O mito do carisma

Prévia do material em texto

05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/238
Página 1
Página 2Página 3
Olivia Fox Cabane
O mito do carisma
Como qualquer um pode
aperfeiçoe a arte do magnetismo
pessoal
Página 4
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 2/238
Introdução
Marilyn Monroe queria provar algo.
Era um dia de verão de 1955, na cidade de Nova York. Seguido
por um editor de revista e fotógrafo, Marilyn entrou no Grand
Terminal Central. Embora estivessem em plena jornada de trabalho e as plataformas
estavam lotados, nem uma única pessoa percebeu que ela estava
lá, esperando o metrô. Enquanto o fotógrafo estava filmando sua câmera, ele escalou
trem e caminhou calmamente para um canto do carro. Ninguém o
reconhecido.
Marilyn queria mostrar que se ela quisesse, ela poderia ser a
a maravilhosa Marilyn Monroe ou a atual Norma Jean Baker. No metrô,
era Norma Jean.
Mas quando ele saiu para as calçadas movimentadas de Nova York novamente,
decidiu se tornar Marilyn. Ele olhou em volta e, zombeteiramente,
perguntou ao fotógrafo: "Quer ver?" Não houve grandes gestos; foi limitado a
"Afofe o cabelo e faça uma pose."
Com esta simples mudança, de repente tornou-se magnético. Uma aura de
magia parecia emergir dela e tudo parou. O tempo parou,
assim como as pessoas ao seu redor, que piscaram de espanto ao reconhecer
para a estrela, ali entre eles. Em um instante, Marilyn foi sepultada por ela
fãs, e 'levou alguns empurrões por vários minutos
aterrorizante ”para o fotógrafo ajudá-la a escapar do
multidão, crescendo.
Carisma sempre foi uma questão intrigante e controversa. Quando
Eu digo aos participantes da conferência ou do coquetel que eu "ensino carisma",
eles imediatamente se animam e frequentemente exclamam: "Mas eu pensei que
era algo que você tem ou não tem. Alguns veem isso como uma vantagem injusta,
outros estão ansiosos para aprender, todos são fascinados. E eles estão certos
Página 5
estar. Pessoas carismáticas têm um impacto no mundo, independentemente de colocarem
lançando novos projetos, novas empresas ou novos impérios.
Você já se perguntou como seria ter magnetismo e
Bill Clinton ou tão cativante quanto Steve Jobs? Se você acha que já tem
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 3/238
algum carisma e gostaria de levá-lo para o próximo nível, como se você tivesse desejadotem um pouco dessa magia, mas ele acha que não é do tipo carismático, eu tenho
boas notícias: o carisma é uma habilidade que pode ser aprendida e
praticar.
O que o carisma fará por você?
Imagine como seria sua vida se você soubesse que assim que entrasse em um
fique, todo mundo vai notar imediatamente, eles vão querer ouvir o que você tem
dizer e eles ficarão ansiosos para obter sua aprovação.
Para pessoas carismáticas, isso é comum. Para todos
impacta sua presença. Eles são atraídos magneticamente para eles e -
curiosamente - forçado a ajudá-los de qualquer maneira
pode. Pessoas carismáticas parecem levar vidas encantadas: eles têm
opções mais românticas, ganhe mais dinheiro e experimente menos estresse.
O carisma faz com que os outros gostem deles, eles confiam neles e
quem quer ser liderado. Eles podem decidir ser vistos como seguidores ou
como líderes, que eles adotem suas ideias e com que eficácia eles colocam em
praticar seus projetos. Quer queiramos ou não, o carisma pode fazer
deixe o mundo girar; faz os outros quererem fazer o que alguém com
o carisma quer que façam.
O carisma é, obviamente, essencial nos negócios. Se solicitamos
um trabalho como se quiséssemos progredir em nosso
organização, nos ajudará a alcançar nosso objetivo. Estudos múltiplos
concordam que pessoas carismáticas recebem uma pontuação
superiores na avaliação de resultados e considerados mais eficazes por
seus superiores e seus subordinados.
Se você é um líder, ou deseja ser, o carisma é importante. Te dá um
vantagem competitiva para atrair e reter as pessoas mais talentosas.
Página 6
Faz com que os outros queiram trabalhar com você, sua equipe e seu
companhia. A pesquisa mostra que aqueles que seguem líderes
carismáticos alcançam melhores resultados, eles vivem seu trabalho como algo mais
significativos e têm maior confiança em seus líderes do que aqueles que os seguem
líderes eficazes, mas não carismáticos.3
Como professor de negócios da Wharton School, Robert
House, líderes carismáticos "fazem seus seguidores se entregarem
corpo e alma para a missão do líder, faça sacrifícios consideráveis
pessoal e trabalhar mais do que o dever exige. "
Carisma é o que torna possível a um vendedor vender cinco vezes mais
do que seus pares na mesma área. É a diferença entre
empreendedores que têm investidores batendo em sua porta e aqueles que têm
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 4/238
implorar ao banco para lhes conceder um empréstimo.
A força do carisma é igualmente valiosa fora do ambiente
o negócio. É útil para a dona de casa que precisa influenciar seus filhos,
os professores de seus filhos ou outros membros da comunidade. Pode ser
uma ferramenta inestimável para alunos do ensino médio que
gostariam de enfeitar suas entrevistas para a faculdade, ou que eles apareçam para
posições de liderança em organizações estudantis.
Pode ajudar alguém a se tornar mais popular com seus
companheiros e se sentem mais seguros em diversas situações sociais. Aos
pacientes gostam mais de médicos carismáticos, que gostam
aumento da demanda; além disso, esses pacientes são mais propensos a continuar
fielmente os tratamentos que são prescritos. Também é menos provável
ser processado quando algo der errado. Carisma é importante mesmo no
pesquisa e no mundo do ensino; alguém é mais provável
carismáticos publicam seus trabalhos, atraem financiamento para
apurar a partir de subsídios no setor, ou que consiga repercutir no
cursos mais cobiçados. O professor que, depois da aula, sempre
Eles cercam alunos que o admiram ... isso também é carisma.
Não é mágica, são comportamentos aprendidos
Página 7
Ao contrário da crença popular, não nascemos carismáticos assim, sem
Mais; não temos um magnetismo inato. Se o carisma fosse um atributo inato,
pessoas carismáticas sempre seriam cativantes, e não são. Em cima
a estrela mais sedutora, o carisma pode estar presente em um
um momento e ausente no próximo. Marilyn Monroe poderia "desligá-la"
carisma como apertar um botão e ir totalmente
despercebido. Para fazê-lo funcionar novamente, você só tinha que mudar seu
linguagem corporal.
Conforme extensa pesquisa conduzida no
Nos últimos anos, o carisma é o resultado de comportamentos não verbais
específico, 5 não uma qualidade pessoal intrínseca ou mágica. Este é um dos
as razões pelas quais os níveis de carisma flutuam: sua presença depende de
se alguém exibe esses comportamentos ou não.
Você já teve a experiência de se sentir totalmente seguro,
dono da situação? Uma época em que outros pareciam
impressionado por você, mesmo um único momento quando aqueles que
Eles foram cercados por um "Oooh!" Nós nem sempre pensamos sobre aqueles
experiências como carisma nem nos consideramos carismáticos, porque damos
por certo que pessoas carismáticas são carismáticas a cada momento de cada
dia. Não é assim.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 5/238
Uma das razões pelas quais se acredita erroneamente que o carisma é algo
inato é que, como muitas outras habilidades sociais, o comportamento
carismático é aprendido desde muito jovem. Na verdade, normalmente
não percebemos que o estamos aprendendo. Nós apenas testamos novos
comportamentos, vemos os resultados e os refinamos. Com o tempo, aqueles
comportamentos se tornam instintivos.
Incontáveis figuras carismáticas conhecidasse esforçaram
muito para conquistar esse carisma, aumentando-o passo a passo. Mas como
nós os conhecemos no auge de seu carisma, pode ser difícil acreditar que aqueles
superstars nem sempre foram tão impressionantes.
Steve Jobs, ex-CEO da Apple, considerado um dos
a maioria dos administradores carismáticos da década, não foi assim no início. De fato,
Se virmos suas primeiras apresentações, veremos que ele parecia tímido e
Página 8
estranho, que variava de ser excessivamente dramático a excessivamente tímido.
Ao longo dos anos, Jobs aumentou progressivamente seu nível de carisma e
você podia ver aquela melhora gradual em suas aparições públicas.
O carisma foi objeto de uma análise cuidadosa por
sociólogos, psicólogos e cientistas especializados em conhecimento e
conduta. Foi estudado de várias maneiras, desde experimentos até
pesquisas laboratoriais e transversais e longitudinais para análise
qualitativo. Os sujeitos desses estudos foram presidentes, líderes
militares, estudantes de todas as idades e executivos de negócios, de
chefes de baixo nível para gerentes de alto nível. Graças a essas investigações,
agora entendemos que carisma é um conjunto de comportamentos.
Qual é a aparência de um comportamento carismático?
Quando conhecemos alguém, avaliamos instintivamente se é um
possível amigo ou inimigo, e se você tem o poder de realizar seu
intenções. Poder e intenções é o que tentamos avaliar.
Você poderia mover montanhas para mim? Você gostaria de fazer isso? Para responder a
Primeira pergunta, tentamos avaliar quanto poder essa pessoa tem. Para
respondendo à segunda, procuramos avaliar em que medida ele gosta de nós.
Quando conhecemos alguém carismático, temos a impressão de que ele tem
muito poder e que gosta muito de nós.
