SIMULADO2 - Direito do Consumidor para CAIXA - 2024

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401) 
Direito do Consumidor para CAIXA - 2024
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Ordenação: Por Matéria e Assunto (data)
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FGV - NAC UNI OAB/OAB/2023
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
No instrumento de oferta de crédito pessoal em favor do microempreendedor individual Eugênio
Barros, dentre outras informações, constou o montante dos juros de mora e a taxa efetiva anual dos
juros.
 
Ao indagar o intermediário sobre a omissão da taxa efetiva mensal de juros, do Custo Efetivo Total da
operação (CET) e do prazo de validade da oferta, o microempreendedor recebeu as seguintes
explicações:
 
i) a taxa efetiva mensal de juros estava indicada em documento apartado, apresentado ao interessado no
ato;
 
ii) o CET deveria ser consultado no aplicativo da instituição financeira ofertante, através do uso da
fórmula fornecida no próprio aplicativo;
 
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402) 
iii) a oferta era válida apenas no dia de hoje, sem qualquer documento comprobatório que amparasse a
informação.
 
Considerando as explicações do intermediário em cotejo com as normas do Código de Defesa do
Consumidor (CDC) quanto às informações prévias no fornecimento de serviços que envolva outorga de
crédito, assinale a afirmativa correta.
a) Todas as explicações prestadas estão corretas e em conformidade com as prescrições do CDC, não
havendo necessidade de comprovação do prazo de oferta caso o beneficiário seja pessoa jurídica,
como o microempreendedor individual.
b) A única explicação equivocada prestada é em relação à taxa efetiva mensal de juros, que deve ser
necessariamente indicada no instrumento da oferta, e não em documento apartado.
c) Todas as explicações prestadas são equivocados e violam as prescrições do CDC, eis que a taxa
efetiva mensal de juros e o CET devem ser indicados no instrumento da oferta e essa deve ser de, no
mínimo, 7 (sete) dias.
d) São equivocados os esclarecimentos prestados quanto ao CET, pois ele deve constar do
instrumento da oferta ou em documento apartado e ser de fácil acesso ao consumidor; quanto ao
prazo de validade da oferta, ele deve ser de, no mínimo, 2 (dois) dias.
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FGV - JE TJAP/TJ AP/2022
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
No que tange ao superendividamento, é correto afirmar que:
a) a Lei nº 14.181/2021, também conhecida como Lei do Superendividamento, estabeleceu um
percentual de inadimplência de 30% dos débitos para que o consumidor seja considerado
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403) 
superendividado;
b) as normas protetivas em relação ao superendividamento dos artigos 54-A a 54-G do Código de
Defesa do Consumidor (CDC) se aplicam em relação à aquisição ou à contratação de produtos e
serviços de luxo de alto valor;
c) a doutrina e a jurisprudência classificam o consumidor superendividado ativo como aquele que se
endivida por questões alheias ao seu controle como, por exemplo, em razão de circunstâncias de
desemprego;
d) a Lei nº 14.181/2021 inseriu como nova proibição na oferta de crédito ao consumidor a indicação
de que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços de proteção ao crédito ou
sem avaliação da situação financeira do consumidor;
e) o superendividamento é um fenômeno multidisciplinar que repercute na sociedade de consumo de
massa. As dívidas alimentícias corroboram significativamente para o agravamento desse fenômeno,
tendo em vista diminuírem a capacidade de adimplemento do consumidor.
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FGV - CL (SEN)/SEN/Assessoramento Legislativo/Direito Econômico e Regulação, Direito
Empresarial e do Consumidor/2022
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
A Lei nº 14.181/2021 incorporou ao Código de Defesa do Consumidor disposições sobre a
prevenção e tratamento do superendividamento.
 
O legislador teve especial atenção para a publicidade da oferta de crédito, impondo aos fornecedores
vedações e regras para o pagamento da dívida mediante consignação em folha de pagamento.
 
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Sobre esses temas, assinale a afirmativa correta.
a) É vedado, expressa ou implicitamente, ao fornecedor na oferta de crédito, em qualquer situação,
fazer referência na mensagem publicitária à oferta de crédito ‘sem juros’, ‘gratuito’, ‘sem acréscimo’
ou com ‘taxa zero’ ou a expressão de sentido ou entendimento semelhante.
b) É vedado ao fornecedor, expressa ou implicitamente, assediar ou pressionar o consumidor para
contratar o fornecimento de produto, serviço ou crédito, principalmente se se tratar de consumidor
idoso, analfabeto, doente ou em estado de vulnerabilidade agravada, exceto se a contratação
envolver prêmio e não se tratar de consumidor vulnerável.
c) Nos contratos em que o modo de pagamento da dívida envolva autorização prévia do consumidor
pessoa natural para consignação em folha de pagamento, a soma das parcelas reservadas para
pagamento não poderá ser superior a 30% (trinta por cento) de sua remuneração mensal, podendo o
limite ser acrescido em 5% (cinco por cento) destinados exclusivamente à amortização de despesas
contraídas por meio de cartão de crédito.
d) É vedado ao fornecedor, exceto em relação à oferta de produto ou serviço para pagamento por
meio de cartão de crédito, fazer referência expressa na mensagem publicitária à oferta de crédito
‘sem juros’, ‘gratuito’, ‘sem acréscimo’ ou com ‘taxa zero’ ou a expressão de sentido ou entendimento
semelhante.
e) O descumprimento de qualquer dos deveres impostos ao fornecedor na oferta de crédito ao
consumidor, publicitária ou não, poderá acarretar judicialmente a redução dos juros, dos encargos ou
de qualquer acréscimo ao principal e a dilação do prazo de pagamento previsto no contrato original,
conforme a gravidade da conduta do fornecedor e as possibilidades financeiras do consumidor.
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VUNESP - Prom Jus (MPE RJ)/MPE RJ/2022
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
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404) Maria estava com um montante de dívidas, decorrentes de operações de crédito e compras
parceladas, que se tornaram impagáveis, salvo com prejuízo de seu mínimo existencial. Após deixar de
pagar todas as suas dívidas, Maria teve o seu nome inscrito em órgãos de proteção ao crédito, em razão
da sua inadimplência. Ao tomar conhecimento da publicidade da instituição financeira X, a qual informava
que poderia contratar operação de crédito sem consulta a serviços de proteção ao crédito, bem como
sem avaliação da sua situação financeira, Maria tomou um empréstimo no valor de R$ 100.000,00 (cem
mil reais), com o intuito de não pagar, tendo em vista não ter bens penhoráveis para tanto. Após, Maria
contratou um advogado que requereu a instauração de processo judicial com fundamento no
denominado superendividamento. Tendo em vista a disciplina legal do superendividamento, pode-se
corretamente afirmar que
 
