Características do Empreendedor

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Exercícios – Empreendedorismo e Inovação 
UNIDADE 1 
Questão 1 Correta 
O empreendedor tem algumas características de perfil comportamental em comum, contudo, embora há muito 
tempo se tenha acreditado que tais características eram traços natos dos indivíduos, hoje sabemos que o 
empreendedorismo pode ser ensinado e desenvolvido. Acerca do perfil empreendedor, analise as colocações a 
seguir: 
I - O empreendedor usa sua sensibilidade, intuição e experiência no mundo dos negócios para avaliar e aproveitar 
oportunidades que surgem e, com isso, faz as coisas acontecerem. 
II - É fundamental que o empreendedor tenha energia, criatividade, imaginação, perseverança, traços de liderança, 
aptidão para trabalhar com equipes, e não apenas com indivíduos. 
III - Um perfil empreendedor permite que uma ideia simples seja transformada em algo que produza resultados 
concretos e bem-sucedidos no mercado. 
Assinale a resposta correta: 
Sua resposta Correta 
Todas as alternativas estão corretas. 
Comentário: Refletindo os conceitos do livro todas as alternativas apresentadas estão corretas, confira: I - O 
empreendedor usa sua sensibilidade, intuição e experiência no mundo dos negócios para avaliar e aproveitar 
oportunidades que surgem e, com isso, faz as coisas acontecerem. II - É fundamental que o empreendedor tenha 
energia, criatividade, imaginação, perseverança, traços de liderança, aptidão para trabalhar com equipes, e não 
apenas com indivíduos. III - Um perfil empreendedor permite que uma ideia simples seja transformada em algo que 
produza resultados concretos e bem-sucedidos no mercado. 
 
 
Questão 2 Correta 
Provavelmente você já observou uma boa porção de vitrines com manequins em lojas de roupas. Em uma larga 
avenida pode ser inviável (e cansativo) parar em frente de todos os estabelecimentos – afinal a poluição visual é tão 
grande que acabamos nem prestando atenção ao que está à nossa volta. Por isso, os profissionais que desejam se 
diferenciar e, atrair clientes, precisam adotar uma cultura de empreendedorismo e inovação nos negócios. 
Adotar esse comportamento, porém, não é algo natural: para inovar nos negócios é necessário buscar capacitações, 
desenvolver a criatividade e aperfeiçoar diferentes habilidades. Muitas vezes alguns gestores e empresários 
administram uma atividade sem inserir nenhum tipo de inovação no negócio, fazendo apenas mais do mesmo. Em 
momentos de crise a necessidade de inovar e buscar novas soluções para a empresa se torna ainda mais evidente. 
 
Fonte: SEBRAE. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o sucesso do negócio. Disponível em:< 
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/>. Acesso em: 20 out. 2019. 
Tomando base essas informações, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - No processo de geração de novas ideias empreendedoras, uma ideia já existente que agrega valores aos produtos 
ou serviços tem uma grande chance de empreender com sucesso. 
II - O sucesso da maioria dos empreendedores advém de ideias inovadoras que são fartas e caracterizadas por 
promoverem a revolução do mercado. 
 
III - Uma maior relevância deve ser dada as novas ideias comparada as ideias que foram desenvolvidas aos poucos 
pela prática do cotidiano do mercado porque oferece um maior valor agregado aos consumidores. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
 Sua resposta Correta 
I, apenas. 
Comentário: A alternativa correta é: I, apenas. 
 
