Projeto Fisico e Lógico de Rede de Processamento - Questionário I ao IV

Prévia do material em texto

UNIDADE I
Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
A melhoria de serviço identifica e ______ formas de melhorar a qualidade dos serviços, fazendo 
melhorias para garantir a ______e _____ em cada fase do ciclo de vida, esta não deve ser vista 
como um estágio final do ciclo de vida, mas, deve ser integrada dentro de todos os estágios. Quais 
frases completam os campos em branco?
Resposta Selecionada: c. 
Avalia – eficiência – eficácia.
Respostas: a. 
Corrige – qualidade – eficiência.
b. 
Descreve – eficácia – agilidade.
c. 
Avalia – eficiência – eficácia.
d. 
Melhora – qualidade – agilidade.
e. 
Todas estão incorretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C
Comentário: A melhoria de serviço identifica e avalia formas de melhorar a
qualidade dos serviços, fazendo melhorias para garantir a eficiência e eficácia
em cada fase do ciclo de vida, esta não deve ser vista como um estágio final do
ciclo de vida, mas, deve ser integrada dentro de todos os estágios, sendo esta,
uma atividade contínua, que acontece durante todo o ciclo de vida.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
As boas práticas adotadas pelas organizações no final dos anos 80 e durante a década de 90 deu-
se por suas práticas estarem focadas em?
Resposta Selecionada: b. 
Qualidade.
Respostas: a. 
Custos.
b. 
Qualidade.
c. 
Agilidade.
d. 
Organização.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da
resposta: 
Resposta: B
Comentário: Filho (2011 p. 03) também afirma que a ITIL foi formada no fim dos
anos 80 pela CCTA e, durante a década de 90, as práticas da ITIL passaram a
ser adotadas pelas organizações europeias privadas, visto que ela foi
considerada um padrão aberto, principalmente pelo seu foco em qualidade.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
Das alternativas abaixo, qual define a necessidade de uma empresa ter uma rede de computadores:
Resposta Selecionada: d. 
Imediato acesso às informações corporativas e departamentais.
Respostas: a. 
Para distribuir as informações por toda empresa.
b. 
Para não ter de ficar levando disco de máquina em máquina.
c. 
Para o gestor ter conhecimento do que os colaboradores fazem.
d. 
Imediato acesso às informações corporativas e departamentais.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da
resposta: 
Resposta: D
Comentário: Praticamente, todas as empresas necessitam das redes para 
computadores, pois a fim de diminuir o tempo gasto com desenvolvimento e 
inclusão de produtos no mercado, os colaboradores necessitam de imediato 
acesso às informações corporativas e departamentais.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
Dos conceitos estudados, podemos dizer que a metodologia é:
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas.
Respostas: a. 
Plano genérico.
b. 
Estabelecer limites ao projeto.
c. 
Levantamento de dados.
d. 
Identificação de materiais.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E
Comentário: A metodologia é um plano genérico que pode ser utilizado em 
todos os tipos de projetos, mas, o propósito da especificação dos objetivos da 
metodologia é estabelecer limites ao projeto, determinando as reais 
necessidades dos usuários e técnicas a serem utilizadas para pesquisa, 
levantamento de dados, identificação de materiais e etc.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
No guia PMKBoK, há 42 processos. Dentre os grupos de processos, qual destes possui em todas 
as áreas do processo?
Resposta Selecionada: d. 
Processo de Planejamento.
Respostas: a. 
Processo de Encerramento.
b. 
Processo de Execução.
c. 
Processo de Iniciação.
d. 
Processo de Planejamento.
e. 
N.D.A.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D
Comentário: O guia define que todas as áreas precisam ser planejadas antes 
de tudo, por esse motivo, o grupo de processo de planejamento possui 
processos em todas as áreas de processo.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
O ITIL define cinco fases para o Ciclo de Vida do Serviço e elas são:
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação 
de serviço e Melhoria de serviço.
Respostas: a. 
Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação 
de serviço e Melhoria de serviço.
b. 