A equação que produz carisma é realmente muito simples. o
tudo o que temos a fazer é dar a impressão de que, ao mesmo tempo,
muito poder e muita cordialidade, visto que os comportamentos carismáticos
eles projetam uma combinação de ambas as qualidades. Lutar ou fugir? é o
questão relativa ao poder. "Amigo ou inimigo?" é aquele que se refere ao
cordialidade.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 6/238
Subjacente a ambas as qualidades está uma dimensão final: a presença.
Quando alguém descreve o que experimenta vendo o carisma em ação,
Seja Colin Powell, Condoleezza Rice ou o Dalai Lama,
ele freqüentemente menciona a extraordinária "presença" daquela pessoa.
Presença é o aspecto do carisma mais solicitado quando trabalho com
executivos. Eles querem aumentar sua presença executiva ou presença na sala de conferências
Página 9
juntos.
E eles estão certos em se concentrar nisso; acaba sendo o componente real
central para o carisma, o fundamento sobre o qual tudo o mais é construído.
Quando estamos com um professor carismático - diga Bill Clinton, para
exemplo - não apenas sentimos seu poder e uma sensação de toque caloroso,
também sentimos que ele está totalmente presente, conosco, naquele momento.
Presente.
Magia prática
O carisma se tornou uma ciência aplicada. Que livro este
o que faz é traduzir a ciência em ferramentas práticas, de aplicação
imediato, com resultados mensuráveis. Você aprenderá carisma de uma maneira
metódico e sistemático, com exercícios práticos de utilidade imediata
No mundo real. E ao contrário do que aprendemos através do nosso
erros, você não terá que perder tempo tentando descobrir o que
resultado e o que não. Você pode ir diretamente para as ferramentas agora
Experimentados e testados, eles realmente aumentam o carisma.
Tornar-se mais carismático requer trabalho, trabalho que às vezes é
difícil, desconfortável, até mesmo assustador. Mas também é incrivelmente
gratificante, no que diz respeito à forma como nos relacionamos conosco e,
também, sobre como os outros se relacionam conosco.
Significa gerenciar nosso ecossistema mental, entendendo e servindo
nossas próprias necessidades, bem como saber quais as causas do comportamento
outros nos veem como carismáticos e aprendem a demonstrá-lo.
Este livro irá guiá-lo nesse processo. Te dar ferramentas
concreto para projetar os três aspectos cruciais do carisma: presença,
poder e cordialidade. Ao usá-los, você experimentará um magnetismo pessoal
aumentou, e se já estava fortemente presente, você terá mais controle
sintonizado com esse poder carismático. Você aprenderá a tirar proveito disso e a exercitá-lo
habilmente. Você também aprenderá como escolher a classe de carisma certa.
para sua personalidade e seus objetivos em qualquer situação.
Você será capaz de ver o que está acontecendo na mente das pessoas - e nos corpos.
carismático. Vou lhe fornecer informações sobre o que eles estão lutando, em
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 7/238
Página 10
segredo, os gerentes que treino.
O que você encontrará aqui é magia prática: conhecimento único,
extraído de várias ciências, revelando o que o carisma realmente é e como
Aja.
Você obterá as idéias e as técnicas de que precisa para aplicar
esse conhecimento. O mundo se tornará seu laboratório e, cada vez
conhecer alguém, você terá a chance de experimentar.
Depois de dominar o essencial, você está pronto para aprender a ser
carismático mesmo em situações difíceis; por exemplo, quando você segura
uma conversa que pode mudar sua trajetória profissional, ao lidar com
alguém difícil ou ao fazer uma apresentação. E quando você souber como
acesse o carisma à vontade, você terá os segredos que guarda em seu
interior para viver a vida como pessoa carismática.
Você aprenderá a ser mais influente, persuasivo e motivador.
Você aprenderá a exalar carisma; a capacidade de atravessar uma sala e
as pessoas dizem: "Uau, quem é esse?"
Página 11
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 8/238
1
O carisma desmistificado
No escaldante verão londrino de 1886, William Gladstone
enfrentou Benjamin Disraeli para o cargo de Primeiro Ministro do Reino
Unidos. Era a era vitoriana, então quem ganhasse dominaria metade
mundo. Na semana anterior às eleições, aconteceu que o
dois convidaram a mesma jovem para jantar. Claro, a imprensa
ele perguntou qual era sua impressão sobre os dois rivais. A jovem disse: "Depois
jantando com o Sr. Gladstone, achei que ele era a pessoa mais inteligente do
Inglaterra. Mas depois de jantar com o Sr. Disraeli, pensei que era o
pessoa mais inteligente da Inglaterra. '
Você pode imaginar quem ganhou as eleições? Ele foi o homem que fez
outros pareciam inteligentes, impressionantes e fascinantes: Benjamin
Disraeli.
Consciente ou inconscientemente, as pessoas carismáticas escolhem
comportamentos específicos que fazem os outros sentirem
certa maneira. Qualquer um pode aprender e aperfeiçoar estes
maneiras de agir. Na verdade, em experimentos de laboratório controlados,
os pesquisadores foram capazes de aumentar e diminuir os níveis de
carisma dos sujeitos, como se movesse um dial.1
Ao contrário dos mitos comuns sobre carisma,
você não precisa ser naturalmente extrovertido ou fisicamente atraente, ou
nem é necessário mudar sua personalidade. Independentemente do que
seu ponto de partida, você pode aumentar seu carisma significativamente e
colher os benefícios, tanto nos negócios quanto na vida cotidiana.
O mito mais comum sobre o carisma é que, para ser carismático, existe
do que ser turbulento ou extrovertido por natureza. Uma das descobertas
mais interessante é que é possível ser introvertido e muito carismático. No
Página 12
Sociedade ocidental, colocamos tanta ênfase nas competências e habilidades
de extrovertidos que os introvertidos podem acabar sentindo
anormais e fora da onda. Mas a introversão não é um impedimento
irreversível. Na verdade, como veremos, pode ser uma grande vantagem para
certas formas de carisma.
Também é um mito que você precisa ser atraente paraser carismático.
Incontáveis figuras carismáticas estiveram longe de cumprir o
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 9/238
princípios clássicos de beleza. Churchill não foi geralmente consideradobonito e certamente não conhecido por seu apelo sexual. Porém,
Ele foi um dos líderes mais influentes e poderosos da história.
Sim, ser bonito dá uma certa vantagem. Mas é muito possível ser
carismático sem ter rosto ou tipo chamativo. Na verdade, o próprio
o carisma nos tornará mais atraentes. Quando, em experimentos controlados,
instruiu os participantes a exibir comportamentos
específico carismático, seu nível de atração foi pontuado muito mais alto
do que antes.2
Por último, mas não menos importante, não é necessário
mudar personalidade. Para se tornar mais carismático, você não terá
do que se forçar a adotar um estilo de personalidade particular ou fazer algo que
vá contra sua natureza.
O que você fará é aprender algumas novas habilidades.
Com o treinamento de carisma, você aprenderá a assumir uma postura
carismático, para aquecer o contato visual e modular a voz de tal
de uma forma que fará com que os outros prestem atenção. Vejamos três dicas
rápido para obter um impulso instantâneo de carisma em um
conversa: · Abaixe o tom de sua voz no final das frases.
· Reduza a rapidez e a frequência com que você concorda.
· Faça uma pausa de dois segundos antes de falar.
Página 13
Como você pode ver, esses retoques são simples, não profundos.
mudanças de valor. Sua personalidade permanecerá a mesma enquanto você fizer isso.
quer.
Essas novas habilidades e atitudes parecerão estranhas para você?
começando? É possível. Mas a mesma coisa aconteceu ao escovar os dentes
quando ele aprendeu a fazê-lo, embora agora (espero) ele tenha se tornado um
hábito que você pratica todos os dias sem pensar. Como muitas habilidades
comportamentos novos e carismáticos podem parecer estranhos no início,
mas com a prática, eles se tornarão algo natural, como andar, falar ou
dirigir. Este livro é o seu guia passo a passo para adquirir esses comportamentos e
torná-los seus.
Entendemos que dominar o xadrez, cantar ou acertar um
Fastball exige prática consciente. Carisma é uma habilidade que
também pode ser desenvolvido através da prática consciente e, como
interagimos com os outros constantemente, acabamos usando nosso
ferramentas de carisma em uma base diária.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 10/238
Eu sei que o nível carismático de alguém pode mudar através
prática consciente porque ajudei inúmeros clientes a melhorar o
seu assim. Entrevistas com pessoas próximas a mim
clientes antes e depois do nosso trabalho conjunto confirmaram-me que
eles foram capazes de mudar a forma como os outros os viam.
Também ensinei aos alunos como usar essas ferramentas, antes e depois
graduação, depois que a Berkeley Business School me perguntou
para criar um currículo abrangente para carisma e liderança.
Se você seguir as instruções deste livro, seu nível de carisma aumentará.
E uma vez que essas práticas se tornem uma segunda natureza, elas continuarão
agindo em segundo plano, sem você precisar pensar sobre eles, e isso vai
colhendo seus benefícios daquele momento em diante.
Como isso vai funcionar para você
Eu mudei a ciência do carisma estudando as ciências
cognitivo e comportamental para trás e se esforçando para extrair o
Página 14
ferramentas e técnicas mais práticas. Este livro irá ajudá-lo a colocar
Pratique essas ciências para acelerar a curva de aprendizado.
Eu ofereço a você as ferramentas que lhe darão o máximo benefício de seu
investimento e as melhores e mais eficazes técnicas de uma ampla gama de
disciplinas, desde comportamentais, cognitivas e neurociências até
meditação; da preparação atlética de alto desempenho ao Método de
Interpretação de Hollywood.