I - Verdadeiro. Segundo Dornelas (2018) a questão da ideia ser única não têm nenhuma relevância para o processo 
de geração de novas ideias empreendedoras, sendo um dos maiores mitos que já se criou em torno do 
empreendedorismo. Utilizar uma ideia do próprio empreendedor ou de terceiros, soma-la à outros conhecimentos, 
lapidando-a e melhorando-a até se transformar em um produto ou serviço que represente uma boa oportunidade de 
negócio no mercado é que será o fator de importância para quem de fato quer empreender com sucesso. II - Falso. 
Há empreendedores e empresas que se caracterizam exatamente por estarem constantemente inovando ou 
revolucionando o mercado. Entretanto, ideias totalmente inovadoras são raras e, nem sempre, quem põe o produto 
para venda no mercado é o autor original da ideia. Por isso, é muito comum que empreendedores obtenham sucesso, 
refinando e melhorando ideias ou conceitos que eles tenham visto em outros lugares. III - Falso. Ter que uma ideia 
única é fundamental que a ideia seja aperfeiçoada em prol de oferecer maiores benefícios e valor aos consumidores 
que àqueles proporcionados pelos concorrentes. Logo, é muito melhor uma ideia que foi desenvolvida aos poucos 
pela prática do cotidiano de mercado, do que uma incrível nova ideia que talvez nunca surja. 
 
Questão 3 Correta 
Saber reconhecer e identificar oportunidades de negócios é, sem dúvida, uma das principais características dos 
grandes empreendedores, que ficam atentos a todas as situações ao seu redor, em busca de algo ou alguma ideia que 
possa lhes oferecer chances de lançar um novo produto ou serviço no mercado, que atenda, com excelência as 
necessidades de seu público-alvo. 
É notório que, a cada dia, o mercado oferece mais possibilidades de investimentos, que geram retornos positivos e 
lucrativos a quem ousa ir além e se arrisca. Entretanto, saber identificar essas oportunidades é um exercício 
constante que deve ser feito e nem todos os empresários e empreendedores estão abertos e preparados para isso. 
 
Fonte: IBC. Aprenda algumas táticas para identificar oportunidades de negócio. Disponível em:< 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/aprenda-algumas-taticas-para-identificar-oportunidades-
de-negocios/>. Acesso em: 20 out. 2019. 
 
Considerando as técnicas para analisar as oportunidades de negócio, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas. 
 
(V) Os prós e contras da ideia do negócio podem ser obtidos de forma clara e específica através de uma consultoria 
especializada. 
(F) A vivência e experiência do empreendedor e seu ritmo de valorização do seu empreendimento são as duas 
perspectivas analisadas com o funil de ideias. 
(V) Para viabilizar a ideia do negócio, em geral, recomenda-se elaborar um documento detalhado conhecido como 
plano de negócio que serve, também, como planejamento estratégico quanto tático para aas ações de gestão futura 
do negócio para o empreendedor. 
(F) A implantação da ideia do negócio utilizando a modelagem de negócio canvas auxilia a empresa estruturar seu 
negócio a partir de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio em prol as melhores 
oportunidades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Sua resposta Correta 
V - F - V - F. 
Comentário: A sequência correta é: V - F - V - F. 
 
Os prós e contras da ideia do negócio podem ser obtidos de forma clara e específica através de uma consultoria 
especializada. Verdadeiro. Consultoria especializada: Contratação de profissional especializado no segmento de 
mercado do seu produto ou serviço que estará apto a dar um feedback claro e bastante específico sobre os prós e 
contras de sua ideia de negócio. 
 
A vivência e experiência do empreendedor e seu ritmo de valorização do seu empreendimento são as duas 
perspectivas analisadas com o funil de ideias. Falso. Funil de ideias: Também utilizada para concepção de ideias, 
essa técnica ajuda o indivíduo a analisar e validar uma ideia sob dois prismas: 1º) a vivência e experiência do 
empreendedor; 2º) observações e visões de mercado. 
 
Para viabilizar a ideia do negócio, em geral, recomenda-se elaborar um documento detalhado conhecido como plano 
de negócio que serve, também, como planejamento estratégico quanto tático para aas ações de gestão futura do 
negócio para o empreendedor. Verdadeiro. Plano de negócios: Documento escrito de modo minuciosamente 
detalhado que têm por objetivos testar a viabilidade de uma ideia ou conceito de negócio e, entre outros, servir 
como planejamentoestratégico e tático das ações de gestão futura do negócio para o empreendedor. 
 
