Evolução da Administração

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Introdução 
à 
Administração...
Continuando...
Evolução Histórica da 
Administração
Prof.ª Luciane Meneguin Ortega
Entretanto, saiba que serão entregas parciais:
Entregas parciais: 
* Entrega I: Dados da empresa X, tipo de organização e estrutura 
organizacional. PESO I - de 27/03 a 03/04/2023 
* Entrega II: Características da empresa frente às Escolas da 
Administração. PESO I - De 03/04 a 17/04/2023 
* Entrega III: Relatório de como Pessoas, Marketing, RH e 
Tecnologia são tratados/pensados na Empresa X. PESO I 
* Entrega IV: Análise sobre as estratégias e o modelo de negócios 
da empresa X através da entrega da Matriz SWOT e do CANVAS 
da empresa X. PESO II 
* Entrega V: Entrega da Missão, visão e objetivos da empresa + 
Análise de variáveis Macroeconômicas e Microeconômicas que 
envolvem a empresa X. Esta entrega está relacionada ao 
Framework de Planejamento da Empresa a seguir. PESO II
Abordagem 
Sistêmica (1955)
Abordagem 
Comportamental
Humanística
1930 a
1955
Estruturalista
1955 a
1970
Contingencial
1970 a 1985
Clássica
1900 a
1930
Evolução do Pensamento Administrativo
Sistema de Produção em massa!
Sistema 
de 
Produção 
Enxuta
TENDÊNCIAS EM 
ADMINISTRAÇÃO
Início no ano de 1972
Teorias da Administração Tendências 
Contemporâneas
6
Metade do século XX: 
conhecimento sólido sobre 
à administração das 
organizações
Após a 2ª Guerra Mundial: 
técnicas retomadas e 
modificadas no Japão –
produção enxuta “just in 
time”
Administração da 
qualidade total e modelo 
japonês de administração
Final do século XX: 
aprendizagem 
organizacional. 
Administração do 
conhecimento e 
empreendedorismo
Tendências 
em administração
• Influência do pós-modernismo:
• O fim da dicotomia ideológica comunismo 
versus capitalismo
• O impacto da globalização
• A crescente importância do setor de serviços
• O amplo uso das tecnologias de informação
• O crescimento do terceiro setor (associações 
ou fundações, por exemplo) e das 
organizações sem fins lucrativos
• Pluralismo paradigmático no campo das ideias 
(vários grupos sociais; reconhecer e aceitar a 
existência da diversidade)
Surgem algumas 
abordagens
em especial: 
Custo de Transação
Produção Enxuta
Balance Scorecard
Teoria da aprendizagem organizacional
Teoria do custo das transações
Oferece uma tese interessante sobre as origens das organizações. Considera que a
empresa não possui apenas os custos de produção, mas também os custos de transação. 
Ou seja: A teoria contribui com mais uma variável – os custo das transações – para à 
análise organizacional.
Alguns custos: elaboração e negociação dos contratos; mensuração e fiscalização de 
direitos de propriedade; monitoramento do desempenho; e organização de atividades. 
O cálculo e a consequente eliminação de alguns custos de transações podem trazer 
ganhos de eficiência organizacional
A Teoria dos Custos de Transação surgiu com as contribuições do economista britânico 
Ronald H. Coase (1937), com o objetivo de agregar elementos institucionais da estrutura 
de economia capitalista à teoria econômica clássica (Sarto & Almeida, 2015). Mas 
avançou com outro economista: Oliver Williamson anos à frente.
Teoria do custo de transações 
a teoria econômica
• A teoria econômica por trás dos estudos sobre 
custos de transação afirma que: quanto mais 
altos os custos de transação incorridos, mais 
as empresas tentarão minimizá-los por meio 
da integração vertical. 