Oferecerei ciência quando for relevante (ou divertido ou fascinante)
E, o mais importante, irei fornecer a você as ferramentas práticas. Eu
O objetivo deste livro é fornecer técnicas que você pode aplicar imediatamente
para desenvolver as habilidades e a autoconfiança que
conduzem a resultados excepcionais.
Quando perguntado quanto tempo meu conselho leva para valer a pena,
Eu respondo: em uma sessão, você notará a diferença. Em duas sessões, outros verão o
diferença. Em três sessões, você terá uma presença totalmente nova.
No entanto, apenas a leitura deste livro não produzirá todos os seus benefícios. eu sei
Eu estaria trapaceando se evitasse qualquer um dos exercícios de estranhos ou
mesmo desconfortáveis, às vezes podem parecer. Para ter sucesso, você tem que ser
dispostos a fazer um esforço para aplicar o que você leu. Quando um exercício
peça que feche os olhos e imagine uma cena, feche-os realmente e
Imagine. Quando solicitado a descrever uma situação por escrito, dê uma
papel e uma caneta para escrever.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 11/238
É o mesmo desafio que levo para o escritório de todos os executivos que
contratou. Nada pode substituir os exercícios. Procure-os por
acima, com a intenção sincera de completá-los, "outro dia" não é suficiente,
nem é possível fazer apenas aqueles exercícios que parecem fáceis ou
interessante. Se eu lhe pedir para fazer algo, é por um bom motivo, e você terá um
efeito real no seu nível de carisma.
Algumas das técnicas que você aprenderá aqui funcionarão para você
imediato, por exemplo, aprender a ser carismático ao fazer um
apresentação ao público, de pequeno e grande porte. De outros
eles precisarão de semanas para se desenvolverem completamente. Alguns podem ser
Página 15
surpreendente; por exemplo, aprender que os dedos dos pés podem
ajudá-lo a maximizar seu potencial carismático.
Quando perguntei a um de meus clientes que conselho ele daria aos outros
que estavam para começar este trabalho, ele disse: 'Diga a eles que, embora
pode parecer intimidante no início e pode empurrá-los para fora do reino de
sinta-se confortável, vale a pena. Envolva-se e faça sua lição de casa.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 12/238
Página 16
2
Comportamentos carismáticos:
Presença, poder e simpatia
O comportamento carismático pode ser dividido em três elementos principais:
presença, força e cordialidade. Esses elementos dependem de nossa
comportamento consciente e, também, fatores que não controlamos
conscientemente. Outros captam mensagens que frequentemente
não estamos cientes de termos emitido por meio de pequenas alterações
em nossa linguagem corporal. Neste capítulo, estudaremos como podemos
influenciar esses sinais. Para ser carismático, temos que escolher estados
que fazem nossa linguagem corporal, nossas palavras e nosso
nossa atitude flui em uníssono e expressa os três elementos fundamentais
de carisma. Visto que a presença é a base de tudo o mais,
Vamos começar com isso. Presença Você já sentiu, no meio de um
conversa, como se apenas metade de sua cabeça estivesse presente,
enquanto a outra metade estava ocupada demais fazendo outra coisa? Você acha que
que a outra pessoa percebeu?
Se você não estiver totalmente presente em uma interação, é muito provável que
seus olhos ficam vidrados ou suas reações faciais demoram um segundo.
Já que a mente humana pode ler as expressões faciais de uma só vez
tão curto quanto dezessete milissegundos, 1 seu interlocutor provavelmente
até mesmo notar o menor atraso em suas reações.
Podemos pensar que podemos fingir que estamos presentes. Talvez
Vamos pensar que podemos fingir que ouvimos Nós acreditamos que enquanto
parecemos estar atentos, nada acontece que dedique nosso cérebro a outro
coisas. Mas estávamos errados. Quando não estamos totalmente presentes em
uma interação, outros verão. Nossa linguagem corporalenvia um
mensagem clara que outros lerão e reagirão, pelo menos em
seu subconsciente.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 13/238
Página 17
Certamente você já teve a experiência de falar com alguém que não
Eu estava realmente ouvindo. Talvez parecesse que ele estava "agindo como"
Eu escutei para que você não ficasse ofendido. De alguma forma não parecia
dê-lhe toda a atenção.
Como você se sentiu? Você sentiu que o outro estava te ignorando? Você
irritado? Ele se sentiu realmente mal? Como aluno de um dos meus
aulas em Harvard: “Aconteceu comigo recentemente quando eu estava conversando com
alguém: Percebi que essa pessoa não estava realmente presente. Me senti magoado
inferior ao que fosse mais importante para ela do que nosso
conversação".
A falta de presença pode não só ser visível, mas também pode ser
percebida como inautenticidade, o que tem consequências emocionais
pior ainda. Quando somos percebidos como insinceridade, é
virtualmente impossível construir confiança, comunicação ou lealdade. E isso é
impossível ser carismático.
Presença é uma habilidade que pode ser aprendida. Como qualquer um
outra habilidade (de pintar a tocar piano) pode ser aumentada com a prática
e paciência. Estar presente significa simplesmente estar atento, em cada
momento, o que está acontecendo. Significa prestar atenção ao que acontece,
em vez de ficar absorto em nossos próprios pensamentos.
Agora que você sabe o custo de não ter uma presença, tente fazer o
exercício na próxima página para testar a si mesmo, para ver o que está presente
que pode ser e aprender três técnicas simples para aumentar, a partir de
imediatamente, seu carisma nas interações pessoais.
Como colocar em prática: presença
Aqui estão algumas técnicas para se manter presente, adaptado
de disciplinas de atenção plena. Tudo que você precisa é um lugar
razoavelmente silencioso, onde você pode fechar os olhos (sentado ou em pé)
por apenas um minuto e meio para controlar o tempo.
Defina o cronômetro para 1 minuto. Feche os olhos e tente se concentrar
em uma das três coisas: os sons ao seu redor, sua respiração ou o
Página 18
sensações que você percebe nos dedos dos pés.
1. Sons: Procure sons em seu ambiente. Como professor de
meditação: imagine que seus ouvidos são antenas parabólicas, registrando
sons, passiva e objetivamente. '
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 14/238
2. Respiração: concentre-se em sua respiração e nas sensações
causa no nariz ou no estômago quando o ar entra e sai. Prestar atenção em
uma respiração de cada vez, mas tentar perceber tudo em esta respiração.
Imagine que sua respiração é alguém a quem você deseja dar total atenção.
3. Os dedos dos pés: concentre sua atenção nas sensações dos dedos dos pés.
dedos dos pés. Isso força sua mente a percorrer todo o seu corpo,
ajudando você a entrar nas sensações físicas do momento.
Como tá indo? Você encontrou sua mente vagando
constantemente, mesmo que ele estivesse dando o seu melhor para estar presente?
Como você deve ter observado, ficar totalmente presente nem sempre é
fácil. Há duas razões principais.
A primeira é que nosso cérebro está programado para fornecer
atenção a novos estímulos, sejam eles visões, cheiros ou sons. Estamos
programado para nos distrair, de modo que qualquer novo estímulo capture
nossa atenção. Pode ser importante! Ele poderia nos comer! Esta tendência
foi a chave para a sobrevivência de nossos ancestrais. Imagine dois
membros de uma tribo que estão caçando nas planícies, examinando o
horizonte para sinais do antílope que poderia alimentar sua família.
Algo está se movendo à distância. O que aconteceu ao homem cuja atenção não era
acordou imediatamente? Esse não é nosso ancestral.
A segunda razão é que nossa sociedade incentiva a distração. o
entrada constante de estímulos que recebemos piora nossas tendências
natural.
Isso pode acabar levando a um estado de atenção parcial
contínuo, no qual nunca damos toda a nossa atenção a um único
coisa. Estamos sempre parcialmente distraídos.
Página 19
Então, se muitas vezes é difícil para você estar totalmente presente,
não se castigue. É completamente normal. A presença é difícil para quase todos
nós. Estudo realizado com 2.250 pessoas, cujo coautor é o
O psicólogo de Harvard Daniel Gilbert estimou que quase metade das vezes
da pessoa média foi gasto "deixando sua imaginação vagar."
Os mestres da meditação podem descobrir que sua mente divaga durante o
prática. Na verdade, este é um tópico comum de piadas durante retiros.
meditação intensiva (sim, existem piadas de meditação).
A boa notícia é que mesmo um pequeno aumento em nosso
capacidade de estar presente pode ter um grande efeito sobre aqueles que
em volta de nós.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 15/238
Como há tão poucos que podem estar totalmente presentes, se
temos apenas alguns momentos de presença total de vez em quando
quando, conseguiremos um grande efeito.
Da próxima vez que você bater um papo com alguém, tente verificar o formulário
regular se sua mente está totalmente entregue ou se vagueia para outro lugar
(incluindo a preparação de sua próxima frase). Tente se trazer de volta para
momento presente tantas vezes quanto possível, concentrando-se no
respirando ou na ponta dos pés por um segundo e depois de volta para
concentre-se em seu interlocutor.
Um de meus clientes, depois de tentar este exercício pela primeira vez,
disse:
«Descobri que estava a relaxar, a sorrir e, de repente, os outros
Eles me notaram e sorriram para mim, sem que eu dissesse uma palavra.
Não desanime se você não teve sucesso completo no anterior
Exercício de 1 minuto. Na verdade, ele conseguiu aumentar seu carisma
naquele exato momento simplesmente praticando a presença. E como já fez
conseguiram mudar sua mentalidade (consciência da importância de ser
presente e custo de não ser), já avançou. Mesmo se eu fosse sair daqui
este trabalho, sem ler mais, já teria valido a pena.