A implantação da ideia do negócio utilizando a modelagem de negócio Canvas auxilia a empresa estruturar seu 
negócio a partir de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio em prol as melhores 
oportunidades. Falso. Modelagem de Negócio Canvas: estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de 
perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários para 
implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento. Análise 360º Bastante indicada para empreendedores 
inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, 
guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. 
 
Questão 4 Correta 
Inovação é criar ou mudar algo que já existe, de forma útil para causar uma mudança positiva e ressignificar algo 
que parecia já estar estabelecido. No mercado e na prática, inovação é oferecer soluções que proponham valor real 
para as pessoas, organizações e sociedade, potencial esse que só consegue ser cumprido ao se unir 
empreendedorismo e inovação. 
 
Fonte: ESCOLA DE DESIGN THINKING. Que tal adotar uma nova abordagem para inovação e 
empreendedorismo? Disponível em:<https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2019/03/empreendedorismo-e-
inovacao/>. Acesso em: 20 out. 2019. 
Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I - Mesmo não apresentando uma finalidade comercial, uma inovação tem o objetivo de criar um produto, serviço 
ou processo para oferecer valor agregado a sociedade como um todo. 
 
PORQUE 
 
II - Nem sempre as empresas ou empreendedores que revolucionam o mercado com suas raras ideias inovadoras são 
responsáveis por comercializar o produto ou serviço no mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Sua resposta Correta 
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
Comentário: A alternativa correta é: A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. I - Falso. Inovação: 
evolução e desenvolvimento contínuo de produtos e serviços aproveitando oportunidades do ambiente externo, para 
fins comerciais. Invenção: criação de um novo produto, serviço ou processo sem necessariamente apresentar um 
propósito e/ou finalidade comercial. II - Verdadeiro. Há empreendedores e empresas que se caracterizam 
exatamente por estarem constantemente inovando ou revolucionando o mercado. Entretanto, ideias totalmente 
inovadoras são raras e, nem sempre, quem põe o produto para venda no mercado é o autor original da ideia. 
 
Questão 5 Correta 
Esse realmente é um bom negócio? O primeiro passo sobre o qual você precisa ter certeza é quanto à oportunidade 
de negócio que identificou. Diferente do que muita gente pensa, uma ideia não significa uma oportunidade de 
negócio. 
Empreendedores sem sucesso confundem ideia com oportunidade. A ideia causa fascínio. O apego à ideia por 
razões psicológicas pode impedir que ela sofra um processo de validação não sendo avaliado de maneira sucinta e 
correta, fazendo com que se torne um caso de insucesso. 
 
Fonte: DAL BÃ. Como identificar uma oportunidade de negócio. Disponível em: 
https://administradores.com.br/artigos/como-identificar-uma-oportunidade-de-negocio;. Acesso em: 20 out. 2019. 
Considerando as técnicas e ferramentas para análise de oportunidade de negócio descritas na coluna A e suas 
características na coluna B. 
 
Coluna A I - Grupos de discussão 
II - Análises e testes de mercado 
III - Análise 360º 
IV - Modelagem de Negócio Canvas 
 
Coluna B 1 - Consistem na verificação e análises de variáveis pertinentes ao mercado: testes junto aos clientes, fornecedores, 
concorrentes e parceiros de negócio. 
2 - estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, 
estruturar e unificar os diversos elementos necessários para implantação da sua ideia de negócio e/ou 
empreendimento. 
3 - grupo de pessoas que terão acesso ao produto, serviços ou informações dos mesmos, passando suas impressões e 
avaliações gerais de modo estruturado a um intermediador que conduzirá o debate e discussões. 
4 - bastante indicada para empreendedores inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as 
circunstâncias internas e externas do negócio, guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Sua resposta Correta 
I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. 
Comentário: A sequência correta é: I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. Grupos de discussão: Grupo de pessoas que terão 
acesso ao produto, serviços ou informações dos mesmos, passando suas impressões e avaliações gerais de modo 
estruturado a um intermediador que conduzirá o debate e discussões. Análises e testes de mercado: Consistem na 
verificação e análises de variáveis pertinentes ao mercado: testes junto aos clientes, fornecedores, concorrentes e 
parceiros de negócio. Análise 360º: Bastante indicada para empreendedores inexperientes, é voltada para a 
realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, guiando-o em prol de observar 
as melhores oportunidades. Modelagem de Negócio Canvas: Estruturação básica do negócio em quatro grupos 
básicos de perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários 
para implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento. 
 
