Netnografia e Outros Conceitos

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11- A netnografia é um conceito moderno que visa o estudo de comunidades e culturas. Nesse contexto, qual
é o conceito de netnografia?
A) Uma abordagem que prioriza a observação direta de comunidades e culturas em contextos físicos.
B) Um método de pesquisa voltado exclusivamente para comunidades e culturas offline.
C) Uma prática de pesquisa focada apenas em aspectos técnicos da comunicação mediada por
computador.
D) Uma nova metodologia que adapta técnicas etnográficas para estudar culturas e as interações em
comunidades digitais.
E) Uma técnica de pesquisa etnográfica aplicada apenas a comunidades e culturas tradicionais.
12- Sobre a pesquisa etnográfica na área de RH, podemos afirmar que:
A) Reflete apenas o impacto da organização nos indivíduos.
B) Reflete apenas posições individuais dos funcionários.
C) Desconsidera a diferença de interesses entre empresa e funcionários.
D) Entende as relações dos indivíduos com o contexto.
E) Reflete as posições dos grupos de trabalhos.
13 - Em um contexto cercado por inovação, os early adopters são o grupo de usuários aberto à
experimentação de novidades. Essas pessoas possuem mais disposição para testar e adquirir novas
tecnologias e soluções, mesmo que elas ainda não tenham sido testadas por outros indivíduos. Além do papel
de experimentação da aderência da solução, geralmente os early adopters também são responsáveis pelo
fornecimento de feedbacks de melhorias de produtos e serviços. Por esse motivo, costumam ser
representados por usuários promotores e constantes de marcas.
Fonte: Adaptado de: LIGA INSIGHTS, 2021.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I - Os early adopters são considerados formadores de opinião, pois atuam como promotores da marca.
II - Coolhunters devem identificar seus principais clientes de novos produtos, assim como inovadores e early
adopters da categoria.
III - Os early adopters adotam a inovação antes da maioria da sociedade. Geralmente, eles interagem com
frequência com seus pares e discutem por um tempo sobre a inovação antes de adotar uma nova ideia.
É correto o que se afirma em:
A) III
B) I e II
C) II e III
D) I
E) I, II e III
14- Qual das opções a seguir define os quatro critérios de ética determinados por Patrícia Ensworth?
A) Visão holística; observação e escutas ativas; paciência; confidencialidade.
B) Respeito pelo outro; personalizado para o grupo de estudo; paciência; confidencialidade.
C) Respeito pelo outro; observação e escutas ativas; raciocínio indutivo; confidencialidade.
D) Respeito pelo outro; etnocentrismo; paciência; confidencialidade.
E) Respeito pelo outro; observação e escutas ativas; paciência; confidencialidade.
15- TEXTO 1 - Negra, mulher, mãe solteira, bissexual, moradora de favela, aluna da primeira turma do
pré-vestibular comunitário da Maré, graduou-se em ciências sociais e realizou mestrado em administração
pública. Sua vida fora construída na luta contra todas as estatísticas que fazem a morte, a prisão e a pobreza
os destinos mais prováveis para as mulheres e os jovens pretos e pardos neste país. Um grande mérito
pessoal, sem dúvida. Mas Marielle era inteligente demais para deixar-se iludir por uma ideia de meritocracia
que ignora as estatísticas, faz que não vê as desigualdades sociais e desconsidera que as pessoas não
começam todas do mesmo patamar (Adaptado de: NUNES, Rodrigo. A morte de Marielle é um sinal ao qual
devemos estar atentos. El País, 19 mar. 2018).
TEXTO 2 - Logo após o assassinato da vereadora Marielle Franco, ocorrido no Rio de Janeiro, em 2018, os
compartilhamentos nas redes sociais lançaram, em nível internacional, uma personagem política que, mesmo
tendo sido uma das mais votadas na capital carioca, não tinha espaço privilegiado na agenda. Durante a
primeira quinzena de março, a coleta de publicações em que se mencionava ¿Marielle Franco¿ totalizou mais
de 3 milhões e meio de tweets. As manifestações expressavam, principalmente, reações de apoio, marcadas
por hashtags (palavras-chave) como #mariellepresente, #justiçaparamarielle, #somostodosmarielle,
#mariellevive, mas também circulavam informações falsas que associavam a vereadora a atos ilícitos e
mensagens que relativizavam o seu assassinato em função de sua atuação política em favor dos direitos
humanos (MALINI, Fabio. Marielle, Presente ¿ Mapa de tweets entre 08 e 16 de março de 2018. LABIC, 17
mar. 2018)
A partir dos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir.
I - Reações de fundo depreciativo tentaram desacreditar a vereadora nas redes sociais com ataques à sua
imagem e à sua reputação, até mesmo culpabilizá-la e relativizar seu assassinato.
II - Tais aspectos revelam que a atuação política de Marielle Franco impactou consistentemente a
compreensão das duas visões sobre seu assassinato, que foi estimulado pela produção das notícias falsas a
respeito de sua pessoa.
III - A produção de notícias falsas ou manipuladas, sem compromisso com a verdade, influencia o debate
público de forma negativa, independentemente de seu teor.
A) III, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II e III.
E) I, apenas.
16 - Os projetos de inovação corporativa sempre aconteceram com os times trabalhando
in loco - fisicamente dentro dos ambientes das empresas inovadoras. Sabemos que
projetos de inovação são mais complexos e demandam uma comunicação fina e
alinhada sob pena de ruídos gerarem prejuízos ao andamento dos projetos. A
pandemia mundial nos obrigou também a digitalizar o processo de inovação. As
equipes passaram a operar remotamente e, surpreendentemente, a distância não
representou um obstáculo intransponível.
Fonte: ÉPOCA NEGÓCIOS, 2021.
No texto acima, podemos identificar uma exposição de uma parte da estrutura de um
relatório de tendências. Essa parte é…
A) Tendências
B) Formulação
C) Introdução
D) Análise
E) Contexto
17 - Desk research - ou pesquisa secundária - é um método no qual você procura e reúne
informações de documentos já existentes para adquirir conhecimento sobre
determinado tópico. Para isso, o desk research baseia-se em dados secundários:
informações que são coletadas a partir de pesquisas feitas para outros projetos por
outras pessoas. Portanto, ela consiste em efetuar pesquisas sobre pesquisas em vez
de conduzir um estudo próprio com observação de campo, entrevistas, testes etc.
Fonte: AELA. Desk research: o que é e como efetuar uma pesquisa secundária.
Publicado em: 16 nov. 2020.
Em relação ao uso da técnica de desk research em uma pesquisa de tendências, é
falso afirmar que…
A) Qualquer informação que tenha qualidade e ineditismo pode ser usada; por
isso, é importante criar uma lista das palavras-chave para a pesquisa do
assunto.
B) Ela se trata de um bom ponto de partida e serve como inspiração para as
próximas etapas, mas é importante definir o prazo e quanto tempo deve-se
gastar em cada etapa.
C) Ela constitui a pesquisa de dados secundários - referências e cases - que
ajudam a enxergar movimentos de mudança.
D) Não se pode delimitar seus objetivos, fontes e pessoas que gostaria de
consultar para não limitar a criatividade da pesquisa.
E) Pode ser feita em sites, blogs, jornais, revistas, mídias sociais,
documentários, livros e relatórios; então, é importante pensar onde se vai
buscar cada tema e subtema.