Página 20
Vamos ver como isso funcionaria em uma situação prática do dia a dia.
Digamos que um colega entre em seu escritório para perguntar o que você acha
sobre algo.
Você só tem alguns minutos antes de sua próxima reunião e
você está preocupado porque isso vai demorar mais tempo do que você tem.
Se você deixar sua mente continuar trabalhando enquanto ele fala com você, não só
você vai ficar nervoso e terá dificuldade em se concentrar, além disso, vai dar
impressão de estar impaciente e não totalmente presente. Seu parceiro
pode chegar à conclusão de que ele ou seu problema não se importa com o que
o suficiente para realmente prestar atenção.
Se, em vez disso, você se lembrar de usar uma das soluções rápidas
- concentre-se por um segundo na respiração ou nos dedos do
pés - isso o trará instantaneamente de volta ao momento presente. Esta presença
completo ficará evidente em seus olhos e rosto, e na pessoa com quem você está falando
você verá. Ao dar a ela alguns momentos de atenção, ela se sentirá respeitada e
ouviu. Quando estamos totalmente presentes, isso é evidenciado em
nossa linguagem corporal de uma forma que aumenta muito a nossa
carisma.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 16/238
Ser carismático não depende do tempo que temos, mas de quanto
presente que estamos em cada interação. A capacidade de ser
totalmente presente nos destaca da multidão; nos
torna memorável. Quando estamos totalmente presentes, mesmo um
Uma conversa de cinco minutos pode criar um efeito "uau", além de um
Conexão emocional. As pessoas com quem estamos vão sentir que gostam
de todas as nossas atenções e que, para nós, são os mais importantes
mundo naquela época.
Um de meus clientes me disse que muitas vezes eu não gostava
outros quandoestava sob pressão ou lidando com vários assuntos.
Se alguém viesse para vê-lo, enquanto falavam, seus pensamentos derivariam para
no que ele estava trabalhando e, como resultado, aquela pessoa
Ele sentia que a estava ignorando, que ela não era importante para ele.
Página 21
Depois de praticar alguns desses exercícios em
foco, ela disse, “Eu aprendi como é valioso dar a eles toda a minha atenção,
mesmo por alguns momentos, e as técnicas me ajudaram a ficar presente
nesse momento. Como resultado, quando saí do meu escritório, as pessoas sentiram que
eles eram importantes para mim, eles eram especiais. Este, ele me disse, era um dos
as lições mais valiosas que ele aprendeu com todo o trabalho que realizamos
juntos.
Cada vez mais, a capacidade de estar presente não só melhora
nossa linguagem corporal, nossa capacidade de ouvir e nossa
foco mental, também pode melhorar nossa capacidade de desfrutar
da vida. Muitas vezes, quando chega um momento especial,
como uma celebração ou mesmo alguns minutos de tempo de qualidade com um
ente querido, nossas mentes voam em seis direções diferentes.
A professora de meditação Tara Brach transformou a prática de ser
presente em estudo permanente. É assim que ele diz: «Na maioria
momentos, temos comentários internos contínuos sobre o que
o que está acontecendo e o que devemos fazer a seguir. Talvez
vamos receber um amigo com um abraço, mas o calor do nosso
a recepção está turva porque estamos calculando quanto tempo devemos
abrace-o ou o que vamos dizer quando pararmos de fazer isso. Nós corremos
cumprir essa formalidade, sem estar totalmente presente. Ser estar
presente nos permite compreender totalmente e absorver o que é bom
momentos.
Você acabou de ter três soluções instantâneas para usar durante
qualquer interação que, através da prática, pode se tornar
segunda natureza. Lembre-se de que toda vez que você o leva de volta ao
presença total, colherá benefícios significativos: terá mais efeito, terá
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 17/238
mais memorável e dará a impressão de ter uma base mais sólida. Está
lançando as bases de uma presença carismática.
Agora que você sabe o que é presença, por que isso importa para você?
carisma e como obtê-lo, vejamos as outras duas qualidades cruciais de
carisma: força e cordialidade. Força e cordialidade Deixe que eles nos vejam como
alguém poderoso significa que eles nos percebem como alguém capaz de afetar
o mundo ao nosso redor, seja por influência ou por
Página 22
autoridade sobre os outros, ou por meio de grandes somas de dinheiro,
conhecimento, inteligência, força física pura ou alto nível social.
Procuramos as chaves do poder na aparência de alguém, em
reação dos outros a ele e, acima de tudo, na linguagem corporal daquele
pessoa.
Cordialidade, simplesmente, é benevolência para com os outros.
o resto. Diz-nos se essa pessoa vai querer usar o poder que tem na nossa
Favor. Que eles nos vejam como alguém caloroso significa que eles nos percebem como
possuindo uma das seguintes qualidades: benevolência, altruísmo,
interesse ou vontade de ter um efeito positivo em nosso mundo. o
a cordialidade é valorizada quase inteiramente por meio do comportamento e da linguagem
corporalmente; é avaliado mais diretamente do que o poder.
Como medimos a potência e o calor? Imagine que você acabou
conhecer alguém. Na maioria dos casos, você não tem o benefício de um
extensas verificações de antecedentes, de entrevistas com amigos ou
membros da família; você nem tem tempo para esperar e observar seu modo de
Continuar. Então, na maioria dos casos, você tem que fazer um palpite
velozes.
Em nossas interações, procuramos instintivamente por pistas que
nos permitem avaliar a simpatia ou o poder, e então adaptamos nosso
suposições em conformidade. Uma roupa cara nos leva a presumir riqueza, um
linguagem corporal amigável nos leva a assumir boas intenções,
postura nos faz supor que essa pessoa tem algo que a faz sentir
Segura de si mesma. Em suma, tendemos a aceitar o que alguém projeta.
Simplesmente aumentando sua projeção de poder ou cordialidade,
você aumentará seu nível de carisma. Mas quando você pode projetar o poder e
a cordialidade unida realmente maximiza seu potencial de carisma pessoal.
Hoje, existem muitos meios para fazer com que eles nos percebam como alguém
com poder, de exibir inteligência (pense em Bill Gates) a
mostre bondade (pense no Dalai Lama). Mas nos primeiros dias de
Na história humana, uma forma de poder predominou: a força bruta. sim o
a inteligência era valiosa, mas muito menos do que hoje; é difícil imaginar que
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 18/238
Página 23
Bill Gates teria se saído bem na selva. Poucos daqueles que conseguiram
Posições de poder por meio de pura força e agressão se manifestariam
também muita cordialidade.
A combinação de poder e calor seria muito rara e muito, muito
precioso; uma pessoa com poder que também nos olhará com bondade
pode significar a diferença entre a vida e a morte em momentos críticos.
Descubra quem pode querer nos ajudar e quem tem o poder para fazer isso
sempre foi fundamental para nossa sobrevivência.
Por essa razão, nossa reação ao poder e cordialidade é
Enraizado tão profundamente Nossos ancestrais sobreviveram
reagindo muito positivamente à gordura e ao açúcar, ambos os quais
eles ajudaram a nossa sobrevivência e eram raros em nosso ambiente original.
Embora hoje sejam abundantes, nossos instintos ainda estão presentes. O mesmo pode
falar do carisma; Embora a combinação de calor e poder seja muito
mais fácil de alcançar hoje, continua a pesar em nosso
instintos. Tanto por meio de experimentos de laboratório quanto por meio
imagens do cérebro, pesquisas têm mostrado consistentemente
quais são as duas dimensões que avaliamos primeiro e para quais
Atribuímos a maior importância à valorização dos outros.3
Tanto o poder quanto a cordialidade são condições necessárias para o
carisma. Alguém que é poderoso, mas não caloroso, pode nos impressionar,
mas não necessariamente o perceberemos como carismático, e ele pode
parecer arrogante, frio ou distante. Alguém que possui calor sem energia pode
ser bom, mas não necessariamente o percebemos como carismático e
Podemos parecer muito ansiosos para agradar, obsequiosos ou
desesperado para ser amado.
Durante as eleições de 1886, William Gladstone projetou o poder.
Pessoa com alto prestígio social, sólido peso político e poderoso
conexões, conhecido por sua inteligência apurada e percepções profundas,
impressionou seu jovem convidado com seu poder, mas faltou o calor
necessário para fazê-la se sentir especial.
Disraeli também projetou poder. Ele também tinha uma história de
poder político, humor impressionante e inteligência penetrante. Mas o gênio
Página 24
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 19/238
de Disraeli reside em sua capacidade de fazer com quem ele estava
fale sinta-se inteligente e fascinante. Ele emitia presença e cordialidade,
bem como poder, e ele foi generosamente recompensado por isso.
Embora existam outras formas possíveis de abordar o carisma, o
combinação de presença, poder e simpatia é uma das mais eficazes
para nos ajudar a maximizar nosso potencial carismático completo.
Linguagem corporal carismática
Após estudos exaustivos, o MIT Media Lab atingiu o
conclusão de que ele poderia prever o resultado das negociações, vendas por
telefone e apresentações de um plano de negócios com um hit de 87 por
por cento, apenas analisando a linguagem corporal dos participantes, sem
não ouça uma única palavra do conteúdo.
Por incrível que pareça - como as palavras podem ser tão
pouco peso em comparação com a linguagem corporal de quem os pronuncia? -,
na verdade, tem sua lógica. No reino da evolução humana, a linguagem
é uma invenção relativamenterecente. Mas já interagimos muito
antes, por meio de modos não-verbais de comunicação. Como resultado, o
a comunicação não verbal está gravada em nosso cérebro muito mais
profundamente que as capacidades de processamento de linguagem, muito
mais recente. Por este motivo, a comunicação não verbal tem um impacto
muito mais velho.