a) o plano judicial compulsório poderá resultar em descontos de até 50% do valor principal, corrigido
monetariamente, para pagamento em até 5 (cinco) anos pelo devedor superendividado.
b) é vedado, na oferta de crédito ao consumidor, indicar que a operação de crédito poderá ser
concluída sem consulta a serviços de proteção ao crédito ou sem avaliação da situação financeira do
consumidor.
c) são abrangidas pelo conceito de superendividamento quaisquer compromissos financeiros
assumidos decorrentes de relação de consumo, salvo compras a prazo.
d) poderá Maria apresentar plano de pagamento, com prazo máximo de 5 anos, que pode abranger,
inclusive, o empréstimo tomado da instituição financeira.
e) se entende por superendividamento a impossibilidade manifestado consumidor pessoa natural ou
jurídica, de boa-fé, pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem
comprometer seu mínimo existencial.
405) 
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FGV - DP MS/DPE MS/2022
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
William firmou com determinada instituição bancária contrato de empréstimo consignado, sendo
certo que possuía outras dívidas que o levaram à condição de superendividado. Diante disso, procurou
atendimento na Defensoria Pública, pois pretendia honrar com o pagamento das dívidas, mas não sabia
como fazê- lo.
Visto isso, é correto afirmar que:
a) deve ser esclarecido a William que o seu pedido para o juiz instaurar processo de repactuação de
dívidas importará em declaração de insolvência civil do consumidor;
b) contratos de empréstimo consignado que descontem valores em folha de pagamento junto ao
empregador são considerados abusivos de pleno direito, por representarem burla à regra legal que
veda a impenhorabilidade de salários;
c) se trata de disponibilidade absoluta ao consumidor aderir a contrato de crédito com instituição
financeira para pagamento com débito do seu salário, não tendo como alegar superendividamento
para pretender revisão contratual;
d) poderá ser instaurado processo por superendividamento para revisão e integração dos contratos,
precedido de audiência conciliatória que não tenha obtido êxito com qualquer dos credores.
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FCC - DP RR/DPE RR/2021
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
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406) 
407) 
De acordo com a atual redação do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por
superendividamento a
a) impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé, pagar a totalidade de suas
dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial, nos termos da
regulamentação.
b) impossibilidade absoluta ou relativa, manifesta ou não, de o consumidor, pessoa natural ou
jurídica, pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu
mínimo existencial ou a manutenção da sua atividade, nos termos da regulamentação.
c) situação jurídica do consumidor, pessoa natural ou jurídica, cujo patrimônio seja inferior à soma de
suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, nos termos da regulamentação.
d) situação jurídica do consumidor pessoa natural cujo patrimônio seja inferior à soma de suas
dívidas de consumo, excetuadas as vincendas, nos termos da regulamentação.
e) impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé, pagar a totalidade de suas
dívidas de consumo, excetuadas as vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial, nos termos
da regulamentação.
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FCC - DP RR/DPE RR/2021
Direito do Consumidor - Da Prevenção e do Tratamento do Superendividamento (arts. 54-A
a 54-G)
Na oferta de crédito ao consumidor, é
a) permitida a indicação de que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços
de proteção ao crédito, desde que seja realizada por meio publicitário, sem discriminar os
consumidores em razão da sua renda ou patrimônio.
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408) 
b) permitida a indicação de que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços
de proteção ao crédito, mesmo que seja realizada por meio publicitário, desde que não discrimine os
consumidores em razão da sua renda ou patrimônio.
c) permitida a indicação de que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços
de proteção ao crédito, desde que nela também fique expresso o correspondente aumento da taxa
efetiva de juros.
d) permitida a indicação de que a operação de crédito poderá ser concluída sem consulta a serviços
de proteção ao crédito, exceto no caso de financiamento realizado no âmbito do Sistema Financeiro
de Habitação.
e) vedada a indicação, expressa ou implícita, de que a operação de crédito poderá ser concluída sem
consulta a serviços de proteção ao crédito.
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VUNESP - Fisc (Pref Pinda)/Pref Pindamonhangaba/Posturas/2023
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
Pelo Código de Defesa do Consumidor, as competências para fiscalização da produção,
industrialização, distribuição e publicidade de produtos e serviços e para fiscalização do mercado de
consumo são
a) exclusivas da União.
b) exclusivas dos Estados e Distrito Federal.
c) exclusivas dos Municípios.
d) dos Estados e Distrito Federal e dos Municípios, somente.
e) da União, dos Estados e Distrito Federal e dos Municípios.
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409) 
FGV - JS (TJ ES)/TJ ES/2023
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
A autoridade administrativa do Município de Nova Almeida aplicou sanção administrativa com base
em infração do Código de Defesa do Consumidor à sociedade empresária Diversões Públicas Pavão Ltda.,
determinando a interdição total do estabelecimento.
 
Considerando a situação hipotética apresentada e cotejando-a com as disposições do Código de Defesa
do Consumidor sobre tal sanção administrativa, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A sanção pode ser aplicada pela autoridade administrativa, desde que ocorra incidentalmente no
procedimento administrativo, no qual seja assegurado o contraditório e a ampla defesa.
 
II. A sanção não pode ser aplicada pela autoridade administrativa, por representar dissolução
compulsória da pessoa jurídica e, por isso, somente pode ser decretada, a pedido, pela autoridade
judiciária.
 
III. A sanção será aplicada mediante procedimento administrativo, quando o fornecedor reincidir na
prática das infrações de maior gravidade previstas no Código de Defesa do Consumidor e na
legislação de consumo.
 
Está correto o que se afirma em:
a) somente I;
b) somente III;
c) somente I e II;
d) somente II e III;
e) I, II e III.
410) 
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FUNDATEC - AFP (Foz do Iguaçu)/Pref Foz do Iguaçu/2022
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
As infrações das normas de defesa do consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, a determinadas
sanções administrativas, sem prejuízo das de natureza civil, penal e das definidas em normas específicas.
Segundo as disposições do Art. 56 da Lei Federal nº 8.078/1990, estão entre essas sanções
administrativas:
 
I. A suspensão temporária de atividade.
 
II. O recolhimento domiciliar.
 
III. A intervenção administrativa.
 
Quais estão corretas?
a) Apenas I.
b) Apenas I e II.
c) Apenas I e III.
d) Apenas II e III.
e) I, II e III.
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FGV - CL (SEN)/SEN/Assessoramento Legislativo/Direito Econômico e Regulação, Direito
Empresarial e do Consumidor/2022
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411) 
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
As infrações das normas de defesa do consumidor sujeitam seus autores a sanções administrativas,
sem prejuízo das de natureza civil, penal e das definidas em normas específicas. Uma destas sanções
administrativas consiste na imposição de contrapropaganda, que poderá ser aplicada quando o
fornecedor incorrer na prática de publicidade enganosa ou abusiva, correndo seu custo sempre às
expensas do infrator.
 
Sobre a aplicação da sanção e seu efeito para o fornecedor, de acordo com as disposições vigentes do
Código de Defesa do Consumidor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O fornecedor, enquanto não promover a contrapropaganda, além de multa diária e outras
sanções, ficará impedido de efetuar, por qualquer meio,publicidade de seus produtos e serviços.
 
II. A contrapropaganda será divulgada pelo responsável da mesma forma, frequência e dimensão e,
preferencialmente no mesmo veículo, local, espaço e horário, de forma capaz de desfazer o malefício
da publicidade enganosa ou abusiva.
 