• Isso significa que elas vão optar por fazer o 
produto/serviço em questão ao invés de 
terceirizar a produção do mesmo. Assim, da 
mesma forma, quanto menores forem os custos 
de transação, mais as empresas tenderiam a 
optar por comprar o item.
• Exemplo de integração vertical: a mesma 
empresa realiza a extração do ferro, o transporte 
desse minério, sua fundição, produção do ferro, 
das chapas de aço que são usadas em 
ferramentas e utensílios e finalizando com sua 
comercialização.
Teoria do custo das transações
Alguns autores criticam a
estrutura de mercados e 
hierarquias, defendendo que 
as transações econômicas 
são parte integrante das 
mais amplas relações sociais
Abordagem 
Sistêmica (1955)
Abordagem 
Comportamental
Humanística
1930 a
1955
Estruturalista
1955 a
1970
Contingencial
1970 a 1985
Clássica
1900 a
1930
Evolução do Pensamento Administrativo
Sistema de Produção em massa!
Sistema 
de 
Produção 
Enxuta
Produção 
enxuta
• Termo muito 
conhecido no Lean 
Manufacturing e 
popular pelo 
Sistema Toyota de 
Produção
• É um modelo de 
produção que 
busca identificar e 
reduzir os 
desperdícios na 
linha de produção
Produção enxuta
• é a elaboração de um produto 
evitando todos os tipos de 
desperdícios, visando a melhoria 
contínua
• Objetivo: eliminar, ou então 
minimizar, quaisquer atividades que 
não agregam valor ao produto final
• Além de buscar aumentar a 
percepção de valor por parte do 
cliente; reduzir tempo de entrega de 
produtos; e eliminar todo e qualquer 
tipo de desperdício
Produção 
enxuta 
(após 1985)
Organização enxuta: parte 
integrante dos anos 90 do 
vocabulário da administração
Base: Economia de recursos
Eliminação de desperdícios
Novos paradigmas da 
administração
Diferença entre 
produção em massa e 
produção enxuta?
• Produção em massa: produção em larga escala de 
produtos, todos eles padronizados por meio de linhas 
de fabricação em massa. Permite grandes taxas de 
produção por um trabalhador ao mesmo tempo em 
que torna possível a distribuição dos produtos em 
preços baixos quando há demanda. Quando não há, os 
produtos podem ficar “encalhados”
• Produção enxuta: trata de uma alteração na logística 
Lean criada pela Toyota inicialmente a fim de evitar os 
desperdícios presentes na produção. Aqui os lotes de 
produção são pequenos, o que possibilita uma maior 
variedade de produtos. Para realizar essa produção 
menor, o aconselhado é reduzir o tempo com setup 
(configuração)
• Porém, a empresa deve buscar a melhoria constante 
para reduzir cada vez mais tempos de manutenção, 
gerando maior flexibilidade e gerando, cada vez, mais 
uma produção enxuta
BSC - Balance 
Scorecard
• Desenvolvido por Kaplan e Norton (1996) 
• Ferramenta de ação estratégica,
• Propõe novos vetores de desempenho que 
abrangem, além da perspectiva FINANCEIRA, 
também a perspectiva do CLIENTE, a INTERNA e 
a da INOVAÇÃO e APRENDIZADO 
ORGANIZACIONAL (fazendo surgir a Teoria da 
Aprendizagem Organizacional a seguir)
Teoria da 
Aprendizagem 
organizacional
Aprendizagem 
organizacional
¢ Processo coletivo de adquirir competências 
para enfrentar novas situações e resolver 
problemas
¢ Processo decisório: produz aprendizagem
¢ Peter Senge: aprender a lidar com a 
mudança contínua (learning organizations)
Cinco 
disciplinas de 
Senge
Domínio Pessoal: O nível mais alto de 
autocontrole
Modelos Mentais: Mudança de costume 
e procedimentos
Visão Compartilhada: Entendimento 
comum sobre o futuro da organização
Aprendizagem em equipe: Inteligência se 
potencializa com o trabalho
Pensamento sistêmico: Arte de enxergar 
simultaneamente a floresta e as árvores
Administração 
Empreendedora
¢ A partir da década de 80: renovação 
ou morte
¢ Inovação/risco/criatividade: tríade do 
empreendedor
¢ “intra-empreendedor”: realizações 
dentro das organizações
¢ Valorização da iniciativa, 
responsabilidade e decisão
¢ Flexibilidade
¢ Tolerância a fracassos e erros
¢ Equipes multifuncionais
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Administração 
Virtual
• Evolução da tecnologia da 
informação
• Organização virtual: produtos ou 
serviços produzidos 
instantaneamente e atendendo a 
demanda
• Administração virtual: integrar o 
trabalho e facilitar o acesso a 
informações
• Cadeia digital: organizar uma rede 
de empresas, levando solução para 
os clientes
Chegamos ao século XXI
Chegamos com um cenário 
organizacional bastante peculiar. 