Planejamento de serviço, Escopo de serviço, Operação de serviço, 
Execução de serviço e Qualidade de serviço.
c. 
Reunião de serviço, Elaboração de serviço, Treinamento de serviço, 
Implantação de serviço e Feedback de serviço.
d. 
Escopo de serviço, Execução de serviço, Treinamento de serviço, Melhoria 
de serviço e Planejamento de serviço.
e. 
Apenas a D está errada.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A
Comentário: O ciclo de vida é composto por cinco fases, sendo elas: 
Estratégia de serviço, Desenho de serviço, Transição de serviço, Operação de
serviço e Melhoria de serviço continuada.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
O Project Management Institute (PMI) visa ______ e definir ______ para atingir a excelência em 
gerenciamento de projetos, independentemente da área do negócio a qual será aplicada. Quais são 
as opções que completam os campos em branco?
Resposta Selecionada: c. 
Desenvolver – padrões.
Respostas: a. 
Ensinar – normas.
b. 
Compartilhar – regras.
c. 
Desenvolver – padrões.
d. 
Escrever – orientações.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C
Comentário: O Project Management Institute (PMI) visa desenvolver e definir 
padrões para atingir a excelência em gerenciamento de projetos, 
independentemente da área do negócio a qual será aplicada.
1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e ferramentas às 
atividades do projeto. Este conceito é defendido pelo guia:
Resposta Selecionada: a. 
PMBoK.
Respostas: a. 
PMBoK.
b. 
Itil.
c. 
Cobit.
d. 
LPI.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A
Comentário: O guia PMBoK (PMI, 2008) defende que gerenciamento de 
projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e ferramentas às 
atividades do projeto a fim de atender seus requisitos por meio da aplicação e 
integração apropriadas de 42 processos, abrangendo as etapas do projeto 
(Início, Planejamento ou Desenvolvimento, Execução, Monitoramento e Controle,
Conclusão).
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Quais os cinco grupos para organizar os processos de gerência de projetos?
Resposta Selecionada: a. 
Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.
Respostas: a. 
Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.
b. 
Escopo, Desenvolvimento, Implantação, Treinamento e Feedback.
c. 
Início, Descrição, Treinamento, Implantação e Finalização
d. 
Planejamento, Divisão, Execução, Implantação e Encerramento
e. 
Todas estão erradas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A
Comentário: Existem cinco grupos que pode se organizar os processos de 
gerência de projetos, onde cada um pode possuir um ou mais processos, sendo
eles: Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento, a figura 01 
mostra os detalhes desses grupos.
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
Sobre o PMBoK, é importante lembrar que este guia:
 
Resposta Selecionada: b. 
Conduz-nos à organização do conhecimento para a gerência de 
projetos.
Respostas: a. 
Descreve todos os procedimentos para um projeto.
b. 
Conduz-nos à organização do conhecimento para a gerência de 
projetos.
c. 
Ensina-nos como encerrar adequadamente um projeto.
d. 
Ensina os profissionais a dividir igualmente um projeto.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B
Comentário: O PMBoK nos conduz à organização do conhecimento 
para gerência de projetos.
UNIDADE II
Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
A relação entre reduções de custo e dinheiro investidos no projeto são análises realizadas pelo 
gerente de projeto por meio do:
Resposta Selecionada: d. 
ROI.
Respostas: a. 
Guia do PMBoK.
b. 
COBIT.
c. 
SAS.
d. 
ROI.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D
Comentário:Muitas vezes, o gerente de projetos poderá ajudar a elaborar a 
análise de ROI (Return on investment), podendo este ser um item necessário 
para a aprovação da implantação do projeto, questionando sempre como esta 
rede vai se pagar e em quanto tempo. Neste ROI, pode incluir reduções de 
custo, melhoras de produtividade, expansão em outros mercados, aumento de 
faturamento e etc.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
Entender e identificar se o pensamento do cliente sobre os critérios de sucesso para a nova rede é 
uma luz bem-sucedida é uma responsabilidade do:
Resposta Selecionada: c. 
Gerente de projeto.
Respostas: a. 
Técnico de projeto.
b. 