Para o carisma, nossa linguagem corporal importa muito mais do que
nossas palavras. Independentemente da força de nossa mensagem
e a habilidade com que elaboramos nossa fala, se nossa linguagem
corpo não é adequado, não seremos carismáticos. Por outro lado, com um
Linguagem corporal correta, seremos carismáticos sem dizer uma palavra.
Muitas vezes, tudo o que precisamos para ser vistos como
carismático é projetar presença, poder e calor através da linguagem
fisicamente.
Carisma começa na mente
Página 25
Ao ler o último parágrafo, você estava ciente de que
piscou regularmente?
Não? No entanto, ele o fez em intervalos precisos.
Você sentiu o peso da sua língua na boca?
Ou a posição dos dedos dos pés?
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 20/238
Você se esqueceu de suas pálpebras de novo?
Sem que percebamos, nosso corpo emite milhares de sinais a cada
minuto. Como a respiração e os batimentos cardíacos, esses sinais se formam
parte dos milhões de funções corporais controladas não por nossos
mente consciente, mas pelo subconsciente. Linguagem corporal é
abundante demais para que possamos controlar conscientemente.
Isso tem duas consequências. A primeira é que, uma vez que não podemos
controlar conscientemente toda a nossa linguagem corporal, não podemos
Emita linguagem corporal carismática à vontade. Para acertar todos
sinais, precisaríamos controlar simultaneamente milhares de elementos,
de flutuações vocais mínimas ao grau preciso de tensão ao redor
dos olhos. É praticamente impossível. Não podemos microgerenciar o
linguagem corporal carismática. Por outro lado, uma vez que nosso subconsciente
é responsável pela maioria de nossas pistas não verbais, se pudéssemos
orientar nosso subconsciente da maneira adequada, nós resolveríamos o
questão. (Podemos fazer isso e você aprenderá como.) A segunda consequência é
que nossa linguagem corporal expressa nosso estado mental se nós
gosto como se não fosse. Nossa expressão facial, nossa voz, nossa postura e
todos os outros componentes da linguagem corporal refletem nosso estado
mental e emocional a cada segundo. Como não controlamos este fluxo de
conscientemente, o que temos em mente ficará evidente em nossa
linguagem corporal.
Mesmo se controlarmos a expressão principal em nosso rosto ou o
a maneira como seguramos nossos braços, pernas ou cabeça, se nosso
estado interno é diferente do que tentamos expressar, mais cedo ou mais tarde em
nosso rosto aparecerá o que é chamado de microexpressão. Estes
Página 26
Microexpressões, que duram apenas um segundo, podem ser passageiras, mas
serão capturados por observadores (lembre-se que outros podem ler
nossa expressão em um espaço muito curto de 17 milissegundos). E se houver
alguma incongruência entre a nossa expressão principal e aquela micro-expressão,
eles vão perceber isso em um nível subconsciente: seu instinto vai dizer-lhes que há algo
não está indo bem. [*]
Você já percebeu a diferença entre um sorriso verdadeiro e um falso?
Há uma diferença clara e visível entre um sorriso social e um sorriso
sincero. Um sorriso verdadeiro traz dois grupos de músculos em jogo
facial, uma curva para cima nos cantos dos lábios e a outra afeta
a área ao redor dos olhos. Em um sorriso genuíno, enquanto
os cantos dos lábios são elevados, a parte interna das sobrancelhas suaviza e
cai. Em um sorriso falso, apenas o músculo no canto do
lábios (o zigomático maior). O sorriso não chega aos olhos ou, pelo menos,
não da mesma forma que um verdadeiro sorriso chegaria6 e os outros
eles podem dizer a diferença.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 21/238
Como o que pensamos se mostra em nosso corpo e como os outros
irá capturar até mesmo a microexpressão mais breve, para ser eficaz em qualquer
O comportamento carismático deve se originar na mente.
Se nosso estado interior é anti-carismático, nenhum esforço ou força
de vontade eles poderão compensá-lo. Mais cedo ou mais tarde, eles aparecerão
alguns dos pensamentos e sentimentos subjacentes. Em vez sim
nosso estado interior é carismático, então o
linguagem corporal de sucesso. Então, o primeiro passo para aprender carisma
—E ao qual a primeira parte deste livro é dedicada— é desenvolver o
vários estados mentais que produzem comportamentos e linguagem
corpo carismático.
Começaremos ganhando algum conhecimento dos estados mentais
carismático; o que são: qual a melhor forma de acessá-los e como
integre-os totalmente para que fiquem sem esforço. Sozinho
então começaremos a praticar comportamentos carismáticos externos. sim
se fizéssemos o contrário, poderíamos obter resultados embaraçosos.
Página 27
Vamos imaginar que você está fazendo uma apresentação importante. Está
indo bem, usando todas as novas ferramentas excelentes que possui
aprendeu, sendo incrivelmente carismático. E então de repente
alguém diz algo que abala a sua concentração mental e torna o seu
segurança emocional. Ele fica atordoado, e todas as habilidades recém-adquiridas
eles voam pela janela.
Esforce-se para adquirir habilidades carismáticas interiores sem aprender
gerenciar nosso mundo interior é como adicionar belas varandas a um
casa com uma base fraca. É um toque legal, mas no começo
terremoto tudo vai desmoronar. Se nosso estado interno é confuso, acontece
difícil lembrar, muito menos usar, o que acabamos de aprender. As
habilidades carismáticas internas, que nos ajudam a controlar nosso estado
interno, estabeleça as bases necessárias para construir
nossas habilidades carismáticas externas.
Quando as empresas me contratam para ajudá-las a melhorar
resultados - para ajudar seus executivos a serem mais persuasivos, mais
influente, mais estimulante - muitas vezes me dizem que seu pessoal
sólidos conhecimentos técnicos. Esse know-how é puro
capacidade mental, o que usamos para entender as instruções para
montar um móvel. O que falta a esses executivos, eles me dizem, é
habilidades sociais, então essas pessoas vêm esperando lições
superficial em modos sociais e etiqueta empresarial.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 22/238
Mas o que eles precisam em primeiro lugar são habilidades pessoais,
interno.
Página 28
Pessoas com fortes habilidades internas estão cientes
de exatamente o que se passa dentro deles e eles sabem como lidar com isso.
Eles reconhecem quando sua autoconfiança sofre um impacto, e eles têm
as ferramentas de que você precisa para recuperar sua segurança para que seu
a linguagem corporal permanece carismática.
Abaixo você encontrará um diagrama de autoavaliação que normalmente
desenhar para as pessoas que preparo, desde jovens associados a idosos
gerentes, para pedir-lhes que se auto-avaliem e avaliem seus subordinados.
Reserve um momento para avaliar seus dados técnicos, externos e
interno.
Costumo ver engenheiros brilhantes que, conforme descrito por
outros e eles próprios possuem altas habilidades técnicas; externo, médio;
e internos, vítimas. CEOs tendem a atribuir habilidades a si mesmos
médio técnico e interno, mas alto externo. E as pessoas muito
mulheres carismáticas muitas vezes dão a si mesmas uma nota baixa em habilidades técnicas, mas
alto em habilidades externas e internas.
Embora as pessoas com carisma possam dizer que têm menos
capacidades técnicas que seus colegas, suas habilidades internas e externas
eles oferecem uma vantagem geral muito maior. As habilidades internas necessárias
carisma inclui a consciência de seu estado interior e o
ferramentas para controlá-lo de formaeficaz. O filósofo chinês Lao Tzu disse:
«Conhecer os outros é inteligência; conhecer a si mesmo é sabedoria.
O que a mente acredita, o corpo manifesta
Conhecer nosso mundo interno começa com um conceito-chave sobre ele
que todos os carismas são construídos: nossa mente não consegue distinguir o
fatos de ficção. Esta é a dimensão do nosso mundo interno que
pode nos ajudar a entrar, à vontade e quase que instantaneamente, no
estado de espírito carismático de sucesso.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 23/238
Você já sentiu seu coração bater forte ao ver
um filme de terror? Conscientemente, ele sabe que é apenas um filme.
Ele entende que está vendo alguns atores que, em troca de uma bela
verifique, eles adoram fingir que estão sendo assassinados. No entanto, nosso
Página 29
cérebro vê sangue e tripas na tela e nos leva diretamente para o
modo de luta ou vôo, liberando adrenalina em nosso sistema. Vamos ver
como funciona na prática: Pense na sua música favorita.
Agora imagine arranhar um quadro-negro com as unhas.
Agora imagine mergulhar sua mão em um saco de areia e sentir como
amasse o feijão entre os dedos.
E agora teste qual é a diferença entre limão e lima: o que é
mais ácido?
Não havia areia e não havia limão. No entanto, em resposta a
um conjunto inteiramente imaginário de eventos, sua mente produziu alguns
reações físicas muito reais. Como nosso cérebro não distingue entre
imaginação e realidade, situações imaginárias tornam o nosso
o cérebro envia ao corpo os mesmos comandos que enviaria em uma situação
real. O que nossa mente acredita, nosso corpo se manifestará. Simplesmente
entrando em um estado de espírito carismático, nosso corpo irá manifestar um
linguagem corporal carismática.
Na medicina, o poderoso efeito positivo da mente sobre o corpo é
conhecido como efeito placebo. Um placebo é um tratamento médico
simulado; pacientes que recebem pílulas 'falsas' são informados de que
eles estão recebendo pílulas de verdade; ou que foram submetidos a uma intervenção médica
quando, na verdade, eles não fizeram nada para eles. Em um número surpreendente de
Nesses casos, os pacientes que recebem esses tratamentos inertes experimentam,
de qualquer maneira, uma melhora real para sua doença.