Empresas que buscam sua 
perpetuação investem cada vez 
mais em seu CAPITAL INTELECTUAL. 
Apoiados na INFORMAÇÃO, a 
informaçãoe o empreendedorismo 
tornaram-se o denominado 
‘oxigênio’ das organizações de 
países desenvolvidos
Capital intelectual
• Os processos de desenvolvimento das 
pessoas que, no passado, era restrito á área 
de RH, estão agora pulverizados em todos os 
setores. Agora o capital Intelectual é visto 
como FERRAMENTA ESTRATÉGICA das 
organizações - no sentido de manterem-se 
competitivas e ágeis diante da globalização
Administração do 
conhecimento
¢ Ativo intangível: fator mais 
importante da vida 
econômica
¢ Principal vantagem 
competitiva no ambiente 
XXI
¢ Capital intelectual: 
conjunto dos 
conhecimentos existentes 
em uma empresa (capital 
humano, capital estrutural) 
Revolução 
Industrial 
Administração de forma 
empírica
Administração como Ciência 
Administração da 
Qualidade
Administração Global 
Administração Contemporânea 
Antiguidade
Pós 2ª Guerra 
Mundial 
Final do 
Século XX
Início do 
século XXI
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO 
Evolução Histórica da AdministraçãoProf.ª Luciane Meneguin Ortega
Administração 
Global
Conceito; Fases; 
Blocos Econômicos 
e BRICS
GLOBALIZAÇÃO
Conceito: É um
processo de
Integração:
SocialCultural
Econômica Política
GLOBALIZAÇÃO
Conceito: É um processo de Integração:
Comercial
COMERCIAL
• 1960 – Uso exclusivo do 
Governo Americano 
• 1970 – Gradativa 
liberação para 
Instituições
• 1990 – Início da Internet 
no Brasil 
GLOBALIZAÇÃO:
Fase da Internet: www
GLOBALIZAÇÃO: surgem os Blocos Econômicos
• GLOBALIZAÇÃO: Ameaças ou Oportunidades? 
• GLOBALIZAÇÃO
• BLOCOS ECONÔMICOS 
• ALCA – Área de Livre Comércio das Américas 
• 34 Países - Carta de intenções que cria as 
diretrizes para a implementação da ALCA. A 
formação de um bloco econômico de livre 
comércio nas Américas, tem por objetivo 
eliminar, paulatinamente, as barreiras 
alfandegárias entre os países das Américas. 
• Cúpula das Américas 1994
• Projeto engavetado desde 2005
• GLOBALIZAÇÃO
• BLOCOS ECONÔMICOS 
• NAFTA – North American Free Trade 
Agreement
• Estados Unidos, Canadá e México
• Garantir aos países participantes uma 
situação de livre comércio, derrubando 
as barreiras alfandegárias, facilitando o 
comércio de mercadorias e reduzir os 
custos comerciais para ganhar 
competitividade no cenário de 
globalização econômica.