UNIDADE 2 
Questão 1 Correta 
A incorporação do pensamento enxuto é fator de sobrevivência no mercado, especialmente quando nos deparamos 
com a volatilidade das soluções tecnológicas que apoiam os processos da organização ou, ainda, fazem parte do 
próprio portfólio de produtos da empresa. Frente a este cenário, a busca por métodos persegue os seguintes 
objetivos: facilidade em (re)priorizar tarefas, visibilidade para projeto, aproximação da área de tecnologia com a 
área de negócios, aumento da moral da equipe, diminuição do tempo de resposta ao mercado e, por fim, aumento na 
produtividade. 
Com relação aos métodos supracitados, quais são aqueles dedicados a redução de desperdício e tempo de 
desenvolvimento? 
Sua resposta Correta 
Os métodos ágeis. 
Comentário: Os métodos descritos no enunciado referem-se aos ágeis. Segundo o 13º relatório intitulado Annual 
State of Agile Report (2019), os métodos ágeis proporcionam facilidade em (re)priorizar tarefas, visibilidade para 
projetose pessoas envolvidas nos projetos, aproximação da área de tecnologia com a área de negócios, aumento da 
moral da equipe, diminuição do tempo de resposta ao mercado e, por fim, aumento na produtividade. 
 
Questão 2 Correta 
Para que possa ingressar em incubadoras, programas voltados para empreendedorismo ou mesmo capturar recursos 
e financiamento no mercado, é preciso coletar informações suficientes para completar um instrumento de gestão 
chamado: 
Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase. 
Sua resposta Correta 
Plano de negócio. 
Comentário: O plano de negócio abarca desde definições acerca do produto/serviço até a forma como a 
produção/prestação de serviço será operacionalizada e colocada à disposição no mercado. O plano em si geralmente 
compreende um recorte de cinco anos no que tange o futuro da empresa. Neste sentido, quanto mais informações 
tiver em mãos, maior a qualidade das estimativas ali realizadas. 
 
 
Questão 3 Correta 
A identificação de entradas e saídas de recursos financeiros de um determinado negócio pode ser comparado ao 
controle pessoal de finanças que uma pessoa faz todos os meses para canalizar o dinheiro devidamente. Seria, em 
linhas gerais, um extrato do quanto entrou e quanto saiu da conta corrente, naquele determinado mês. Estamos 
falando de qual instrumento de gestão? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta Correta 
Fluxo de caixa. 
Comentário: Emlinhas gerais, para cada período verificado é preciso identificar as respectivas entradas e saídas. 
Neste sentido, podemos projetar um fluxo de caixa para o negócio e este deve apresentar as entradas e saídas 
propriamente ditas, o que pode ser comparado com a conta corrente de uma pessoa física. Seria, portanto, o extrato 
da empresa, capaz de melhorar a gestão de promoções, parcelamentos e etc. dos produtos em detrimento dos 
compromissos que a empresa possui junto a fornecedores, folha de pagamento, impostos, credores, etc. Plano de 
negócios é um documento maior e mais completo que pode, inclusive abarcar o fluxo de caixa para justificativa dos 
recursos. Hipótese de mercado serve para testar uma ideia de negócio. Equivale a fase de pesquisa e teste empíricos 
antes do investimento de recursos e tempo. Aporte de investimentos diz respeito a alocação de recursos para fins de 
investimento e não a demonstração de entradas e saídas de um caixa. Extrato bancário é um instrumento que pode 
auxiliar no preenchimento do fluxo de caixa, mas não que o seja. 
 