O efeito placebo foi descoberto durante a Primeira Guerra Mundial
quando os estoques de medicamentos e médicos se esgotaram
descobriram que às vezes podiam aliviar o sofrimento dos pacientes
dizendo-lhes que haviam recebido analgésicos. o
descoberta recebeu amplo reconhecimento durante a década de
1950, quando a comunidade médica começou a realizar ensaios clínicos
controlada. Durante grande parte da história humana, a maior parte de
o remédio era, na verdade, puro placebo; médicos prescreveram poções ou
intervenções que agora sabemos são fundamentalmente ineficazes. Sem
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 24/238
Página 30
No entanto, as doenças das pessoas melhoraram, graças ao impressionante
capacidade da mente de influenciar o corpo.
Às vezes, o efeito placebo pode ser extraordinariamente poderoso.
Ellen Langer, professora de psicologia da Universidade de Harvard, reuniu
a um grupo de pacientes idosos em um ambiente semelhante ao de um
residência e os cercou com a decoração, roupas, comida e música que eram
popular quando estavam na casa dos vinte. Nas semanas seguintes,
exames físicos mostraram pele mais lisa, melhor visão, maior
força muscular e ainda mais densidade óssea do que antes.
O efeito placebo é a base de muitas das melhores técnicas
existir para valorizar o carisma; falaremos sobre isso com frequência,
ao longo do livro. Na verdade, provavelmente é algo que você já faz.
natural, e muitas das práticas farão sentido para você em um
intuitivo. Nos próximos capítulos, vamos aprimorar essa habilidade e
Vamos fortalecer os sistemas internos que você já usa.
O efeito da mente sobre o corpo também tem seus correspondentes
desvantagem, chamada de efeito nocebo.7 Neste caso, a mente cria
consequências tóxicas no corpo, como uma reação às causas totalmente
fictício. Em um experimento, uma lâmina totalmente inócua foi esfregada em cerca de
pessoas que sabiam que eram extremamente alérgicas a hera venenosa
e foram informados de que haviam sido expostos a essa planta. Todos eles têm um
uma erupção no local onde a lâmina foi esfregada.
Tanto o efeito placebo quanto o efeito nocebo têm um papel
fundamental em nossa capacidade de liberar todo o nosso potencial
carismático. Devido ao fato de que tudo o que temos no
a mente afeta nosso corpo, e uma vez que nossa mente tem dificuldade em distinguir
entre imaginação e realidade, qualquer coisa que imaginamos pode ter
impacto em nossa linguagem corporal e, portanto, em nossos níveis de
carisma. Nossa imaginação pode aumentar ou inibir muito
espetacular nosso carisma, dependendo de seu conteúdo.
Você acabou de adquirir o básico de muitas das ferramentas
carisma interno mais poderoso; vamos nos referir a eles com
Página 31
frequência. IDEIAS-CHAVE PARA RETER · Carisma tem três
componentes essenciais: presença, potência e cordialidade.
· Esteja presente - preste atenção ao que está acontecendo, ao invés de
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 25/238
ficar perdido em nossos pensamentos - pode valer a pena
enorme. Quando mostramos nossa presença, aqueles ao nosso redor sentem
que os ouvimos, respeitamos e os valorizamos.
Como nossa linguagem corporal telegrafa nosso estado interno para
aqueles ao nosso redor, para ser carismático - para mostrar presença, poder e
cordialidade - devemos mostrar uma linguagem corporal carismática.
Como nossa mente não sabe como diferenciar entre imaginação e realidade,
criando um estado interno carismático, nossa linguagem corporal mostrará
carisma de forma autêntica.
· Para alcançar o carisma, nosso estado interno é fundamental. sim
atingimos com esse estado interno, o
linguagem corporal e comportamentos carismáticos apropriados. * Na verdade,
Pesquisadores de Stanford conduziram experimentos mostrando que
Quando tentamos esconder nossos verdadeiros sentimentos, provocamos
outros, uma reação de resposta a uma ameaça.
Página 32
3
Obstáculos à presença, força e cordialidade Miguel Ángel
Ele insistiu que nunca criou suas estátuas gloriosas, apenas as revelou.
Ele disse que seu único talento era olhar para o bloco de mármore e discernir o
estátua dentro. Tudo que eu precisava então era destreza
ir removendo o que sobrou, deixando a estátua emergir. Isso mesmo
Isto é o que este capítulo o ajudará a fazer: identificar os obstáculos que você
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 26/238
eles impedem a passagem de seu eu carismático.
Como você já sabe, nosso estado de espírito é crucial para o nosso
capacidade de projetar uma linguagem corporal carismática. No entanto, existem
uma série de coisas que podem e muitas vezes prevenir
ter o estado de espírito certo para projetar presença, poder ou
cordialidade. Aumentar nosso carisma requer saber primeiro o que
obstáculos internos atualmente inibem nosso potencial pessoal para
carisma. Neste capítulo, daremos uma olhada nos diferentes tipos de
desconforto físico e mental que pode impedir a passagem de nosso self
carismático.
Desconforto físico
Era um negócio de quatro milhões de dólares, e ele estava prestes a
se perder por causa de um terno de lã preto.
Em um dia quente e ensolarado em Manhattan, há um enxame de carros
e as pessoas correm pelas ruas movimentadas. Sentado no terraço de um
restaurante, em seu melhor terno de lã preta, Tom estuda o menu. O outro
ao lado da mesa, com seu próprio cardápio, está Paul, CEO de uma
a empresa que Tom está namorando há meses. Eles escolhem seus pratos, o garçom
ele escreveo que eles pedem, pega os cardápios da mesa e sai.
Por meses, Tom e sua equipe têm feito números
obsessivamente e tentando todos os tipos de situações possíveis. Voce sabe, com
Página 33
com toda a certeza de que seu sistema pouparia tempo e dinheiro a Paul. Mas para
Paul é uma aposta muito arriscada. Implementar um novo
sistema, em toda a empresa, pode dar errado catastroficamente. E se eu souber
manhã de Natal estragada quando as lojas precisam funcionar
sem qualquer culpa? Tom e sua equipe estariam lá se houvesse uma crise?
Paul decidiu dar a Tom uma última chance de
convencê-lo. Para Tom, isso pode ser um ponto de viragem em sua carreira. Está
confiante de que seu sistema é robusto e que ele e sua equipe podem entregar.
Agora é hora de comunicar essa confiança absoluta a Paulo.
Quando Paul levanta situações de crise, Tom preparou o
respostas. Mas enquanto detalha os planos de contingência, ele começa a
manuseando seu terno, passando os dedos por dentro do pescoço, e Paul vê
Os olhos de Tom se estreitam. É tensão o que você vê nos olhos deles?
Paul se pergunta. Tom parece tenso e desconfortável, e Paul começa a ter um
má impressão.
O que está acontecendo?
Paul estava certo ao ver a tensão nos olhos e no rosto de Tom, mas isso
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 27/238
A tensão não tinha nada a ver com o assunto em questão. Vestir
em um terno de lã preta em um dia quente e ensolarado, Tom sentiu
fisicamente desconfortável.
O que você faria se estivesse no lugar de Tom? Mesmo sem isso
terno que coça, imagine que você está em um terraço ensolarado no meio de um
conversa importante e que, de repente, o sol começa a atingir o
olhos.
Quando o sol atinge nossos olhos, como reação, eles se estreitam ou
piscar automaticamente. Os músculos do olho reagem em
da mesma forma para este tipo de estímulo externo como para um estímulo interno.
Para o mundo exterior, nossos rostos mostrarão a mesma reação a
desconforto causado pelo sol que seria devido a sentimentos de raiva ou
desaprovação. A pessoa à nossa frente verá essa reação e talvez
não saiba nada de seu desconforto físico. Tudo que ele sabe é que ele está falando
Página 34
com você. Seria natural interpretar mal a sua tensão como uma reação ao que
Acaba de dizer.
Na verdade, é provavelmente o que vai acontecer, porque a maioria
tendemos a interpretar o que acontece - seja pessoal ou impessoal - como algo
relacionado a nós. Se encontrarmos muito tráfego no caminho para um
reunião importante, podemos nos perguntar: por que eu tive que
isso para mim hoje?
Qualquer desconforto físico que afete nosso estado visível externo
- nossa linguagem corporal - pode afetar, mesmo que apenas ligeiramente,
quão carismáticos os outros percebem que somos. Ao interagir com
alguém, suponha que essa pessoa vai sentir (pelo menos,
subconscientemente) que tudo o que você faz está relacionado a ele.
O desconforto físico não afeta apenas nosso estado externo; também
afeta nosso estado interno. Algumas de suas formas, como a fome,
Eles podem prejudicar seu desempenho de várias maneiras. Você já deve saber o que pensa com
menos claramente quando com fome, ou pelo menos menos claramente,
especialmente o que não está relacionado à comida. Vários estudos
confirmar que níveis baixos de glicose no sangue causam
a atenção diminui, bem como as dificuldades em regular o
emoções e comportamento.1 Isso significa que você pode achar difícil entrar no
estado de espírito específico necessário para a conduta carismática que
gostaria de expor.
Neutralizar o desconforto físico que prejudica o carisma é simples:
1. Previna.
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 28/238
2. Reconheça.
3. Corrija ou explique.
O primeiro e melhor passo é planejar com antecedência para prevenir
que esse desconforto ocorre. O provérbio clássico «Melhor seguro do que
cura 'é verdade neste caso. Da maneira que puder, planeje com antecedência
para se certificar de que está fisicamente confortável. Lembre-se disso ao tomar seu
Página 35
decisões todos os dias é uma maneira simples de tornar o carisma mais
fácil de alcançar.