III. A contrapropaganda será aplicada pelos órgãos públicos competentes de proteção ao
consumidor, mediante procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, cabendo recurso para
o Ministro de Estado da respectiva área de atuação administrativa.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
412) 
413) 
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Instituto ACCESS - Ouv (CM S Parnaíba)/CM S de Parnaíba/2022
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
Em relação às sanções administrativas no campo do Direito do Consumidor, assinale a afirmativa
incorreta.
a) As penas de cassação de alvará de licença, de interdição e de suspensão temporária da atividade,
bem como a de intervenção administrativa, serão aplicadas mediante procedimento administrativo,
assegurada ampla defesa, quando o fornecedor reincidir na prática das infrações de maior gravidade
previstas no código e na legislação de consumo.
b) A pena de cassação da concessão será aplicada à concessionária de serviço público, quando violar
obrigação legal ou contratual.
c) A pena de intervenção administrativa será aplicada desde que as circunstâncias de fato
desaconselharem a cassação de licença, a interdição ou suspensão da atividade.
d) Pendendo ação judicial na qual se discuta a imposição de penalidade administrativa, não haverá
reincidência até o trânsito em julgado da sentença.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2230252
FGV - Proc (PGE SC)/PGE SC/2022
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
A seguradora X recebeu uma multa do Procon do Estado de Santa Catarina sob a justificativa de
que teria infringido o Código de Defesa do Consumidor (CDC) ao recusar-se a realizar o pagamento do
sinistro. Insatisfeita, a referida seguradora recorre judicialmente sob o argumento de que o referido
órgão não teria competência para impor tal penalidade, pelo fato de se tratar de atribuição da Susep.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2512769
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2230252
414) 
De acordo com o exposto, é correto afirmar que o argumento da seguradora foi:
a) correto, posto que a imputação da multa por parte do Procon representou usurpação de atribuição
da Susep, independentemente de violação ao CDC;
b) equivocado, posto que a imputação da multa por parte do Procon não representou usurpação de
atribuição da Susep, independentemente da violação ao CDC;
c) equivocado, posto que a imputação da multa por parte do Procon advém de seu poder de polícia
quando constatada violação ao CDC, não gerando bis in idem ao não usurpar atribuição da Susep;
d) correto, porque a imputação de multa pelo Procon representa bis in idem e, por conseguinte,
enriquecimento sem causa por parte daquele órgão, nos termos do Art. 884 do Código Civil;
e) equivocado, posto que a imputação da multa por parte do Procon advém de seu poder de polícia
e independe da existência da relação de consumo.
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VUNESP - AFisc (Pref Sorocaba/Pref Sorocaba/2022
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
A respeito das Sanções Administrativas, assinale a alternativa que está de acordo com o Código de
Defesa do Consumidor.
a) A multa será em montante não inferior a duzentas e não superior a três milhões de vezes o valor
da Unidade Fiscal de Referência (Ufir).
b) Os órgãos oficiais deverão expedir notificações aos fornecedores para que, sob pena de crime de
desobediência, prestem informações sobre questões de interesse do consumidor.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2182991
415) 
c) A União, em caráter privativo, baixará normas relativas à produção, industrialização, distribuição e
consumo de produtos e serviços.
d) As sanções administrativas não podem ser aplicadas cumulativamente.
e) Não faz parte do rol de sanções administrativas a imposição de contrapropaganda.
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VUNESP - PJ (CM Potim)/CM Potim/2021
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
Sobre as questões relacionadas com o poder de polícia, poder normativo e sanções administrativas
previstas no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que
a) a União, os Estados e o Distrito Federal, em caráter concorrente e nas suas respectivas áreas de
atuação administrativa, baixarão normas relativas à produção, industrialização, distribuição e
consumo de produtos e serviços.
b) os órgãos oficiais poderão expedir notificações aos fornecedores para que, sob pena de
desobediência, prestem informações sobre questões de interesse do consumidor, independentemente
da existência de segredo industrial.
c) sanções administrativas serão aplicadas pela autoridade competente, no âmbito de sua atribuição,
não podendo ser aplicadas de forma cumulada.
d) a pena de cassação da concessão será aplicada à concessionária de serviço público, apenas
quando violar obrigação legal.
e) a intervenção administrativa não faz parte do rol das sanções administrativas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1712180
CEBRASPE (CESPE) - PJ (MPE AP)/MPE AP/2021
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1742693
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1712180
416) 
417) 
Direito do Consumidor - Das Sanções Administrativas (arts. 55 a 60)
De acordo com as regras de responsabilidade administrativa previstas no CDC, não se exige a
condição de reincidência do fornecedor apenas a aplicação da pena administrativa de
a) cassação de alvará de licença.
b) interdição total de estabelecimento.
c) revogação de concessão ou permissão de uso.
d) suspensão temporária da atividade.
e) intervenção administrativa.
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FGV - PJ (MPE GO)/MPE GO/2024
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Uma determinada instituição financeira com atuação em todo o território nacional decidiu criar e
implementar a cobrança de uma tarifa de todos os seus correntistas em violação direta às normas
contidas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Após receber inúmeras reclamações de consumidores goianos sobre cobranças indevidas da referida
tarifa pelo banco e apurar a abusividade da conduta em questão no bojo do respectivo Inquérito Civil,
um Promotor de Justiça do MPGO ajuizou na capital do estado a primeira ação coletiva do país em face
da instituição financeira, com o objetivo de proibir a referida cobrança e obrigá-la a indenizar seus
clientes pelos danos causados, com a devolução em dobro do valor arrecadado ilegalmente. Com relação
à atuação do Ministério Público na Tutela Coletiva do Consumidor, analise as afirmativas a seguir.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2778308
418) 
I. Caso o pedido da referida ação civil pública seja julgado procedente, a eficácia da sentença estará
limitada às filiais e consumidores localizados no estado de Goiás.
 
II. Não pode o Ministério Público promover a fluid recovery por mera estimativa de consumidores
lesados, devendo coletar as informações necessárias a quantificar adequadamente os correntistas
prejudicados pela prática abusiva.
 
III. Sendo julgada procedente a ação, eventual recurso de apelação da instituição financeira não
terá efeito suspensivo automático, mas este poderá ser concedido pelo juiz ou pelo tribunal,
dependendo das circunstâncias do caso.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) III, apenas.
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IBADE - JL (TJ ES)/TJ ES/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No que tange às ações de responsabilidade do fornecedor de produtose serviços, é correto
afirmar que:
a) a ação deve ser proposta, obrigatoriamente, no domicílio do autor.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2427586
419) 
b) o réu que houver contratado seguro de responsabilidade não poderá chamar ao processo o
segurador.
c) a ação deve ser proposta, obrigatoriamente, no domicílio do réu.
d) o réu que houver contratado seguro de responsabilidade poderá chamar ao processo o segurador,
sendo necessária a integração do contraditório pelo Instituto de Resseguros do Brasil.
e) a ação pode ser proposta no domicílio do autor.
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FUNDEP - PJ (MPE MG)/MPE MG/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No que concerne às ações coletivas para a defesa de interesses individuais, nos termos do Código
de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), assinale a alternativa CORRETA:
I. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
individualmente, ou a título coletivo.
II. Para a defesa dos direitos e interesses protegidos por este código são admissíveis todas as
espécies de ações capazes de propiciar sua adequada e efetiva tutela.
III. Proposta a ação coletiva para a defesa de interesses individuais homogêneos, será publicado
edital no órgão oficial, a fim de que os interessados possam intervir no processo como litisconsortes,
sem prejuízo de ampla divulgação pelos meios de comunicação social por parte dos órgãos de defesa
do consumidor.
IV. Em caso de procedência do pedido, a condenação será genérica, fixando a responsabilidade do
réu pelos danos causados.
V. A liquidação e a execução de sentença somente poderão ser promovidas pela vítima e seus
sucessores.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2579958
420) 
a) Apenas as assertivas I, II, III e IV são verdadeiras.
b) As assertivas I, II, III, IV e V são verdadeiras.
c) Apenas as assertivas I, II, III e V são verdadeiras.
d) Apenas as assertivas II, III e V são verdadeiras.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2613026
Legalle - AnaDP (DPE PA)/DPE PA/Direito/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, são considerados interesses ou direitos difusos:
a) Os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e
ligadas por circunstâncias de fato.
b) Os transindividuais, de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de
pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica base.
c) Os homogêneos, assim entendidos os decorrentes de origem comum.
d) Os homogêneos, de que sejam titulares pessoas indeterminadas ligadas entre si ou com a parte
contrária por uma relação jurídica base.
e) Os transindividuais, de natureza divisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas
ligadas por circunstâncias de fato.
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FURB - Adv (Dr Pedrinho)/Pref Dr Pedrinho/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2613026
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2585329
421) Uma das conquistas mais importantes das últimas gerações foi a defesa dos direitos do
consumidor. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor estabelece inúmeras regras de proteção ao
consumidor hipossuficiente, bem como da sua defesa em juízo. Sobre o tema, julgue as seguintes
assertivas:
 
I. A defesa coletiva será exercida quando se tratar de interesses ou direitos coletivos, assim
entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular
grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação
jurídica base.
 
II. A defesa desses interesses coletivos em juízo pode ser realizada, concorrentemente, pela União,
pelos Estados, pelo Distrito Federal e pelos Municípios.
 
III. Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz
concederá a tutela específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado
prático equivalente ao do adimplemento.
 
IV. Nas ações coletivas de que trata o CDC, haverá adiantamento apenas das custas e dos
emolumentos, mas não de quaisquer outros honorários.
 
É correto o que se afirma em:
a) IV, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II, III e IV.
e) I, II e III, apenas.
422) 
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FGV - JE TJMS/TJ MS/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Os parentes e sucessores de setenta e cinco idosos, que sofreram maus-tratos, tortura e
insegurança alimentar durante o tempo em que permaneceram numa casa de acolhimento, decidiram
constituir uma associação para buscar reparação civil dos responsáveis e da pessoa jurídica mantenedora
da casa de repouso.
 
A associação referida, ainda em organização, ajuizou, em nome próprio e no interesse das vítimas e dos
sucessores dos idosos falecidos, ação civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente
sofridos, mas de natureza homogênea.
 