 
Questão 4 Correta 
O princípio do Sistema Toyota de Produção conhecido como just in time (JIT) preocupa-se em produzir o 
necessário dentro dos parâmetros de prazo e volume. Com relação ao mesmo, julgue as afirmativas a seguir: 
I. A heijunka, enquanto uma prática JIT, apresenta a possibilidade da produção ajustar-se frente demandas 
inesperadas. 
II. A eliminação do desperdício se trata de um dos pilares do Sistema Toyota de Produção, juntamente com o 
conceito Jidoka. 
III. A eliminação das atividades que não agregam valor sob a perspectiva do cliente/usuário faz parte do escopo da 
prática genchi gengutsu 
IV. A prática de eliminar desperdício consiste em suprimir operações desnecessárias, geralmente não vistas pelo 
cliente. 
V. A prática task time busca diminuir o intervalo de tempo entre a emissão do pedido e o recebimento da 
mercadoria. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
Sua resposta Correta 
I, IV e V, apenas. 
Comentário: O princípio just in time permite descobrir o fluxo ideal de materiais para que a programação do 
processo produtivo seja realizado com vistas à diminuição dos estoques. As práticas ligadas a este conceito, são: 
heijunka, eliminação do desperdício e task time. 
Questão 5 Correta 
Jidoka significa impregnar a qualidade no próprio processo de produção, ou seja, em todas as etapas envolvidas. 
Para colocar o princípio Jidoka em prática, o operador possui autonomia para interromper a produção, por exemplo, 
caso identifique alguma falha ou inconsistência que resultará em retrabalho ou produtos fora das especificações 
técnicas. Dessa forma, há redução de desperdício com o uso indevido de insumos, impedimento de retrabalho e, 
ainda, entrega de produtos fora da especificação técnica, o que poderia comprometer a confiabilidade do setor/da 
empresa. 
O princípio Jidoka apresenta três práticas específicas: 
Sua resposta Correta 
Andon, genchi gengutsu e pokayoke. 
Comentário: As práticas ligadas ao conceito Jidoka, são: andon, genchi gengutsu e pokayoke. O primeiro diz 
respeito à detecção de erros e é feita de forma visual e imediata. Já o segundo refere-se ao processo de investigação 
acerca da raiz do problema e é feita in loco. Por fim, a prática pokayoke ocupa-se em criar métodos pilotados para 
evitar reincidência do defeito. 
 
UNIDADE 3 
Questão 1 Correta 
É fundamental que a estratégia de inovação e desenvolvimento de capacidades tecnológicas estejam devidamente 
alinhadas com a estratégia de negócios organizacionais; afinal, é a tecnologia o principal catalizador da inovação e 
fator de diferenciação em aspectos críticos da empresa como produtividade, qualidade e preço, além de influenciar 
diretamente no mix de marketing de uma empresa. 
Entre as principais estratégias de inovação tecnológica, há um tipo estratégico normalmente praticado por empresas 
que não disputam a liderança de mercado e com menor poder aquisitivo, mas, que possuem forte capacidade 
produtiva e com estratégia organizacional voltada à custos baixos. Esse tipo de estratégia de inovação tecnológica 
chama-se: 
Sua resposta Correta 
Imitadora. 
Comentário: Segundo Reis (2008) a estratégia de inovação tecnológica do tipo imitadora tem como principais 
características a utilização por empresas com menor poder aquisitivo, forte capacidade produtiva e com estratégia 
organizacional voltada à custos baixos; essas empresas não disputam a liderança de mercado, limitando-se apenas, a 
seguir os líderes a certa distância, adquirindo patentes secundárias e apresentando produtos similares. 
 
FONTE: 
REIS, Dálcio Roberto dos. Gestão da inovação tecnológica. 2.ed. Barueri, SP: Manole, 2008. Disponível em 
Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520452141/cfi/0!/4/2@100:0.00. Acesso em: 07 jan 2020. 
 
