabore sua resposta a estas questões baseando-se no estudo dos materiais da 
disciplina e outras fontes que considere oportuno consultar. 
 Uma vez terminadas respostas, entregue o documento através do ícone da atividade.