Consoante as disposições do Código de Defesa do Consumidor em relação à legitimidade para ações
coletivas na defesa de interesses individuais homogêneos, é correto afirmar que:
a) carece de legitimidade a associação em organização em razão da ausência de pré-constituição,
pois o Código de Defesa do Consumidor somente permite que as entidades e órgãos da administração
pública direta, sem personalidade jurídica, possam propor ação coletiva e desde que destinados à
defesa dos interesses e direitos do consumidor;
b) embora o requisito de pré-constituição seja uma exigência legal para as associações legalmente
constituídas proporem ação coletiva para defesa de direitos individuais homogêneos, ele pode ser
dispensado pelo juiz, quando haja manifesto interesse social evidenciado pela dimensão ou
característica do dano, ou pela relevância do bem jurídico a ser protegido;
c) carece de legitimidade a associação em organização em razão da ausência de pré-constituição,
pois o Código de Defesa do Consumidor somente permite a propositura de ação coletiva, mediante
prévia autorização do órgão deliberativo, por pessoas jurídicas legalmente constituídas há pelo menos
seis meses;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2412374
423) 
d) embora o requisito de pré-constituição seja uma exigência legal para as associações legalmente
constituídas proporem ação coletiva para defesa de direitos individuais homogêneos, ele pode ser
dispensado pelo juiz desde que a autora preste caução ao pagamento de custas e honorários
advocatícios, em caso de sucumbência;
e) carece de legitimidade a associação em organização, pois a ação coletiva para defesa de direitos
individuais homogêneos somente pode ser proposta, concorrentemente, pelo Ministério Público ou
pela União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal e suas autarquias.
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FGV - JE TJMS/TJ MS/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) tem regras próprias para a defesa em
juízo dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas, destacando-se os efeitos da coisa julgada
das sentenças proferidas em ações coletivas.
 
Sobre esse tema, é correto afirmar que:
a) a sentença fará coisa julgada ultra partes, tanto no caso de procedência quanto de improcedência
do pedido, na hipótese de ação coletiva fundada em interesses ou direitos difusos;
b) as ações coletivas fundadas em direitos ou interesses difusos não induzem litispendência para as
ações individuais, mas os efeitos da coisa julgada da sentença na ação coletiva não beneficiarão os
autores das ações individuais, se não for requerida sua suspensão no prazo de quinze dias, a contar
da ciência nos autos do ajuizamento da ação coletiva;
c) nas ações coletivas fundadas em direitos individuaishomogêneos, em caso de improcedência do
pedido, como a sentença não fará coisa julgada erga omnes, os interessados que não tiverem
intervindo no processo como litisconsortes poderão propor ação de indenização a título individual;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2412366
424) 
d) os efeitos da coisa julgada nas ações coletivas fundadas em direitos ou interesses difusos, se o
pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas, impedem que qualquer legitimado ajuíze
outra ação, com idêntico fundamento e valendo-se de nova prova;
e) a sentença fará coisa julgada erga omnes, salvo improcedência por insuficiência de provas, mas
limitadamente ao grupo, categoria ou parte interessado, quando se tratar de ação fundada em
interesses ou direitos coletivos.
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FGV - JE TJMS/TJ MS/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Anauri ajuizou ação de responsabilidade civil em face de Sonorização Sonora Ltda., para reparação
de danos decorrentes de vício do serviço de sonorização da cerimônia e da festa de seu casamento. A
prestação do serviço foi péssima e frustrou a expectativa do contratante em razão de vícios de qualidade
dos equipamentos e atraso na montagem e desmontagem da estrutura de sonorização. No curso da ação
foi decretada a falência da ré.
Consoante as disposições do Código de Defesa do Consumidor, na ação de responsabilidade civil do
fornecedor de serviços, o administrador judicial deverá proceder da seguinte forma:
a) informar a existência de seguro de responsabilidade, facultando-se, em caso afirmativo, o
ajuizamento de ação de indenização diretamente contra o segurador;
b) incluir o crédito no quadro geral de credores para futuro pagamento, em caso de procedência do
pedido. Caso haja seguro de responsabilidade, deve denunciar a lide à seguradora e ao IRB Brasil
Resseguros S/A, por se tratar de litisconsórcio necessário;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2412369
425) 
c) informar a existência de seguro de responsabilidade, facultando-se, em caso afirmativo, a
denunciação da lide ao IRB Brasil Resseguros S/A;
d) integrar a lide como substituto processual e, se houver seguro de responsabilidade, poderá
chamar ao processo tanto o segurador quanto o IRB Brasil Resseguros S/A;
e) incluir o crédito do consumidor no quadro geral de credores para futuro pagamento, em caso de
procedência do pedido, sendo-lhe facultado denunciar a lide à seguradora, caso haja seguro de
responsabilidade.
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VUNESP - PJur (Guararapes)/Pref Guararapes/2023
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Em uma ação coletiva que tratava de discutir a existência de uma publicidade abusiva, a sentença
foi julgada improcedente por insuficiência de provas. Nesse caso,
a) os efeitos da coisa julgada serão puramente Erga omnes.
b) os efeitos da coisa julgada serão puramente ultra partes.
c) os efeitos da coisa julgada serão Erga omnes, restrito ao grupo, categoria ou classe que sofreu o
prejuízo.
d) não haverá coisa julgada material, e qualquer legitimado poderá intentar outra ação, com idêntico
fundamento valendo-se de nova prova.
e) os efeitos da coisa julgada serão ultra partes apenas para beneficiar todas as vítimas e seus
sucessores.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1925607
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2650748
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1925607
426) 
427) 
FGV - Estag (MPE BA)/MPE BA/Direito/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a defesa dos interesses e direitos dos
consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo, hipótese
em que o Ministério Público terá legitimidade.
 
O citado diploma legal dispõe que a defesa coletiva será exercida quando se tratar de interesses ou
direitos transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas
por circunstâncias de fato, denominados interesses ou direitos:
a) difusos;
b) solidários;
c) fundamentais;
d) individuais homogêneos;
e) coletivos subsidiários.
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Instituto Consulplan - JL (TJ CE)/TJ CE/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Certa consumidora promoveu ação de reparação de danos morais contra loja de departamento
alegando ter sido exigida uma quantia de entrada para aquisição da mercadoria em valor maior do que
aquele divulgado pela empresa, apesar de não existir restrição ao seu cadastro pessoal. Distribuído o
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2222552
428) 
feito no Juizado Especial, o julgador alegou que a reparação de dano moral é causa de maior
complexidade e extinguiu a ação sem julgamento do mérito. Considerando o caso hipotético, a ação de
dano moral:
a) Tem a complexidade definida unicamente a critério do juiz.
b) Envolve a esfera subjetiva do autor cuja aferição é complexa.
c) Tem sua avaliação balizada pelo critério quantitativo dos Juizados.
d) Exige análise de elementos técnicos alheios à competência dos Juizados.
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FGV - JE TJAP/TJ AP/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Osmar ingressou com ação judicial em face da fabricante do telefone celular, alegando que houve
problemas ainda no período de vigência da garantia legal. No momento da contestação, a parte ré
apresentou o laudo realizado pela assistência técnica autorizada da fabricante, indicando que o problema
apresentado no aparelho celular se relaciona ao mau uso, documento esse acompanhado por fotografia
que demonstra marcas compatíveis com choque físico no bem, ao passo que Osmar requereu a inversão
do ônus da prova.
 