 
Questão 2 Correta 
Historicamente, é possível dizer que Schumpeter tenha sido um dos precursores a tratar do estudo e importância da 
inovação no contexto do desenvolvimento econômico capitalista. Para ele a criação de novos produtos praticamente 
eliminava os seus antecessores, processo que chama de destruição criativa, sem um estímulo fundamental para a 
Economia, pois, acirrava a concorrência entre as empresas. Para o economista, inovações eram: novos produtos ou 
aspectos novos naqueles existentes; desenvolvimento de novos mercados; novos meios de produção; utilização de 
novas matérias primas e fontes de fornecimento; criação de novas empresas, entre outras possibilidades de 
variações. 
 
Portanto, leias as afirmativas sobre inovação: 
 
I – As Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs estão revolucionando a vida e o mundo contemporâneo 
como conhecemos, resultando em ferramentas que propiciam a inovação constante. 
 
II – Do ponto de vista organizacional e econômico, inovação é comumente traduzida como uma ação voltada à 
criação de produtos e serviços voltados à comercialização no mercado. 
 
III – A inovação sugere a criação de algo novo, novidade, um elemento que traga a uma nova ação, ou seja, é a 
invenção de coisas novas que podem ou não ser exploradas comercialmente. 
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: 
Sua resposta Correta 
I e II, apenas. 
Comentário: A afirmativa III está errada. A inovação sugere sim a criação de algo novo, novidade, um elemento 
que traga a uma nova ação. Todavia, não é necessariamente somente a invenção de coisas novas. Além disso, para 
ser considerada inovação, a invenção deve ser necessariamente destinada à sua exploração comercial no mercado. 
 
Dessa forma, a afirmativa III está errada; e as demais estão corretas. 
 
Questão 3 Correta 
Um pensamento equivocado que povoa o imaginário das pessoas é de que a inovação só existe quando criamos algo 
que não existia. Essa não é uma verdade absoluta, pois existem diferenças nos processos inovadores. Baseando-se 
nos tipos de inovação, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. 
 
( ) A inovação de conceitos de negócios é um tipo de inovação incremental sistêmica, ou seja, ocorre quando a 
empresa aprimora uma de suas atividades. 
( ) A inovação não linear é um tipo de inovação radical e ocorre quando a empresa cria um produto ou serviço 
totalmente novo, inédito no mercado. 
( ) Quando uma empresa incrementa ou aperfeiçoa seus produtos e serviços, chamamos de inovação incremental 
de melhora contínua. 
( ) A melhoria dos processos de negócios é um tipo de inovação radical sistêmica, pois, significa que a empresa 
criou um novo tipo de negócio. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Sua resposta Correta 
F – V – V – F. 
Comentário: A alternativa que apresenta a ordem F – V – V – F está correta, veja as explicações abaixo: 
 
( F ) A inovação de conceitos de negócios é um tipo de inovação incremental sistêmica, ou seja, ocorre quando a 
empresa aprimora uma de suas atividades.CORRETO: A inovação de conceitos de negócios é um tipo de <u>inovação radical sistêmica, ou seja, ocorre 
quando a empresa criou um novo tipo de negócio ou nicho de mercado. 
 
( V ) A inovação não linear é um tipo de inovação radical e ocorre quando a empresa cria um produto ou serviço 
totalmente novo, inédito no mercado. 
 
( V ) Quando uma empresa incrementa ou aperfeiçoa seus produtos e serviços, chamamos de inovação incremental 
de melhora contínua. 
 
( F ) A melhoria dos processos de negócios é um tipo de inovação radical sistêmica, pois, significa que a empresa 
criou um novo tipo de negócio. 
 
CORRETO: A melhoria dos processos de negócios é um tipo de <u>inovação incremental sistêmica, pois, significa 
que a empresa aprimorou ou desenvolveu uma de suas atividades ou funções organizacionais. 
 