Analista de projeto.
c. 
Gerente de projeto.
d. 
Auxiliar de projeto.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da
resposta: 
Resposta: C
Comentário: É responsabilidade do gerente de projeto identificar se o 
pensamento do cliente sobre os critérios de sucesso para a nova rede é uma luz
bem-sucedida, visando essa responsabilidade, em maior parte dos projetos, 
estes visam diminuir os custos operacionais, aumentar o faturamento e construir 
parcerias.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
Nem sempre o fracasso em um projeto de redes dá-se em razão de problemas técnicos, mas pode 
se encontrar problemas de aspecto político no cliente. Estes aspectos podem ser:
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas.
Respostas: a. 
Guerras sobre o poder.
b. 
Relações entre grupos.
c. 
Opiniões tendenciosas.
d. 
Agendas escondidas.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E
Comentário: Não entender alguns aspectos políticos da situação do cliente 
pode comprometer o projeto da rede, pois os fracassos dos projetos não são 
exclusivos de problemas técnicos. Durante as reuniões é possível identificar 
alguns aspectos políticos, como: guerras sobre o poder, relações entre grupos, 
opiniões tendenciosas e agendas escondidas.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
O resultado final de um projeto de rede deve ser analisado pelo:
Resposta Selecionada: a. 
Benefício do negócio.
Respostas: a. 
Benefício do negócio.
b. 
Aspecto visual de cabeamento.
c. 
Trabalho desempenhado.
d. 
Comportamento dos colaboradores.
e. 
Todas estão corretas
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A
Comentário: Vimos que o sucesso de alguns projetos de redes de computadores
bem estruturados é garantido quando os objetivos e necessidades do cliente 
foram bem identificados e compreendidos, em que para conhecer o negócio do 
cliente é essencialmente crucial realizar a análise dos objetivos para o sucesso 
do projeto, pois o projeto final da rede não deve ser analisado pela elegância 
técnica ou estética, mas, sim, para os benefícios do negócio.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
O sucesso de um projeto de redes é garantido quando?
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Quando os objetivos e as necessidades foram bem identificados.
Respostas: a. 
Quando o profissional de TI obteve aprovação do cliente.
b. 
Quando a estrutura de redes está em fibras ópticas.
c. 
Quando foi elaborada com base na experiência do profissional em outras
redes.
d. 
Quando os objetivos e as necessidades foram bem identificados.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D
Comentário: O sucesso no projeto de uma rede de computadores bem
estruturado é garantido quando os objetivos e as necessidades do cliente foram
bem identificados e compreendidos, assim, ao longo desse capítulo, será vista a
forma de analisar as restrições e objetivos deste negócio, esses objetivos,
restrições técnicas, caracterizar a rede existente e o tráfego desta rede, para que
possa ser desenvolvido o projeto.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
O sucesso ou fracasso de um projeto de redes pode variar muito, mas há um ponto que pode 
restringir fortemente o sucesso do projeto. Estamos falando de restrição de:
Resposta Selecionada: c. 
Orçamento.
Respostas: a. 
Mão de obra qualificada.
b. 
Equipamentos modernos.
c. 
Orçamento.
d. 
Tempo.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C
Comentário: Geralmente, uma das principais restrições de negócio tem sido a 
restrição do orçamento, portanto, é essencial se informar sobre o orçamento 
disponível, englobando a verba para realizar a aquisição de equipamentos, 
licença de softwares, contratos de manutenção e suporte, assim como, a 
possibilidade de contratar novos funcionários.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para conhecer o negócio do cliente e obter sucesso no projeto de rede, é essencialmente crucial:
 
Resposta Selecionada: b. 
Realizar a análise dos objetivos.
Respostas: a. 
Desenhar o tipo de rede.
b. 
Realizar a análise dos objetivos.
c. 
Obter opinião de outros clientes.
d. 