A respeito de tal situação, é correto afirmar que:
a) deve ser aplicada a inversão do ônus da prova em razão de a previsão ope legis ser direito básico
do consumidor para a salvaguarda da facilitação da defesa de seus direitos;
b) o laudo técnico confeccionado pela assistência técnica autorizada da ré não pode ser considerado
imparcial e idôneo para ser utilizado, em detrimento das garantias asseguradas ao consumidor,
devendo ser julgado procedente o pedido de Osmar se somente essa for a prova constituída nos
autos;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1865520
429) 
c) embora se trate de relação de consumo, com inversão do ônus da prova como um direito básico
garantido ao consumidor, não está dispensado o dever da parte autora de fazer prova quanto ao fato
constitutivo do seu direito;
d) não pode ser afastada a responsabilidade da demandada por se tratar de garantia legal, que é
obrigatória e inegociável, ainda que seja demonstrada a culpa exclusiva do consumidor, situação que
somente excluiria responsabilidade em caso de fato do produto;
e) deve ser julgado procedente o pedido de Osmar a partir de suas alegações, uma vez que a
justificativa de suposto mau uso do produto por choque físico representa risco que razoavelmente se
espera no manuseio de aparelhos celulares, não sendo capaz de afastar a garantia legal obrigatória.
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Instituto Consulplan - JL (TJ CE)/TJ CE/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Sobre a defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa correta.
a) Nas ações coletivas de que trata o Código de Defesa do Consumidor, a sentença fará coisa julgada
ultra partes, mas limitadamente ao grupo, categoria ou classe, quando se tratar da defesa dos
interesses e direitos difusos dos consumidores.
b) A defesa coletiva dos interesses e direitos dos consumidores somente será exercida quando se
tratar de interesses ou direitos difusos, assim entendidos os transindividuais, de natureza indivisível,
de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
c) Sendo relevante o fundamento da demandae havendo justificado receio de ineficácia do
provimento final, é lícito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou após justificação prévia, citado o
réu. Nesta hipótese o juiz imporá multa diária ao réu, desde que haja pedido expresso do autor nesse
sentido.
d) São legitimados, para promover a defesa coletiva dos interesses e direitos dos consumidores e das
vítimas, os órgãos e entidades da administração pública, direta ou indireta, ainda que sem
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2222585
430) 
personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos pelo
Código de Defesa do Consumidor.
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FUNDATEC - Proc Mun (Pref POA)/Pref POA/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
De acordo com as previsões da Lei nº 8.078/1990, relativas à defesa do consumidor em juízo, é
correto afirmar que:
a) A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas deverá ser exercida em juízo
individualmente.
b) Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá
a tutela específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático
equivalente ao do adimplemento.
c) A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor.
d) Nas ações coletivas de que trata o código de defesa do consumidor, não haverá adiantamento de
custas, emolumentos, honorários periciais e quaisquer outras despesas, nem condenação da
associação autora, mesmo em caso de comprovada má-fé.
e) Em caso de procedência do pedido, a condenação não será genérica, fixando a responsabilidade
do réu pelos danos causados.
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CEBRASPE (CESPE) - PJ (MPE AC)/MPE AC/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2315815
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2015350
431) 
432) 
Considerando-se que o CDC assegura a defesa judicial dos interesses e direitos dos consumidores e
das vítimas, de forma individual ou coletiva, é correto afirmar que, nos termos do referido código e de
acordo com a jurisprudência, são legitimados para postular judicialmente a defesa coletiva
a) exclusivamente o Ministério Público e a União, os estados federados, os municípios e o DF.
b) concorrentemente o Ministério Público e as associações legalmente constituídas há pelo menos
dois anos e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos
pelo CDC, dispensada a autorização por assembleia.
c) concorrentemente o Ministério Público, a Defensoria Pública, a União, os estados federados, os
municípios e o DF, as entidades e os órgãos da administração pública direta ou indireta, ainda que
sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos dos
consumidores e as associações legalmente constituídas há pelo menos um a no e q ue i ncluam e ntre
seus f i ns institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos pelo CDC, dispensada a
autorização por assembleia.
d) exclusivamente o Ministério Público e a Defensoria Pública.
e) concorrentemente o Ministério Público, a União, os estados federados, os municípios e o DF, as
entidades e os órgãos da administração pública direta ou indireta, ainda que sem personalidade
jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos dos consumidores, e as
associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que incluam entre seus fins
institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos pelo CDC, dispensada a autorização por
assembleia.
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CEBRASPE (CESPE) - JE TJMA/TJ MA/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Retrata o contexto de defesa e interesse de direito difuso
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2120530
433) 
a) a queda de uma prateleira de produtos postos à compra em um supermercado, em razão da qual
haja vários consumidores vitimados.
b) o aumento abusivo das mensalidades escolares em determinada escola particular.
c) a inserção, em contrato de adesão, de cláusula abusiva que impeça os consumidores, em caso de
desistência do produto, de pedir a restituição dos valores já pagos por ele.
d) a aquisição, por mulheres gestantes, de contraceptivo que se tenha mostrado ineficaz e não tenha
impedido gravidez indesejada.
e) a exposição de publicidade enganosa que induza vários consumidores a erro a respeito das
características de um produto.
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FGV - JL (TJ GO)/TJ GO/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
A inversão do ônus da prova é um direito básico do consumidor e visa à facilitação da defesa de
seus direitos.
A respeito do tema, à luz do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
a) se dá de forma ope juris;
b) se dá de forma ope legis;
c) exige a comprovação de hipossuficiência econômica;
d) é cabível no processo civil e no processo penal;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2211854
434) 
e) exige a cumulação da verossimilhança da alegação e de hipossuficiência.
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FGV - JE TJSC/TJ SC/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Determinada associação ajuizou demanda de obrigação de fazer a título coletivo. Especificamente
no que toca ao estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, o juiz da causa deve analisar se:
a) há pleito de indenização por perdas e danos, o que não pode ser cumulado com astreintes;
b) a autora inclui entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos do consumidor;
c) há expressa autorização assemblear, indispensável ao exercício da legitimidade da associação para
ajuizar a ação coletiva;
d) há pleito pela conversão da obrigação em perdas e danos, pois não pode ser realizada de ofício,
mesmo em caso de impossibilidade da tutela específica, hipótese que levará à extinção do processo
por perda do objeto;
e) se trata de ação coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, hipótese na
qual extinguirá o processo por ilegitimidade, pois compete à vítima propor individualmente causas
dessa natureza.
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FGV - CL (SEN)/SEN/Assessoramento Legislativo/Direito Econômico e Regulação, Direito
Empresarial e do Consumidor/2022
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121887
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2221674
435) 
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Para a defesa de interesses coletivos ou direitos coletivos e difusos do consumidor, a Lei nº
8.078/1990 admite a legitimidade concorrente do Ministério Público, da União, Estados, Municípios e
Distrito Federal; das entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda que sem
personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos por este
código; e das associações legalmente constituídas há pelo menos 1 (um) ano e que incluam entre seus
fins institucionais a defesa dos interesses e direitos do consumidor.
 
Acerca das prerrogativas destes legitimados na defesa coletiva dos interesses e direitos dos
consumidores, e considerando as disposições da referida Lei nº 8.078/1990, assinale a afirmativa correta.
a) Em caso de litigância de má-fé, a associação autora e os diretores responsáveis pela propositura
da ação coletiva serão solidariamente condenados em honorários advocatícios e ao décuplo das
custas, sem prejuízo da responsabilidade por perdas e danos.
b) Os órgãos da Administração Pública legitimados à defesa do consumidor em juízo poderão tomar
dos Interessados compromisso de ajustamento de sua conduta às exigências legais, mediante
cominações, que terá eficácia de título executivo judicial.
c) Admitir-se-á o litisconsórcio facultativo entre os Ministérios Públicos da União,do Distrito Federal e
dos Estados, na defesa dos interesses e direitos do consumidor.
d) Contra atos ilegais ou abusivos de pessoas físicas ou jurídicas que lesem direito líquido e certo,
coletivo ou difuso, os legitimados à defesa em juízo do consumidor poderão propor ação
mandamental, que ser regerá pelas normas da lei de mandado de segurança.
e) Poderá ser ajuizada, pelos legitimados à defesa coletiva do consumidor, ação visando o controle
abstrato e preventivo das cláusulas contratuais gerais.
436) 
437) 
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INSTITUTO MAIS - Turis (S Parnaíba)/Pref S Parnaíba/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
a) individualmente, por pessoa física e, coletivamente, por pessoa jurídica.
b) individualmente ou a título coletivo.
c) individualmente, apenas.
d) a título coletivo, apenas.
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Instituto Consulplan - JL (TJ CE)/TJ CE/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Um homem ajuizou ação contra o banco do qual é cliente, alegando que é acionista investidor da
instituição financeira e que deveria ter recebido dividendos correspondentes às suas ações preferenciais,
valor que deve ser apurado por simples cálculo aritmético, em liquidação de sentença, não tendo havido
qualquer pagamento por parte da casa bancária. Afirmou que se trata de relação de consumo e que,
portanto, deveria ser aplicado o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Sobre o caso hipotético
apresentado, assinale a afirmativa correta.
a) O Código de Defesa do Consumidor só se aplica às relações de mútuo entre correntista e banco.
b) Não é de competência dos Juizados, visto que não se trata de relação de consumo e não há
pedido líquido.
c) O Código de Defesa do Consumidor é o diploma legal próprio para regular a relação e o pedido é
líquido por referir bem específico.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2222564
438) 
d) A aquisição de ações se insere no âmbito puramente consumerista e o cálculo matemático puro
não afasta a liquidez do pedido.
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FGV - Ana (MPE SC)/MPE SC/Dados e Pesquisas/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Promotoria de Tutela Coletiva com atribuição na defesa do consumidor investigou, por meio de
procedimento próprio, determinado supermercado e concluiu que, de fato, estava praticando a chamada
“venda casada”. Veja-se que o Código de Defesa do Consumidor prevê o seguinte: “Art. 39. É vedado ao
fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: I - condicionar o fornecimento de
produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a
limites quantitativos”.
Dessa forma, finda a investigação, verificada a ilegalidade, deve a Promotoria, na defesa dos
consumidores, ajuizar:
a) mandado de segurança coletivo;
b) mandado de segurança individual;
c) ação civil pública;
d) ação popular;
e) habeas data.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2058582
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439) 
440) 
FGV - JL (TJ GO)/TJ GO/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
A respeito das ações coletivas, nos moldes instituídos pelo Código de Defesa do Consumidor, é
correto afirmar que:
a) os interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível, assim entendidos
como os decorrentes de origem comum;
b) para ter legitimidade ativa as associações devem estar legalmente constituídas há pelo menos um
ano, sendo indispensável o requisito da pré-constituição;
c) os interesses ou direitos difusos são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam
titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato;
d) a dispensa do adiantamento de custas e emolumentos, nas ações coletivas, somente será
conferida quando a ação for proposta pelo Ministério Público ou pela Defensoria Pública;
e) os interesses ou direitos individuais homogêneos são os transindividuais, de natureza indivisível,
de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por
uma relação jurídica base.
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FGV - JL (TJ GO)/TJ GO/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No que diz respeito à competência, à luz do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar
que:
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441) 
a) na ação coletiva, a execução individual compete unicamente ao juízo da ação condenatória;
b) a competência do domicílio do consumidor para o ajuizamento da ação individual é de natureza
absoluta;
c) compete ao juízo da ação condenatória a liquidação da sentença, mesmo que individual;
d) compete, para a execução, o juízo da liquidação de sentença, quando coletiva ou individual;
e) na ação de responsabilidade civil do fornecedor, a ação poderá ser proposta no domicílio do autor.
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CEBRASPE (CESPE) - DP PI/DPE PI/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Com relação à defesa do consumidor, julgue os itens a seguir.
 
