Atividade Avaliativa 5_Estatística Aplicada a Qualidade - Semana 05

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RS EAD
ELISSON MÁRCIO MOURA SILVA
COMPONENTE: Estatística Aplicada a Qualidade
PROFESSORA: Ana Cristina Ruoso
ATIVIDADE Nº: 05
POLO: SÃO PAULO/BAURU
MANAUS/AM
18 de setembro 2023 
Estatística Aplicada a Qualidade
Atividade avaliativa 05
 Histograma
1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas.
O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes.
Com base no histograma, determine:
a) o número total de clientes pesquisados
	Idade dos Clientes
	Frequência Absoluta
	20/ ➡️26
26/ ➡️32
32/ ➡️38
38/ ➡️44
44/ ➡️50
50/ ➡️56
∑
	3
7
18
15
4
3
50
3+7+18+15+4+3 = 50
O total de clientes pesquisados é de 50 clientes.
b) a moda
32/➡️38 Classe mais frequente
Moda bruta será 35 o ponto médio dessa classe.
c) a média aritmética 
M=23*3+29*7+35*18+41*15+47*4+53*3 = 
M=69+203+630+615+188+159 = 1864 = 37,2 = 37 anos
 50 50
d) O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.
	What? (O que fazer?)
	Who? (quem vai fazer?)
	When? (Até quando?
	Where (Onde será feito?)
	Why (Por que será feito?)
	How? (como será feito?)
	How Much (Quando custa?)
	Ter produtos para todos os públicos
	João Martins
	6 meses
	Compras
	Dispor de produtos que atendam a todos os públicos
	Ampliando a gama de produtos
	R$ 20.000,00
	Aumentar a publicidade e propaganda
	Lívia Loureiro
	2 meses
	Publicidade e marketing
	Investir em propagandas via redes sociais e meios de telecomunicações
	Contratar uma equipe especializada de marketing
	R$ 15.000,00
	Aumentar a rede de lojas
	Lourenço Álvares
	12
	Nível estratégico
	Padronizar e aumentar lojas da rede
	Com bases em informações de vendas e pontos percentuais, planejar o investimento para abertura de novas unidades
	R$ 1.000.000,00
Após analisar os gráficos responda:
a) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos cursando?
(fr) = Valor/Valor total
(fr) = 3.765/6.055 = 0,6218
(fr) = 0,6218 * 100 = 62,18%
O percentual de alunos cursando é de 62,18%.
b) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos evadidos? 
(fr) = Valor/Valor total
fr) 2.290/6.055 = 0,3781
fr) = 0.3781 * 100 = 37,81%
O percentual de alunos cursando é de 37,81%.
c) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando? Qual é este índice?
A modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando é de cursos livres semipresenciais, possuindo um percentual de 77% de 701 alunos cursando de um total de 910 alunos matriculados. 
d) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando? Qual é este índice?
A modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando é de cursos livres semipresenciais, possuindo um percentual de 53% de 723 alunos cursando de um total de 1365 alunos matriculados. 
e) Analisando os dados dos gráficos, proponha ações de melhoria (no mínimo 3) que poderiam diminuir o índice de evasão dos cursos?
1. Disponibilizar um portal com conteúdo abrangente, atualizado e de fácil acessibilidade.
2. Aulas bem explicadas cativando o aluno a prosseguir no curso escolhido. 
3. Flexibilidade na forma de pagamento atendendo a situação do estudante brasileiro.
4. Cursos que abrangem áreas que estão em crescimento no mercado de trabalho. 
Referências
SIQUEIRA, Daniel. O que é histograma? Disponível em: https://www.alura.com.br/artigos/o-que-e-um-histograma. Acesso em: 18 de set. 2023. 
SILVA, Douglas da. Você conhece o plano de ação 5W2H? Descubra o que é e como aplicar em 3 passos, 2022. Disponível em: https://www.zendesk.com.br/blog/plano-de-acao-5w2h/. Acesso em: 18 de set. 2023.