Elevar o custo de implantação.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B
Comentário: Para conhecer o negócio do cliente, é essencialmente crucial
realizar a análise dos objetivos para o sucesso do projeto, pois o projeto final da
rede não deve ser analisado pela elegância técnica ou estética, mas sim, para os
benefícios do negócio. Embora um técnico geralmente possua a vontade de não
se relacionar a assuntos não-técnicos, essa fase “administrativa” não pode ser
pulada, a fim de conhecer o negócio do cliente.
1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para melhorar as chances de sucesso do projeto, é interessante:
Resposta Selecionada: a. 
Formar alianças e compromissos internos.
Respostas: a. 
Formar alianças e compromissos internos.
b. 
Formar uma equipe com bastante profissionais.
c. 
Formar grupos departamentais.
d. 
Formar frente de trabalho após atividades normais.
e. 
Todas estão corretas
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A
Comentário: Lembre-se de sempre, quando possível, formar alianças e 
compromissos internos, para, assim, melhorar as chances de sucesso do 
projeto.
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Perguntas como: Quais são os departamentos? Quais são as linhas de negócio? Quem são os 
parceiros? Se existir, onde estão as filiais? Geralmente são perguntas que ajudam:
Resposta Selecionada: a. 
Descobrir como é sua estrutura organizacional.
Respostas: a. 
Descobrir como é sua estrutura organizacional.
b. 
Descobrir como a estrutura de rede vai ser.
c. 
Descobrir a quantidade de material.
d. 
Descobrir a base para cobrança.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A
Comentário: Além de compreender o negócio do cliente, é necessário entender
a estrutura de sua organização, portanto, nas primeiras reuniões com o cliente,
precisa-se descobrir como é sua estrutura organizacional, tendo como base as
seguintes perguntas: Quais são os departamentos? Quais são as linhas de
negócio? Quem são os parceiros? Se existir, onde estão as filiais?
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
Questionar-se com algo como: entendo o conteúdo do projeto desta rede? Faz parte da fase:
Resposta Selecionada: c. 
Checklist de objetivos.
Respostas: a. 
Aplicação.
b. 
Conhecer o Negócio.
c. 
Checklist de objetivos.
d. 
Análise de retorno.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C
Comentário: Checklist de objetivos do negócio. Para avaliar se está pronto 
para cumprir esta fase do projeto algumas perguntas devem ser respondidas.
UNIDADE III
Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
Caracterizar a infraestrutura de rede pode incluir:
Resposta Selecionada: b. 
Localização dos equipamentos.
Respostas: a. 
Comparar os dispositivos.
b. 
Localização dos equipamentos.
c. 
Proteger equipamentos.
d. 
Cabo utilizado.
e. 
Todas estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B
Comentário: Para caracterizar a infraestrutura da rede é necessário que se 
elabore seu mapa, incluindo a localização dos segmentos e dispositivos de 
interconexão, sendo necessário descobrir quais os métodos utilizados para 
nomear os dispositivos e seguimentos da rede, sendo descoberto,também, o 
tamanho da estrutura do cabeamento usado e quais os tipos de cabos, além das 
restrições de arquitetura e ambientes envolvidos.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
Este se refere a quanto crescimento o projeto de rede suporta:
Resposta Selecionada: b. 
Escalabilidade.
Respostas: a. 
Desempenho.
b. 
Escalabilidade.
c. 
Disponibilidade.
d. 
Segurança.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B
Comentário: O objetivo primário da maioria dos projetos de rede é a 
escalabilidade, a qual se refere a quanto crescimento o projeto de rede suporta,
pois adicionam-se usuários, aplicações, sites e conexões de rede a um ritmo 
muito veloz.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
Investigar o que pode acontecer se não houver a segurança implantada no projeto de uma 
rede faz parte de:
Resposta Selecionada: a. 
Analisar riscos.
Respostas: a. 
Analisar riscos.
b. 
Desenvolver checklists.
c. 
Elaboração de custos.
d. 
Escalabilidade da rede.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da
resposta: 
Resposta: A
Comentário: Também aprendemos que para analisar os riscos é necessário 
investigar o que pode acontecer se não houver a segurança implantada, 
questionando quais dados do cliente são sensíveis. Se os dados fossem 
roubados ou modificados, qual seria o efeito, a fim de sabermos como escolher 
o que deve ser feito.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
Muitos hackers utilizam diversas maneiras de ataque, entre elas, podemos citar:
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas. 
