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04/04/2024, 21:06 Exercício de fixação - Tema 4: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1884787&cmid=431404 1/4 Página inicial / Meus cursos / EAD241249-90558 / Eixo Temático 1 / Exercício de fixação - Tema 4 Iniciado em quinta, 4 Abr 2024, 20:43 Estado Finalizada Concluída em quinta, 4 Abr 2024, 21:05 Tempo empregado 22 minutos 44 segundos Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para que uma empresa conquiste seu cliente, é preciso muito mais do que um produto somente com qualidade. Neste sentido, a vantagem competitiva gerada a partir da agregação de valor passar a ser fundamental. Analise as assertivas a seguir. I - O gerenciamento logístico eficiente e eficaz pode gerar uma posição duradoura de superioridade da empresa sobre os concorrentes. II – A vantagem competitiva pode ser percebida na capacidade da empresa se diferenciar dos seus concorrentes sob a perspectiva dos clientes. III – A vantagem competitiva não leva em consideração o cliente. Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. Somente a assertiva III está correta. b. As assertivas I e II estão corretas. c. Somente a assertiva II está correta. d. Somente a assertiva I está correta. Sua resposta está correta. Quando a empresa gera vantagem competitiva, isto pode gerar uma posição superior da empresa sobre os concorrentes. Além disto, a vantagem competitiva é conquistada quando a empresa se diferencia mediante a perspectiva dos clientes. A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/ https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=4501 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=4501§ionid=73582 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=431404 04/04/2024, 21:06 Exercício de fixação - Tema 4: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1884787&cmid=431404 2/4 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para que haja vantagem competitiva, o cliente tem que perceber um valor agregado ao produto que está adquirindo. Este valor agregado ao cliente estará diretamente relacionado ao custo total entregue ao cliente versus o valor total entregue ao cliente. Estabeleça associações entre as duas colunas. (1) Custo monetário. (2) Custo de tempo. (3) Custo de energia física. (4) Custo psíquico. ( ) A compra on-line não me deixa estressado de ter que ir até a loja. ( ) O produto da empresa é mais barato do que o da concorrência. ( ) O produto veio da China e levou 3 meses para chegar. ( ) Eu preciso andar 3 km para conseguir retirar o produto comprado. Assinale a opção que contenha a ordem correta. Escolha uma opção: a. 4, 1, 3, 2 b. 2, 3, 4, 1. c. 1, 2, 4, 3 d. 4, 1, 2, 3 Sua resposta está correta. O custo total entregue ao cliente está diretamente relacionado ao custo psíquico, custo de energia física, custo de tempo e custo monetário. A resposta correta é: 4, 1, 2, 3 04/04/2024, 21:06 Exercício de fixação - Tema 4: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1884787&cmid=431404 3/4 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A estratégia da empresa baseada em agregação de valor demanda uma abordagem mais segmentada do mercado haja vista os consumidores buscarem por benefícios distintos. Estabelecendo uma relação da logística com a vantagem competitiva analise as assertivas a seguir. I – Mercado de commodities possui alta vantagem de custo e baixa vantagem de valor. II – Liderança em custo possui alta vantagem de custo e alta vantagem de valor. III – Liderança em serviço apresenta baixa vantagem de custo e alta vantagem de valor. Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. Somente a assertiva I está correta. b. Somente a assertiva III está correta. c. Somente a assertiva II está correta. d. As assertivas I e II estão corretas. Sua resposta está incorreta. Fazendo uma associação entre a logística e a vantagem competitiva, percebemos que a liderança em serviço apresenta baixa vantagem de custo e alta vantagem de valor. A resposta correta é: Somente a assertiva III está correta. A vantagem competitiva aparece diante da maneira que as empresas desempenham suas atividades dentro da cadeia de valor. As atividades da cadeia de valor podem ser categorizadas em dois tipos principais: as atividades primárias e as atividades de apoio. Assinale a opção que apresente somente atividades primárias. Escolha uma opção: a. Vendas, assistência técnica e gerenciamento de recursos humanos. b. Operações logísticas de saída, marketing e gerenciamento de recursos humanos. c. Logística de entrada, operações logísticas de saída e marketing. d. Infraestrutura, gerenciamento de recursos humanos e desenvolvimento de tecnologia. Sua resposta está correta. As atividades primárias são divididas em logística de entrada, operações logísticas de saída, marketing, vendas e assistência técnica, enquanto as atividades de apoio em infraestrutura, gerenciamento de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e aquisição. 04/04/2024, 21:06 Exercício de fixação - Tema 4: Revisão da tentativa https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1884787&cmid=431404 4/4 Rio Comprido Av. 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