Ao escolher um local de reunião, considere o
conforto. Pergunte a si mesmo que temperatura e ruído haverá. Certifique-se de que eles
dão bem para comer; não se permita (ou permita que seus convidados, se for o
anfitrião) permanecer com fome. Pense sobre o seu nível de energia e o nível
energia das pessoas com quem você vai interagir. É o encontro muito
cedo ou tarde demais? Na linguagem corporal, é fácil detectar sinais de
a fadiga parece falta de entusiasmo.
Tenha cuidado para escolher roupas que não façam você se sentir muito quente ou
muito frio.
Evite roupas que coçam, não sejam do seu tamanho ou que sejam desconfortáveis com
qualquer sentido. Embora você possa não perceber, qualquer distração física
consumirá parte de sua concentração mental e prejudicará seu desempenho. Isto é
especialmente importante para garantir que suas roupas caibam o suficiente
solto o suficiente para respirar bem e completamente (isso significa ser capaz de
respirações abdominais e não respirações peitorais superficiais). o
O quão bem você pode respirar afetará a quantidade de oxigênio que chega ao seu
cérebro e, portanto, quão bem ele age mentalmente.
É verdade que podemos ganhar uma confiança valiosa e, em
conseqüência, carisma, se sentimos que temos uma presença
impressionante, mesmo que usemos roupas desconfortáveis. Depende de você decidir:
Aumento de confiança vale a pena ficar chateado? Idealmente, você deve usar roupas que
fazer com que se sintam confortáveis e tenham muita confiança em sua aparência.
Certifique-se de não sacrificar o conforto dos pequenos
detalhes que podem limitar você. Seu objetivo é obter todos os benefícios
quem pode, certo?
Um jovem me explicou que seus olhos são tão sensíveis à luz do sol que
Mesmo ao explicar a causa de sua tensão facial, as pessoas com
Os que estão aqui parecem duvidar de sua explicação. Instintivamente, eles seguem
pensando que há um problema entre eles. Sua solução é examinar a sala
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 29/238
antes de se sentar, para ter certeza de que você não vai ficar de frente para o sol, ou perguntar
Página 36
para ser movido assim que o sol se tornar um problema. Como
você está ciente do seu problema, você pode agir antes que afete o seu
impressão que causa.
Ficar alerta é a segunda etapa para lidar com o desconforto
fisica.
Verifique seu rosto de vez em quando, não deve estar tenso. Aí está
onde a capacidade de permanecer presente o ajudará mais uma vez;
quanto mais presente você estiver, mais chances terá de perceber se o seu
a linguagem corporal mostra tensão.
O terceiro passo é agir. Se você achar que, por algum motivo, você tem o
rosto tenso, faça algo para consertar. Antes dos outros
entenda mal, tente remediar o desconforto e o mal
interpretação.
Voltemos à conversa no terraço, quando o sol batia no Tom
Nos olhos. Agora você sabe que não deve tentar ignorar o seu
desconforto. Em vez disso, você pode parar por um segundo e levantar a mão (o
mensagem visual ajuda) e diga algo como "Você se importaria se
mover um pouco? O sol machuca meus olhos.
Quando não é possível aliviar o desconforto físico, é ainda mais
É importante evitar que outras pessoas levem o seu estresse para o lado pessoal.
Reserve um momento para explicar que você está desconfortável por causa de um problema
especial. Por exemplo, se você está irritado com o barulho constante de um
trabalho próximo, explique o problema. Normalmente expressa algo
Ele permitirá abertamente que vocês dois o ponham de lado. Transtorno mental embora
origina-se inteiramente na mente, o sofrimento psicológico pode agir em
todo o nosso corpo, bem como em nossa mente. Afeta ambos os sentidos
quesentimos a forma como eles nos veem. Desconforto mental pode ser
o resultado de ansiedade, insatisfação, autocrítica, dúvida sobre
si mesmo, todas as formas de negatividade interna, e cada uma pode ser
um obstáculo ao seu potencial de carisma pessoal.
Saber como lidar habilmente com doenças mentais é ainda mais
importante do que saber lidar com o desconforto físico. Este é um dos
Página 37
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 30/238
seções mais exigentes do livro e, ao mesmo tempo, uma das mais importantes.
Pode ser difícil de processar, mas prometo que você se beneficiará no final.
Na verdade, terá muito mais potência. Você tem ideias que farão
assuma a liderança, e você estabeleceu uma base sobre a qual construir
seções seguintes. Portanto, prepare-se, respire fundo e continue a ler.
Ansiedade causada pela incerteza
Você já teve a horrível sensação de esperar por
algo ruim acontece e pensando que eu prefiro receber más notícias
ficar em espera?
Digamos que você tenha iniciado recentemente um relacionamento amoroso com
alguém e que, de repente, esse alguém para de atender suas ligações. Está
cérebro dispara com todos os tipos de explicações possíveis, e obcecado
sobre o motivo daquele silêncio. Você não sentiu que preferia que eu lhe contasse
"Acabou" sem saber a causa de seu silêncio? Mesmo se a resposta fosse um
rejeição, pelo menos eu saberia.
Para muitos de nós, o estado de dúvida ou incerteza é um
situação incomoda. Robert Leahy, Diretor do American Institute for
A terapia cognitiva, afirma que seus pacientes costumam dizer-lhe que
eles preferem receber um diagnóstico negativo do que permanecer em espera,
embora a incerteza continue a permitir a esperança de um resultado
positivo.
Nossa incapacidade de tolerar a incerteza traz vários
custos.
Pode nos levar a tomar decisões prematuras. Pode ser um
obstáculo nas negociações, levando-nos a revelar mais do que
Devemos tentar preencher o silêncio, incapazes de suportar o
incerteza de não saber o que a outra pessoa está pensando. E quanto mais
o mais importante, pode nos deixar angustiados. Angústia é um sério
inconveniente para o carisma. Primeiro, afeta nosso estado interno; isto é
obviamente, é difícil estar totalmente presente durante o sofrimento.
Essa angústia também pode reduzir nossa confiança.
Página 38
Ansiedade, baixa presença e baixa confiança também podem
ser mostrado diretamente em nossa linguagem corporal, além de reduzir
nossa capacidade de transmitir cordialidade.
No entanto, se algo é verdade, é que a incerteza não
desaparecer.
Considerando o ritmo cada vez mais rápido de avanço econômico
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 31/238
e tecnológicas, bem como convulsões econômicas, incertezas e
ambigüidade será um fator cada vez mais presente em nossas vidas
todo dia. Aqueles que lidam com isso melhor terão uma vantagem clara sobre o
o resto.
Imagine que você tem uma situação difícil em suas mãos que resulta em
incerto.
Ele imagina uma série de maneiras pelas quais isso poderia ser resolvido e prepara um
estratégia para responder a cada um de forma otimizada. Até aqui vai tudo
Tudo certo. Depois de ter pensado cuidadosamente sobre cada situação, o lógico, razoável e
racional seria parar de pensar sobre a situação e continuar com suas atividades
diariamente até que uma ação seja necessária.
Mas quantos de nós sentimos nossas cabeças girando repetidamente
tempo as diferentes possibilidades, embaralhando os vários planos que temos
feito, reencenando os cenários possíveis, ensaiando
mentalmente as conversas iminentes não apenas uma ou duas vezes, mas
nauseam?
Nas semanas anteriores ao seu encontro com Paul, Tom começou a dar
você volta para as diferentes alternativas, uma e outra vez. Ele primeiro imaginou um
resultado positivo e explorou todas as suas ramificações. Pensamento de pessoas
para quem você teria que ligar e em que ordem para participar do
esboço, projeto. Mas e se a resposta for negativa? Começou a se desdobrar
sequência de etapas que viriam a seguir: como eu explicaria o
veredicto ao seu chefe, como você o comunicaria à sua equipe, etc.
Pelos próximos três dias, Tom percebeu que os dois
cenários estavam presentes em sua mente, e seu cérebro revisou o
Página 39
estratégias que ele havia planejado para cada eventualidade. Enquanto continua
carro para o trabalho, ele percebeu que estava ensaiando o
conversa que você teria com seu chefe para explicar a rejeição. No
trabalho, ele de repente percebeu que seu olhar estava perdido, do outro lado
da janela, enquanto sonhava acordado como ele iria anunciar a vitória para seu
equipe. Tom sabia que estava deixando de lado outras questões urgentes.
Ele tentou parar de pensar na situação, mas sua mente continuava voltando, indefinidamente.
tempo, ambas as possibilidades.
A razão de Tom não poder deixar isso acontecer é que nossas mentes
Ela está fundamentalmente desconfortável com a incerteza. Quanto ao
o cérebro registra uma ambigüidade, emite um sinal de erro. A incerteza
é registrado como tensão; algo que precisa ser corrigido para que possamos
sinta-se confortável novamente.
Nosso mal-estar natural em face da incerteza é outro legado de
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 32/238
nosso instinto de sobrevivência. Tendemos a ficar mais confortáveis com o que
é familiar, que obviamente ainda não nos matou, que com o que é
desconhecido ou incerto, o que pode ser perigoso.
Vale a pena aprender a lidar com a incerteza, não apenas porque
Fazer isso aumenta o carisma, mas porque a capacidade de se sentir confortável com
incerteza e ambigüidade acaba sendo uma das mais
Sucesso confiável nos negócios. Esta é a conclusão a que Adam chegou
Berman, ex-diretor executivo do Business School Center for Innovation em
a Universidade de Berkeley após acompanhar o progresso de seus alunos de
MBA em sua profissão.
