Tecnologias da Informação UNIP QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 5372-60_59801_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário adrielly.moura2 @aluno.unip.br
Curso TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 21/09/23 21:45
Enviado 23/09/23 22:40
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,7 em 3 pontos  
Tempo decorrido 48 horas, 55 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A tecnologia da informação faz parte do cotidiano da sociedade. Está representada no uso
de computadores, tablets e smartphones
e outros equipamentos conectados. Conceituamos a tecnologia da informação como:
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de
informações e conhecimentos.
Conjunto de recursos computacionais encontrados em todas as
organizações.
Conjunto de recursos encontrados apenas em organizações de
grande porte.
Recursos utilizados apenas na vida pessoal e não em organizações.
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de
informações e conhecimentos.
Recursos naturais que permitem manipular conhecimento e diminuir
o trânsito de informações.
Resposta: D
Comentário: Trata-se de recursos que permitem a manipulação e
geração de informações e conhecimento que, apesar de muito
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_310508_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_310508_1&content_id=_3640342_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
difundidos, ainda não estão em todas as organizações. São utilizados na
vida pessoal e por organizações.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
No contexto organizacional, os sistemas “são conjuntos de elementos dinamicamente
inter‑relacionados que desenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais
objetivos ou propósitos”; neste caso, o elemento “processamento” pode ser de�nido como:
É o processo de transformação em produtos e serviços.
Entrada ou in�uência do ambiente externo.
É o processo de transformação em produtos e serviços.
São apenas produtos resultantes.
É o retorno da informação, ou realimentação do sistema, que
permite corrigir desvios.
São as fronteiras de um sistema.
Resposta: B
Comentário: Trata-se do processamento que é dependente do elemento
“entrada” (in�uência do ambiente externo) para realizar o “processo” de
transformação em produtos e serviços. O resultado representa a “saída”.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sistemas de informação são utilizados por “usuários �nais” e por “especialistas em
tecnologia da informação”. Assinale a alternativa que melhor retrata estes dois tipos de
pro�ssionais, respectivamente.
Desenvolvedores e analistas de sistemas.
Desenvolvedores de sistemas e operadores de sistemas.
Contadores e usuários �nais.
Desenvolvedores e analistas de sistemas.
Vendedores e desenvolvedores de sistemas.
Usuários �nais e compradores.
0,3 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
As organizações utilizam sistemas de informação para automatizar os processos de
negócios. Há diversos tipos de sistemas, como por exemplo, os sistemas de nível
operacional. Este tipo se caracteriza por:
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar,
processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na
empresa.
Fornecer suporte ao nível gerencial por meio de relatórios, processos
correntes, apoiando o planejamento, o controle e a decisão.
Atender atividades de controle e tomada de decisões aos gerentes
médios.
Ajudar a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o curso das
tendências tanto no ambiente externo como interno da empresa.
Auxiliar os executivos a criar estratégias de longo prazo para
acompanhar as tendências do mercado.
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar,
processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na
empresa.
Resposta: E
Comentário: Os sistemas de nível operacional estão mais caracterizados
por alto volume e transações rotineiras e repetitivas. Os sistemas que
apoiam a tomada de decisão (gerentes e executivos) utilizam sistemas
gerenciais.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
Às vezes, o único incentivo de que seus clientes precisam para comprar é uma melhor
exposição dos produtos de seu catálogo, de modo impresso e online. Considere o caso de
João Rogers, diretor de comércio eletrônico da Orvis, uma empresa de instalação
de outdoors. Embora a empresa gere R$ 500.000,00 em vendas anuais, João descon�a de
que um atraente catálogo dinâmico possa estimular as vendas de equipamentos de pesca
so�sticados da Orvis. Além disso, ele decidiu investir na automação da força de vendas
com objetivos de diminuir o ciclo de vendas e melhorar a gestão e qualidade. Estes
objetivos poderão ser atingidos com o uso de um:
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
Software de gerenciamento e automação de escritórios.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Software de gerenciamento e automação industrial.
Software de gerenciamento e logística.
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
Todas as alternativas estão corretas.
Resposta: D
Comentário: Apesar de todos os softwares mencionados serem relevantes
para a automatização de processos, é importante considerar o escopo
que João busca atender (vendas); portanto, está mais associado a este
objetivo um software que considere os contatos de clientes e subsidie a
cadeia de vendas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A informação é um dos recursos mais importantes de uma organização e deve ser gerida
com grande responsabilidade e determinação, visto que leva à tomada de decisões que
comprometem o futuro da organização. Assim, é possível determinar que as informações
devem ter características importantes, exceto serem:
Irrelevantes.
Atuais.
Corretas.
Rigorosas.
Irrelevantes.
Disponíveis.
Resposta: D
Comentários: As informações são de extrema importância para as
organizações, portanto devem ser atuais, corretas, rigorosas e
disponíveis. Sendo tão importantes, não podem ser irrelevantes.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Considere o seguinte cenário: determinada indústria de alimentos redigiu seu plano
estratégico com os produtos e ofertas previstos para o próximo semestre. Estas
informações, se forem divulgadas, podem ser utilizadas pelo concorrente e isto pode
colocar em risco o sucesso da estratégia. Dessa forma, estas informações devem ser
classi�cadas como:
Con�denciais.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
De uso interno.
Restritas.
Con�denciais.
Públicas.
Todas as alternativas anteriores.
Resposta: C
Comentário: Considerando que se trata de uma estratégia empresarial e
que sua divulgação poderia causar prejuízos, a classi�cação mais
adequada para tais informações é serem consideradas “con�denciais”.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:Considere o seguinte cenário: em uma reunião de diretoria, uma série de objetivos
organizacionais foram acordados e, para um desses objetivos, a gerente Maria foi eleita
como responsável. Ela deveria atingir uma determinada meta de vendas em determinado
período. Felizmente, esta meta foi atingida antes do prazo, utilizando o menor número de
recursos (horas de trabalho dos vendedores). Neste caso, podemos a�rmar que Maria agiu
com:
Efetividade.
E�ciência.
E�cácia.
Efetividade.
Autoritarismo.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Resposta: C
Comentário: A união da e�cácia e e�ciência traz os efeitos da
efetividade, ou seja, a capacidade de fazer uma coisa certa da melhor
maneira possível e dentro do prazo. O que foi feito por Maria.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
Os sistemas de informação dependem de recursos para seu funcionamento e podemos
a�rmar que estes recursos são:
Todas as anteriores estão corretas.
Pessoas e dados.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Sábado, 23 de Setembro de 2023 22h40min27s GMT-03:00
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Software e hardware.
Rede.
Todas as anteriores estão corretas.
Nenhuma das anteriores está correta.
Resposta: D
Comentário: Os sistemas de informação dependem dos recursos de
pessoas (usuários), dados dos sistemas, software, hardware e rede para
sua construção, implementação e correto funcionamento.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O pro�ssional de tecnologia de informação é selecionado, cada vez mais, não apenas pela
sua competência técnica, pois este pro�ssional também necessita ter outras características,
exceto:
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
Ter bom relacionamento interpessoal.
Ter domínio de idiomas.
Estar aberto para inovações.
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
Ter boa visão de negócios.
Resposta: D
Comentário: Não é recomendável que um pro�ssional de tecnologia seja
conservador. Obviamente, existem exceções onde há cenários em que
tecnologias obsoletas se aplicam e funcionam bem, mas como
comportamento predominante, este pro�ssional precisa estar alinhado
com inovações.
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