Questão 4 Correta 
Segundo Dosi apud Figueiredo (2015), a inovação está relacionada em diversos graus e possibilidades: da imitação, 
busca, experimentos até a criação e produção de produtos, serviços, configurações empresariais e novos mercados. 
Portanto, no contexto organizacional atual, a leitura binária e superficial se uma organização é ou não inovadora é 
limitada e totalmente descontextualizada da realidade atual. 
No contexto do texto base exposto pelo autor acima, mais importante que saber se uma organização é ou não 
inovadora, o que realmente importa é: 
Sua resposta Correta 
o grau de sofisticação e excelência do processo inovador praticado pela empresa. 
Comentário: Dosi apud Figueiredo (2015) mostra que a inovação está relacionada em diversos graus e 
possibilidades: da imitação, busca, experimentos até a criação e produção de produtos, serviços, configurações 
empresariais e novos mercados. Portanto, no contexto organizacional atual, a leitura binária e superficial se uma 
organização é ou não inovadora é limitada e totalmente descontextualizada da realidade atual, mais importante que 
saber se uma organização é ou não inovadora, o que realmente importa é o grau de sofisticação e excelência do 
processo inovador praticado pela empresa. 
 
FONTE: FIGUEIREDO, Paulo N. Gestão da inovação: conceitos, métricas e experiências de empresas no Brasil. 
2.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. Disponível em Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2920-7/cfi/6/2!/4/2/2@0.00:0 . Acesso em: 30 dez 
2019. 
 
Questão 5 Correta 
Diferentemente da invenção, a inovação é a combinação de conhecimentos, tecnologias e esforços humanos que são 
traduzidos em novos produtos, serviços, processos e tipos de negócios desenvolvidos no intuito de obter sucesso em 
seus fins comerciais e de aceitação pelo mercado. Logo, elas se distinguem entre si, apesar, do senso comum que as 
tratam como sinônimos. 
Como verificado no texto base, inovação e invenção não são sinônimas. Qual a alternativa que demonstra 
claramente a diferença entre os termos? 
Sua resposta Correta 
A invenção é quando uma ideia ou concepção teórica é materializada; já a inovação é quando uma invenção é 
explorada comercialmente. 
Comentário: A inovação como visto, está totalmente atrelada ao uso e exploração comercial da invenção. Só é 
possível dizer que uma invenção se tornou uma inovação a partir de sua comercialização e absorção pelo mercado. 
Trott (2012) resume explicando que a soma da concepção teórica de uma nova ideia, quando materializada ou posta 
em prática torna-se uma invenção técnica e, devidamente explorada comercialmente, transformar-se-á de fato em 
inovação. 
TROTT, Paul. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. 
Disponível em Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788540701663/cfi/0!/4/4@0.00:0.00 . Acesso em: 30 dez 2019. 
 
UNIDADE 4 
Questão 1 Correta 
"O conceito da cadeia de valor da inovação sugerido por Hansen & Birkinshaw (2007) propõe uma visão ampla e 
integrada do processo de inovação na empresa, não restrito ao processo de desenvolvimento de produto, 
considerando a inovação dentro de uma lógica não linear e sistêmica de “cadeia” envolvendo três distintos e 
interligados elos: a geração de ideias (interna aos departamentos/unidades, entre os departamentos/ unidades e entre 
diferentes instituições), a conversão (seleção; triagem e financiamento; desenvolvimento) e a difusão" 
 
DEMONEL, Wander; MARX, Roberto. Gestão da Cadeia de Valor da Inovação em ambientes de baixa intensidade 
tecnológica. Production, v. 25, n. 4, p. 988-999, 2015. 
Complete as lacunas do trecho que segue: 
 