I A Defensoria Pública é legitimada para propor ação civil pública apenas caso o grupo de
beneficiados seja hipossuficiente economicamente.
 
II O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor inclui PROCON, Ministério Público, Defensoria
Pública, delegacias de defesa do consumidor, juizados especiais cíveis e organizações civis de defesa
do consumidor.
 
III O PROCON possui legitimidade ampla para agir frente aos órgãos reguladores, podendo aplicar
sanções administrativas.
 
Assinale a opção correta.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1934959
442) 
443) 
a) Apenas o item I está certo.
b) Apenas o item II está certo.
c) Apenas os itens I e II estão certos.
d) Apenas os itens II e III estão certos.
e) Todos os itens estão certos.
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VUNESP - Ana (Fernandópolis)/CM Fernandópolis/Jurídico Administrativo/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Assinale a alternativa que apresenta uma situação em que há violação dos interesses difusos.
a) Pessoas que assistem pela televisão à mesma propaganda enganosa.
b) Consumidores que adquiriram produtos fabricados em série com defeito.
c) Consorciados que sofrem o mesmo aumento ilegal das prestações.
d) Reajuste de mensalidades de academias de ginásticas, oriundas de contratos por adesão.
e) Alunos de certa escola de buscam a mesma qualidade de ensino em determinado curso.
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Instituto ACCESS - JL (TJ PB)/TJ PB/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Hugo, balconista de uma loja de materiais de construção, solicita vale ao patrão na forma de
mercadorias, por estar realizando em sua residência uma reforma necessária e urgente após fortes
chuvas que danificaram seu imóvel. Entretanto, observou que as mercadorias entregues apresentavam
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2345343
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2173053
444) 
defeito insanável. Após longa discussão com o patrão, resolveu ajuizar ação de compensação material e
moral em face da loja alegando má-fé ao lhe ser entregue produto reconhecidamente inútil.
Nesse caso, é correto afirmar que
a) não cabe ação com base no Código de Defesa do Consumidor, por não configurar relação de
consumo.
b) cabe ação com base no Código de Defesa do Consumidor, por ser o Réu um estabelecimento
comercial.
c) não cabe ação com base no Código de Defesa do Consumidor, por ser uma venda a crédito.
d) cabe ação com base no Código de Defesa do Consumidor somente no aspecto dos danos morais.www.tecconcursos.com.br/questoes/2487923
FUNDATEC - Adv (Pref Esteio)/Pref Esteio/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Em relação às previsões do Código do Direito do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assinale a
alternativa INCORRETA.
a) A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
individualmente, ou a título coletivo. A defesa coletiva será exercida quando se tratar de interesses ou
direitos individuais homogêneos, assim entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de
natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de
fato.
b) Os legitimados poderão propor, em nome próprio e no interesse das vítimas ou seus sucessores,
ação civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de acordo com o
disposto nos artigos seguintes.
c) Nas ações coletivas de que trata o Código de Defesa do Consumidor, a sentença fará coisa julgada
erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas, hipótese em
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2487923
445) 
que qualquer legitimado poderá intentar outra ação, com idêntico fundamento valendo-se de nova
prova, na hipótese de envolver direitos difusos.
d) A requerimento do consumidor superendividado pessoa natural, o juiz poderá instaurar processo
de repactuação de dívidas, com vistas à realização de audiência conciliatória, presidida por ele ou por
conciliador credenciado no juízo, com a presença de todos os credores de dívidas previstas no Art.
54-A do Código de Defesa do Consumidor, na qual o consumidor apresentará proposta de plano de
pagamento com prazo máximo de 5 (cinco) anos, preservados o mínimo existencial, nos termos da
regulamentação, e as garantias e as formas de pagamento originalmente pactuadas.
e) O não comparecimento injustificado de qualquer credor, ou de seu procurador com poderes
especiais e plenos para transigir, à audiência de conciliação de que trata o caput deste artigo
acarretará a suspensão da exigibilidade do débito e a interrupção dos encargos da mora, bem como a
sujeição compulsória ao plano de pagamento da dívida se o montante devido ao credor ausente for
certo e conhecido pelo consumidor, devendo o pagamento a esse credor ser estipulado para ocorrer
apenas após o pagamento aos credores presentes à audiência conciliatória.
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CEBRASPE (CESPE) - AnMun (Pref Maringá)/Pref Maringá/Direito/2022
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, as associações que possuem legitimidade para
defender o consumidor em juízo
a) independem de autorização assemblear.
b) possuem direito de ação condicionado à inércia da União.
c) devem estar legalmente constituídas há pelo menos 2 anos.
d) estão habilitadas a exercer o direito de ação somente em casos de abrangência nacional.
e) podem ostentar objetivo social genérico, ainda que não relacionado à defesa dos direitos e
interesses do consumidor.
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446) 
447) 
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VUNESP - Adv (CODEN)/CODEN/2021
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Numa ação coletiva lato sensu, onde se discutia a enganosidade de uma publicidade, o Juiz julgou
a ação totalmente procedente. Essa transitou em julgado. Assim, é correto afirmar que a decisão
a) não forma coisa julgada, tendo em vista ser derivada de ação coletiva.
b) terá efeitos erga omnes, por se tratar de interesses difusos.
c) surtirá efeitos ultra partes, por dizer respeito a direitos individuais homogêneos.
d) conterá efeitos erga omnes, por ter analisado direitos coletivos stricto senso.
e) não terá efeitos, por ser decisão que não analisou o mérito da questão.
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FGV - NAC UNI OAB/OAB/2021
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Godofredo procurou a Seguradora X para contratar seguro residencial, mas a venda direta foi-lhe
negada, ao argumento de que o proponente possuía restrição financeira junto aos órgãos de proteção ao
crédito. Godofredo explicou que pagaria o seguro à vista, mas, ainda assim, a Seguradora negou a
contratação. Indignado, Godofredo registrou sua reclamação no Ministério Público, que verificou
significativo número de pessoas na mesma situação, merecendo melhor análise quanto ao cabimento ou
não de medida para a defesa de interesses e direitos de consumidores a título coletivo.
Sobre a hipótese apresentada, à luz do Código de Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa correta.
a) A questão versa sobre interesses heterogêneos, não cabendo ação coletiva, bem como casos de
restrição creditícia possibilitam a recusa de contratação do seguro mesmo quando o pagamento do
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448) 
prêmio for à vista.
b) A matéria consagra hipótese de direito individual homogêneo, podendo ser objeto de ação coletiva
para a defesa dos interesses e direitos dos consumidores, e a recusa à contratação somente pode ser
posta se o pagamento do prêmio for parcelado.
c) A Seguradora não pode recusar a proposta nem mesmo após análise de risco, quando a
contratação se der mediante pronto pagamento do prêmio, conforme expressamente disposto na
norma consumerista e cuida-se da hipótese de direito difuso, justificando a ação coletiva.
d) A Seguradora pode recusar a contratação, mesmo mediante pronto pagamento, sob a justificativa
de que o proponente possui anotação de restrição financeira junto aos órgãos de proteção ao crédito;
quanto à defesa coletiva essa é incabível pela natureza da demanda, sendo possível apenas a
formação de litisconsórcio ativo.
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VUNESP - Adv (SAEG)/SAEG/2021
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No que tange aos direitos ou interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos, assinale a
alternativa correta.
a) Os direitos individuais homogêneos têm como característica a ampla transindividualidade real,
cujos titulares são pessoas determinadas e o seu objeto indivisível, inadmitindo reparabilidade direta.
b) Os direitos difusos são metaindividuais e indivisíveis, pertencente a um grupo de pessoas
determináveis.
c) Os direitos coletivos em sentido estrito são transindividuais, divisíveis e pertencentes a um grupo
de pessoas indetermináveis.
d) Os direitos individuais homogêneos pertencem a um grupo de pessoas unidas por uma relação-
jurídica base, permitindo-se a disponibilidade coletiva do objeto.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2577642
449) 
e) Os direitos difusos são transindividuais, de natureza indivisível, sendo titulares pessoas
indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
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FCC - JE TJGO/TJ GO/2021
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No tocante à defesa do consumidor em juízo,
a) para a tutela específica ou para a obtenção do resultado prático equivalente, poderá o juiz
determinar as medidas necessárias, tais como busca e apreensão, remoção de coisas e pessoas,
desfazimento de obra, impedimento de atividade nociva, além de requisição de força policial.
b) para a defesa dos direitos e interesses protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor admitem-
se somente ações condenatórias e mandamentais, por serem demandas aptas a pleitear e conceder a
tutela específica da obrigação.
c) a indenização por perdas e danos poderá abranger danos materiais e morais e far-se-á com
prejuízo de multa.
d) nas ações coletivas não haverá adiantamento de despesas ou honorários periciais, mas incidirá
como regra a condenação da associação autora em honorários de advogado, custas e despesas
processuais, salvo se obtiver o benefício da gratuidade judiciária.
e) em caso de litigânciade má-fé, os diretores responsáveis pela propositura de ação coletiva serão
diretamente condenados nos ônus sucumbenciais e eventuais perdas e danos, isentada a associação
autora.
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FCC - DP RR/DPE RR/2021
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1769308
450) 
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Considere as seguintes proposições acerca das ações coletivas para a defesa de interesses
individuais homogêneos:
 