Respostas: a. 
Roubar e/ou destruir recursos.
b. 
Fazer proveito de falhas.
c. 
Destruir recursos.
d. 
Utilizar recursos que não deveriam.
e. 
Todas estão corretas. 
Comentário da
resposta: 
Resposta: E
Comentário: Muitos hackers utilizam maneiras de ataque como a utilização de 
recursos que não deveriam acessar, inibir o uso de recursos por usuários 
válidos, roubar e até mesmo destruir recursos e fazer proveito de falhas de 
segurança comuns em alguns sistemas operacionais.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
Os aspectos mais comuns que preocupam as empresas são erros humanos, entre esses, 
podemos citar:
Resposta Selecionada: a. 
Propagação de vírus.
Respostas: a. 
Propagação de vírus.
b. 
Destruir dados.
c. 
Desconectar o computador.
d. 
Mover dados.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A
Comentário: Os aspectos mais comuns de preocupação das empresas são os 
problemas causados por erros humanos, como propagação de vírus, erros de 
usuários e problemas causados por usuários mal-intencionados.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
Os usuários e aplicações são basicamente equivalentes nos seus requisitos de 
comunicação, não possuindo uma direção exata. Essa afirmação refere-se ao fluxo de 
tráfego:
Resposta Selecionada: b. 
peer-to-peer.
Respostas: a. 
terminal-hospero.
b. 
peer-to-peer.
c. 
computação distribuída.
d. 
tráfego de protocolo.
e. 
todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B
Comentário: No modelo de fluxo de tráfego peer-to-peer, os usuários e 
aplicações são basicamente equivalentes nos seus requisitos de 
comunicação, não possuindo uma direção exata.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para conexões de internet e extranet, um aspecto importante de um projeto de rede é:
Resposta Selecionada: d. 
Segurança.
Respostas: a. 
Interatividade.
b. 
Disponibilidade.
c. 
Velocidade.
d. 
Segurança.
e. 
Todas estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D
Comentário: Um aspecto muito importante em um projeto de redes é segurança,
principalmente com conexões à extranet e internet, o objetivo básico da 
segurança em um projeto deve ser o de que problemas relacionados à 
segurança não devem afetar a empresa na condução dos seus negócios, a 
primeira tarefa deste objetivo é planejar, levantando os requisitos e analisando os
riscos envolvendo o conflito de escolhas.
1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para criar diagramas, fluxogramas, gráficos organizacionais e outros recursos para o projeto 
de redes, pode-se utilizar:
Resposta Selecionada: c. 
Microsoft Visio.
Respostas: a. 
Microsoft Power Point.
b. 
Microsoft Word.
c. 
Microsoft Visio.
d. 
Microsoft Excel.
e. 
Todos estão corretos.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C
Comentário: Através do programa Microsoft Visio é possível realizar desenhos 
de diagramas, ele possui fluxogramas, gráficos organizacionais, outros recursos,
mas principalmente projetos e plantas, sendo este um produto complementar ao 
pacote Office da Microsoft, essa será sua principal ferramenta para a elaboração
de projetos e mapas de rede.
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para um cliente utilizar a internet ou outra rede pública para acessar seus dados 
coorporativos de forma segura através do protocolo PPTP, estamos falando de:
Resposta Selecionada: d. 
VPN.
Respostas: a. 
WAN.
b. 
VLAN.
c. 
LAN.
d. 
VPN.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D
Comentário: A VPN permite que um cliente utilize a internet ou outra rede 
pública para ter acesso seguro à rede corporativa, sendo extremamente útil 
para criação de extranet, dar acesso a usuários móveis, onde o protocolo 
básico é o PPTP com técnica de tunelamento.
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
Planejar corretamente a capacidade dos enlaces e evitar o máximo que for possível de 
gargalos na rede é o motivo para:
Resposta Selecionada: c. 
realizar a caracterização de carga do tráfego.