Prof.ª Luciane Meneguin Ortega
GLOBALIZAÇÃO
GLOBALIZAÇÃO
• Blocos econômicos
• UNIÃO EUROPEIA 
• São 27 Estados membros e 
em 2012, a União Europeia foi 
laureada com o Nobel da Paz, 
entregue pelo Comité Nobel 
norueguês por ter contribuído ao 
longo de mais de seis décadas 
para o avanço da paz e da 
reconciliação, democracia e 
direitos humanos na Europa.
• Adoção da moeda única: Euro 
GLOBALIZAÇÃO
Blocos econômicos / BRICS ou Países Emergentes
• BRICS
• BRASIL
• RUSSIA
• INDIA
• CHINA E
• SOUTH AFRICA
• É uma Plataforma estratégica para
cada um de seus componentes
ampliar seus posicionamentos de
maneira mais sólida
Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul
Surgem novos termos
BENCHMARKING
HEADHUNTER
STARTUPS
KNOW HOW
COACHING
HOME OFFICE MBA
MENTORING
HOL
DIN
G
JOINT VENTURE 
SELFIE
BUSINESS
MA
NA
GE
ME
NT
BLACK FRIDAY 
Foll
ow
up
C F O
CONFERENCE CALL
BUDGET
FORECAST
BRAINSTORMING
Revolução 
Industrial 
Administração de forma 
empírica
Administração como Ciência 
Administração da 
Qualidade
Administração Global 
Administração Contemporânea 
Antiguidade
Pós 2ª Guerra 
Mundial 
Final do 
Século XX
Início do 
século XXI
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO 
Evolução Histórica da AdministraçãoProf.ª Luciane Meneguin Ortega
• ADMINISTRAÇÃO NA ERA DIGITAL
• ADMINISTRAÇÃO DA DIVERSIDADE
• SUSTENTABILIDADE 
• RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA 
ADMINISTRAÇÃO 
CONTEMPORÂNEA
Administração 
na era digital
• Lojas Físicas x Lojas 
On-Line; 
• O Poder das Redes 
Sociais; e 
• Amplitude do 
Mercado 
O poder dos 
marketplaces
Recentemente… Carrefour 
entra para o mercado livre
Administração da diversidade
Valorização da 
Experiência 
Valorização das Mulheres 
Valorização das 
Diferenças 
Baseado no tripé:
Ambiental
Econômico
Social
SUSTENTABILIDADE:
• RESPONSABILIDA
DE SOCIAL E 
ÉTICA:
• As Organizações 
usam recursos da 
sociedade
• Têm 
responsabilidade 
com a Sociedade
• As Organizações 
podem aumentar 
a riqueza da 
Sociedade
• RESPONSABILIDADE 
SOCIAL E ÉTICA
• Pré-Convencional: Ética 
individualista “Levar 
vantagem em tudo” 
• Convencional: Ética para 
parecer bem na 
comunidade 
• Pós-Convencional: Ética 
orientada pelo idealismo 
moral
ESG
Revolução 
Industrial 
Administração de forma 
empírica
Administração como Ciência 
Administração da 
Qualidade
Administração Global 
Administração Contemporânea 
Antiguidade
Pós 2ª Guerra 
Mundial 
Final do 
Século XX
Início do 
século XXI
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADMINISTRAÇÃO 
•Por 
hoje é 
só......
Referências 
Bibliográficas
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CHIAVENATO, Idalberto.Introdução 
à Teoria Geral da Administração. 
São Paulo: Campus, 2006.
OHNO, Taiichi. O Sistema Toyota de 
Produção . Porto Alegre: Bookman, 
1999. 
SHINGO, Shigeo. O Sistema Toyota 
de Produção. 2 ed. Porto Alegre: 
Bookman, 1999. 
MAXIMIANO, Antonio. Introdução 
à Administração. São Paulo: Atlas, 
6a. Ed. 2004.