I. Nos casos em que não for o autor da ação, o Ministério Público não atuará no processo, salvo para
a defesa do interesse de incapazes.
 
II. A legitimidade para requerer a liquidação e o cumprimento da sentença compete exclusivamente
à vítima do dano e aos seus sucessores.
 
III. Em caso de procedência do pedido, a condenação será genérica.
 
IV. A competência para o julgamento da ação será, em todos os casos, do foro da Capital do Estado
onde ocorreu ou deva ocorrer o dano.
 
V. O cumprimento da sentença poderá ser coletivo.
 
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, está correto o que se afirma APENAS em
a) I e II.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e V.
e) IV e V.
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VUNESP - Fisc (Jaguariúna)/Pref Jaguariúna/2021
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1922545
451) 
452) 
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Como decorrência da ação fiscalizatória da prefeitura de uma cidade brasileira contra um
loteamento clandestino, foi instaurado processo judicial referente a infrações ao Código de Defesa do
Consumidor, relativas aos interesses coletivos e difusos lesados quando da venda de lotes ao público. O
referido Código estabelece que o município
a) ater-se-á à defesa dos interesses difusos, de caráter indivisível, devendo os interesses coletivos
ser defendidos por associação de adquirentes de lotes legalmente constituída ou pelo Ministério
Público.
b) ater-se-á à defesa dos interesses coletivos, de caráter local, devendo os interesses difusos, de
caráter indivisível, ser defendidos pelo Ministério Público.
c) limitar-se-á a intervir como assistente do Ministério Público, podendo propor ação penal
subsidiária, limitada à defesa dos interesses difusos, somente se a denúncia não for oferecida no
prazo legal.
d) poderá intervir, como assistente de associação de adquirentes de lotes legalmente constituída, que
é a titular dos direitos lesados.
e) é parte legítima para a proposição de ação judicial em defesa desses direitos.
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FGV - JE TJPR/TJ PR/2021
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Instituto CDC, regularmente constituído e vinculado à defesa dos interesses e direitos dos
consumidores, ajuizou, com base no Art. 81 e seguintes, da Lei nº 8.078/1990, ação em face de diversas
instituições financeiras, reproduzindo idênticos pedidos e causas de pedir formulados em demandas
coletivas, anteriormente propostas por legitimados outros, em diferentes comarcas e regiões, por todo o
país, visando à declaração de nulidade de cláusulas de contratos de financiamento bancário, celebrados
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1739411
453) 
pelos seus respectivos associados. Em contestações, arguiram as instituições financeiras rés, entre outras
questões, preliminar de coisa julgada, fortes no argumento de que já teria sido proferida sentença de
improcedência dos pedidos, com trânsito em julgado, por juízo competente, de comarca de capital, que
por primeiro conheceu das demandas semelhantes. Manifestando-se sobre as contestações, a parte
autora pugnou pela rejeição da preliminar.
 
Restringindo-se a presente questão à análise da preliminar em berlinda, esta deve ser:
a) acolhida. Há coisa julgada, que prejudica o ajuizamento de novas ações coletivas sem, contudo,
prejudicar o ajuizamento de ações individuais por quem não haja intervindo como litisconsorte na
ação já sentenciada;
b) rejeitada. Há coisa julgada com eficácia erga omnes, restrita aos limites territoriais da
competência judicante do órgão julgador da ação coletiva primeiramente sentenciada;
c) rejeitada. Há coisa julgada com eficácia em todo o território nacional, restrita às partes da ação
coletiva primeiramente julgada;
d) rejeitada. Há coisa julgada com eficácia ultra partes, limitada territorialmente e ao grupo,
categoria ou classe representado na ação coletiva primeiramente sentenciada;
e) rejeitada. Não há coisa julgada, eis que se está diante de ações distintas, ajuizadas por autores
distintos, perante tribunais distintos.
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CEC Banpará - Adv (BANPARÁ)/BANPARÁ/2017
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No âmbito da tutela judicial referente à relação de consumo, é CORRETO afirmar que:
a) Na tutela dos interesses coletivos dos consumidores, está prevista no Código de Defesa do
Consumidor a ação civil coletiva, oriunda da class action americana, que visa a proteção dos
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1285827
interesses ou direitos individuais homogêneos, assim entendidos os de natureza indivisível, de que
sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato.
b) Tendo em vista a tutela judicial coletiva dos consumidores, e não obstante as afinidades entre a
ação civil coletiva e a ação civil pública, podemos afirmar que uma das diferenças entre ambas é
quanto ao produto da condenação, posto que na ação civil coletiva a condenação em dinheiro é
sempre genérica e o destino de seu produto é preferencialmente destinado aos beneficiários, sendo
que a liquidação e a execução de sentença podem ser promovidas a título individual, pela vítima e
seus sucessores, assim como pelos legitimados pela lei, ao passo que na ação civil pública não se
admite a liquidação e execução a título individual, pois havendo condenação em dinheiro o produto é
destinado ao Fundo de Defesa dos Direitos Difusos, sendo seus recursos destinados à reconstituição
dos bens lesados.
c) Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, segundo o CDC, uma das
normas a serem observadas é que o réu que houver contratado seguro de responsabilidade não
poderá chamar ao processo o segurador, vedada a integração do contraditório pelo Instituto de
Resseguros do Brasil.
d) No caso de responsabilidade solidária entre o fornecedor fabricante e o comerciante, segundo o
CDC, aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poderá exercer o direito de regresso contra os
demais responsáveis, segundo sua participação na causação do evento danoso, sendo que, nesta
hipótese, a ação de regresso poderá ser ajuizada em processo autônomo, vedada a possibilidade de
prosseguir-se nos mesmos autos, admitida a denunciação da lide.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1287240
CEC Banpará - Adv (BANPARÁ)/BANPARÁ/2013
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1287240
454) 
455) 
Nas ações coletivas, se considerada a disciplina prevista no Código de Defesa do
Consumidor (Lei n. 8.078/1990), é correto afirmar que a sentença fará coisa julgada:
a) Erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas, nas
hipóteses de interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos.
b) Erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas, nas
hipóteses de interesses difusos e coletivos; e ultra partes, apenas no caso de procedência do pedido,
para beneficiar todas as vítimas e seus sucessores, na hipótese de interesses individuais homogêneos.
c) Erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas, nas
hipóteses de interesses difusos e individuais homogêneos; e ultra partes, salvo no caso de
improcedência por insuficiência de provas, nas hipóteses de interesses coletivos.
d) Erga omnes e ultra partes, respectivamente,nos casos de interesses difusos e coletivos, exceto se
o pedido for julgado improcedente por insuficiência de provas; e erga omnes, apenas na hipótese de
procedência do pedido, para beneficiar todas as vítimas e seus sucessores, quando se tratar de
interesses individuais homogêneos.
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FUNVAPI - Adv (BANPARÁ)/BANPARÁ/2010
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Considerando as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a alternativa
INCORRETA:
a) Há inversão do ônus da prova em favor do consumidor quando, examinando as condições de fato,
com a ajuda de máximas de experiência, o juiz considerar produzida a prova que lhe incumbia.
b) Sempre que haja indeterminabilidade de titulares e inexistência entre eles de relação jurídica base,
no aspecto subjetivo, bem como indivisibilidade do bem jurídico, no aspecto objetivo, esta- se- á
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1566001
456) 
457) 
diante de interesses ou direitos difusos.
c) Nas ações coletivas, a sentença fará coisa julgada ultra partes nos casos de defesa dos interesses
ou direitos difusos, exceto se o pedido for julgado improcedente por deficiência de provas, hipótese
em que qualquer legitimado poderá intentar outra ação, com idêntico fundamento, valendo-se de
nova prova.
d) Os órgãos públicos legitimados à defesa dos interesse e direitos dos consumidores, ainda que sem
personalidade jurídica, poderão firmar com os interessados compromisso de ajustamento de conduta,
mediante cominações, que terá eficácia de título executivo extrajudicial.
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CEBRASPE (CESPE) - Adv (BRB)/BRB/2010
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Com relação ao direito do consumidor, julgue o item a seguir.
 