Respostas: a. 
desenhar o fluxo da rede.
b. 
caracterizar a rede.
c. 
realizar a caracterização de carga do tráfego.
d. 
balancear a carga de rede.
e. 
todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C
Comentário: Planejar corretamente a capacidade dos enlaces e evitar o máximo
que for possível de gargalos na rede é o motivo de realizar a caracterização de 
carga do tráfego, pois, na teoria, é relativamente simples, basta possuir um 
número de estações que geram o tráfego, o tempo médio entre quadros gerados
e o tamanho médio dos quadros transmitidos.
UNIDADE IV
Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
A perda de desempenho pelo uso de um domínio de broadcast grande faz parte de qual estrutura de
rede:
Resposta Selecionada: d. 
LAN
Respostas: a. 
VLAN
b. 
Ethernet
c. 
WAN
d. 
LAN
e. 
Todas estão corretas
Comentário 
da resposta: 
Resposta: alternativa correta: D
Comentário: Em uma estrutura LAN o problema básico é a perca de 
desempenho pelo uso de um domínio de broadcast grande, se implantado a 
hierarquia, os equipamentos são usados em cada lugar de modo apropriado, 
onde os domínios de broadcast podem ser delimitados se utilizados roteadores 
ou Vlans, assim como para maximizar banda passante se faz o uso de switches 
de alto desempenho.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
Dentre as afirmações a seguir, qual não faz parte de mecanismos de segurança:
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas.
Respostas: a. 
Autenticação
b. 
Sigilo
c. 
Filtros de pacotes
d. 
Auditoria
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: alternativa correta: E
Comentário: Algumas soluções de segurança como autenticação, 
autorização, auditoria, sigilo, firewall e filtros de pacotes são técnicas que 
podem ser utilizadas como mecanismos de segurança.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
Dentre as ferramentas oferecidas no mercado para auxiliar um administrador de rede, qual destas é 
utilizada para auxiliar na criação de IPs em uma rede:
Resposta Selecionada: c. 
DHCP
Respostas: a. 
Firewall
b. 
DNS
c. 
DHCP
d. 
Test cable
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: alternativa correta: C
Comentário: Uma das ferramentas desenvolvidas para simplificar a tarefa do 
administrador de rede e endereçar com IP as estações é o DHCP, um servidor 
DHCP é responsável por entregar endereços IP a partir de um bloco de 
endereços reservados para isso, através do broadcast a estação pede umendereço IP sem requerer nenhuma configuração.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
Em um projeto físico de uma rede, é necessário:
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas.
Respostas: a. 
Selecionar os dispositivos.
b. 
Escolher que tipo de cabeamento.
c. 
Quais protocolos.
d. 
Dispositivos de ligação.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: alternativa correta: E
Comentário: No projeto físico na rede, é necessário selecionar os dispositivos 
e tecnologias, em uma rede para campus precisa ser escolhido que tipo de 
cabeamento será usado, quais protocolos de camadas física e enlace e os 
dispositivos de ligação.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
Esta é responsável por prover aos usuários o acesso à rede nos segmentos locais a qual 
geralmente faz o uso de switches ou hubs. Esta afirmação se refere a:
Resposta Selecionada: c. 
Camada de acesso
Respostas: a. 
Camada core
b. 
Camada de aplicação
c. 
Camada de acesso
d. 
Camada de identificação
e. 
Todas estão corretas
Comentário da 
resposta: 
Resposta: alternativa correta: C
Comentário: A camada de acesso é responsável por prover aos usuários o 
acesso à rede nos segmentos locais a qual geralmente faz o uso de switches 
ou hubs.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
Fazer auditoria, reportar problemas de segurança e definir responsabilidades, fazem parte de qual 
política no processo de implantação de uma rede:
Resposta Selecionada: d. 
Política de responsabilidade.
Respostas: a. 
Política de requisitos.
b. 
Política de segurança.
c. 
Política de qualidade.
d. 
