ÍNDICES FINANCEIROS E NÃO FINANCEIROS

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ÍNDICES FINANCEIROS E NÃO FINANCEIROS 
O colapso de uma varejista global de moda 
A varejista de moda Órion, de origem norte americana, consolidou sua marca ao 
fabricar peças de vestuário inspiradas nas coleções de grifes internacionais 
famosas, por um preço bastante acessível. Por meio deste modelo, a marca 
tornou-se referência do varejo de moda A Órion adotou a estratégia de moda 
rápida, ou fast-fashion, desenvolvendo seu produto e tornando-o disponível para 
o cliente final, em todo o mundo, num prazo de 15 dias. 
Acreditando neste modelo, a varejista de moda Órion obteve receitas elevadas 
e expandiu rapidamente suas lojas para diversos países, alcançando mais de 
1.000 lojas pelo mundo. 
Contudo, o negócio veio a ruir recentemente quando a Órion passou por 
dificuldades e 
protocolou o pedido de concordata na Justiça norte americana. Diante das 
dificuldades, no sentido de tentar uma recuperação, a varejista irá fechar 
aproximadamente 450 lojas pelo mundo, encerrando as operações em cinquenta 
países. Sua dívida, já atinge 750 milhões de dólares, e para continuar em 
funcionamento, a empresa precisa de um empréstimo atual de 500 milhões de 
dólares. 
Diversos fatores contribuíram para este colapso como, por exemplo, a alta 
velocidade da expansão geográfica com pouco controle. A concentração nesta 
expansão tirou a atenção da varejista de moda Órion de um grande desafiador 
das lojas físicas: o comércio eletrônico ou e-commerce, utilizado na maioria dos 
países em que se instalou 
Ademais, a mudança de comportamento de consumo por parte de seus clientes 
também não foi considerada: o público-alvo, os jovens, preferiram adquirir 
poucas peças com maior qualidade e maior conceito, ao contrário da oferta de 
alta frequência de peças da marca, com design inferior. Além disso, a chegada 
de novos concorrentes também afetou seus negócios, principalmente aqueles 
ligados ao consumo consciente, moda inclusiva e sustentável. 
Parece que a varejista Órion, enfrentará um trabalho árduo para manter-se no 
mercado, não é mesmo? 
Vamos Praticar 
A partir da leitura do texto acima, e conforme o conteúdo estudado, descreva 
como os índices não financeiros podem ajudar a empresa a minimizar a sua 
situação. Este plano deve conter no mínimo 5 ações explicadas por você para o 
contexto da empresa em crise. Envie sua resolução em um arquivo no formato 
Word. Ao final disponibilize seu trabalho no fórum da seção. 
 
 
 
 
Referências 
ALMEIDA, Ricardo Brito.As diferenças do supply chain de moda entre 
as coleções tradicionais e o fast fashion: um estudo dos desafios e 
ações empreendidas pelas empresas têxteis que atuam no início da 
cadeia produtiva de moda. Dissertação (Mestrado em Ciências do 
Programa Têxtil e Moda) - Universidade de São Paulo. Escola de Artes, 
Ciências e Humanidades. São Paulo. p.101. 2016. 
GARCIA, Ana Luíza Casasanta; HELENA, Thais Miranda Santa.Economia 
circular e o movimento slow fashion: estratégias na sociedade de 
risco. Revista Relicário: Uberlândia. V.6. N11. jan./jun. p.117 - 
135.2019. 
VOGELA, Areti T.; WATCHRAVESRINGKAN, Kittichai. Retail Trend 
Imitation: A Controversy Between Firms of Europe and North America. 
International Journal of Business, v.24 - 1.p.96 - 111. 2019. 
 
Aqui estão algumas ações que a Órion pode considerar: 
 
Reavaliação do Mix de Produtos: 
 
Utilizar indicadores de preferências de compra e tendências de moda para 
ajustar o mix de produtos oferecidos. 
Investir em linhas de produtos de maior qualidade e conceito, alinhadas com as 
mudanças no comportamento de consumo do público-alvo. 
Monitorar a aceitação dos novos produtos lançados e ajustar continuamente o 
mix com base nos feedbacks dos clientes. 
 
Fortalecimento do Canal Online: 
 
Implementar índices de desempenho para o e-commerce, como taxa de 
conversão, taxa de abandono de carrinho e tempo médio de permanência no 
site. 
Investir em melhorias na plataforma online, como otimização da experiência do 
usuário, ampliação do mix de produtos disponíveis online e implementação de 
estratégias de marketing digital. 
Monitorar de perto os resultados do canal online e ajustar as estratégias com 
base nos dados coletados. 
 
Sustentabilidade e Responsabilidade Social: 
 
Desenvolver índices de sustentabilidade para avaliar o impacto ambiental das 
operações da empresa, como emissões de carbono, consumo de água e uso 
de materiais sustentáveis. 
Implementar iniciativas de responsabilidade social corporativa, como 
programas de reciclagem de roupas, parcerias com ONGs e campanhas de 
conscientização sobre consumo sustentável. 
Comunicar de forma transparente as ações de sustentabilidade e 
responsabilidade social para fortalecer a imagem da marca e atrair 
consumidores preocupados com essas questões. 
 
Engajamento dos Funcionários: 
 
Utilizar índices de engajamento dos funcionários para avaliar o clima 
organizacional e identificar áreas de insatisfação e oportunidades de melhoria. 
Implementar programas de treinamento e desenvolvimento para capacitar os 
funcionários a lidar com as mudanças no mercado e a oferecer um atendimento 
de excelência. 
Promover uma cultura organizacional que valorize o trabalho em equipe, a 
inovação e o comprometimento com os objetivos da empresa. 
 
Avaliação de Performance de Lojas: 
 
Desenvolver índices de performance de lojas para avaliar o desempenho de 
cada unidade e identificar aquelas que estão abaixo das expectativas. 
Realizar análises detalhadas para entender os motivos do baixo desempenho e 
implementar medidas corretivas, como ajustes no mix de produtos, treinamento 
da equipe de vendas e reformulação do layout da loja. 
Monitorar continuamente a performance das lojas e tomar decisões rápidas 
para corrigir problemas e otimizar resultados.