Identificar e desenvolver a liderança transformadora requer investimento em cada um dos temas

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Identificar e desenvolver a liderança transformadora requer investimento em cada um dos temas, que possuem seus processos específicos. A maneira como a liderança atua junto à organização e suas redes também requer atenção, bem como as partes interessadas, proporcionando meios para alcançar desempenho superior e sustentável de seus colaboradores e parceiros. Detalhemos a seguir os principais desafios ligados aos processos de liderança: • Cultura organizacional e desenvolvimento da gestão: é esperado que a organização desenvolva processos gerenciais utilizados para estabelecer valores, princípios e padrões de conduta, identificar e desenvolver aspectos da cultura organizacional, estruturar o modelo de gestão da organização, estabelecer padrões gerenciais, controlar e melhorar processos gerenciais e obter e utilizar as melhores práticas de gestão. • Governança: os processos gerenciais requeridos serão utilizados para estruturar a governança, estabelecer diretrizes, assegurar a conformidade com requisitos e diretrizes, gerenciar riscos aos quais a organização está sujeita e prestar contas das ações e resultados alcançados para as diferentes partes interessadas. • Levantamento de interesses e exercício da liderança: a fim de identificar os requisitos das principais partes interessadas, devem ser definidos processos gerenciais capazes de inicialmente determinar quais são as partes interessadas mais significativas para a organização e, então, definir seus interesses em relação à organização. Entre eles, destaca-se a identificação das necessidades e expectativas dos proprietários, acionistas, controladores e minoritários, traduzindo essas necessidades em requisitos que vão nortear as estratégias organizacionais, identificando redes de atuação, bem como processos gerenciais da direção empregados para o exercício da liderança e sua interação com as partes interessadas, através dos quais decidem, comunicam e implementam suas decisões. • Análise do desempenho da organização: processos gerenciais utilizados para identificar os fatores críticos de sucesso dos diferentes processos organizacionais e os resultados estratégicos para os quais deve selecionar indicadores e informações, visando identificar e obter referenciais comparativos a partir de benchmarking ou outras fontes (como legislação vigente, requisitos de partes interessadas e aspectos contratuais estabelecidos junto a parceiros), analisar o desempenho operacional e estratégico da organização em termos de alcance de metas, competitividade e de atendimento de requisitos de partes interessadas e para acompanhar a implementação das decisões decorrentes da análise. Adiante, abordaremos os elementos utilizados para a avaliação de resultados organizacionais. 6.2.2 Gestão de pessoas Os processos gerenciais relativos à gestão de pessoas tratam do sistema de trabalho, do recrutamento e seleção, capacitação e desenvolvimento dos colaboradores e da qualidade de vida no trabalho. Os temas (alinhamento) e respectivos processos estão apresentados no quadro a seguir.