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais homogêneos, em caso de procedência do
pedido, a condenação é específica, fixando exatamente o valor a ser pago aos consumidores lesados.
Certo
Errado
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CESGRANRIO - Ana Amb (INEA)/INEA/Advogado/2008
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
Sobre a defesa dos interesses e direitos dos consumidores, observe as seguintes hipóteses de
cabimento das ações coletivas reguladas pela Lei no 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor),
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/789253
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/176302
458) 
especialmente quando se tratar de interesses ou direitos:
I - dos sucessores das vítimas;
II - difusos;
III - coletivos;
IV - individuais homogêneos.
Conforme as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor, é cabível a ação coletiva nas situações
citadas em
a) I e III, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
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ESAF - Ana Tec (SUSEP)/SUSEP/Informática/2002
Direito do Consumidor - Defesa do Consumidor em Juízo (arts. 81 a 104)
No regime do Código do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), nas ações de
responsabilidade do fornecedor de produtos e serviços, o réu que houver contratado seguro de
responsabilidade
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/24739
459) 
a) poderá chamar ao processo o segurador, vedada a integração do IRB - Brasil Resseguros S.A. -
IRB-BRASIL Re.
b) poderá chamar ao processo o segurador, admitida a integração do IRB - Brasil Resseguros S.A. -
IRB-BRASIL Re.
c) deverá chamar ao processo o segurador e o IRB - Brasil Resseguros S.A. - IRB-BRASIL Re.
d) deverá chamar ao processo o segurador, vedada a integração do IRB - Brasil Resseguros S.A. -
IRB-BRASIL Re.
e) não poderá chamar ao processo o segurador, nem o IRB - Brasil Resseguros S.A. - IRBBRASIL Re.
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FGV - JE TJSC/TJ SC/2024
Direito do Consumidor - Da Conciliação no Superendividamento (arts. 104-A a 104-C)
A consumidora Angelina, na condição de superendividada, requereu a instauração de processo de
repactuação de dívidas. O juiz deferiu o pedido, sendo realizada audiência conciliatória com os credores.
 
Apresentado na audiência o plano de pagamento, elaborado de acordo com as disposições do Código de
Defesa do Consumidor, houve conciliação com a maior parte dos credores, mas não houve êxito em
relação ao crédito no valor de R$ 1.100,00 proveniente de compras feitas por Angelina no Armazém
Lacerdópolis, estabelecimento mantido pela sociedade Passos, Mafra & Maia Ltda.
 
Considerados esses fatos e as disposições da Lei nº 8.078/1990, é correto afirmar que:
a) o juiz, de ofício, instaurará processo por superendividamento para revisão e integração dos
contratos e repactuação das dívidas remanescentes;
b) o juiz determinará a um conciliador ad hoc que elabore um plano extrajudicial de pagamento
compulsório para o crédito de Passos, Mafra & Maia Ltda.;
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2782414
460) 
c) instaurado o processo por superendividamento, o juiz determinará a citação de todos os credores
cujos créditos tenham integrado o acordo porventura celebrado;
d) o juiz poderá nomear administrador, desde que isso não onere as partes, o qual, no prazo de até
trinta dias, após cumpridas as diligências eventualmente necessárias, apresentará plano de
pagamento que contemple medidas de temporização ou de atenuação dos encargos;
e) para o crédito de Passos, Mafra & Maia Ltda. será elaborado plano judicial compulsório que lhe
assegure o valor do principal, corrigido monetariamente, e a liquidação total da dívida, em até cinco
anos, sendo a primeira parcela devida em até trinta dias, contados de sua homologação.
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FGV - JL (TJ GO)/TJ GO/2022
Direito do Consumidor - Da Conciliação no Superendividamento (arts. 104-A a 104-C)
O superendividamento é matéria expressamente incluída no Código de Defesa do Consumidor por
força da Lei nº 14.181/2021.
A respeito do tratamento conferido pela norma consumerista a esse tema, é correto afirmar que:
a) se aplica à pessoa natural ou jurídica, brasileira ou estrangeira;
b) poderá ser instaurado um processo específico de repactuação de dívidas;
c) à pessoa natural que requerer a instauração do processo de repactuação de dívida será aplicada a
declaração de insolvência civil;
d) se incluem no processo de repactuação as dívidas de contratos de crédito com garantia real,
desde que decorrentes de relação de consumo;
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461) 
e) o pedido de repactuação de dívidas poderá ser repetido anualmente, a contar da homologação do
plano de pagamento.
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FGV - CL (SEN)/SEN/Assessoramento Legislativo/Direito Econômico e Regulação, Direito
Empresarial e do Consumidor/2022
Direito do Consumidor - Da Conciliação no Superendividamento (arts. 104-A a 104-C)
A consumidora Darcilena da Silva, superendividada, requereu ao juízo da Vara Única da Comarca
de Alfa a instauração do processo de repactuação de dívidas, com vistas à realização de audiência
conciliatória, com a presença de todos os seus três credores.
 
Dois dos credores de Darcilena são fornecedores de crédito e o crédito do terceiro decorre de compra a
prazo de bem durável. Na audiência conciliatória, Darcilena apresentou proposta de plano de pagamento
com prazo de 5 (cinco) anos.
 
Apenas um dos credores fornecedores de crédito aceitou a proposta de Darcilena. Diante desse fato, foi
instaurado processo por superendividamento em relação às dívidas remanescentes cuja liquidação se
dará mediante plano judicial.
 
Consideradas estas informações e as disposições do Código de Defesa do Consumidor sobre o
tratamento judicial do superendividamento, assinale a afirmativa correta.
a) Os credores, no prazo de 30 (trinta) dias, contado da intimação pessoal, juntarão documentos e
as razões da negativa de aceder ao plano voluntário ou de renegociar.
b) O administrador, caso o juiz o nomeie, deverá apresentar,