Há três grandes fases na cadeia de valor da inovação, proposta por Hansen e Birkinshaw (2007), a saber: 
______________ (atividades relacionadas à busca e organização de ideias), ______________ (seleção e análises de 
viabilidade técnica e econômica das ideias capturadas) e ______________ (disseminação do conhecimento gerado 
para outras áreas internas e para o mercado). 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Sua resposta Correta 
geração / conversão / difusão. Comentário: Os termos corretos, são: geração, conversão e difusão. Para ajudar as empresas na compreensão do 
desempenho em inovação, Hansen e Birkinshaw (2007) propõe o conceito de cadeia de valor da inovação. Tais 
fases consistem, no geral, em atividades relacionadas à busca e organização de ideias (geração), seleção e análises 
de viabilidade técnica e econômica das ideias capturadas (conversão) e, por fim, a disseminação do conhecimento 
gerado para outras áreas internas e para o mercado (difusão). 
Questão 2 Correta 
A General Rockers é uma empresa líder do segmento de produção audiovisual para internet. Recentemente, 
melhorou a taxa de conversão de novas ideias em projetos junto a clientes graças aos investimentos em venture 
capital. 
A etapa de conversão faz parte de qual cadeia de valor? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta Correta 
Da inovação. 
Comentário: Para ajudar as empresas na compreensão do desempenho em inovação, Hansen e Birkinshaw (2007) 
propõe o conceito de cadeia de valor da inovação. No modelo, há três grandes fases, a saber: geração, conversão e 
difusão. Em paralelo, há atividades que são empenhadas e perpassam as fases anteriormente citadas. São, no geral, 
atividades relacionadas à busca e organização de ideias, seleção e análises de viabilidade técnica e econômica das 
ideias capturadas e, por fim, a disseminação do conhecimento gerado para outras áreas internas e para o mercado. 
 
Questão 3 Correta 
Renato é gestor e, no último semestre, conseguiu concluir todas as contratações e renovações, segundo ele 
necessárias, no quadro de colaboradores de sua área. Essas contratações foram pautadas em preferências pessoais de 
Renato, cujo critério foi estipulado de acordo com o seu próprio perfil: calmo, passivo e altamente apaziguador. Não 
há discussão, debate ou outras formas de demonstração de desacordo em sua equipe e, com isso, Renato está 
satisfeito. Além disso, todos são formados na mesma área: contabilidade. 
Enquanto gestor/a competente, qual é a principal falha na equipe de Renato? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta Correta 
Ausência de diversidade. 
Comentário: O principal defeito da equipe de Renato é a ausência de diversidade. A gestão por competências 
prevê a necessidade de contratar profissionais com diferentes habilidades, complementando o todo, ou seja, 
formando a equipe. 
 
Questão 4 Correta 
Priscila é gerente da principal área de negócios da organização em que atua. No entanto, desde o início da sua 
gestão, preocupou-se em angariar ideias junto a equipe, mas sempre esbarrou nos aspectos limitantes do orçamento 
anual. Frente ao diagnóstico da cadeia de valor da inovação, Priscila enfrenta gargalo na etapa da: 
Frente ao diagnóstico da cadeia de valor da inovação, Priscila enfrenta gargalo na etapa da: 
Sua resposta 
Correta 
Conversão. 
Comentário: A etapa que acaba gargalando inovações dosetor de Priscila é a da conversão. A geração de ideias 
flui, no entanto esbarra em questões orçamentárias que impedem que as mesmas avancem e resultem em novos 
projetos, processos, produtos ou serviços. 
 
Questão 5 Correta 
Diferentes competências e habilidades podem somar na hora de resolver um problema organizacional. De outro 
modo, a participação de profissionais de diversas áreas oxigena a tomada de decisão e pode resultar em taxas de 
efetividade maiores. Por qual razão isso acontece? 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta Correta 
Ganhos de sinergia. 
Comentário: A aproximação de colaboradores de diferentes áreas facilita a triagem de ideias, pois o veto pode 
acontecer muito depois de serem investidos recursos de tempo e pessoas em determinado projeto que não poderia 
ser levado adiante. Isso acontece ao mesmo tempo que o processo de triagem é revestido de credibilidade por 
abarcar pessoas de diversas áreas afetadas. Neste sentido, o resultado desta tática tange os seguintes recursos: 
tempo, custo e qualidade.