Muito poucas escolas de negócios ensinam especificamente seus
alunos para lidar com a incerteza. Em vez disso, os psicólogos carregam
décadas nos ajudando a aumentar nossa habilidade neste campo, criando e
ferramentas de polimento apenas para este fim. Quando Berman me perguntou
para criar um programa para ajudar os executivos a gerenciar e aceitar
melhor incerteza, ele me aconselhou a examinar as ferramentas que
psicólogos vieram com e eu veria quais poderiam ser aplicados em um
Contexto empresarial. Desde então, adaptei este conjunto de ferramentas para
a medida de muitas empresas em uma ampla gama de empresas, e seus
a eficácia permanece.
Página 40
A técnica mais eficaz que encontrei para aliviar o desconforto que
produz incerteza é a transferência de responsabilidade.2 Em
situações incertas, o que realmente queremos saber é que as coisas
eles vão acabar indo bem. Se pudéssemos ter certeza de que tudo ficará bem -
que tudo será cuidado - a incerteza causaria muito menos ansiedade.
Reserve um momento para fazer o exercício abaixo. Se você preferir isso
minha voz o guiará do início ao fim, vá para a página Charisma Myth,
http://www.CharismaMyth.com/transfer.
Como colocar em prática:
transferência de responsabilidade
1. Sente-se confortavelmente ou deite-se, relaxe e feche os olhos.
2. Faça duas ou três respirações profundas. Ao inspirar, imagine que você está vestindo
ar limpo para o topo da cabeça. Conforme você expira, deixe o
o ar viaja para cima e para baixo, limpando todas as preocupações e
preocupações.
3. Escolha uma entidade - Deus, Destino, o Universo, o que for melhor.
se encaixam em suas crenças - quem você pode imaginar como benevolente.
4. Imagine tirar o peso de tudo que te incomoda - isso
encontro, essa interação, este dia - de costas e coloca nas costas
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f33/238
da entidade que você escolheu. Agora ela vai cuidar disso.
5. Visualmente, livre-se de tudo e sinta a diferença agora que
Você não é mais responsável pelo resultado de nenhuma dessas coisas. Alguem sabe
cuida de tudo. Você pode se recostar na cadeira, relaxar e aproveitar tudo
bom que você pode encontrar no seu caminho.
Da próxima vez que você sentir que está avaliando resultados alternativos
Para uma situação, preste muita atenção. Se seus pensamentos estão girando
em círculos, obcecado com os resultados possíveis, tente fazer um
transferência de responsabilidade para aliviar parte da angústia.
Página 41
Pense que pode haver uma entidade todo-poderosa - o Universo, Deus,
Destino - e confie nele todas as preocupações de sua mente.
Como isso acabou? Você notou uma reação física? Depois de fazer o
transferência de responsabilidade, muitos clientes relatam que sentem
mais leve, ou que o peito se abre e se alarga. Se você não notou nenhum
reação física ou alívio mental, talvez isso signifique que a incerteza
isso criou angústia.
Se você sentiu que algo estava errado, ótimo: você acabou de realizar um
transferência de responsabilidade.
Com o tempo, muitos dos meus clientes descobriram que voltam para
esta técnica com tanta frequência que se torna instintiva. Cada vez que o
prática, torna-se mais fácil visualizar, transferir suas preocupações e
preocupações diárias e aproveitando os efeitos psicológicos de
transferir.
A razão pela qual essa técnica funciona é que, quando ocorre
com uma situação, a primeira reação do nosso cérebro é considerá-la
possível.
William Bosl, Harvard-MIT Health Research Scientist
Programa de Ciências e Tecnologia, explica as consequências de um recente
estudo funcional realizado por ressonância magnética
magnético] sobre o que acreditamos, não acreditamos e a incerteza de
da seguinte forma: 3
«Nosso cérebro é primeiro programado para entender, então
acreditar e depois não acreditar. Já que não acreditar exige esforço
cognitivo adicional, primeiro recebemos os efeitos fisiológicos. E ainda que
acredito que dura apenas um breve momento, é o suficiente para produzir um
tranquilidade física que pode mudar nossos padrões de pensamento também
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 34/238
como aliviar sentimentos desconfortáveis. ”4 Nossa fisiologia responde ao que
visual muito antes de a descrença cognitiva se estabelecer. Além disso, evite
nossos circuitos cognitivos e vai diretamente para os níveis emocionais do
cérebro.
Página 42
A transferência de responsabilidade não dissipa a incerteza (o
resultado permanece incerto). Mas isso torna essa incerteza
menos estranho. A diferença é importante. Nós fazemos o impossível para
livrar-nos da angústia produzida pela incerteza, de tomar
decisões prematuras para causar maus resultados ao anestesiar
nossa angústia com substâncias de vários tipos que alteram a mente. Não
No entanto, a transferência de responsabilidade atua sem tentar negar o
incerteza. Em vez disso, nos ajuda a nos sentir menos afetados por ele,
tirando-nos dos estados físicos e mentais negativos que muitas vezes
acompanhar uma situação de não saber. O resultado da nossa situação pode
permanecemos incertos, mas não nos sentimos mais tão angustiados por isso.
Ao oferecer às nossas mentes a possibilidade de que a responsabilidade tem
transferidos, estamos fazendo bom uso do maravilhoso efeito placebo,
a incapacidade do cérebro de distinguir entre imaginação e realidade.
Como veremos mais tarde, o efeito placebo funciona mesmo quando
sabemos que estamos nos enganando, talvez graças ao atraso cognitivo
descrença natural.5
Um de meus clientes usou essa técnica antes de subir ao palco para
faça uma apresentação chave. Pode ser um ponto de viragem na sua carreira e
Ele esteve sob tensão por uma semana. Na hora que antecede aquele grande momento, seu
A ansiedade aumentou e seu estômago começou a doer. Quando o conselheiro
O delegado se virou para ele e disse: "Bem, Patrick, é a sua vez", ele sentiu seu
o nível de estresse disparou. Ele sentiu a tensão em seus ombros, rosto e
olhos.
Ele sabia o quão prejudicial a linguagem corporal dominada por
estresse para sua apresentação. Então ele saiu da sala, ele procurou um canto
calmamente, ele fechou os olhos e por três minutos imaginou transferir o
responsabilidade por seu desempenho e a maneira como eles receberiam o
apresentação sobre os ombros de um ser benevolente. Ele me disse que sentiu como
alívio imediato percorreu seu corpo, da cabeça aos pés. E seu
a apresentação foi um grande sucesso.
Pessoalmente, decidi acreditar em um universo benevolente, que
ele tem um grande plano mestre para mim (e tudo mais). Descobri
que essa crença é a que mais me convém; me ajuda a ver tudo o que acontece
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 35/238
Página 43
como parte desse plano. Quando eu percebo que meu nível de ansiedade
subir, costumo fazer uma visualização rápida para transferir a responsabilidade.
É incrível notar o alívio instantâneo e como o calor,
calma e serenidade. Sinto meu corpo relaxar e é como se tudo
meu ser começará a brilhar.
Insatisfação causada por comparações
Imagine que é uma sexta-feira à noite e você está em um jantar com muitos
pessoas sentadas em várias mesas. Na sua mesa, a conversa é um tanto
chato, em doloroso contraste com a última festa que ele compareceu, onde ele
aconteceu muito bem.
Para piorar a situação, na mesa ao lado eles caíram na gargalhada.
Não seria natural pensar: “Eu gostaria de estar naquela outra mesa! Eles são
está se divertindo muito »?
Por natureza, os seres humanos têm tendência a comparar.
Sempre que temos uma experiência, tendemos a compará-la com a nossa
experiências anteriores, com as de outras pessoas, ou com a nossa imagem ideal do que
qual deve ser essa experiência. Essa tendência se torna mais aguda, se possível
quando nos oferecem várias opções e queremos tomar a melhor decisão
possível, buscando otimizar o resultado.
Cada etapa deste ciclo danifica nosso carisma. O próprio ato de
comparar e avaliar atrapalha nossa capacidade de ser totalmente
presente. A tentativa de otimizar prejudica nossa presença e cria ansiedade
devido à pressão para encontrar a melhor opção possível. E é fácil para um
avaliação negativa leva a um estado mental negativo, como
insatisfação, inveja ou ressentimento.
Uma vez que esta tendência de comparar está profundamente enraizada em
nosso cérebro, tentar combatê-lo pode exigir muito esforço. No
mudança, observe o que acontece quando você faz comparações e usa o
transferência de responsabilidade para aliviar qualquer desconforto interno que
essa tendência pode ter causado.
Autocrítica
Página 44
Imagine que você está a caminho de uma importante entrevista de emprego.
Conforme o tempo se aproxima, sua voz crítica interior ataca você, fazendo você duvidar
de si mesmo, trazendo de volta memórias de fracassos, humilhações e
05/11/2020 O mito do carisma (Gestão do conhecimento) (Edição espanhola)
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 36/238
incompetências passadas. A ansiedade aumenta e, se você não sabe dirigir
habilmente os efeitos físicos do ataque de seu crítico interno, seu desempenho
sofrerá. (Não se preocupe, você obterá todas as ferramentas necessárias para
lidar com episódios como este no capítulo 4.) Poucas coisas têm um impacto maior
em nosso desempenho do que em como nos sentimos sobre nós mesmos. o
atletas dizem que um mau estado mental afeta seus resultados, sem
importa o quão bem preparados eles estejam fisicamente. Negatividade
psicológico pode ter consequências físicas muito reais.
Quando nossa voz interior começa a nos criticar, atacando
nós, pode parecer que temos uma convulsão. Como o cérebro não
distingue entre imaginação e realidade, nossa mente percebe esses ataques
ataques internos como se fossem um ataque físico real