Política de responsabilidade.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: alternativa correta: D
Comentário: A política de responsabilidade deve prover uma forma de fazer 
auditoria e reportar os problemas de segurança, definindo as responsabilidades
da gerência da empresa, equipe de operação e de usuários para com a 
mesma.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
O protocolo OSPF foi desenvolvido no fim dos anos 80 pela IETF com o intuito de substituir o:
Resposta Selecionada: a. 
RIP
Respostas: a. 
RIP
b. 
NetBIOS
c. 
IP
d. 
TCP
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da
resposta: 
Resposta: alternativa correta: A
Comentário: O protocolo OSPF foi desenvolvido no fim dos anos 80 pela IETF 
com o intuito de substituir o RIP e ser um protocolo para grandes redes, sendo 
este do tipo Link-state, possui vantagens como rápida convergência, suporte em
todos os fabricantes de roteadores, suporta redes não contíguas e VLSM.
1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
O que é definido na Política de Acesso:
Resposta Selecionada: a. 
Direitos de acessos.
Respostas: a. 
Direitos de acessos.
b. 
Autorização para logar.
c. 
Direito de usar internet.
d. 
Autenticar na rede.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário da 
resposta: 
Resposta: alternativa correta: A
Comentário: A política de acesso define os direitos de acesso, provendo 
regras a quem, quando e como pode haver conexões externas, a dispositivos 
na rede ou a adicionar novos softwares em máquinas ou dispositivos.
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Política de acesso, de autenticação, aquisição de tecnologia de computadores e política de 
responsabilidades. Fazem parte da:
Resposta Selecionada: b. 
Política de Segurança.
Respostas: a. 
Política de Implantação.
b. 
Política de Segurança.
c. 
Política de Requisitos.
d. 
Política de Qualidade.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: alternativa correta: B
Comentário: Para desenvolver uma política de segurança a mesma deve 
especificar formalmente as regras que as pessoas devem seguir ao acessarem 
os recursos da empresa, os usuários devem possuir obrigações para manter 
essa segurança. A política de segurança deve conter componentes como: Política
de acesso, de autenticação, aquisição de tecnologia de computadores e política 
de responsabilidades.
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
Projetar a redundância em um projeto de rede vem para garantir que:
Resposta Selecionada: b. 
Em caso de falha no dispositivo principal, um secundário estará 
disponível.
Respostas: a. 
Que os pacotes nunca se percam na rede.
b. 
Em caso de falha no dispositivo principal, um secundário estará 
disponível.
c. 
Sempre haverá disponível uma conexão com a internet.
d. 
Que um terminal cliente assumirá o lugar do servidor.
e. 
Todas estão corretas.
Comentário 
da resposta: 
Resposta: alternativa correta: B
Comentário: A redundância é a garantia de que em caso de falha no item 
principal o secundário estará disponível para utilização, garantindo assim a 
disponibilidade. Fazer topologias com redundância dos enlaces e dispositivos 
para interconexão num projeto de rede, faz com que a disponibilidade seja óbvia,
eliminando pontos únicos de falhas.
	Pergunta 1
	1. Pergunta 2
	1. Pergunta 3
	1. Pergunta 4
	1. Pergunta 5
	1. Pergunta 6
	1. Pergunta 7
	1. Pergunta 8
	1. Pergunta 9
	1. Pergunta 10
	Pergunta 1
	1. Pergunta 2
	1. Pergunta 3
	1. Pergunta 4
	1. Pergunta 5
	1. Pergunta 6
	1. Pergunta 7
	1. Pergunta 8
	1. Pergunta 9
	1. Pergunta 10
	Pergunta 1
	1. Pergunta 2
	1. Pergunta 3
	1. Pergunta 4
	1. Pergunta 5
	1. Pergunta 6
	1. Pergunta 7
	1. Pergunta 8
	1. Pergunta 9
	1. Pergunta 10
	Pergunta 1
	1. Pergunta 2
	1. Pergunta 3
	1. Pergunta 4
	1. Pergunta 5
	1. Pergunta 6
	1. Pergunta 7
	1. Pergunta 8
	1. Pergunta 9
	1. Pergunta 10